Isi
Salah satu masalah umum di Android terkait dengan Google Play Store. Dalam episode pemecahan masalah ini, kami ingin memberikan solusi tentang cara memperbaiki masalah Galaxy S10 5G Play Store yang tidak berfungsi. Solusi dalam artikel ini dapat diterapkan ke perangkat Samsung Galaxy lainnya sehingga meskipun Anda tidak memiliki Galaxy S10 5G, Anda dapat menggunakan ini sebagai referensi atau panduan pemecahan masalah untuk masalah yang sama.
Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Cara memperbaiki Play Store Galaxy S10 5G tidak berfungsi | Google Play Store terus mogok
Jika Anda mencari solusi untuk masalah yang tidak berfungsi pada Play Store Galaxy S10 5G Anda, cari tahu apa yang dapat Anda lakukan di bawah ini. Ada banyak alasan berbeda mengapa aplikasi Play Store tiba-tiba berhenti bekerja. Semoga salah satu solusi di bawah ini akan memperbaiki apa yang Anda miliki.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 1: Tutup aplikasi Play Store
Saat menghadapi masalah yang jelas dengan aplikasi tertentu, hal pertama yang harus dilakukan adalah memulai ulang. Ini sering kali memperbaiki bug kecil yang mungkin berkembang dalam aplikasi. Jika Google S10 5G Play Store Anda tidak berfungsi dan Anda tidak tahu alasannya, Anda harus mempertimbangkan langkah pemecahan masalah ini terlebih dahulu.
Ada dua cara untuk memulai ulang Google Play Store.
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Google Play Store. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
- Tap Paksa Berhenti.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 2: Periksa kesalahan
Google Play Store biasanya stabil hampir sepanjang waktu. Pada saat terjadi kegagalan fungsi, biasanya hal itu disebabkan oleh perubahan perangkat lunak atau kesalahan pengkodean. Jika aplikasi Google Play Store Anda terus menampilkan pesan kesalahan atau kode tertentu, catat itu dan lakukan pencarian Google cepat tentang itu. Sebagian besar kesalahan Play Store memiliki solusi yang sesuai dan biasanya tersedia secara online. Jika yang Anda dapatkan biasa terjadi, kemungkinan besar Anda akan mendapatkannya dengan mudah.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 3: Mulai ulang perangkat
Jika Play Store Galaxy S10 5G Anda masih tidak berfungsi saat ini, hal terbaik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menyegarkan perangkat itu sendiri. Anda dapat melakukan ini dengan melakukan soft reset.
Jenis mulai ulang ini biasanya berguna dalam situasi seperti yang Anda alami. Untuk mengatur ulang lembut Galaxy S10 5G Anda:
- Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
- Tunggu saat perangkat dimulai ulang.
Di beberapa versi Galaxy S10 5G, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk melakukan prosedur yang sama. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun hingga layar 'Mode Pemeliharaan Boot' muncul (sekitar 10 detik).
- Dari layar 'Maintenance Boot Mode', pilih Normal Boot. Gunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih.
- Tunggu prosesnya hingga selesai. Ini bisa memakan waktu hingga 60 detik.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 4: Copot pemasangan pembaruan
Jika S10 5G Play Store tidak berfungsi, masalah terjadi baru-baru ini setelah menginstal pembaruan aplikasi, mungkin masalahnya disebabkan oleh pengkodean yang buruk. Coba copot pemasangan pembaruan Google Play Store untuk memperbaikinya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
- Ketuk ikon tiga titik di kanan atas.
