Isi

• Spotify terus mogok di Galaxy S10 Plus

Ada kalanya aplikasi crash dan beberapa pemilik Samsung Galaxy S10 Plus sudah mengeluhkan Spotify yang kabarnya terus crash. Jika Spotify terus mogok, Anda akan mendapatkan pesan kesalahan "Sayangnya, Spotify telah berhenti" atau aplikasi langsung menutup saat Anda membukanya. Lalu ada masalah seperti aplikasi tidak akan memutar daftar putar Anda lagi yang menyebabkan ponsel Anda lambat.

Ya, aplikasi pihak ketiga dapat menyebabkan jenis masalah ini dan meskipun sangat mengganggu, biasanya masalah tersebut cukup mudah diperbaiki. Seperti halnya dengan aplikasi pihak ketiga yang bertindak. Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S10 Plus Anda dengan Spotify yang terus mogok. Jadi, lanjutkan membaca karena postingan ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Spotify terus mogok di Galaxy S10 Plus

Saya mengerti bahwa Anda ingin memperbaiki masalah ini dan membuat Spotify berfungsi dengan sempurna lagi dan Anda benar-benar dapat melakukannya. Tetapi harap dicatat bahwa dengan mengikuti panduan ini, Anda mungkin kehilangan semua trek yang Anda unduh tetapi hal yang baik tentang Spotify adalah Anda dapat mengunduhnya lagi nanti untuk penggunaan offline. Karena itu, berikut hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah Spotify yang terus mogok…

Solusi pertama: Paksa restart telepon Anda terlebih dahulu

Jika ini pertama kalinya Spotify mengalami gangguan, mungkin itu hanya karena masalah firmware kecil. Dalam kasus seperti itu, reboot paksa akan memperbaikinya. Oleh karena itu, Anda harus memulai pemecahan masalah Anda dengan prosedur ini…

1. Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol daya.
3. Sekarang, tahan kedua tombol bersama selama 15 detik atau hingga logo Galaxy S10 Plus muncul di layar.

Setelah ponsel berhasil di-boot ulang, buka aplikasi untuk melihat apakah Spotify terus mogok setelah ini. Jika masih demikian, coba solusi berikutnya.

BACA JUGA: Samsung Galaxy S10 Plus terus menampilkan peringatan 'terdeteksi kelembaban'

Solusi kedua: Hapus cache aplikasi Spotify

Sistem membuat cache untuk setiap aplikasi dan ketika file-file ini rusak, aplikasi itu sendiri mungkin mulai mogok atau berhenti bekerja. Ini bisa menjadi kasus dengan Galaxy S10 Plus Anda sehingga hal terbaik yang harus dilakukan untuk mengesampingkan kemungkinan ini adalah dengan menghapus cache aplikasi. Begini caranya…

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas layar.
3. Gulir ke dan ketuk Aplikasi.
4. Temukan dan ketuk Spotify.
5. Tap Penyimpanan.
6. Sentuh Hapus cache.
7. Kembali ke layar Utama dan buka Spotify.

Jika Spotify terus mogok bahkan setelah prosedur ini, sekarang saatnya untuk mengatur ulang aplikasinya.

Solusi ketiga: Hapus data aplikasi Spotify

Ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan dan konfigurasi default serta menghapus semua trek musik yang Anda unduh. Anda tidak dapat membuat cadangan trek tersebut tetapi jangan khawatir karena Anda dapat mengunduhnya setelah masalah diperbaiki. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Spotify:

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas layar.
3. Gulir ke dan ketuk Aplikasi.
4. Temukan dan ketuk Spotify.
5. Tap Penyimpanan.
6. Sentuh Hapus data dan ketuk Oke di bagian bawah layar.
7. Kembali ke layar Utama dan buka Spotify.

Jika Spotify telah berhenti, kesalahan masih muncul setelah prosedur ini, maka masalahnya lebih serius dari yang kami kira. Tapi jangan khawatir, ada solusinya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Galaxy S10 Plus "internet mungkin tidak tersedia" saat menggunakan wifi

Solusi keempat: Copot pemasangan Spotify dan pasang kembali

Daripada hanya memperbarui aplikasi melalui Play Store, yang terbaik adalah menghapusnya sepenuhnya dari ponsel Anda untuk juga menghapus semua keterkaitannya dengan aplikasi dan layanan lain. Harap dicatat bahwa Anda juga akan menghapus semua trek yang Anda unduh jika Anda melakukan ini. Tetapi saya tahu bahwa prosedur ini sangat efektif untuk mengatasi masalah semacam ini. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas layar.
3. Gulir ke dan ketuk Aplikasi.
4. Temukan dan ketuk Spotify.
5. Ketuk Copot pemasangan dan konfirmasikan tindakan Anda.
6. Nyalakan ulang ponsel Anda setelah pencopotan pemasangan.
7. Setelah telepon aktif, buka Play Store.
8. Telusuri 'spotify' dan ketuk opsi pertama untuk menampilkan.
9. Ketuk Pasang untuk mengunduh dan memasang Spotify di ponsel Anda.

Setelah prosedur ini, amati ponsel Anda dengan cermat untuk mengetahui apakah Spotify tetap mogok setelah semua ini dan jika masih macet, maka inilah saatnya untuk solusi pamungkas.

Solusi kelima: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda

Masalah aplikasi selalu dapat diperbaiki dengan master reset tetapi kami sering menyarankan prosedur ini setelah menghabiskan semua solusi yang mungkin karena Anda mungkin akan kehilangan beberapa file dan data Anda. Namun pada titik ini Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang telepon Anda. Pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda, lalu hapus akun Google dan Samsung dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci. Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 Plus muncul di layar, lepaskan semua tombol.
4. Ponsel Anda akan melanjutkan proses boot hingga mencapai mode pemulihan.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy S10 Plus Anda dengan Spotify terus mengalami masalah mogok. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini.Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.

POSTING RELEVAN:

• Samsung Galaxy S10 Plus terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti"
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10 Plus dengan kesalahan "Pesan telah berhenti"
• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S10 Plus Anda yang sepertinya terlalu panas