#Samsung #Galaxy # Note8 adalah model Note terbaru yang dirilis tahun lalu yang merupakan peningkatan besar dari model sebelumnya dari seri ini. Ponsel ini menggunakan layar Super AMOLED 6,3 inci besar yang membuatnya bagus untuk digunakan dengan S Pen yang disertakan. Ini juga merupakan model Note pertama yang menggunakan sistem kamera belakang ganda 12MP yang keduanya dilengkapi dengan OIS. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar hitam Galaxy Note 8 tetapi masih mendapatkan masalah pemberitahuan dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 8 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Catatan 8 Layar Hitam Tapi Masih Mendapatkan Pemberitahuan

Masalah:Layar Samsung Galaxy note 8 saya tidak menampilkan logo Samsung bahkan setelah melakukan soft reset dengan menahan tombol volume dan power. Itu hanya bergetar saat menahan tombol dan terkadang menampilkan pemberitahuan cahaya biru. Ponsel AKTIF karena saya menerima panggilan dan notifikasi tetapi itu hanya layar hitam jadi saya tidak dapat melakukan apa pun

Larutan: Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memastikan bahwa baterai memiliki daya yang cukup dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Cobalah untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang mungkin tersangkut di port ini.
• Isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dinding.
• Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel dapat mengisi daya dari port USB komputer.
• Setelah telepon memiliki daya yang cukup, coba hidupkan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus memeriksanya di pusat layanan karena bisa jadi ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak.

Note 8 Layar Berkedip Dengan Perubahan Warna Kuning

Masalah:Hai tim, Saya mengalami masalah dengan Samsung Note 8. Saya mengirim email dengannya tadi malam dan tiba-tiba perlu menghadiri sesuatu, jadi saya hanya melihat teleponnya. Kembali ke hal itu sekarang, saya mulai mengalami layar berkedip-kedip dan perubahan warna kuning dan hijau. Saya telah mencoba metode ini dengan membersihkan cache saya tetapi masalahnya masih ada. Meskipun hari ini tepat seminggu telepon jatuh. Tolong apa lagi yang bisa saya lakukan?

Larutan: Sepertinya penurunan tersebut mungkin baru saja memengaruhi komponen di dalam ponsel. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah memeriksa apakah ini hanya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Anda perlu membuat cadangan data ponsel Anda dan kemudian melakukan reset pabrik. Jika setelah reset masalah yang sama berlanjut maka tampilan mungkin rusak. Anda harus memeriksanya di pusat layanan.

Note 8 Layar Menjadi Hitam Setelah Jatuh

Masalah:Samsung Galaxy Note 8 saya (hanya 6 bulan sejak pembelian) jatuh dari meja ke lantai saat kabel pengisi daya tersangkut. Itu jatuh sekitar 4 kaki. Tidak ada kerusakan yang terlihat pada telepon dan berfungsi dengan baik selama hampir seminggu, kemudian layar mulai berwarna ungu dan kemudian menjadi hitam. Itu masih berfungsi dengan baik sambil "menetes" ungu selama sekitar satu hari. Ponsel masih akan mengisi daya, tetapi layarnya benar-benar hitam. Apa yang bisa / harus saya lakukan?

Larutan: Kemungkinan besar jatuh telah merusak tampilan ponsel. Langkah pemecahan masalah nol yang dapat Anda lakukan saat ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Coba mulai telepon Anda dalam mode pemulihan. Jika layar berfungsi dalam mode ini maka Anda harus melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda. Jika layar tetap hitam bahkan dalam mode pemulihan maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 8 Layar Tidak Merespons Setelah Menjadi Basah

Masalah:Saya memiliki Samsung Note 8, setelah direndam dalam air selama 1-3 detik saya mencoba memeriksa apakah masih berfungsi tombol dan layar saya bahkan mencoba mematikannya dan hidup sekali, tetapi setelah menyalakannya saya perhatikan bahwa layar tidak berfungsi lagi. Saya mencoba mengatur ulang dengan menggunakan daya + volume turun dan berhasil tetapi ketika saya mencoba mematikannya dan menyentuh opsi mati, layar tidak merespons. Tolong bantu. Terima kasih

Larutan: Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa layar kering dan bebas dari cairan apa pun. Layar basah biasanya tidak merespons sentuhan Anda. Seka layar dengan kain mikrofiber. Jika Anda memasang pelindung layar, coba hapus ini juga.

Jika layar sudah kering tapi tetap tidak merespon sentuhan anda (pastikan tangan anda juga kering) maka langkah selanjutnya adalah meletakkan handphone di dalam kantung beras minimal selama 48 jam. Beras akan menyerap kelembapan yang mungkin ada di ponsel. Setelah 48 jam berlalu, coba periksa lagi jika masalah yang sama terjadi. Jika ya maka satu langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.