Isi

• Apa yang harus dilakukan jika koneksi LTE terus menurun pada Galaxy S10 5G | Tidak ada atau koneksi LTE lemah

Galaxy S10 5G adalah salah satu ponsel terbaik yang bisa Anda dapatkan saat ini. Seperti namanya, ini adalah perangkat berkemampuan 5G. Masalahnya, cakupan 5G saat ini sangat terbatas dan hanya ditawarkan di tempat-tempat tertentu. Jika Anda memiliki S10 5G, Anda mungkin akan menggunakan koneksi 4G LTE daripada 5G saat ini. Jika koneksi LTE Anda terus terputus tanpa alasan yang jelas, artikel pemecahan masalah ini mungkin membantu Anda mengetahui penyebabnya.

Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Apa yang harus dilakukan jika koneksi LTE terus menurun pada Galaxy S10 5G | Tidak ada atau koneksi LTE lemah

Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi LTE yang terus terputus di Galaxy S10 5G, Anda harus melakukan beberapa pemecahan masalah untuk mengetahui apa yang menyebabkannya. Langkah pemecahan masalah kami di bawah ini akan membantu Anda dalam hal ini.

Koneksi LTE terus menurun perbaikan # 1: Periksa sinyal jaringan

Memeriksa sinyal jaringan harus menjadi langkah pemecahan masalah pertama yang harus Anda lakukan. Jika koneksi LTE terus putus baru-baru ini, mungkin ada masalah yang berasal dari sisi jaringan. Ini sangat penting jika Anda tidak memiliki masalah koneksi LTE di lokasi yang sama sebelumnya. Jika Anda baru di lokasi ini, mungkin perangkat Anda tidak mendapatkan sinyal yang baik karena gangguan. Cobalah bergerak di area yang lebih terbuka dan amati cara kerja koneksi LTE selama beberapa menit. Jika situasinya membaik, itu berarti sinyal kemungkinan terganggu saat Anda berada di dalam gedung. Namun, jika tidak ada perubahan bahkan saat berada di area terbuka, itu bisa berarti ada masalah dengan jaringan Anda, atau ada sesuatu di perangkat yang menyebabkannya. Yang ingin Anda lakukan sekarang adalah memeriksa seberapa kuat sinyal 4G LTE. Jika sinyal terus menurun dan tidak melebihi 2 bilah, mungkin ada masalah dengan lokasi Anda saat ini. Layanan jaringan yang disediakan oleh operator Anda mungkin bermasalah. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, kunjungi area dengan koneksi LTE cepat yang diketahui dan lihat apakah ada peningkatan.

Koneksi LTE terus menurun # 2: Lakukan soft reset

Terkadang, pengguna hanya perlu memulai ulang perangkat untuk memperbaiki masalah jaringan. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk melakukannya. Yang ingin Anda lakukan disebut soft reset. Ini pada dasarnya adalah memulai ulang dengan tujuan membersihkan sistem dengan mensimulasikan efek penarikan baterai. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombolnya. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda untuk memulai ulang Galaxy S10 5G Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.

Untuk beberapa Galaxy S10 5G, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk mendapatkan metode yang sama. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah volume)

Perbaikan koneksi LTE terus menurun # 3: Masukkan kembali kartu SIM

Cara lain untuk memaksa S10 5G mendeteksi 4G LTE adalah dengan melepas kartu SIM untuk sementara. Dengan melakukan ini, sistem akan mencoba kembali untuk memasukkan konfigurasi jaringan baru, yang terkadang dapat membantu membersihkan bug minor. Untuk menghindari kerusakan data, pastikan untuk mematikan telepon Anda terlebih dahulu sebelum Anda mengeluarkan kartu SIM. Lakukan hal yang sama sebelum kartu dimasukkan kembali.

