Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy J2 Pro 2018 yang tidak dapat mendeteksi kartu SD Anda

Smartphone baru Samsung Galaxy J2 Pro 2018 awalnya hadir dengan ROM 16GB atau memori internal. Tampaknya, ini tidak akan cukup untuk mengalokasikan semuanya terutama jika Anda suka mengunduh aplikasi dan konten multimedia baru. Untung ponsel ini juga mendukung memori yang dapat diupgrade hingga 256 gigabyte. Dan untuk memanfaatkan ruang ekstra ini, diperlukan kartu SD. Namun masalahnya, ponsel Anda tidak mendeteksi kartu SD Anda. Mungkin kartu SD rusak atau sesuatu di sistem telepon Anda mencegahnya membaca kartu SD. Oleh karena itu, ini menandakan perlunya Anda mencari tahu penyebabnya untuk menambah kapasitas penyimpanan ponsel Anda.

Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy J2 Pro 2018 yang tidak dapat mendeteksi kartu SD Anda

Sebelum Anda mulai memecahkan masalah perangkat lunak yang mungkin menyebabkan kartu SD Anda rusak atau tidak dapat dibaca oleh telepon Anda (atau sebaliknya), verifikasi dan pastikan bahwa kartu SD yang Anda gunakan kompatibel atau didukung oleh telepon Anda. Anda dapat mengunjungi situs web Dukungan Samsung untuk melihat jenis kartu SD apa yang berfungsi dengan smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Jika Anda telah mengonfirmasi bahwa kartu SD Anda kompatibel dengan J2 Pro 2018 namun masih tidak dapat dibaca atau tidak terdeteksi, Anda dapat melanjutkan dan mulai memecahkan masalah perangkat Anda dengan metode ini.

Solusi pertama: Lakukan soft reset atau reboot ponsel Anda.

Jika ini adalah pertama kalinya ponsel Anda gagal mengenali kartu SD Anda, maka itu mungkin hanya kesalahan acak yang dapat dengan mudah diperbaiki dengan soft reset atau perangkat restart. Karena itu, reboot Galaxy J2 Pro 2018 Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan Tombol power selama beberapa detik.
2. Dari opsi menu, pilih Matikan lalu ketuk baik.
3. Setelah sekitar 30 detik, tekan Tombol power lagi hingga siklus daya perangkat Anda.

Tunggu hingga ponsel Anda melakukan booting sepenuhnya, lalu coba apakah sekarang sudah dapat membaca kartu SD Anda. Jika masih belum, lanjutkan ke solusi berikutnya yang memungkinkan.

Solusi kedua: Lepaskan kartu SD.

Melepas kartu dapat membantu memperbaiki kerusakan data kecil pada sistem kartu SD Anda. Mungkin ada beberapa file atau segmen data di kartu SD Anda yang rusak. Jadi coba lepaskan kartu SD Anda dengan langkah-langkah ini, reboot ponsel Anda, lalu pasang kembali kartu SD dengan langkah-langkah ini:

1. Pergi ke Pengaturan.
2. Keran Pemeliharaan Perangkat.
3. Ketuk di Ikon penyimpanan di sisi kanan bawah layar.
4. Dari layar penyimpanan, ketuk Ikon menu di kanan atas.
5. Lalu ketuk Pengaturan penyimpanan.
6. Ketuk Ikon keluarkan.

Jika itu menunjukkan bahwa kartu SD rusak, matikan telepon Anda dan kemudian lepaskan kartu SD. Tempatkan kartu SD ke komputer dan lihat apakah Anda masih dapat menyalin file Anda dari kartu. Kartu Anda mungkin perlu diformat agar Anda dapat menggunakannya kembali. Melakukannya akan menghapus semua file Anda yang disimpan di kartu. Setelah melepas kartu SD, Anda dapat melepas kartu dengan aman dari ponsel Anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Matikan telepon Anda.
2. Lepaskan penutup belakang.
3. Lepaskan baterainya.
4. Tarik perlahan kartu SD dari slot kartu SD.
5. Periksa kartu SD apakah ada tanda kerusakan. Jika terlihat bagus untuk Anda, letakkan kembali ke slot kartu SD dengan cara yang sama seperti saat Anda melepasnya.
6. Pasang kembali baterai.
7. Pasang kembali penutup belakang.

