Isi
- Masalah # 1: Galaxy S7 berhenti mengisi daya di dalam mobil setelah pembaruan
- Masalah # 2: Galaxy S7 terlalu panas, baterai cepat habis setelah pembaruan
- Masalah # 3: Galaxy S7 tidak akan mengisi daya hingga 100% setelah menginstal pembaruan sistem
Artikel pemecahan masalah # GalaxyS7 hari ini ingin mengatasi tiga masalah daya terkait yang tampaknya dipicu oleh pembaruan. Kami telah menerima laporan bahwa banyak pemilik S7 mulai mengalami masalah setelah menginstal pembaruan sistem di ponsel mereka. Beberapa masalah ini khusus untuk kehilangan persentase baterai lebih cepat setelah pembaruan. Jika Anda salah satu pemilik S7 yang tidak beruntung mengalami jenis masalah ini, pastikan untuk membaca seluruh artikel.
Masalah # 1: Galaxy S7 berhenti mengisi daya di dalam mobil setelah pembaruan
Saya memiliki Samsung S7. Dengan menggunakan kabel pengisi daya USB asli, saya selalu dapat mengisi daya di dalam mobil saat telepon menyala. Ini tidak cepat tetapi setidaknya mempertahankan muatan saat ini +/- 2%. Baru minggu ini, ketika saya mencolokkan ke mobil, itu terus berbunyi seperti pengisian daya dimulai, petir menunjukkan, tetapi bunyi bip tetap ada seolah-olah pengisi daya terus hilang, dan saya kehilangan 10% dalam waktu satu jam. Saya mencabut dari mobil dan menghubungkannya ke PC saya ketika saya tiba di tempat tujuan, dan tidak ada masalah, pengisian daya langsung pergi. Saya baru-baru ini melakukan pembaruan sistem. Tidak yakin apakah saya perlu menghubungi Samsung atau seberapa mudah / cepat saya mendapatkan penyelesaian, atau apakah Anda dapat membantu. -Aml1128[email dilindungi]
Larutan: Hai Aml1128. Bug pengisian daya terkadang dapat terjadi karena faktor unik untuk perangkat tertentu. Faktor-faktor ini bisa sangat bervariasi. Kami tidak ingin membahas faktor-faktornya, tetapi kemungkinan solusi yang dapat Anda coba ketika menghadapi masalah penagihan seperti yang Anda tanyakan kepada kami.
Mulai ulang paksa
Beberapa bug pengisian daya berkembang setelah perangkat telah berjalan selama beberapa waktu. Untuk memastikan bahwa Anda meminimalkan jenis bug ini, pastikan Anda memulai ulang ponsel secara teratur. Di lain waktu, memulai ulang perangkat tidak hanya mencegah berkembangnya bug tetapi juga memperbaikinya. Jika Anda menemukan kesalahan pengisian daya lain seperti yang Anda jelaskan di atas, pastikan untuk memaksa reboot S7 Anda. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume.
- Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
Kalibrasi ulang Android dan baterai
Cara lain yang baik untuk mencegah menghadapi masalah terkait daya atau pengisian daya adalah dengan mengkalibrasi sistem operasi dan baterai secara teratur. Seiring waktu, Android mungkin tidak lagi bisa mendapatkan level baterai yang akurat. Situasi ini dapat menyebabkan masalah pengisian daya atau daya, jadi pastikan Anda melakukan kalibrasi ulang setiap beberapa bulan. Jika Anda bisa melakukannya sekali setiap bulan, itu lebih baik. Untuk mengkalibrasi Android, ikuti langkah-langkah berikut:
- Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
- Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
- Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
- Mulai ulang S7 Anda.
- Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya.
- Ulangi langkah 1-5.
