Isi
Masalah kinerja adalah salah satu masalah yang paling sering dilaporkan oleh pembaca kami. Meskipun tidak terlalu serius, namun juga sangat mengganggu karena Anda mungkin tidak dapat menikmati penggunaan perangkat karena menjadi lambat, lamban dengan kejadian reboot dan shutdown. Tetapi yang paling ditakuti dari semuanya adalah ketika perangkat Anda mati dengan sendirinya dan tidak lagi merespons apa pun yang Anda lakukan.
Demikian halnya dengan beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy A7 2018. Beberapa melaporkan bahwa mereka menemukan perangkat mereka dengan layar hitam dan tidak mau hidup sementara yang lain menyaksikan bagaimana ponsel mereka mati dan tidak lagi merespons setelah itu. Jika Anda terbiasa dengan masalah Black Screen of Death (BSoD), ini adalah salah satu varian dari masalah itu.
Dalam postingan ini, saya akan membantu Anda memperbaiki ponsel yang macet dan tidak responsif. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk memperbaiki masalah seperti ini di masa lalu. Saya mengerti jika Anda akan berpikir bahwa ini adalah masalah perangkat keras tetapi selama tidak ada tanda-tanda kerusakan fisik dan cairan, masalahnya bisa sangat kecil. Jadi, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin bisa membantu Anda.
Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Bagaimana cara memecahkan masalah Galaxy A7 yang mati dan tidak responsif?
Lebih sering daripada tidak, masalah ini disebabkan oleh kerusakan firmware, itulah sebabnya sangat mudah diperbaiki meskipun memiliki perangkat yang tidak merespons. Namun sebelum hal lain, jika menurut Anda ponsel Anda memiliki kerusakan fisik dan / atau cairan, kami tidak menyarankan Anda untuk memecahkan masalahnya sendiri. Anda harus segera membawa telepon ke teknisi.
Dengan asumsi ponsel Anda tidak menunjukkan tanda-tanda kerusakan fisik dan cairan, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan…
- Tekan dan tahan tombol volume bawah dan daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Asalkan masalahnya hanya kerusakan firmware dan Anda melakukan prosedur sederhana ini dengan benar, maka ponsel Anda seharusnya sudah boot sekarang. Jika tidak, coba lakukan beberapa kali lagi tetapi jika telepon masih tidak mau merespons, coba yang berikut ini.
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan dulu.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ini pada dasarnya sama dengan prosedur pertama saja yang kami pastikan kali ini tombol volume turun ditekan dan ditahan sebelum tombol daya karena melakukan hal lain tidak akan memberikan hasil yang sama. Namun, jika ponsel Anda masih tidak merespons setelah ini, coba solusi berikutnya.
Hubungkan telepon ke pengisi daya dan lakukan Forced Reboot
Ada kemungkinan baterai terkuras dan beberapa detik sebelum baterai benar-benar habis, sistem mungkin macet sehingga ponsel tanpa daya dan sistem macet. Ini pasti akan menghasilkan layar kosong, tombol tidak responsif, dan tidak masalah pengisian daya. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, berikut yang perlu Anda lakukan:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
- Dengan menggunakan kabel USB asli, hubungkan telepon Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah ponsel Anda menunjukkan tanda pengisian atau tidak, biarkan mengisi daya setidaknya selama sepuluh menit.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan dulu.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika masalahnya memang disebabkan oleh baterai terkuras yang menyebabkan firmware rusak, maka Galaxy A7 Anda seharusnya sudah berfungsi dengan baik sekarang. Namun, jika masih belum merespons setelah semua yang Anda lakukan, maka inilah saatnya untuk membawanya ke toko karena bisa jadi itu adalah masalah perangkat keras.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.
POS TERKAIT:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 yang dimulai ulang dan mati secara acak [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang tidak dapat dikenakan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) yang terus menampilkan peringatan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A7 yang lamban atau berjalan sangat lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy A7 yang Dipecahkan Google Play Store Berhenti Mengunduh Pembaruan Aplikasi
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 Anda yang macet di logo Samsung dan tidak dapat melanjutkan booting [Panduan Mengatasi Masalah]
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
