Solusi pertama: Paksa restart X2 Pro Anda
Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, firmware juga membantu perangkat keras sehingga proses pengisian dapat dilakukan. Jika semuanya bekerja dengan baik sebelum masalah ini terjadi, kemungkinan masalahnya ada pada firmware. Jadi, untuk mengesampingkan kemungkinan ini, lakukan Paksa Restart jika memungkinkan.
- Tekan tombol Volume Naik dan tombol Daya secara bersamaan, lalu tahan keduanya selama 10 detik atau hingga logo Realme muncul.
Setelah restart, coba lihat apakah Realme X2 Pro Anda masih tidak dapat mengisi daya.
Solusi kedua: Periksa pengisi daya dan kabel
Setelah restart paksa dan X2 Pro Anda masih tidak dapat mengisi daya, yang harus Anda lakukan adalah memeriksa pengisi daya untuk melihat apakah ada sesuatu yang menghalangi konektor. Lihat ke port tempat Anda menyambungkan kabel dan cari apa pun yang dapat menghalangi konduksi yang benar. Jika Anda melihat sesuatu seperti kertas, serat, atau kotoran, keluarkan lalu coba lagi.
Selain itu, periksa kedua ujung kabel untuk melihat apakah ada benda asing juga yang dapat menghalangi proses pengisian. Jika Anda memiliki sikat kering atau sikat gigi, bersihkan kedua ujungnya untuk memastikan masalahnya bukan karena kotoran atau bekas cairan. Selain itu, pastikan kabelnya sendiri tidak putus.
Setelah memastikan pengisi daya dan kabelnya baik-baik saja, coba isi daya Realme X2 Pro Anda untuk melihat apakah kali ini mengisi daya. Jika masih tidak dapat mengisi daya, coba gunakan pengisi daya atau kabel lain. Jika masalah terus berlanjut, masalahnya mungkin ada pada ponsel Anda.
POSTING RELEVAN: Panduan Reset Realme X2 Pro: Bagaimana melakukan reset berbeda pada ponsel Anda
Solusi ketiga: Periksa port pengisian daya Realme X2 Pro Anda
Setelah Anda selesai melakukan restart paksa dan memeriksa pengisi daya dan kabel, dan ponsel Anda tetap tidak dapat mengisi daya, mungkin masalahnya ada pada perangkat Anda. Yang harus Anda lakukan selanjutnya adalah memeriksa port pengisian daya secara fisik. Cari tautan, serpihan, atau bahkan pin yang bengkok. Jika ada benda asing tergantung di dalamnya, coba keluarkan selembut mungkin untuk menghindari kerusakan pada pin. Namun, jika Anda melihat beberapa pin tertekuk, jangan coba meluruskannya karena bisa patah. Alih-alih, bawa perangkat Anda ke pusat layanan sehingga teknisi dapat memperbaikinya untuk Anda.
Selain itu, jika Anda melihat sedikit cairan, mungkin itulah alasan mengapa Realme X2 Pro Anda tidak dapat mengisi daya. Masukkan selembar kertas tisu ke dalamnya dan biarkan selama 10 menit atau lebih. Ini akan menyerap kelembapan dan itu bisa menjadi akhir dari masalah.
Solusi keempat: Isi daya dan lakukan Paksa Restart (opsional)
Jika Realme X2 Pro Anda macet di layar hitam dan tidak menyala atau mengisi daya, kemungkinan besar baterainya telah terkuras dan firmware mungkin macet tepat sebelum ponsel dimatikan. Akibatnya, ponsel Anda menjadi tidak responsif karena firmware rusak dan baterai terkuras. Namun jangan khawatir, Anda dapat memperbaikinya dengan melakukan prosedur yang sangat sederhana ini:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
- Menggunakan kabel asli, hubungkan telepon ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah ponsel menunjukkan simbol pengisian daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 10 menit.
- Setelah itu dan selama ponsel masih terhubung ke pengisi daya, tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Daya secara bersamaan.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau hingga logo Realme muncul di layar.
Jika Anda dapat membuat ponsel Anda merespons dan mengisi daya, biarkan baterai terisi penuh sebelum digunakan. Namun, jika tetap tidak mau mengisi daya setelah melakukan semua prosedur ini, maka sudah saatnya Anda membawanya ke pusat layanan.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Realme X2 Pro yang tidak mau hidup atau tidak merespons
Saya harap panduan pemecahan masalah sederhana ini membantu satu atau lain cara.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
