Isi

• Masalah # 1: Galaxy S9 Plus macet saat kartu SIM dimasukkan
• Masalah # 2: Aplikasi Galaxy S9 tidak mendapatkan notifikasi
• Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika opsi pengisian nirkabel Galaxy S9 Plus menghilang
• Masalah # 4: Cara memperbaiki masalah kartu SD Galaxy S9: foto menjadi rusak dan menunjukkan bilah abu-abu

Halo penggemar Android! Selamat datang di episode pemecahan masalah terbaru untuk Galaxy S9 (# GalaxyS9). Seperti biasa, kami menghadirkan beberapa masalah umum untuk perangkat ini. Kami harap ini berguna bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S9 Plus macet saat kartu SIM dimasukkan

Hai. Baru-baru ini mengambil S9 Plus mengkilap yang bagus, mengisi semua file & aplikasi yang ditransfer dari S5 Duos lama saya yang lelah dan semuanya bekerja dengan baik. tetapi kemudian saya menambahkan SIM, saya me-restart telepon dan pada setiap kesempatan itu tergantung di layar hitam. Tidak ada yang ditampilkan sama sekali, tidak ada logo atau pesan. Yang saya lihat hanyalah lampu indikator biru yang berkedip-kedip. Untuk mengatasinya saya harus melakukan soft boot kemudian semuanya bekerja. Tahu apa yang terjadi karena ponsel ini bukan yang termurah dan rasanya saya kembali ke masa-masa Windows 95 yang terus-menerus macet? Jadilah hebat jika Anda memiliki solusi, selain mengeluarkan kartu SIM itu. Terima kasih.

Larutan: Terkait pemecahan masalah elektronik, tidak ada solusi yang jelas untuk semuanya. Jika Anda telah mengisolasi penyebab masalah pada kartu SIM, maka Anda harus memfokuskan upaya Anda untuk memastikannya terlebih dahulu. Jadi, pertanyaan pertama yang ingin Anda tanyakan pada diri sendiri adalah ini: Apakah Galaxy S9 Plus Anda yang baru berfungsi normal tanpa kartu SIM? Jika jawabannya ya, maka kartu SIM tersebut mungkin mengganggu Android. Jika S9 Plus Anda adalah bagian dari kontrak operator Anda, maka Anda perlu meminta bantuan mereka lebih lanjut. Mungkin ada bug unik di firmware mereka yang hanya mereka sadari. Atau, Anda ingin melihat apakah bug dapat diperbaiki dengan menginstal pembaruan terbaru (yaitu jika Anda dapat me-reboot ponsel secara normal dan memeriksa pembaruan di bawah Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.

Kami menganggap Anda memiliki S9 Plus yang baru, jadi jika dibeli secara terpisah (dan tidak disediakan oleh operator Anda), Anda dapat mencoba mengatur ulang pabrik terlebih dahulu. Ini akan memungkinkan sistem untuk menyingkirkan masalah sementara yang mungkin berkembang setelah mengatur perangkat. Setelah Anda mengembalikan perangkat ke setelan pabrik, masukkan kembali SIM dan lihat apa yang terjadi. Jika masalah kembali setelah itu, Anda harus menghubungi Samsung agar mereka dapat melihat dan memberi tahu Anda tentang apa yang harus dilakukan. Mereka dapat memperbaiki atau mengganti unit.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S9 Plus Anda:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Aplikasi Galaxy S9 tidak mendapatkan notifikasi

Hai. Saya telah menerima pemberitahuan untuk memperbarui perangkat lunak ponsel saya selama beberapa waktu tetapi terus menunda. Kemarin tiba-tiba notifikasi twitter dan telegram saya tidak berfungsi, jadi saya memutuskan untuk menginstal perangkat lunak dengan pemikiran itu dapat membantu. Namun setelah menginstal bahkan instagram saya tidak menerima notifikasi. saya sudah mencoba untuk memulai kembali, dan mematikan, memeriksa semua pengaturan pemberitahuan baik di aplikasi itu sendiri maupun di pengaturan pemberitahuan umum. ini tidak bekerja untuk beberapa tetapi bekerja untuk orang lain. Saya membaca online untuk menghapus Aplikasi Master Keamanan / sapu, tetapi saya tidak dapat menemukan aplikasi apa pun dengan nama itu di ponsel saya atau di pengaturan. tolong beri tahu saya jika Anda memiliki solusi untuk masalah saya. Terima kasih! Salam Hormat.

Larutan: Jika Anda yakin bahwa setelan pemberitahuan untuk aplikasi yang dipermasalahkan telah disetel dengan benar, salah satu langkah pemecahan masalah di bawah akan membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.

Setel ulang preferensi aplikasi

Aplikasi memerlukan aplikasi atau layanan default dan pihak ketiga lainnya agar dapat berfungsi. Terkadang, aplikasi default dapat dinonaktifkan secara tidak sengaja atau bahkan oleh aplikasi lain. Untuk memastikan bahwa aplikasi default sistem berfungsi sebagaimana mestinya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga titik) di kanan atas.
4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.