Kosongkan partisi cache
Jika Anda yakin masalah dimulai tepat setelah reset pabrik, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus partisi cache. Ini adalah solusi efektif untuk banyak masalah pasca-pembaruan dan Anda tidak terkecuali. Android akan membangun kembali cache sistem setelah beberapa waktu sehingga Anda tidak perlu khawatir kehilangan cache. Untuk menghapus partisi cache:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
- Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
- Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Masalah # 2: Galaxy S7 terlalu panas, baterai cepat habis setelah pembaruan
Hai, setelah menolak pembaruan perangkat lunak baru beberapa kali, secara otomatis menginstal sendiri. Sejak itu ponsel saya melambat, membeku untuk waktu yang singkat, baterai sangat cepat habis, dan panas berlebih. Dan semuanya dimulai pada tingkat yang lebih rendah dengan pembaruan sebelum yang ini. Sekarang dengan pembaruan terbaru, ponsel saya hanya akan berfungsi selama 5 menit dengan headset vr gigi saya sebelum terlalu panas. - Geoff Gaffield[email dilindungi]
Larutan: Hai Geoff. Versi firmware yang lebih baru biasanya dapat menyebabkan masalah kinerja untuk perangkat yang lebih lama karena memerlukan perangkat keras yang lebih mumpuni untuk dijalankan. Kami tidak tahu persis pembaruan perangkat lunak apa yang Anda pasang, tetapi jika itu adalah Android Oreo, ini berpotensi menyebabkan beberapa perlambatan untuk Galaxy S7. Android Oreo dioptimalkan untuk perangkat S8 dan S9 sehingga S7 lama mungkin merasa membutuhkan lebih banyak sumber daya mengingat inferioritas perangkat keras perangkat Anda dibandingkan dengan yang lebih baru yang disebutkan. Overheating diperkirakan tidak terjadi, jadi pasti ada faktor lain yang menyebabkan gejala yang Anda sebutkan. Untuk melihat apakah faktor-faktor ini bersifat perangkat lunak, lakukan reset pabrik dan lihat bagaimana S7 Anda bekerja setelahnya, ketika tidak ada aplikasi yang diinstal. Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda:
- Buat cadangan data pribadi Anda.
- Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
- Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Masalah # 3: Galaxy S7 tidak akan mengisi daya hingga 100% setelah menginstal pembaruan sistem
Hai. Saya memiliki Galaxy S7. Itu baik-baik saja sampai saya menginstal pembaruan sistem. Sekarang tidak akan mengisi daya hingga 100% dan mati sebelum mencapai 0%. Ini mengisi daya ke level yang berbeda, tetapi baterai biasanya menunjukkan 82%. Daya baterai terendah yang pernah saya lihat adalah 20%, baterai mati tidak lama kemudian. Saya mencoba menghidupkan telepon dalam mode aman dan reset pabrik. Itu mengisi lebih banyak saat layar terbuka, saat saya mengetik ini, ia telah mengisi daya hingga 87%, yang tidak pernah dilakukan saat layar mati. Ini berfungsi dengan baik jika tidak. Saya tahu ini 'lebih tua' tetapi ini sebenarnya baru bagi saya, itu adalah hadiah turun tangan, tapi saya sangat menyukainya, dan itu baik-baik saja sampai pembaruan sistem itu! - Rachel
Larutan: Hai Rachel. Salah satu kelemahan menggunakan smartphone "lama" adalah kenyataan bahwa mereka biasanya datang dengan baterai yang lebih tua juga. Dan di dunia yang dipenuhi ponsel cerdas saat ini, memiliki baterai yang lebih tua adalah suatu kerugian. Baterai berbasis Lithium yang lebih lama seperti yang ada di S7 Anda berarti bahwa itu mungkin tidak dapat memberikan kinerja yang baik dari hari ke hari. Dalam beberapa kasus, baterai Lithium yang lebih lama juga dapat menyebabkan masalah pengisian daya atau menyebabkan perangkat restart sendiri secara acak.
Deskripsi masalah Anda tampaknya konsisten dengan baterai yang buruk, yang berarti S7 Anda sekarang mungkin menggunakan baterai yang sudah habis. Untuk mengetahui apakah Anda dapat memperbaiki masalah tersebut, pertimbangkan untuk melakukan hal berikut:
- bersihkan partisi cache
- mengkalibrasi ulang Android dan baterai
- reset pabrik
Jika Anda sudah melakukan langkah-langkah ini sebelum menghubungi kami, Anda tidak punya pilihan lain selain menghubungi Samsung agar mereka dapat mengganti baterai untuk Anda.
