Layar hitam kematian bisa menjadi masalah yang sangat kecil atau sangat serius tergantung bagaimana itu dimulai. Ini mungkin terjadi pada perangkat level pemula dan bahkan ponsel kelas atas seperti Samsung Galaxy S9. Faktanya, kami telah menerima cukup banyak keluhan dari pembaca kami terkait masalah ini. Menurut mereka, ponsel mereka tidak akan merespons setelah mereka memperbaruinya ke Android 9.0 Pie.

Beberapa orang akan mengatakan pembaruan itu buruk tetapi mayoritas dari mereka yang memperbarui perangkat mereka sebenarnya tidak mengalami masalah. Jadi, ini bisa jadi hanya masalah yang terisolasi dan kami harus mengatasinya di posting ini karena kami memiliki pembaca yang meminta bantuan kami. Pada artikel ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Anda yang macet di layar hitam setelah pembaruan Android Pie. Lanjutkan membaca karena postingan ini mungkin dapat membantu Anda.

Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan jika Galaxy S9 Anda macet di layar hitam kematian setelah diperbarui ke Android 9.0 Pie…

Coba lakukan reboot paksa. Sebagian besar waktu, alasan umum mengapa ponsel macet di layar hitam adalah karena firmware rusak. Ini masalah yang sangat kecil tetapi akan membuat ponsel Anda tidak responsif kecuali Anda melakukan sesuatu untuk memperbaikinya. Masalahnya, perangkat tidak akan merespons saat Anda menekan tombol daya atau menghubungkannya ke pengisi daya. Hal ini membuat pengguna berpikir bahwa masalahnya ada pada perangkat keras, padahal sebenarnya masalahnya hanya pada perangkat lunak. Dengan itu, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah ini:

• Tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Ini akan me-restart telepon seperti reboot normal tetapi memorinya akan disegarkan dan semua aplikasi dan layanannya dimuat ulang. Jika itu memang karena sistem crash, maka ponsel Anda seharusnya sudah boot sekarang. Jika masih tidak merespons, coba lakukan ini sebagai gantinya:

1. Tekan dan tahan tombol volume bawah.
2. Sambil menahan tombol volume bawah, tekan dan tahan tombol daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Seperti yang Anda lihat, ini sebenarnya sama dengan prosedur pertama hanya saja kali ini kami memastikan Anda melakukan prosedur dengan benar karena melakukannya tidak akan memberi Anda hasil yang serupa. Namun, jika ponsel Anda masih tidak merespons setelah ini, coba prosedur selanjutnya.

Hubungkan telepon ke pengisi daya dan paksa restart. Kemungkinan lain yang perlu kita singkirkan adalah baterai bisa benar-benar habis. Meskipun ini sebenarnya bukan masalah, ada kalanya baterai yang habis akan menyebabkan sistem crash karena beberapa layanan, aplikasi, dan komponen perangkat keras mungkin tidak dimatikan dengan benar saat ponsel tiba-tiba mati setelah baterai habis. Dalam hal ini, Anda akan menghadapi beberapa masalah yang sangat kecil yang keduanya mengakibatkan perangkat tidak responsif. Untuk mengatasinya, inilah yang akan Anda lakukan:

1. Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
2. Hubungkan Galaxy S9 Anda ke pengisi dayanya menggunakan kabel asli.
3. Terlepas dari apakah ponsel Anda menunjukkan simbol pengisian daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 10 menit.
4. Sekarang saat ponsel terhubung ke pengisi daya, tekan dan tahan tombol volume bawah.
5. Sambil menahan tombol volume bawah, tekan dan tahan tombol daya.
6. Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Berdasarkan pengalaman pribadi, ini akan menyelesaikan masalah. Tetapi jika tidak, coba prosedur selanjutnya.

Coba boot ulang ponsel Anda dalam mode pemulihan. Mode pemulihan adalah gagal-aman untuk hampir semua perangkat Android termasuk Galaxy S9 Anda. Meskipun perangkat memiliki masalah firmware yang serius, perangkat mungkin masih dapat berjalan dalam mode ini. Jadi, Anda harus mencobanya karena jika berhasil, Anda dapat melanjutkan ke master reset yang akan memperbaiki masalah ini. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
3. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
4. Tekan tombol Daya untuk memilih.
5. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
7. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah melakukan semua ini dan ponsel tetap tidak ada respon, maka tibalah saatnya anda membawanya ke bengkel agar teknisi dapat memeriksanya untuk anda.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah pada perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

POSTING RELEVAN:

• Facebook Messenger tidak akan berfungsi pada Samsung Galaxy S9 dengan Android 9.0 Pie
• Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 + Terus Mem-boot Ulang Setelah Pembaruan Perangkat Lunak Android Pie
• Galaxy S9 tidak menerima MMS atau pesan grup setelah pembaruan Android 9 Pie
• Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Terus Mengunduh Aplikasi yang Dihapus

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.