Isi

• Tips Pengisian
• Memecahkan masalah Galaxy Note 8 yang tidak mengisi daya
• Pilihan lain

Salah satu masalah umum yang terjadi di perangkat baru seperti Galaxy Note 8 adalah saat mengisi daya. Beberapa orang mengatakan bahwa Galaxy Note 8 mereka tidak mengisi daya lagi setelah menginstal aplikasi baru atau pembaruan perangkat lunak. Oleh karena itu, ini menunjukkan bahwa bukan hanya baterai yang buruk yang harus disalahkan setiap kali ponsel Anda berhenti mengisi daya. Bertentangan dengan apa yang dipikirkan banyak orang, sebagian besar masalah pengisian daya terjadi karena gangguan perangkat lunak atau kesalahan sistem. Ini mungkin karena beberapa aplikasi jahat, bug perangkat lunak, dan malware yang menyebabkan sistem pengisian daya ponsel Anda tidak berfungsi. Jika perangkat lunak yang disalahkan, Anda memiliki kesempatan untuk memperbaiki masalah di rumah dengan beberapa solusi. Dan untuk memberi Anda beberapa masukan tambahan, saya telah mendemonstrasikan ikhtisar prosedur standar dan solusi potensial untuk Anda coba bila perlu.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy Note 8 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Tips Pengisian

• Gunakan hanya pengisi daya asli atau Samsung dan aksesori pengisi daya. Pengisi daya lain mungkin tidak kompatibel dengan sistem pengisian daya Samsung Galaxy Note 8 Anda dan oleh karena itu tidak akan berfungsi. Namun beberapa mungkin berfungsi tetapi input daya kemungkinan tidak setepat saat menggunakan pengisi daya Samsung asli. Namun sangat disarankan untuk hanya menggunakan pengisi daya OEM, yang disertakan dengan telepon Anda.
• Lepaskan casing atau aksesori pihak ketiga apa pun dari ponsel Anda. Terkadang, casing atau aksesori pihak ketiga cenderung memblokir port pengisian atau kontak batang antara port pengisian daya dan pengisi daya. Untuk mengesampingkan hal ini, coba lepaskan casing pelindung atau aksesori lain apa pun dari ponsel Anda, lalu coba lagi mengisi daya tanpa perlengkapan ini.
• Beralih di antara sumber / outlet listrik. Terkadang, masalah utama berasal dari sumber daya seperti ketika stopkontak atau port yang digunakan rusak atau tidak berfungsi. Untuk memastikan bukan ini yang menyebabkan masalah Anda, coba beralih di antara sumber daya yang tersedia. Anda juga dapat mencoba menggunakan port USB komputer untuk melihat apakah ponsel Anda dapat mengisi daya melalui port tersebut.

Memecahkan masalah Galaxy Note 8 yang tidak mengisi daya

Anda dapat mencoba salah satu solusi berikut untuk memecahkan masalah terkait perangkat lunak yang mungkin menghentikan Note 8 Anda dari pengisian daya.

Solusi pertama: Reboot paksa.

Jika ponsel Anda masih memiliki sedikit sisa daya seperti sekitar 20 persen baterai, maka Anda dapat mencoba melakukan reboot paksa terlebih dahulu. Reboot paksa melakukan hal yang sama dengan soft reset saat berhadapan dengan masalah perangkat lunak kecil di telepon. Ini adalah prosedur pelepasan baterai yang digunakan untuk mematikan perangkat saat macet atau tidak responsif. Dan seperti halnya soft reset, reboot paksa juga tidak akan mengakibatkan hilangnya data. Jika Anda belum melakukannya, berikut cara memaksa Samsung Galaxy Note 8 Anda untuk reboot:

1. Tekan dan tahan Tombol power dan Tombol Volume Turun secara bersamaan hingga 45 detik.
2. Lepaskan kedua tombol saat ponsel melakukan boot ulang.

Setelah ponsel Anda melakukan booting, coba hubungkan kembali ke pengisi daya dan lihat apakah sekarang sudah dapat mengisi daya.

Solusi kedua: Tutup paksa aplikasi latar belakang (jika ada).

Sekali lagi, metode ini hanya berlaku jika perangkat Anda masih memiliki sedikit daya yang tersisa. Tutup paksa aplikasi latar belakang mungkin menjadi kunci untuk memperbaiki masalah terutama jika ada aplikasi latar belakang Anda yang mogok dan pada akhirnya memengaruhi sistem pengisian daya.

1. Geser ke atas atau bawah dari tengah layar Beranda untuk menampilkan baki Aplikasi.
2. Navigasi ke Pengaturan lalu ketuk Aplikasi.
3. Jika perlu, ketuk Ikon tarik-turun lalu pilih Semua aplikasi.
4. Ketuk untuk memilih aplikasi satu per satu, lalu ketuk opsi untuk Paksa Berhenti.
5. Jika diminta, ketuk Paksa Berhenti sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Setelah menutup paksa semua aplikasi latar belakang, reboot ponsel Anda (soft reset). Lalu coba isi daya lagi dan lihat apakah sudah berfungsi.

Solusi ketiga: Isi daya ponsel Anda saat berjalan dalam mode aman (jika ada).

