Isi

• Pecahkan masalah perangkat lunak pada Huawei Mate 10 Pro Anda
• Pecahkan masalah komputer Anda

Jika komputer Anda gagal mengenali ponsel cerdas Anda saat Anda menyambungkannya ke port USB komputer, itu mungkin karena masalah pada ponsel atau sistem komputer. Ini menunjukkan kebutuhan untuk memecahkan masalah kedua perangkat kecuali kerusakan perangkat keras yang harus disalahkan.

Yang disorot dalam posting ini adalah solusi yang dapat diterapkan untuk mengatasi masalah terkait terkait smartphone Huawei Mate 10 Pro yang tidak dikenali oleh PC Windows. Jika Anda kebetulan mengalami masalah yang sama saat mencoba mengakses dan mengelola data dari ponsel cerdas Huawei Mate 10 Pro Anda di PC Windows Anda, panduan berikut ini mungkin dapat membantu Anda. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut.

Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Pecahkan masalah perangkat lunak pada Huawei Mate 10 Pro Anda

Untuk menghapus kesalahan perangkat lunak pada telepon yang mungkin menghalangi akses ke PC Anda, coba metode berikut ini.

Solusi pertama: Soft reset / reboot Huawei Mate 10 Pro Anda.

Ini dapat membantu membersihkan gangguan perangkat lunak kecil pada sistem telepon yang mungkin menyebabkan masalah dan menghalangi telepon Anda untuk mengakses sistem komputer. Berikut cara melakukan soft reset:

1. tekan Tombol power selama beberapa detik hingga opsi menu muncul.
2. Pilih Matikan opsi lalu ketuk baik.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan Tombol power hingga perangkat dimulai ulang.

Biarkan ponsel Anda selesai restart kemudian coba pasang kembali ke komputer menggunakan kabel USB asli.

Solusi kedua: Hapus partisi cache pada Huawei Mate 10 Pro Anda.

Cache sistem atau data sementara pada sistem telepon yang rusak juga dapat menyebabkan terjadinya masalah. Untuk menghapus ini, menghapus partisi cache akan diperlukan. Begini caranya:

1. Matikan telepon Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Tombol power dan Tombol Volume Naik secara bersamaan selama beberapa detik.
3. Jika Anda melihat file Logo Huawei, lepaskan kedua tombol. Anda kemudian akan diarahkan ke menu EMUI atau Pemulihan Android dengan beberapa opsi untuk dipilih.
4. tekan Tombol Volume Turun untuk menggulir dan menyorot Hapus partisi cachen dari opsi yang diberikan.
5. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
6. Tunggu hingga perangkat Anda selesai menghapus partisi cache dan setelah selesai, file Mulai ulang sistem sekarang opsi akan disorot.
7. tekan Tombol power untuk mengonfirmasi dan menyalakan ulang ponsel Anda.

Segera setelah ponsel Anda melakukan booting sepenuhnya, hubungkan ke port USB komputer Anda dan lihat apakah sudah dikenali. Jika tidak, coba solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Aktifkan mode USB Debugging pada Huawei Mate 10 Pro Anda.

Perangkat Android memiliki beberapa fitur canggih dan fungsi tersembunyi. Salah satu fitur ini adalah apa yang disebut mode debugging USB. Ini salah satu opsi Pengembang yang dapat diaktifkan setiap kali terjadi masalah saat mencoba menyambungkan ponsel ke komputer. Berikut cara mengakses dan mengaktifkan opsi ini pada smartphone Mate 10 Pro Anda:

1. Keran Pengaturan dari layar Beranda.
2. Gulir ke bawah dan ketuk Tentang telepon.
3. Ketuk di Bangun nomor beberapa kali hingga Anda akan melihat pesan yang mengatakan bahwa Anda sekarang adalah pengembang atau yang serupa. Itu adalah petunjuk itu Opsi pengembang sekarang diaktifkan di ponsel Anda. Kemudian, ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan mode Debugging USB pada Huawei Mate 10 Pro Anda:
4. Kembali ke Pengaturan Tidak bisa. Anda sekarang harus melihat Opsi Pengembang dari opsi menu yang diberikan.
5. Keran Opsi pengembang.
6. Lalu ketuk Debugging USB pilihan untuk mengaktifkan fitur tersebut.

Itu akan memungkinkan ponsel Anda untuk berkomunikasi dan dikenali oleh sistem operasi komputer. Untuk melihat apakah itu berfungsi, hubungkan telepon Anda ke PC menggunakan kabel USB yang disediakan. Jika masih tidak dikenali, maka mungkin ada beberapa masalah pada sistem komputer Anda yang perlu diselesaikan agar dapat mendeteksi Huawei Mate 10 Pro Anda di antara perangkat eksternal / USB lainnya.

