Isi
Apakah Anda mendapatkan pesan kesalahan "Kelembaban terdeteksi" yang ditakuti di Huawei P20 Pro Anda? Biasanya, Huawei P20 Pro Anda tidak akan mengisi daya saat kesalahan ini terjadi. Karena tidak dapat mengisi daya, perangkat Anda pada akhirnya akan kehilangan daya dan tidak dapat menyala. Pelajari cara menghadapinya dengan mengikuti saran kami di bawah ini.
Masalah: Cara memperbaiki kesalahan "Terdeteksi kelembaban" di Huawei P20 Pro
cairan mendarat di ponsel saya dan ketika saya mengisinya, dikatakan kelembaban terdeteksi oleh port usb Saya mencoba mengeringkannya dengan pengering rambut tetapi sekarang tidak mau.
Larutan: Memperbaiki kesalahan "Kelembaban terdeteksi" tidak langsung. Dalam kebanyakan kasus, kesalahan merupakan indikator bahwa ada air atau cairan di port pengisian daya. Berikut langkah pemecahan masalah yang harus Anda lakukan untuk memperbaikinya.
Keringkan telepon
Karena kesalahan "Terdeteksi kelembaban" terjadi tepat setelah Huawei P20 Pro Anda basah, kemungkinan besar alasan mengapa perangkat tidak lagi menyala saat ini adalah: baterai habis setelah perangkat menolak mengisi daya.
Kemungkinan besar Anda belum mengeringkan ponsel dengan benar dan masih ada cairan atau kelembapan di port pengisian daya. Kesalahan "Terdeteksi kelembaban" adalah peringatan dan pengingat bahwa port pengisian daya masih basah, dan karenanya, tidak dapat mengisi daya. Pembuat ponsel merancang perangkat tahan airnya untuk mencegah pengisian daya saat ada air atau cairan di port pengisian daya. Jika pengisian berlanjut saat port basah, dapat merusak sistem. Tak perlu dikatakan, mengeringkan ponsel dengan benar itu penting. Baterai pasti sudah terkuras secara alami, Huawei P20 Pro Anda tidak mau hidup sama sekali.
Mengeringkan ponsel yang basah terlebih dahulu mengharuskan Anda mengelapnya dengan kain lembut yang bersih. Setelah Anda benar-benar mengeringkan bagian luar, Anda harus membiarkan air atau cairan menetes dari tempat pengisian daya selama beberapa jam. Air secara alami menguap dalam suhu kamar setelah beberapa jam. Jika Anda berada di lokasi yang sejuk, letakkan perangkat di dekat sumber panas tidak langsung seperti bagian belakang TV atau komputer desktop. Ini akan membantu mempercepat proses penguapan. Sebagai alternatif, Anda bisa menutupinya dengan nasi dalam wadah tertutup dan membiarkannya setidaknya selama 48 jam. Ini akan memungkinkan beras menyerap air atau kelembapan dari perangkat. Anda juga dapat menggunakan pengering gel silika sebagai pengganti nasi untuk menyerap air atau kelembapan secara efektif. Sekali lagi, tinggalkan perangkat dalam wadah tertutup selama 48 jam agar bahan kimia melakukan tugasnya.
Jika Huawei P20 Pro Anda terkena cairan jenis lain selain air, mungkin meninggalkan residu di dalam port, meskipun Anda mengeringkannya dengan benar. Jika kesalahan Deteksi kelembaban tetap ada setelah mengeringkan ponsel, Anda harus mengirimkannya ke Pusat Layanan Huawei resmi untuk dikeringkan dengan benar.
Reboot perangkat secara paksa
Jika Huawei P20 Pro Anda hanya terkena air dan Anda telah mencoba melakukan saran kami di bawah ini, langkah pemecahan masalah selanjutnya adalah menyalakan ulang secara paksa. Ini akan membantu jika ada bug sementara yang menyebabkan kesalahan Deteksi kelembaban.
Huawei P20 Pro Anda tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, jadi untuk memaksanya memulai ulang, cukup tahan tombol daya hingga layar menjadi hitam. Jika ada bug sementara yang mencegahnya untuk memulai, ini mungkin membantu. Jika tidak, lanjutkan ke saran berikutnya di bawah.
