- Matikan telepon Anda.
- Nyalakan lagi.
- Tepat setelah menekan sakelar daya, tekan terus tombol Menu (tombol di sebelah kiri tombol Home).
- Setelah telepon aktif, Anda akan melihat "Safe Mode" di sudut kiri bawah layar.
Jika telepon melakukan booting dalam Safe Mode, itu berarti perangkat keras dan sistem operasi bersama dengan aplikasi yang dipasang pabrik berfungsi dengan baik.
Copot Pemasangan Aplikasi yang Baru Dipasang
Anda telah mem-boot ponsel Anda dalam Safe Mode, itu adalah langkah pertama untuk memperbaiki Galaxy S4 yang macet. Sekarang ingat aplikasi yang baru saja Anda instal, atau yang Anda instal sebelum masalah ini. Meskipun Mode Aman tidak menjalankan aplikasi pihak ketiga, Anda masih dapat menghapusnya.
- Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk tab Lainnya dan pilih Manajer Aplikasi.
- Geser ke kiri untuk memilih tab Semua.
- Sekarang temukan aplikasi yang ingin Anda copot pemasangannya. Perhatikan bahwa Anda dapat menghapus satu aplikasi dalam satu waktu.
Setelah Anda mencopot pemasangan aplikasi yang menurut Anda menyebabkan masalah, coba boot ulang secara normal untuk melihat apakah ponsel melakukan boot kali ini.
Bagaimana jika ponsel saya tidak bisa boot dalam Safe Mode?
Jika Galaxy S4 menolak untuk boot dalam mode aman, itu pertanda itu cukup kacau baik dalam perangkat lunak atau perangkat kerasnya. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah melakukan reset pabrik melalui Mode Pemulihan.
CATATAN: Anda akan kehilangan semua data penting Anda dengan melakukan hal berikut.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Daya, Rumah, dan Keraskan Volume secara bersamaan hingga layar berkedip.
- Setelah berada dalam Mode Pemulihan, gunakan tombol Volume Naik dan Turun untuk menavigasi.
- Pilih 'wipe data / factory reset'.
- Konfirmasikan tindakan tersebut.
- Tunggu hingga ponsel selesai menghapus semua data.
- Pilih 'sistem reboot sekarang'.
- Sekarang lihat apakah telepon melakukan boot dengan baik setelah ini.
Jika semua prosedur yang disajikan di sini gagal untuk memperbaiki masalah, mintalah teknisi resmi (sebaiknya penyedia Anda) untuk memeriksa telepon. Anda dapat meminta penggantian jika masalahnya tidak dapat diperbaiki apa pun yang terjadi.
Mengalami masalah dengan ponsel Anda?
Beri tahu kami tentang mereka dengan mengirim email kepada kami di [email protected] Pastikan untuk menyertakan detail sebanyak mungkin sehingga kami dapat memahami masalah dengan baik dan menemukan solusi terbaik untuk Anda. Jika Anda dapat membagikan satu atau dua tangkapan layar, itu akan lebih baik.
Kami mungkin tidak dapat menanggapi setiap email yang kami terima tetapi yakinlah kami membacanya… ya, semuanya meskipun beberapa memang terlihat seperti spam.