Mengisi daya ponsel Anda saat sedang berjalan dalam mode aman dapat membantu Anda mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Semua aplikasi dan layanan pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan saat dalam mode aman dan dengan demikian membiarkan semua aplikasi stok berjalan. Jika ponsel Anda mengisi daya saat dalam mode aman, maka itu menandakan bahwa aplikasi pihak ketiga adalah penyebab utamanya. Jika tidak, Anda harus berurusan dengan crash sistem, korupsi data, atau yang terburuk, kerusakan perangkat keras. Jika ponsel Anda masih memiliki sedikit daya yang tersisa untuk beroperasi, coba aktifkan mode aman dan diagnosis aplikasi dengan langkah-langkah ini:

1. Matikan telepon Anda.
2. Tekan dan tahan Tombol power melewati layar nama model.
3. Lepaskan Tombol power ketika Logo Samsung muncul di layar.
4. Segera setelah merilis Tombol power, tekan dan tahan Tombol Volume Turun.
5. Terus pegang Tombol Volume Turun hingga ponsel benar-benar dimulai ulang.
6. Jika Anda melihat file Mode aman label di sudut kiri bawah layar, lepaskan Tombol Volume Turun.

Ponsel Anda sekarang harus berjalan dalam mode aman. Sekarang, hubungkan ke pengisi daya dan lihat apakah itu akan terisi. Jika ponsel Anda mengisi daya saat berjalan dalam mode aman, itu berarti aplikasi pihak ketiga menghentikannya dari pengisian dalam mode normal. Dalam hal ini, biarkan ponsel Anda terisi penuh dan kemudian tentukan dari aplikasi yang Anda unduh yang menjadi penyebabnya. Coba ingat aplikasi mana yang baru saja Anda pasang sebelum ponsel Anda menolak mengisi daya. Anda mungkin perlu menghapus aplikasi terbaru Anda satu per satu.

Solusi keempat: Reset sistem / reset data pabrik.

Penyetelan ulang sistem lengkap mungkin menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah terutama jika hal itu disebabkan oleh kerusakan sistem utama atau kesalahan kompleks yang merusak sistem pengisian daya ponsel Anda. Jika ponsel Anda masih memiliki sekitar 20 persen dari sisa baterai, maka Anda dapat menggunakan pengaturan ulang sistem penuh untuk menghapus semuanya dari sistem ponsel Anda dan mengembalikannya ke default. Ini dapat membantu terutama jika masalahnya disebabkan oleh beberapa bug tangguh atau kesalahan sistem yang kompleks pada perangkat Anda. Jangan lupa untuk melakukan backup data Anda sebelumnya. Anda dapat melakukan reset data pabrik melalui menu pengaturan di ponsel Anda atau melalui mode pemulihan Android.

Cara yang lebih cepat untuk melakukan reset master, atau reset data pabrik adalah melalui menu pengaturan ponsel Anda. Ikuti saja langkah-langkah berikut untuk memulai:

1. Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka Baki aplikasi.
2. Keran Pengaturan lalu pergi ke Cloud dan akun.
3. Keran Cadangkan dan Pulihkan lalu aktifkan pengalih ke Cadangkan data saya atau Mengembalikan pilihan.
4. Tunggu hingga pembuatan cadangan selesai.
5. Lalu kembali ke Pengaturan menu dengan menekan Kunci kembali.
6. Keran Manajemen umum.
7. Keran Setel ulang.
8. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
9. Keran Setel ulang.
10. Saat diminta, masukkan kredensial kunci layar Anda.
11. Keran Terus.
12. Keran Hapus semua untuk mengkonfirmasi.

Tunggu hingga reset selesai dan ponsel Anda reboot.

Setelah master reset, coba isi daya ponsel Anda dan lihat apakah sudah berfungsi sebagaimana mestinya.

Pilihan lain

• Layanan. Jika tidak ada yang berfungsi atau Galaxy Note 8 Anda masih tidak mengisi daya setelah menghabiskan semua solusi yang mungkin dan solusi yang berlaku, maka opsi terbaik Anda berikutnya untuk memperbaiki ponsel Anda adalah melalui layanan. Perangkat Anda mungkin telah memperoleh semacam kerusakan fisik atau cairan dari tetesan yang tidak disengaja atau paparan cairan. Mungkin baterainya rusak, atau mungkin saja komponen terkait lainnya yang perlu diperbaiki. Semua ini dapat dikonfirmasi setelah ponsel Anda diperiksa oleh teknisi resmi. Bawa serta pengisi daya saat Anda melakukan perjalanan ke pusat layanan agar teknisi dapat memeriksanya juga. Jika ditemukan rusak, maka Anda dapat meminta charger pengganti baru.
• Jaminan. Jika ponsel Anda masih memenuhi syarat untuk mendapatkan garansi, jangan lupa untuk memanfaatkan garansi baik itu untuk servis atau penggantian.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Samsung Galaxy Note 8 tertinggal, macet dan menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 tertinggal saat meluncurkan aplikasi, mulai berjalan sangat lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 Anda yang macet di loop boot [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 terus memunculkan kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]