Gunakan satu set aksesori pengisian daya
Seperti perangkat utama itu sendiri, aksesori pengisi daya, terutama kabel pengisi daya, bisa rusak tiba-tiba. Kabel USB yang disertakan dengan perangkat Anda terdiri dari kabel kecil yang mudah putus. Semakin banyak kabel yang dilepaskan di dalam, semakin rendah energi yang ditransfer dari adaptor ke telepon selama pengisian. Hal ini dapat menyebabkan hilangnya kemampuan pengisian cepat dan akhirnya kabel menjadi tidak dapat digunakan. Untuk mengetahui apakah Anda memiliki masalah aksesori pengisian daya, coba gunakan kabel dan adaptor lain yang berfungsi dan diketahui dari pabrikan itu sendiri. Jika Anda memiliki anggota keluarga dengan kabel dan adaptor Huawei asli, coba pinjam mereka dan lihat apakah telepon cepat terisi kembali. Atau, Anda dapat mengunjungi toko Huawei lokal Anda dan meminjam kabel dan adaptor untuk mengisi daya. Jika perlu, coba beli satu set aksesori pengisi daya asli yang baru.
Isi daya melalui komputer
Beberapa Huawei P20 Pro dapat memperbaiki masalah pengisian daya dengan mengisi daya perangkat mereka melalui komputer selama beberapa jam. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk membiarkan perangkat terhubung ke komputer Anda selama beberapa jam untuk melihat apakah ada perbedaan.
Setel ulang preferensi aplikasi
Beberapa aplikasi dan layanan memerlukan aplikasi default atau sistem lain untuk melakukan tugasnya. Hal yang sama berlaku untuk pengisian. Mungkin ada beberapa perubahan sistem yang dinonaktifkan agar pengisian daya berfungsi. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi default aktif, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Aplikasi dan notifikasi.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Lainnya (ikon tiga titik).
- Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.
- Ketuk Reset.
Isi daya pada mode aman
Terkadang, aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu Android, mengakibatkan bug. Untuk melihat apakah aplikasi yang diunduh menyebabkan masalah, coba boot perangkat ke mode aman.
- Matikan telepon.
- Hidupkan telepon.
- Setelah layar logo Huawei ditampilkan, tekan Volume Turun berulang kali hingga Anda melihat Safe Mode di bagian bawah layar. Jika Anda tidak berhasil, ulangi Langkah 1-3 sampai Anda melakukannya dengan benar.
Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika kesalahan "Kelembaban terdeteksi" hilang dalam mode aman, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi yang menjadi penyebabnya. Untuk mengidentifikasi aplikasi unduhan mana yang menyebabkan masalah:
- Keluar dari mode aman dengan memulai ulang perangkat Anda.
- Periksa masalahnya.
- Jika masalah kembali, boot ke mode aman lagi.
- Copot pemasangan aplikasi. Mulailah dengan yang paling baru diunduh.
- Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah menghapusnya menyelesaikan masalah.
- Ulangi langkah 1-4 hingga Anda telah mengidentifikasi pelakunya.
- Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.
Instal pembaruan sistem
Terkadang, masalah pengisian daya disebabkan oleh perubahan pengkodean. Sayangnya, masalah firmware biasanya hanya diperbaiki dengan pembaruan itu sendiri. Jika masalah tetap pada tahap ini, pastikan perangkat Anda menjalankan versi Android terbaru. Ini, tentu saja, tergantung apakah Anda dapat menghidupkan kembali telepon atau tidak. Jika Huawei P20 Pro Anda tetap mati atau tidak dapat mengisi daya, coba master reset.
Reset pabrik
Solusi drastis terakhir yang dapat Anda coba dalam hal ini adalah menghapus ponsel dan mengembalikan pengaturan perangkat lunaknya ke default. Sekali lagi, ini hanya berlaku jika telepon masih mengisi daya atau jika dihidupkan kembali. Jika tidak, Anda hanya perlu melewatkannya dan mengirim telepon ke Huawei untuk diperbaiki.
- Matikan telepon.
- Kemudian hidupkan ponsel sambil menahan kombinasi tombol berikut: Tombol Daya, Tombol Volume Naik
- Tahan tombol hingga logo Huawei menghilang dari tampilan dan layar menjadi hitam.
- Sekarang Anda dapat melepaskan tombol.
- Ini sekarang akan menampilkan menu boot setelah beberapa saat.
- Pergi ke entri "Wipe Cache Factory Reset" dengan tombol volume lalu pilih menggunakan tombol daya
- Nyalakan ulang ponsel setelah proses selesai
Dapatkan bantuan profesional
Jika Anda tidak dapat menghidupkan kembali ponsel atau jika tidak ada yang terjadi setelah reset pabrik, mungkin ada masalah perangkat keras yang menyebabkan kesalahan "Kelembaban terdeteksi". Pastikan untuk menghubungi Huawei untuk mendapatkan bantuan.
