Isi
Ketika smartphone yang kuat seperti Samsung Galaxy S10e mati dengan sendirinya dan tidak mau hidup kembali, itu bisa menjadi pertanda masalah kecil yang berhubungan dengan firmware atau masalah perangkat keras yang serius. Namun, sebagian besar pemilik akan berpikir bahwa ini adalah masalah serius karena perangkat tidak lagi merespons apa pun yang akan dilakukan pemiliknya.
Jika Anda terbiasa dengan apa yang disebut masalah Layar Hitam Kematian, ini adalah salah satu variannya. Sering kali, perangkat mati atau pemiliknya menemukan ponsel telah mati dengan sendirinya dan ketika tombol daya ditekan dan ditahan, itu tidak akan merespons atau menyala. Itu bahkan tidak akan merespons pengisi daya saat terhubung. Namun selama ponsel tidak menunjukkan tanda-tanda kerusakan fisik atau cairan yang parah, Anda tetap dapat membuatnya merespons dengan melakukan prosedur di bawah ini.
Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Memecahkan masalah Galaxy S10e yang tidak mau hidup
Ponsel Anda masih baru sehingga Anda selalu memiliki opsi untuk membawanya kembali ke toko segera setelah Anda mengalami masalah ini. Kami sangat percaya bahwa perangkat baru harus bekerja dengan sempurna tanpa hambatan apa pun dan bahwa pemilik yang menghabiskan beberapa ratus dolar harus menikmati pengalaman tanpa harus khawatir tentang masalah apa pun. Tetapi sekali lagi, tidak semua masalah serius jadi jika Anda mau, Anda dapat melakukan beberapa prosedur untuk mengetahui apakah Anda dapat membuat perangkat merespons secara normal lagi. Inilah yang harus Anda lakukan:
Solusi pertama: Restart Paksa
Anda akan bertanya, mengapa Anda melakukan ini ketika telepon tidak merespons? Reboot paksa sebenarnya berbeda dari restart normal. Ini jauh lebih efektif dan akan selalu mengatasi masalah seperti ini. Saat ponsel mati dengan sendirinya tanpa alasan yang jelas, sering kali hal itu disebabkan oleh sistem mogok. Jika itu terjadi, perangkat Anda tidak lagi merespons. Sebelumnya, kami biasa melepas baterai dari ponsel untuk 'kejutan listrik', tetapi karena Samsung Galaxy S10e memiliki baterai yang tidak dapat dilepas, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah ini karena ini mensimulasikan pelepasan baterai.
Mayoritas orang yang mengalami masalah ini mengatakan bahwa mulai ulang paksa berfungsi untuk mereka, jadi ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda coba jika Anda juga memiliki masalah seperti ini dan berikut ini cara melakukannya ...
- Tekan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan dan tahan keduanya bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika ponsel tidak merespons pada percobaan pertama, lakukan prosedur yang sama beberapa kali lagi hanya untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar. Jika masih tidak merespons setelah beberapa kali mencoba, Anda harus melakukan ini:
- Tekan dan tahan tombol volume turun terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Saat Anda menahannya, tekan dan tahan juga tombol daya.
- Sekarang, tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ini sama dengan prosedur pertama tetapi di sini, kami memastikan Anda menekan tombol volume turun terlebih dahulu karena jika Anda menekan tombol daya sebelum tombol volume turun, Anda tidak akan mendapatkan hasil yang sama. Namun, jika perangkat masih tidak merespons setelah ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara menjalankan atau me-reboot Samsung Galaxy S10e Anda dalam Safe Mode
Solusi kedua: Isi daya Galaxy S10e dan paksa restart
Kemungkinan lain yang harus Anda singkirkan adalah baterai mungkin telah terkuras sepenuhnya. Jika Anda perhatikan, ponsel Anda akan meminta Anda untuk mengubah mode hemat daya jika mencapai tingkat baterai tertentu sehingga dapat menutup beberapa layanan dan fitur dengan izin Anda. Jika Anda membiarkan ponsel kehabisan baterai, beberapa dari layanan tersebut dan bahkan komponen perangkat keras mungkin tidak dimatikan dengan benar dan akibatnya, firmware mungkin macet sebelum baterai habis. Ketika itu terjadi, Anda akan menghadapi beberapa masalah yang sangat kecil yang keduanya mengakibatkan telepon tidak responsif. Jadi, inilah yang Anda lakukan untuk mengatasinya:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
- Hubungkan telepon ke pengisi daya dengan menggunakan kabel asli atau letakkan pada bantalan nirkabel.
- Terlepas dari apakah ponsel menunjukkan simbol pengisian atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 10 menit.
- Setelah itu, lakukan reboot paksa lagi dengan menekan dan menahan kedua tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik saat ponsel terhubung ke charger.
Jika masalahnya kecil seperti yang kami perkirakan, ponsel Anda seharusnya sudah boot sekarang, meskipun tidak ada jaminan bahwa masalah yang sama tidak akan terjadi di masa mendatang. Tapi setidaknya, Anda sudah tahu apa yang harus dilakukan jika itu terjadi lagi.
Di sisi lain, jika telepon tetap tidak merespons, Anda harus membawanya kembali ke toko dan meminta teknisi memeriksanya untuk Anda. Jika ini adalah masalah perangkat keras yang dimulai sendiri, Anda akan menerima unit pengganti. Atau, jika ini hanya masalah firmware, ponsel akan berfungsi dengan baik setelah teknisi mengembalikannya kepada Anda.
BACA JUGA: Cara Hard Reset atau Master Reset Samsung Galaxy S10e baru Anda
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah pada perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
POSTING RELEVAN:
- Cara Factory Reset Samsung Galaxy S10e baru Anda
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10e yang tidak dapat mengirim MMS [panduan pemecahan masalah]