- Ketuk Copot pemasangan pembaruan.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 5: Hapus cache aplikasi
Aplikasi dan Android menggunakan berbagai jenis cache atau kumpulan file sementara untuk melakukan tugas. Terkadang, cache dapat menyebabkan masalah. Untuk melihat apakah cache aplikasi Play Store rusak, coba bersihkan. Jangan khawatir, ini tidak akan menghapus data pribadi apa pun. Setelah cache untuk aplikasi ini dihapus, itu akan mengkompilasi satu set file sementara lainnya dari waktu ke waktu. Untuk menghapus cache aplikasi Google Play Store dengan langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus cache.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 6: Hapus data aplikasi
Jika menghapus cache aplikasi tidak akan membantu, langkah Anda selanjutnya adalah mengembalikan aplikasi ke default dengan menghapus datanya. Langkah-langkahnya pada dasarnya sama untuk membersihkan cache. Alih-alih mengetuk membersihkan cache, cukup ketuk Hapus Data. Melakukannya akan mengembalikan aplikasi Google Play Store ke setelan pabriknya sehingga Anda harus masuk kembali ke akun Google Anda sebelum dapat menggunakannya lagi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus data
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 7: Setel ulang aplikasi Kerangka Layanan Google
Salah satu metode efektif dalam memperbaiki masalah terkait Google adalah dengan membersihkan data Kerangka Layanan Google. Kerangka Layanan Google adalah aplikasi default penting yang terkadang dapat bermasalah. Untuk memastikan bahwa Kerangka Layanan Google dalam kondisi prima, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus datanya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus data.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 8: Hapus partisi cache
Jenis cache lain yang dapat berdampak negatif pada keseluruhan sistem atau beberapa aplikasi saat rusak adalah cache sistem. Yang ini digunakan oleh Sistem Operasi Android untuk memuat aplikasi. Cache sistem biasanya rusak setelah pembaruan, setelah pemasangan aplikasi, atau jika ada perubahan di seluruh sistem. Untuk mengetahui apakah Anda memiliki masalah cache sistem yang buruk, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 9: Atur ulang pengaturan jaringan
Google Play Store adalah salah satu aplikasi di Android yang mungkin tidak berfungsi dengan baik jika koneksi internet buruk. Terkadang, masalah jaringan disebabkan oleh konfigurasi jaringan yang buruk atau salah. Jika Anda mengalami masalah dengan Google Play Store dan tidak tahu alasannya, coba setel ulang setelan jaringan ponsel Anda.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 10: Setel ulang preferensi aplikasi
Aplikasi membutuhkan aplikasi lain dan aplikasi atau layanan sistem default agar dapat berfungsi. Untuk memeriksa apakah Google Play Store kehilangan aplikasi default penting yang menyebabkannya macet, Anda dapat mengatur ulang preferensi aplikasi. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Reset preferensi aplikasi.
- Mulai ulang S10 5G Anda dan periksa masalahnya.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 11: Instal pembaruan
Terkadang, perangkat hanya membutuhkan pembaruan agar berfungsi dengan benar. Ini juga berlaku untuk aplikasi. Pastikan Anda selalu memperbarui semua aplikasi jika tidak ada solusi yang disebutkan di atas yang sejauh ini tidak membantu. Jika Anda memiliki pembaruan Android yang tertunda, pastikan untuk menginstalnya juga untuk meminimalkan bug.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 12: Periksa aplikasi yang buruk
Dalam beberapa kasus serupa lainnya, penyebabnya mungkin aplikasi yang buruk. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, mulai ulang perangkat ke mode aman dan lihat apa yang terjadi. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
- Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
- Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.
Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika S10 5G Play Store tidak berfungsi, masalah tidak akan muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika S10 5G Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 13: Hapus akun Google
Menghapus akun Google dari perangkat terkadang bekerja dalam memperbaiki kesalahan Google Play Store. Pastikan untuk melakukannya saat ini jika Anda belum mencobanya. Begini caranya:
- Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Akun dan cadangan.
- Ketuk Akun.
- Pilih alamat Gmail yang sesuai. Jika ada beberapa akun, pastikan untuk memilih salah satu yang ingin Anda hapus dari perangkat.
- Tap Hapus akun.
- Untuk mengonfirmasi, tinjau notifikasi lalu ketuk Hapus akun.
Setelah akun dihapus, Anda dapat menambahkannya lagi setelah perangkat dimulai ulang. Pelajari cara menambahkan kembali akun Google Anda di bawah ini:
- Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Akun dan cadangan.
- Ketuk Akun.
- Tap Tambahkan akun.
- Tap Google. Jika Anda mengatur opsi kunci layar seperti PIN, Kata Sandi, atau Pola, Anda harus memasukkannya di sini saat diminta.
- Masukkan alamat Gmail lalu ketuk BERIKUTNYA.
- Masukkan sandi, lalu ketuk BERIKUTNYA.
- Untuk melanjutkan, tinjau Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi, lalu ketuk SAYA SETUJU. Untuk meninjau Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi, ketuk tautan dan bahasa yang sesuai, lalu ketuk Tutup (di bagian bawah) setelah selesai.
- Jika disajikan, ketuk sakelar Cadangkan ke Google Drive untuk menghidupkan, lalu ketuk Terima.
S10 5G Play Store tidak berfungsi perbaikan # 14: Reset pabrik
Jika S10 5G Play Store tidak berfungsi, masalah tetap ada pada tahap ini, Anda harus melakukan langkah pemecahan masalah yang drastis. Reset pabrik seringkali efektif dalam memperbaiki masalah yang disebabkan oleh bug perangkat lunak. Karena sebagian besar masalah Play Store disebabkan oleh bug minor, ini kemungkinan besar akan membantu. Ini akan menghapus semua data pribadi jadi pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya.
Untuk mengatur ulang pabrik Galaxy S10 5G Anda:
Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan
- Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 5G menggunakan tombol perangkat keras
- Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
- Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.