Perbaikan koneksi LTE terus menurun # 4: Hapus pengaturan jaringan

Dalam beberapa kasus, masalah koneksi 4G LTE disebabkan oleh konfigurasi jaringan yang salah. Cobalah untuk menghapus rangkaian pengaturan jaringan saat ini dengan langkah-langkah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Perbaikan koneksi LTE terus menurun # 5: Gunakan jaringan yang lebih lambat untuk sementara

Jika koneksi LTE masih terus putus saat ini, coba pilih mode jaringan lain secara manual dan lihat apakah itu membantu. Anda dapat memilih mode jaringan yang lebih lambat seperti 2G atau 3G atau, jika tersedia, 5G yang lebih cepat. Terkadang diperlukan pengguna untuk mengubah ke 4G LTE secara manual untuk memperbaiki masalah ini. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah berikut untuk memaksa perangkat secara manual menggunakan 4G LTE:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Ketuk Jaringan seluler.
4. Ketuk Mode jaringan.
5. Bergantung pada pilihan Anda, Anda harus memilih salah satu yang menunjukkan 4G atau serupa dengan ini: LTE / 3G / 2G (koneksi otomatis).
6. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Koneksi LTE terus menurun perbaikan # 6: Segarkan cache sistem

Jika koneksi LTE mulai bekerja secara tidak menentu setelah pembaruan, kemungkinan ada masalah dengan cache sistem. Ini adalah sekumpulan file sementara yang digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi dengan cepat. Jika cache ini rusak atau kedaluwarsa, perangkat mungkin tiba-tiba tertinggal, macet, atau menunjukkan tanda-tanda kinerja yang lambat. Di lain waktu, gangguan yang tidak biasa dapat terjadi serta kinerja sistem secara keseluruhan juga dapat terpengaruh. Untuk memastikan S10 5G Anda memiliki cache sistem yang baik, kami sarankan Anda menghapusnya setiap beberapa bulan sekali. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Perbaikan koneksi LTE terus menurun # 7: Instal pembaruan operator

Dari waktu ke waktu, bug jaringan baru ditemukan sehingga operator harus merilis perbaikan untuk mereka. Solusi ini terkadang digabungkan dengan pembaruan sistem. Jika penyebab masalah diketahui oleh operator jaringan Anda dan mereka telah membuat perbaikan untuk mereka, pastikan untuk menginstal pembaruan. Biasanya ada dua jenis pembaruan yang dapat Anda pasang: pembaruan aplikasi dan Android atau pembaruan sistem. Dalam beberapa kasus, jenis pembaruan ketiga mungkin dirilis oleh operator untuk mengatasi bug unik yang muncul di sistem mereka. Pembaruan apa pun yang akan ada, pastikan untuk menginstalnya untuk memperbaiki masalah atau untuk mencegah bug baru berkembang. Pembaruan operator dirilis dengan cara yang sama seperti pembaruan Android dilakukan sehingga yang harus Anda lakukan adalah mengizinkan penginstalan setelah muncul di bilah status.

Koneksi LTE terus menurun # 8: Periksa Safe Mode

Masalah jaringan seperti yang Anda alami terkadang mungkin disebabkan oleh aplikasi yang terpasang dengan buruk. Jika koneksi 4G LTE terus terputus setelah menginstal aplikasi baru, yang dapat Anda lakukan adalah melihat apakah menghapus aplikasi itu membantu. Jika Anda menduga bahwa mungkin ada aplikasi lain yang menyebabkan masalah, Anda dapat menjalankan perangkat ke mode aman. Mode aman tidak mengizinkan aplikasi pihak ketiga untuk berjalan dan hanya prainstal (yang awalnya disertakan dengan perangkat lunak) yang dapat bekerja. Jadi, masalah koneksi LTE Anda tidak akan terjadi pada mode aman, yang merupakan indikasi jelas adanya aplikasi yang buruk dalam sistem. Untuk mem-boot perangkat ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah tidak muncul di mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 5G Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Perbaikan koneksi LTE terus menurun # 9: Kembalikan perangkat lunak ke default pabrik

Jika koneksi 4G LTE masih terus menurun pada saat ini, Anda harus mencoba untuk melihat apakah menghapus ponsel dengan reset pabrik akan membantu. Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik S10 5G Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 5G melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy S10 5G Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 5G menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Perbaikan koneksi LTE terus menurun # 10: Dapatkan bantuan dari operator jaringan

Beberapa masalah jaringan tidak dapat diperbaiki di tingkat pengguna akhir. Jika reset pabrik tidak menyelesaikan masalah sama sekali, itu mungkin karena penyebabnya tidak ada di dalam perangkat itu sendiri. Pada titik inilah Anda ingin mendapatkan bantuan dari operator Anda. Kunjungi toko mereka atau hubungi mereka melalui telepon sehingga Anda dapat berbicara dengan tim dukungan teknis mereka.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.