Isi

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 tidak akan mengirim MMS saat data seluler mati
• Masalah # 2: Layar retak Galaxy S9 Plus memiliki garis horizontal dan tetap hitam
• Masalah # 3: Galaxy S9 tidak dapat mengubah pengaturan APN, sinyal seluler lemah dan terus terputus

Apakah # GalaxyS9 baru Anda mengalami masalah saat mengirim MMS saat tidak ada koneksi data seluler? Artikel pemecahan masalah singkat ini akan memberi Anda gambaran dari mana masalah itu berasal, jadi baca terus.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 tidak akan mengirim MMS saat data seluler mati

Saya tidak yakin dari sistem mana ponsel saya beroperasi. Saya baru saja memilih yang pertama dan saya menggunakan nirkabel Union, layanan Wyoming lokal. Samsung s9 baru saya tidak akan mengirim MMS kecuali terhubung ke HANYA data seluler saya. Jika saya tersambung ke WiFi, bahkan dengan data saya aktif, saya tidak dapat mengirim atau menerima gambar. Saya harus mematikan wifi saya sehingga hanya menjalankan data. Saya memiliki ponsel BLU energi x selama hampir 3 tahun sebelum ini, layar retak dan dipegang dengan selotip, tetapi saya masih dapat mengirim foto bahkan dengan data saya mati, itu hanya akan secara otomatis terhubung ke data selama beberapa detik untuk mengirim atau menerima . Saya agak kecewa dengan ponsel ini 🙁

Saya juga tidak bisa melakukan video call, bahkan tidak ada pilihan untuk itu. Saya punya aplikasi terpisah bernama Duo untuk itu. Apakah itu normal pada ponsel-ponsel ini? Terima kasih!

Larutan: Layanan Pesan Multimedia atau MMS pada awalnya dirancang untuk bekerja hanya untuk data seluler. Kecuali jika operator jaringan Anda sekarang menggunakan sistem hibrid yang memungkinkan layanan MMS mereka bekerja dengan wifi, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima MMS sama sekali. Anda harus berbicara dengan operator Anda untuk mengetahui apakah layanan MMS mereka menjalankan teknologi asli atau tidak.Tidak ada orang yang lebih baik yang dapat membantu Anda mengatasi masalah ini selain operator Anda.

Perlu diingat bahwa MMS di ponsel bermerek operator mungkin tidak berfungsi saat digunakan di jaringan lain. Misalnya, jika S9 Anda awalnya dibuat untuk Verizon dan tidak terkunci sehingga dapat digunakan di AT&T, MMS mungkin tidak berfungsi. Ini biasanya terjadi jika Anda membeli perangkat dari orang lain. Jika S9 Anda disediakan oleh operator Anda, tidak ada alasan MMS itu mungkin tidak berfungsi. Jika Anda suka mengirim foto atau video ke teman dan dia kebetulan menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga seperti Facebook Messenger sepanjang waktu, Anda dapat meninggalkan aplikasi perpesanan teks Anda dan menggunakan Facebook Messenger sendiri. Dengan begitu, Anda dapat terus berbagi file dengan lancar. Aplikasi pihak ketiga seperti Facebook Messenger juga berfungsi di berbagai platform, yang berarti meskipun kontak Anda memiliki iPhone, dia tetap dapat berkomunikasi dengan Anda dan berbagi file tanpa masalah.

Panggilan video adalah istilah umum untuk merujuk ke layanan yang memungkinkan pengguna untuk berbicara dengan orang lain melalui video dan suara, berbeda dengan panggilan biasa. Bergantung pada aplikasi yang disertakan dengan sistem operasi, mungkin ada atau mungkin tidak ada aplikasi khusus untuk panggilan video dari operator Anda. Biasanya, tidak ada aplikasi seperti itu karena ada begitu banyak aplikasi yang memungkinkan pengguna melakukan video call. Contoh aplikasi populer yang memungkinkan Anda melakukan video call adalah sebagai berikut:

• Facebook Messenger
• Skype
• Google Hangouts
• Viber

Ada daftar yang sangat panjang dari aplikasi lain yang memungkinkan Anda untuk melakukan video call. Ingat, agar video call berfungsi, ujung lainnya harus memiliki aplikasi yang sama. Jika Anda ingin melakukan panggilan video menggunakan Skype, bagian penerima juga harus memiliki aplikasi Skype (dan harus memiliki akun Skype yang aktif). Anda tidak dapat menggunakan Skype untuk melakukan video call dengan seseorang yang hanya menggunakan Viber di ponselnya. Sekali lagi, kami menyarankan Anda untuk berbicara dengan operator Anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang ini. Jika Anda dan kontak Anda berada di jaringan yang sama, mungkin ada aplikasi yang disediakan operator yang memungkinkan panggilan video melalui tanpa harus menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti yang ada dalam daftar.