Dan ketika semuanya sudah aman, hidupkan kembali ponsel Anda.

Solusi ketiga: Perbarui perangkat lunak perangkat Anda.

Memperbarui ponsel Anda ke versi Android terbaru yang tersedia dapat membantu menjadikannya bebas bug. Karenanya jika Galaxy J2 Pro 2018 Anda gagal membaca kartu SD Anda karena bug tertentu, maka itu harus diselesaikan dengan pembaruan. Untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak baru secara nirkabel atau over-the-air, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Pengaturan.
2. Keran Tentang.
3. Pilih Pembaruan perangkat lunak atau Memperbarui.

Anda akan melihat pemberitahuan pembaruan jika versi perangkat lunak baru tersedia untuk diunduh. Untuk pengamanan, pastikan untuk mencadangkan file Anda sebelumnya. Kemudian ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan dengan pengunduhan dan penginstalan pembaruan.

Solusi keempat: Format kartu SD Anda.

Jika ponsel Anda masih gagal mendeteksi kartu SD Anda setelah melakukan semua metode sebelumnya, maka Anda mungkin perlu menghapus semuanya dari kartu SD Anda. Ada kemungkinan bahwa kartu SD Anda benar-benar rusak sehingga tidak berfungsi kecuali jika diformat ulang. Memformat kartu SD akan mengakibatkan hilangnya data. Jika Anda ingin mencobanya, Anda dapat melanjutkan dengan langkah-langkah ini:

1. Pergi ke Pengaturan.
2. Keran Penyimpanan.
3. Gulir ke bawah dan pilih Kartu SD.
4. Pilih opsi untuk Format kartu SD.
5. Keran Format untuk mengkonfirmasi.

Jangan lupa untuk menyalakan ulang ponsel Anda ketika pemformatan kartu SD selesai. Ada kemungkinan bahwa aplikasi tertentu atau perangkat itu sendiri akan melakukan kesalahan jika tidak di-boot ulang.

Pilihan lain

• Masukkan kartu SD Anda ke komputer yang kompatibel. Jika tidak ada solusi di atas yang dapat memperbaiki masalah dan Galaxy J2 Pro 2018 Anda masih tidak dapat mendeteksi kartu SD Anda, coba masukkan kartu SD ke komputer dengan sistem pendukung kartu SD yang sama. Jika komputer dapat mengenali atau mendeteksi kartu SD Anda, maka tampaknya masalahnya ada pada ponsel Anda. Ini bisa menjadi kesalahan sistem yang lebih kompleks atau kerusakan perangkat keras terburuk yang perlu Anda tangani.

• Kembalikan default pabrik atau master reset. Melakukan penyetelan ulang sistem lengkap kemungkinan besar diperlukan jika masalahnya disebabkan oleh bug sistem, malware, atau kesalahan perangkat lunak rumit lainnya di ponsel. Ini akan menghapus semuanya dari sistem telepon Anda dan memungkinkannya memiliki awal yang bersih dan segar. Jangan lupa untuk mencadangkan semua data penting, informasi pribadi, dan aplikasi penting Anda sebelum Anda melanjutkan.
• Gunakan kartu SD lain yang kompatibel. Jika Anda memiliki kartu SD cadangan serupa, coba gunakan itu dan lihat apakah ponsel Anda dapat membaca kartu Anda yang lain. Melakukannya akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya ada pada kartu SD yang Anda gunakan atau tidak. Jika kartu SD lain terdeteksi, Anda harus mengganti kartu SD Anda.
• Opsi servis / perbaikan. Jika Galaxy J2 Pro 2018 Anda tidak dapat membaca kartu SD sama sekali, maka itu mungkin memerlukan layanan karena mungkin perangkat Anda telah mengalami semacam kerusakan fisik atau cairan terutama pada slot kartu SD. Ini adalah saat bantuan teknisi akan diperlukan

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 sepertinya macet, berikut cara Anda mencairkannya (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J2 Pro 2018 yang tidak mau hidup (perbaikan mudah)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti"
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J2 Pro 2018 dengan Black Screen of Death (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Instagram yang terus mogok di Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (langkah mudah)