Isi

• Mengalami masalah dengan ponsel Anda?

1. Buka panel belakang dan keluarkan baterai.
2. Periksa konektornya jika bengkok.
3. Jika bengkok, gunakan penjepit untuk menyejajarkannya dan memasukkan kembali baterai.
4. Hidupkan perangkat untuk melihat apakah itu berfungsi.
5. Jika konektor tidak bengkok, bersihkan konektor baterai dengan kain kering.
6. Masukkan kembali baterai dan lihat apakah perangkat menyala.
7. Setelah melakukan semua ini dan ponsel masih mati, mungkin ada masalah dengan baterai.
8. Jika Anda bisa meminjam atau membeli baterai baru, itu akan lebih baik.

Masalah ini dapat disebabkan oleh pengisi daya yang rusak; mungkin baterainya habis tapi charger gagal mengisi dayanya.

Terlalu banyak aplikasi yang berjalan

Jika Galaxy Note 2 mati secara otomatis tetapi menyala setelah Anda menekan tombol daya, mungkin ada sedikit masalah dengan perangkat lunaknya. Ada banyak pengguna yang melaporkan bahwa penyebab reboot acak perangkat mereka adalah aplikasi yang berjalan di latar belakang.

1. Buka layar Beranda.
2. Tekan dan tahan tombol Home sampai layar Aplikasi Terbaru muncul.
3. Geser setiap aplikasi yang Anda temukan untuk menutupnya. Melakukan ini hanya akan menutup aplikasi yang baru-baru ini digunakan tetapi tidak semua.
4. Pergi ke pengaturan.
5. Manajer Aplikasi.
6. Geser ke tab Berjalan.
7. Ketuk setiap aplikasi pihak ketiga yang dapat Anda temukan dan tutup paksa.

Mungkin diperlukan sedikit waktu untuk menyelesaikan prosedur ini tetapi Anda tidak hanya mencegah masalah mematikan otomatis, Anda juga membuat Galaxy Note 2 Anda berjalan sedikit lebih cepat. Itu sepadan dengan waktu dan usaha Anda, pastinya.

Sebuah aplikasi menjadi nakal

Jika masalah shutdown acak terjadi setelah Anda menginstal aplikasi tertentu, bisa jadi itu yang menyebabkan masalah. Mungkin itu tidak kompatibel dengan versi Android saat ini yang berjalan di ponsel Anda atau hanya mengalami beberapa masalah dengan TouchWiz UI ... apa pun bisa terjadi. Jika ini kasusnya, berikut yang perlu Anda lakukan:

1. Ingat aplikasi mana yang Anda instal sebelum masalah terjadi.
2. Buka Pengaturan, lalu Manajer Aplikasi.
3. Temukan aplikasi dan ketuk di atasnya.
4. Coba nonaktifkan dulu dan lihat apakah reboot masih terjadi.
5. Jika ya, bersihkan cache dan data aplikasi dan lihat apakah masalahnya masih ada.
6. Jika masih demikian, tidak ada pilihan lain selain mencopot pemasangannya. (Anda juga dapat mengajukan laporan ke pengembang aplikasi.)

Untuk kasus ini, mungkin tidak ada solusi. Tetapi Anda dapat mencoba mengembalikan ke setelan pabrik dan menginstal ulang aplikasi untuk melihat apakah aplikasi berfungsi setelah itu, meskipun tidak ada jaminan. Dan kami tidak yakin apakah Anda punya waktu untuk mencadangkan semuanya di perangkat Anda karena setiap bit data akan dihapus setelah Anda melakukan reset pabrik. Jadi, waspadalah!

Masalah perangkat keras

Jika semuanya gagal, itu bisa menjadi masalah perangkat keras dan hal terbaik yang harus dilakukan adalah membuat janji dengan teknisi resmi atau penyedia Anda dan telepon diperiksa. Anda selalu dapat meminta penggantian terutama saat Anda memiliki rencana.

Tidak ada gunanya memecahkan masalah perangkat keras yang jelas karena Anda bahkan mungkin tidak dapat mengklaim garansi jika Anda melangkah lebih jauh. Tentu saja, ada risiko lain yang terlibat.

Mengalami masalah dengan ponsel Anda?

Beri tahu kami tentang mereka dengan mengirim email kepada kami di [email protected] Pastikan untuk menyertakan detail sebanyak mungkin sehingga kami dapat memahami masalah dengan baik dan menemukan solusi terbaik untuk Anda. Jika Anda dapat membagikan satu atau dua tangkapan layar, itu akan lebih baik.

Kami mungkin tidak dapat menanggapi setiap email yang kami terima tetapi yakinlah kami membacanya… ya, semuanya meskipun beberapa memang terlihat seperti spam.