Masalah # 2: Layar retak Galaxy S9 Plus memiliki garis horizontal dan tetap hitam

Minggu lalu cangkir kopi jatuh di S9 Plus saya di sudut kanan bawah, celah bulat yang sangat kecil sekarang ada. Ponsel masih berfungsi dengan baik untuk beberapa saat dan perlahan tapi pasti layar akan berkedip saat ponsel sedang digunakan. Misalnya saya menonton acara di telepon (telepon diputar secara horizontal), garis hijau berkedip-kedip di area tempat retakan terjadi. Maju cepat ke hari ini, saya berjalan ke perpustakaan, dan menggunakan telepon dalam perjalanan pulang, dan telepon pasti sedikit berkeringat (seperti yang saya katakan ada celah di sisi kanan bawah). Sekarang layar hampir tidak merespons ketika saya menekan tombol apa pun, tetapi telepon menyala karena orang dapat menelepon saya. Saya memiliki telepon dari beras saat kita berbicara dan berharap itu akan berhasil. Saya tidak yakin harus berbuat apa lagi. Sesekali akan berfungsi seperti biasa, tetapi jika saya menekan tombol tangan kanan (tombol kanan atas) seperti biasa jika telepon tidak digunakan, telepon akan berkedip dan menjadi hitam.

Larutan: "Solusi beras" terlalu berlebihan dan dalam kasus khusus Anda, sama sekali tidak berguna. Anda jelas memiliki layar yang rusak. Meskipun Anda mungkin dapat membuatnya bekerja dari waktu ke waktu jika Anda mencapai titik manis sambil menekannya, itu jelas bukan solusi permanen. Layar rusak dan tidak ada trik perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Anda tidak dapat mengubah beberapa kode di sistem operasi untuk secara ajaib memperbaiki layar yang hancur secara fisik. Yang Anda butuhkan adalah penggantian layar. Bawa ponsel ke toko Samsung dan biarkan mereka memperbaikinya!

Masalah # 3: Galaxy S9 tidak dapat mengubah pengaturan APN, sinyal seluler lemah dan terus terputus

Perimeter My Mobile Network semuanya berwarna abu-abu termasuk APN sehingga tidak ada APN tambahan yang dapat ditambahkan. Selain itu, Tidak ada perimeter Jaringan Seluler yang dapat dimodifikasi karena semua berwarna abu-abu. APN saya adalah Verizon Internet-TracFone VZWENTP (Menggunakan Menara Verizon) Saya memiliki Straight Talk sebagai Penyedia Layanan Seluler saya. Apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkan APN dan perimeter lainnya agar tidak ada warna abu-abu. Mengizinkan untuk menambahkan Straight Talk sebagai APN lain dan mengubah perimeter terkait lainnya?

Masalah terbesar saya mengalami masalah yang sama ketika saya di rumah dan bepergian. Ponsel saya selalu mencari layanan, sinyal data saya sangat buruk hampir sepanjang waktu saya bahkan tidak dapat menggunakan internet. Hal aneh lainnya adalah saya akan mengarahkan ponsel saya sampai saya mendapatkan sinyal terkuat Biasanya sekitar 85 dBm. Tapi, apakah tidak bertahan lama pada sinyal yang kuat? itu dengan alasan yang tidak diketahui. Melompat hingga sekitar 120 dBm. Lalu, ke mana pun saya mengarahkan ponsel, sinyal dBm tidak lebih rendah dari 117 dBm? Saya memiliki masalah yang sama persis saat saya bepergian. Saya menggunakan banyak GPS ponsel dan kadang-kadang akan berfungsi. Tapi, tepat ketika saya paling membutuhkannya di area yang tidak saya kenal. GPS akan putus dan berhenti bekerja.

Saya juga mengalirkan musik dengan ponsel saya dan hal yang sama terjadi dengannya. Saya kehabisan akal dengan masalah ini. Saya harap Anda memiliki jawaban untuk memperbaiki masalah yang sangat membuat frustrasi ini. Bantuan Anda untuk memperbaiki masalah ini akan sangat kami hargai. Dengan tulus.

Larutan: Anda salah satu masalah perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras. Untuk mengetahui mana dari keduanya yang menyebabkan masalah, lakukan reset pabrik. Begini caranya:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Sekarang setelah Anda menyetel ulang perangkat ke setelan pabrik, informasi perangkat lunaknya sekarang harus kembali ke status kerja yang diketahui. Jika masalah sinyal tetap ada bahkan pada perangkat lunak negara pabrik, itu berarti perangkat keras yang buruk harus disalahkan. Mungkin ada masalah dengan modem ponsel Anda. Jika ada pembaruan sistem yang tersedia setelah reset pabrik, pastikan untuk menginstalnya untuk melihat apakah Anda dapat memperbaiki bug di pihak Anda. Jika tidak ada pembaruan, atau jika tidak ada yang berubah setelah memperbarui, izinkan Samsung memperbaiki atau mengganti perangkat.

Jika ponsel Anda disediakan oleh operator Anda sebagai bagian dari langganan seluler Anda, hubungi mereka terlebih dahulu untuk mengetahui apakah mereka memiliki solusi untuk Anda.