POSTING RELEVAN:

• Cara memperbaiki Huawei Mate 10 Pro Anda yang tidak dapat mengirim pesan MMS [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Huawei Mate 10 Pro Anda yang terlalu panas [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki ponsel pintar Huawei Mate 10 Pro yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika kartu SD Anda tidak terdeteksi oleh smartphone Huawei Mate 10 Pro Anda (langkah mudah)

Pecahkan masalah komputer Anda

Metode di atas seharusnya cukup baik untuk menghilangkan kesalahan perangkat lunak apa pun yang menghentikan ponsel untuk membuat koneksi dengan sistem komputer. Jadi, jika komputer Anda masih tidak dapat mengenali ponsel cerdas Huawei Mate 10 Pro Anda, kemungkinan itu adalah masalah pada sistem komputer. Anda dapat mencoba solusi dasar ini untuk menyingkirkan kesalahan perangkat lunak kecil dari penyebab yang mendasarinya.

Solusi pertama: Nyalakan ulang PC Anda (siklus daya).

Seperti ponsel cerdas, komputer juga memerlukan sistem reboot setiap kali sistem atau program apa pun bermasalah. Melakukannya dapat membantu menghapus program yang salah dan cache yang rusak dari memori internal yang mungkin mempengaruhi kinerja sistem. Anda bisa melakukan restart seperti biasa melalui menu Start. Begini caranya:

1. Klik Ikon Mulai / Windows pada kulit tugas di pojok kiri bawah.
2. Klik Kekuatan imenipu.
3. Lalu pilih Mengulang kembali dari opsi yang diberikan.
4. Cara lainnya, Anda dapat mengklik kanan file Ikon Mulai / Windows, pergi ke Matikan atau keluar lalu pilih opsi untuk Mengulang kembali.

Perhatikan bahwa opsi menu bervariasi tergantung pada versi Windows atau sistem operasi yang dijalankan komputer Anda.

Solusi kedua: Matikan atau nonaktifkan perangkat lunak keamanan di komputer Anda.

Perangkat lunak keamanan termasuk firewall dan antivirus juga dapat menghalangi perangkat Anda mengakses sistem komputer. Jadi, ponsel Anda tidak akan dapat membuat sambungan ke sistem komputer atau komputer Anda tidak akan dapat mengenali ponsel Anda. Permintaan kesalahan mungkin berbeda-beda bergantung pada perangkat lunak keamanan yang Anda gunakan.

Untuk mengesampingkan hal ini, coba nonaktifkan program firewall atau antivirus apa pun yang diinstal di komputer Anda. Kemudian hubungkan kembali ponsel Anda dengan mereka dinonaktifkan.

Untuk bantuan lebih lanjut tentang cara menonaktifkan atau mengelola izin dan pengaturan pada perangkat lunak keamanan Anda, hubungi pengembang program. Jika Anda menggunakan firewall Windows, Anda dapat meminta bantuan dari dukungan Microsoft.

Solusi ketiga: Perbarui, hapus instalan, atau instal ulang driver USB di komputer Anda.

Driver USB biasanya diperlukan agar smartphone bisa dibaca oleh komputer. Driver ini harus diinstal di komputer Anda sebelum Anda menghubungkan telepon Anda. Ini seperti kunci yang memungkinkan komputer mengidentifikasi ponsel Anda di antara perangkat USB lainnya saat dicolokkan ke port USB. Agar komputer Anda dapat membaca dan mengenali Huawei Mate 10 Pro Anda, itu harus memiliki driver yang diperlukan untuk mendukung perangkat. Untuk memeriksa dan mengelola driver di komputer Windows Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Mulailah lalu pergi ke Pengaturan perangkat. Daftar semua driver dan perangkat akan muncul di layar.
2. Pilih driver untuk Huawei Mate 10 Pro Anda dari daftar.
3. Jika perlu, perluas kategori dengan untuk menemukan nama ponsel cerdas Anda lalu klik kanan padanya dan pilih Perbarui Driver pilihan.

Untuk mengetahui driver pasti yang diperlukan untuk perangkat Anda, Anda dapat meminta informasi lebih lanjut dari Dukungan Huawei atau mengunjungi Pusat Bantuan Huawei dan mencari daftar driver yang didukung, terutama untuk perangkat Mate 10 Pro.

Untuk bantuan lebih lanjut dalam melakukan prosedur pemecahan masalah lanjutan pada PC Windows Anda, hubungi Dukungan Microsoft atau meja bantuan pabrik komputer Anda. Mereka akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang diperlukan tentang cara menghilangkan kemungkinan hambatan dan akhirnya membuat ponsel cerdas Huawei Mate 10 Pro Anda dikenali oleh PC Windows Anda.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.