Isi

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 tidak dapat menerima teks atau MMS dari iPhone
• Masalah # 2: Galaxy S9 terus mendapatkan kesalahan "batas lampiran tercapai" dan tidak dapat menerima pesan
• Masalah # 3: Galaxy S9 melambat karena kartu SD yang buruk
• Masalah # 4: Galaxy S9 menerima teks yang menunjukkan nomor telepon, bukan nama kontak

Episode pemecahan masalah ini akan mengatasi beberapa masalah SMS di # GalaxyS9. Salah satu masalah paling umum yang kami temui juga dijawab di sini - apa yang perlu Anda lakukan jika S9 Anda tidak mendapatkan SMS dan MMS dari pengguna iPhone. Kami harap postingan ini bermanfaat bagi Anda.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 tidak dapat menerima teks atau MMS dari iPhone

Pada dasarnya ponsel saya tidak akan menerima pesan teks dari iPhone. Saya mendapatkan SMS dari droids no prob tetapi tampaknya memblokir apa pun dari iMessage atau iphones. Teman saya memiliki iPhone dan mengirimi saya pesan. Gelembung kita sama-sama berwarna biru. Jadi iPhone-nya mengira saya masih punya iPhone, saya rasa. Saya beralih ke droid sekitar sebulan yang lalu. Bos saya frustrasi. Pacar saya. Setiap orang seperti pria, saya mengirimi Anda pesan, tetapi saya tidak mengerti. Oh juga, iPhone menerima pesan teks saya. Hanya saja jika mereka merespons, ponsel saya tidak menerimanya. Ini seperti jalan satu arah. P.s. untuk versi android disini saya taruh oreo tapi sejujurnya saya tidak tahu versi android apa yang saya punya. Ini adalah Galaxy S9. - Robert Darkwood

Larutan: Hai Robert. Jika Anda beralih ke Android tetapi tetap menggunakan nomor telepon yang sama, alasan dari masalah Anda adalah bahwa pesan teks yang dikirimkan kepada Anda masih dirutekan melalui sistem iMessage Apple dan tidak melalui operator Anda. Anda perlu menonaktifkan iMessage terlebih dahulu agar Anda dapat mulai menerima pesan dari kontak Anda dengan perangkat iOS.

Jika Anda masih membawa iPhone, Anda dapat dengan mudah menonaktifkan iMessage dengan melakukan langkah-langkah ini:

1. Masukkan kembali kartu SIM yang Anda transfer dari iPhone ke iPhone Anda.
2. Pastikan Anda tersambung ke jaringan data seluler (seperti 3G atau LTE).
3. Ketuk Pengaturan> Pesan, lalu matikan iMessage.
4. Ketuk Pengaturan> FaceTime, lalu matikan FaceTime.

Jika Anda tidak lagi membawa iPhone, Anda dapat membatalkan pendaftaran nomor telepon Anda dengan melakukannya secara online. Coba ikuti petunjuk di tautan ini.

Setelah Anda berhasil menonaktifkan iMessage, nomor telepon Anda akan dihapus dari layanan iMessage. Ini akan memberi tahu jaringan Anda bahwa pesan masuk sekarang harus diperlakukan sebagai pesan biasa, meskipun pesan itu berasal dari perangkat iOS seperti iPhone. Pencabutan pendaftaran tidak terjadi secara instan, jadi Anda mungkin harus menunggu selama beberapa jam untuk menerapkannya.

Masalah # 2: Galaxy S9 terus mendapatkan kesalahan "batas lampiran tercapai" dan tidak dapat menerima pesan

Baru-baru ini, setiap kali saya mencoba mengirim lampiran pada pesan teks, saya mendapatkan pesan yang mengatakan "batas lampiran tercapai". Itu melakukannya pada banyak teks, bukan hanya satu rantai tertentu. Saya sudah mencoba menghapus lampiran sebelumnya, dan beralih aplikasi (saya menggunakan pesan Android), tetapi masih terus terjadi. Selain itu, pada SMS MMS, terkadang saya tidak mendapatkan SMS hingga berjam-jam kemudian. Ini bukan masalah layanan, karena jika demikian, saya dapat melihat bahwa orang itu mengirimi saya SMS, itu tidak bisa diunduh, dan segera setelah saya memiliki layanan yang lebih baik, masalah itu langsung muncul. Ini berbeda, mereka tidak datang sama sekali selama berjam-jam, dan hampir selalu di tengah malam karena suatu alasan.- Whitney

Larutan: Hai Whitney. Penyebab masalah Anda mungkin terkait jaringan. Kami rasa demikian karena tidak ada yang berubah bahkan saat Anda menggunakan aplikasi perpesanan lain. Coba setel ulang setelan jaringan ponsel Anda dan lihat apakah itu akan membantu. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.
6. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Jika masalah tidak dapat diselesaikan dengan mengatur ulang pengaturan jaringannya, pertimbangkan untuk melakukan pengaturan ulang pabrik. Mungkin ada bug perangkat lunak di balik masalah ini. Meskipun ini mungkin masalah jaringan, terutama yang menyebabkan penundaan, sebenarnya tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Reset pabrik akan menjadi hal terakhir yang harus Anda lakukan sebelum melaporkan masalah ke operator Anda.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hubungi operator Anda

Masalah perpesanan, terutama ketika datang ke penundaan pengiriman pesan masuk atau keluar hampir selalu terkait dengan jaringan. Ponsel cerdas dirancang untuk menerima atau mengirim pesan secara default dan tidak ada di Android yang disetel untuk menahan penerimaan SMS atau MMS yang masuk. Anda harus meminta operator Anda untuk memeriksa masalahnya.