Hapus data aplikasi BadgeProvider

Cara lain untuk memperbaiki masalah notifikasi di Android adalah memastikan bahwa aplikasi tertentu yang disebut BadgeProvider berfungsi normal. BadgeProvider mengelola pemberitahuan di Android dan biasanya itu penyebab banyak bug pemberitahuan yang dikirimkan kepada kami. Karena tidak ada cara untuk mengetahui apakah aplikasi BadgeProvider ponsel Anda berfungsi atau tidak, sebaiknya Anda mengembalikannya ke keadaan default. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Atur ulang semua pengaturan

Prosedur ini terpisah dari yang sebelumnya karena mencakup semua pengaturan perangkat Android Anda dan bukan hanya aplikasi. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Reset pabrik

Anda harus mempertimbangkan untuk mengembalikan ke setelan pabrik jika tidak ada salah satu saran di atas yang tidak berfungsi. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya. Jangan lupa untuk membuat salinan data pribadi Anda sebelumnya.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika opsi pengisian nirkabel Galaxy S9 Plus menghilang

Akhir pekan terakhir ini, kami membeli S9 Plus. Saat ini saya memiliki S9 yang saya dapatkan di bulan Mei. Kami juga memiliki S7 & S8 di rumah. Saya membeli pengisi daya nirkabel Qi dari Costco, yang telah berfungsi di semua perangkat kami. Kecuali kita tidak bisa mendapatkan S9 Plus baru untuk diisi dayanya. Kami juga tidak dapat mengaktifkan pengisian nirkabel di dalamnya, karena fitur itu telah menghilang dari menu. Secara harfiah. Adakah petunjuk bagaimana cara membuat benda sialan itu mengisi daya secara nirkabel?

Larutan: Baik Galaxy S9 dan S9 Plus adalah perangkat berkemampuan pengisian daya nirkabel sehingga tidak masuk akal mengapa tidak ada opsi seperti itu di bawah Pengaturan. Jika ini selalu terjadi setelah Anda pertama kali membuka kotak S9 Plus khusus ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menggantinya.

Jika Anda dapat mengisinya secara nirkabel sebelumnya tetapi kemudian kemampuan tersebut menghilang setelah beberapa waktu, coba mulai ulang ke Safe Mode. Ini akan memungkinkan Anda untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga berada di balik masalah ini. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Periksa opsi pengisian nirkabel di bawah Pengaturan> Pemeliharaan perangkat> Baterai.

Jika pengisian nirkabel kembali di bawah Pengaturan saat S9 Plus Anda dalam mode aman, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi terlibat. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Ingat, pengisian daya nirkabel merupakan bagian integral dari desain Galaxy S9 Plus. Itu tidak akan hilang dengan sendirinya. Karena tidak ada pernyataan resmi dari Samsung tentang penghapusan fitur ini dari S9 Plus mana pun di seluruh dunia, masalah Anda harus unik untuk perangkat Anda. Untuk mengembalikan setelan default perangkat Anda, Anda harus melakukan a reset pabrik jika tidak ada yang berfungsi, atau jika tidak ada yang berubah saat ponsel Anda dalam mode aman.

Masalah # 4: Cara memperbaiki masalah kartu SD Galaxy S9: foto menjadi rusak dan menunjukkan bilah abu-abu

Hai. Saya memiliki galaksi S9. Saya telah membeli kartu micro sd untuk menyimpan foto dan video karena saya tidak memiliki cukup penyimpanan di ponsel. Saya tidak kesulitan mentransfer foto saya. Kemudian saya mengatur ponsel saya sehingga semua gambar dan video yang diambil akan disimpan di kartu micro sd secara otomatis, bukan penyimpanan internal. Setelah beberapa saat saya perhatikan foto saya mulai rusak. Saat saya membuka gambar, akan ada bilah abu-abu besar yang melewatinya. Tapi ketika saya melihat thumbnail dari foto yang sama itu baik-baik saja. Akhirnya menjadi lebih buruk dan bahkan thumbnail akan memiliki bilah abu-abu di atasnya. Jadi saya mentransfer foto saya kembali ke penyimpanan internal. Saya memformat kartu micro sd dan saya mencoba lagi. Saya menempatkan beberapa gambar 'uji' di atasnya dan menunggu beberapa bulan, memeriksanya secara berkala. Semuanya baik-baik saja jadi saya mentransfer lebih banyak foto untuk mengujinya dan dalam beberapa minggu saya melihat sebuah gambar rusak. Jadi apa yang harus aku lakukan? Dapatkan kartu micro sd lain? Memformatnya di ponsel saya? Apakah ini ponsel saya dan bukan kartunya? Tolong bantu.

Larutan: Menurut kami ini bukan masalah kartu SD karena jika ya, foto Anda langsung rusak atau tidak sama sekali. Jika foto yang ditransfer ke kartu SD berfungsi dengan baik pada awalnya, penyebab masalahnya pasti berasal dari telepon. Kami menyarankan agar Anda mengatur ulang ponsel Anda dari pabrik untuk menghapus kemungkinan bug yang menyebabkan masalah ini.

Mungkin juga salah satu aplikasi Anda berada di balik masalah ini. Jika masalah terjadi setelah menginstal aplikasi tertentu, atau setelah menyeka ponsel melalui reset pabrik, Anda harus memfokuskan pemecahan masalah Anda untuk menemukan aplikasi mana yang menjadi akar penyebabnya. Mulailah dengan menghapus aplikasi apa pun yang dapat mengubah perilaku kamera atau mengakses dan mengedit foto. Karena hanya Anda yang mengetahui aplikasi Anda, menyelesaikan masalah ini sepenuhnya ada pada Anda.

Tidak ada salahnya jika Anda juga dapat mengganti kartu SIM. Ingat, kita hanya bisa berspekulasi tentang masalah ini. Kami belum pernah mengalami masalah ini di mana pun sebelumnya, jadi mungkin ada bug unik di sistem Anda yang menyebabkannya.