Isi
- Hal-hal yang perlu dicoba sebelum memecahkan masalah
- Memecahkan masalah Galaxy S9 Plus yang tidak dikenali oleh komputer
Perlu mentransfer konten dari Samsung S9 Plus Anda tetapi tidak dapat melakukannya karena ponsel Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? Teruslah membaca dan cari tahu mengapa hal ini terjadi dan cara memperbaiki masalah di pihak Anda menggunakan solusi dan prosedur standar yang berlaku ..
Selain memori eksternal, komputer juga memainkan peran penting dalam membuat cadangan data penting dari ponsel cerdas. Untuk memungkinkan hal ini, telepon dan komputer harus membuat sambungan yang benar dan aman agar keduanya dapat berkomunikasi satu sama lain dan kemudian menjalankan transfer file saat dipicu. Namun karena beberapa alasan, banyak hal tidak berfungsi seperti yang diharapkan karena tidak ada perangkat yang tidak dapat membuat sambungan atau tidak dapat berkomunikasi satu sama lain. Ini adalah salah satu dari banyak masalah yang dihadapi pengguna ponsel cerdas ketika mencoba membuat cadangan data penting dari ponsel ke komputer. Dan itu dapat terjadi di perangkat apa pun terlepas dari apakah itu lama atau baru.
Di sini, di posting ini, saya akan menangani masalah serupa pada Samsung Galaxy S9 Plus yang baru. Baca terus untuk mengetahui faktor apa yang dapat mencegah komputer Anda mengenali handset Samsung Galaxy S9 Plus Anda bahkan ketika perangkat yang terakhir sudah terhubung. Juga disorot di bagian selanjutnya dari konteks ini adalah solusi yang disarankan dan solusi potensial yang dapat Anda coba jika Anda ingin memecahkan masalah dan memperbaiki masalah di pihak Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Hal-hal yang perlu dicoba sebelum memecahkan masalah
- Verifikasi dan pastikan port USB di komputer atau ponsel Anda tidak longgar dan koneksi kabel diamankan. Cobalah untuk beralih di antara port USB di komputer Anda untuk melihat apakah ada yang berfungsi. Jika komputer dapat mendeteksi ponsel Anda menggunakan port yang berbeda, maka port yang digunakan sebelumnya salah.
- Ponsel Anda harus dihidupkan saat Anda terhubung sehingga komputer dapat membacanya. Komputer tidak akan dapat membaca perangkat Anda saat tidak dinyalakan.
- Gunakan hanya kabel USB (asli) yang disediakan Samsung yang disertakan dengan telepon Anda. Beberapa kabel sebenarnya tidak kompatibel dengan Samsung S9 Plus Anda sehingga mereka tetap tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya meski dalam kondisi baik.
- Nonaktifkan perangkat lunak firewall / keamanan di komputer. Dalam banyak kasus, firewall, anti-virus atau program keamanan lainnya mencegah ponsel Anda atau perangkat media eksternal lainnya mengakses komputer Anda untuk alasan keamanan. Untuk mengesampingkan hal ini dari kemungkinan penyebabnya, coba nonaktifkan perangkat lunak keamanan apa pun di komputer Anda dan coba sambungkan kembali Samsung S9 Plus Anda sesudahnya.
- Gunakan komputer lain (jika tersedia). Mungkin juga komputer yang Anda gunakan tidak hanya berfungsi. Jika tersedia, coba sambungkan Samsung S9 Plus Anda ke komputer lain dan lihat bagaimana fungsinya. Jika komputer Anda yang lain dapat mendeteksi ponsel Anda, maka jelas komputer sebelumnya salah.
- Verifikasi dan pastikan bahwa OS komputer adalah yang terbaru. Untuk menghindari konflik sistem atau ketidakcocokan perangkat lunak, pastikan komputer Anda berjalan lebih baru jika tidak tersedia versi terbaru dari sistem operasi. Itu harus memenuhi persyaratan sistem minimum untuk menjalankan dan bekerja dengan platform Samsung S9 Plus dan sebaliknya.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dan atasi masalah perangkat lunak pada Samsung Galaxy S9 Plus Anda dengan prosedur berikut ini.
Memecahkan masalah Galaxy S9 Plus yang tidak dikenali oleh komputer
Mulai ulang ponsel dan komputer Anda.
Jika ini adalah pertama kalinya Anda mencoba menyambungkan ponsel ke komputer dan kemudian tidak berhasil, kemungkinan itu hanya kesalahan kecil yang dapat diperbaiki dengan perangkat dimulai ulang. Karena itu, coba reboot komputer Anda dan Samsung S9 Plus Anda lalu hubungkan lagi.
- Untuk mem-boot ulang komputer Anda, cukup ikuti prosedur biasa untuk mematikannya dan kemudian menyalakannya kembali.
Sebelum Anda memulai ulang komputer, lepaskan perangkat eksternal lainnya dari port USB lainnya. Melakukannya akan membantu Anda memastikan bahwa masalah tidak disebabkan oleh perangkat eksternal lain yang menempati port USB lain di komputer Anda.