Masalah # 3: Galaxy S9 melambat karena kartu SD yang buruk

Dear Sir / Madam. Baru-baru ini, ponsel saya melambat secara signifikan. Awalnya saat mengakses gambar-gambar di Galeri saya, diikuti dengan penundaan dalam mengakses kamera. Selanjutnya seluruh telepon melambat. Dibutuhkan usia untuk bangun dari layar mati ke layar kunci di kali !! Saya telah mengatur ulang telepon ke setelan pabrik tetapi tidak ada bedanya. Saya telah mengeluarkan kartu SD hari ini & telepon tampaknya kembali ke kecepatannya yang cepat lagi. Dapatkah saya mengembalikan kartu SD saya atau apakah saya perlu mendapatkan kartu SD baru sekarang? Mengapa itu terjadi secara tiba-tiba? Tolong bantu. Terimakasih banyak. - Jason

Larutan: Hai Jason. Jika S9 Anda berfungsi dengan baik secara normal ketika tidak ada kartu microSD yang dimasukkan tetapi kembali ke keadaan bermasalah saat Anda memasukkannya kembali, itu pertanda jelas bahwa Anda memiliki kartu yang buruk. Kartu SD bisa rusak karena berbagai alasan (dan kami tidak dapat mendiskusikan semuanya). Yang penting adalah Anda telah mengisolasi akar masalahnya sehingga Anda harus menanganinya.

Jika masih memungkinkan, coba buat cadangan dari semua yang ada di kartu SD Anda. Setelah itu, coba format ulang menggunakan S9 Anda. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Pemeliharaan perangkat.
3. Tap Penyimpanan.
4. Ketuk kartu SD.
5. Ketuk ikon tiga titik di kanan atas.
6. Pilih Pengaturan penyimpanan.
7. Ketuk kartu SD.
8. Ketuk Format.

Jika Anda tidak dapat memformat kartu SD menggunakan S9 Anda karena alasan tertentu, lakukan menggunakan komputer atau perangkat lain.

Jika kartu SD tidak dapat dibaca atau tidak merespons, Anda harus menggantinya.

Masalah # 4: Galaxy S9 menerima teks yang menunjukkan nomor telepon, bukan nama kontak

Istri saya mengirimi saya teks dari Samsung Note 8 di Verizon dan sebagian besar waktu saya mendapatkannya dan tahu itu darinya karena namanya ada di percakapan dari kontak saya. Kadang-kadang, teks akan masuk dan terlihat seperti berasal dari nomor telepon umum yang tidak saya miliki di kontak saya sampai saya melihat lebih dekat dan melihatnya menampilkan nomor teleponnya. Jika saya menggesek percakapan agar telepon menghubungi nomor pengirim teks, ia mencoba memanggil nomor 1 atau 2 digit. Mengapa ini terjadi? Saya menggunakan Message + untuk pesan SMS saya versi 6.6.5. - William

Larutan: Hai William. Jika masalah sering terjadi tetapi tidak terus-menerus setiap kali Anda menerima pesan, mungkin itu bug di ponsel atau aplikasi perpesanan. Sebaliknya, jika ini terjadi setiap saat, Anda telah menyimpan nomor istri Anda berkali-kali di daftar kontak Anda. Untuk memperbaikinya, cukup hapus nomor duplikat dan Anda akan baik-baik saja.

Untuk melihat apakah ini masalah ponsel atau aplikasi perpesanan, Anda harus melakukan beberapa solusi potensial.

Hapus cache aplikasi perpesanan

Aplikasi menggunakan file sementara yang disebut cache agar berfungsi dengan baik. Terkadang, cache aplikasi mungkin rusak. Untuk mengetahui apakah Anda mengalami masalah cache aplikasi, coba bersihkan cache aplikasi perpesanan yang Anda gunakan dan lihat apakah itu akan membantu.

Untuk menghapus cache aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya (ikon tiga titik) di kanan atas.
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan aplikasi SIM Toolkit dan ketuk.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol CLEAR CACHE.
8. Mulai ulang perangkat Anda.
9. Periksa masalahnya.

Hapus data aplikasi perpesanan

Jika menghapus cache aplikasi perpesanan tidak akan membantu, langkah pemecahan masalah selanjutnya adalah mencoba dan menghapus datanya. Prosedur ini akan menghapus pesan Anda, jadi pastikan untuk mencadangkannya terlebih dahulu. Anda dapat menggunakan Samsung Smart Switch untuk mencadangkan pesan Anda. Jika Anda tidak dapat menggunakan Smart Switch, coba gunakan layanan Samsung Cloud di ponsel Anda. Ini hanya akan memungkinkan Anda untuk menyimpan hingga 1000 pesan jadi jika Anda memiliki banyak pesan, ini mungkin tidak ideal.