- Untuk memulai ulang Samsung S9 Plus Anda, matikan seperti biasa dan biarkan istirahat selama sekitar 30 detik hingga 1 menit. Setelah waktu yang berlalu, tekan Tombol power lagi sampai ponsel Anda boot.
Atau, Anda dapat mencoba soft reset menggunakan tombol perangkat keras pada Samsung S9 Plus Anda. Begini caranya:
- Tekan dan tahan secara bersamaan Kekuasaan dan Volume Turun tombol selama sekitar 30 hingga 45 detik dan kemudian lepaskan kedua tombol saat telepon restart.
Ini adalah prosedur pelepasan baterai yang disimulasikan yang melakukan hal yang sama dan menghasilkan hasil positif yang sama seperti restart biasa tanpa mempengaruhi data penting dan informasi pribadi Anda yang tersimpan di telepon.
Atau Anda juga bisa mencoba urutan ini:
Cabut kabel USB, hidupkan ulang ponsel Anda, lalu hubungkan kembali ke komputer Anda. Jika tidak berhasil, cabut kabel USB selama beberapa detik lalu colokkan kembali. Kemudian mulai ulang ponsel Anda.
Beralih di antara opsi jenis media.
Jika komputer tidak dapat membaca ponsel Anda sebagai Media atau perangkat MTP, coba pilih opsi lain seperti PTP atau perangkat kamera. Begini caranya:
- Buka Panel notifikasi, temukan opsi USB, ketuk Perangkat Media (MTP). Ini memungkinkan Anda untuk mentransfer file antara telepon dan komputer Anda. Jika tidak, pilih Kamera (PTP) jika Anda ingin memindahkan foto menggunakan Aplikasi kamera di ponsel Anda.
Instal ulang driver Samsung di komputer Anda.
Periksa status driver di komputer Anda. Jika Anda melihat driver Samsung yang tidak menentu di sana, coba hapus instalan lalu instal ulang driver Samsung yang diperlukan di komputer Anda, boot ulang komputer Anda, lalu coba sambungkan lagi ke ponsel Anda.
Atau, Anda dapat mengunduh dan menginstal driver Samsung terbaru di komputer Anda untuk memastikan driver Anda tidak kedaluwarsa.
Setel ulang ponsel Anda (master reset).
Master reset atau factory reset bisa menjadi opsi terakhir untuk dipertimbangkan jika semuanya gagal memperbaiki masalah dan Samsung Galaxy S9 Plus Anda masih tidak dikenali oleh komputer Anda. Ini bisa menjadi satu-satunya hal yang diperlukan terutama jika masalahnya dipicu oleh beberapa bug tangguh yang ada dalam struktur sistem ponsel Anda. Namun demikian, pengaturan ulang ini juga akan menghapus semua data penting dan informasi pribadi Anda yang disimpan di penyimpanan internal. Jika Anda ingin melanjutkan dan mengambil kesempatan dalam pengaturan ulang ini, jangan lupa untuk mencadangkan semua yang perlu disimpan dari pengaturan ulang sistem penuh. Begini caranya:
- Cadangkan data ponsel Anda dengan pergi ke Aplikasi-> Pengaturan-> Cloud dan akun-> Cadangkan dan pulihkan. Kemudian pilih opsi untuk Cadangkan data saya atau Pemulihan otomatis.
Setelah membuat cadangan, lanjutkan dan lakukan reset pabrik dengan langkah-langkah ini:
- Keran Pengaturan.
- Keran Manajemen umum.
- Keran Setel ulang.
- Pilih Reset data pabrik.
- Keran Setel ulang untuk melanjutkan.
- Lalu ketuk Hapus semua untuk mengkonfirmasi.
- Jika diminta, masukkan kredensial Anda atau verifikasi akun Samsung dan kata sandi Anda untuk melanjutkan dan menyelesaikan pengaturan ulang.
Setelah reset, perangkat Anda akan reboot dan Anda harus melalui pengaturan awal. Coba dan lihat apakah ini memperbaiki segalanya. Jika tidak, pertimbangkan opsi berikutnya.
Cari Bantuan Lebih Lanjut
Hubungi pabrikan komputer Anda untuk bantuan lebih lanjut jika Anda masih tidak bisa mengenali Samsung Galaxy S9 Plus Anda setelah melakukan semua solusi sebelumnya. Mungkin ada pengaturan tertentu di komputer yang perlu dikonfigurasi agar bisa mendeteksi ponsel cerdas Anda sebagai perangkat media eksternal.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Kesalahan penyiapan email Galaxy S9 Plus: “Nama pengguna atau kata sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini.”
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang terus kehilangan sinyal, layanan terputus / penurunan sinyal (langkah mudah)
- Cara memperbaiki masalah layar berkedip pada Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus yang tidak akan membuka kunci layar dengan kode sandi yang benar sepanjang waktu
- Cara memperbaiki Spotify yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)
- Bagaimana cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus? [Panduan mengatasi masalah]
