Isi

• Masalah # 1: Galaxy S6 tidak mau hidup setelah membiarkan ponsel terisi daya semalaman
• Masalah # 2: Air yang rusak Galaxy S6 menunjukkan ikon panas berlebih saat mengisi daya
• Masalah # 3: Galaxy S6 tidak dapat mengisi daya dan tidak mau hidup
• Masalah # 4: Tepi Galaxy S6 mati sendiri dan hidup
• Masalah # 5: Cara memulihkan gambar dari tepi Galaxy S6 yang basah
• Masalah # 6: Galaxy S6 menguras baterai dengan cepat, tidak mau hidup
• Masalah # 7: Layar Galaxy S6 tetap hitam tetapi tidak mau hidup kembali
• Masalah # 8: Layar tepi Galaxy S6 terus berkedip setelah basah
• Berinteraksi dengan kami

Selamat siang komunitas Android dan selamat datang di artikel lain yang mencakup 8 masalah S6 lainnya. Seperti biasa, semua masalah dalam posting ini diambil dari laporan dari beberapa pembaca kami. Terus pantau postingan serupa dalam beberapa hari mendatang jika Anda tidak melihat masalah Anda sendiri di sini, atau jika tidak ada solusi yang dapat memperbaiki masalah S6 Anda sendiri.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak mau hidup setelah membiarkan ponsel terisi daya semalaman

Selamat malam! Saya membeli ponsel saya Samsung Galaxy S6 edge di Ukraina pada Februari 2016. Itu berfungsi dengan baik sepanjang waktu. Pada 4 April saya menaruhnya untuk pengisian selama malam seperti biasanya, tidak pernah menyala lagi. Saya mencoba semua jenis pemecahan masalah yang dapat ditemukan di Youtube dan di forum Android (menekan tombol volume / power / home sekaligus, menekan semua kombinasi tombol yang berbeda) tidak ada yang membantu. Itu tidak bereaksi pada pengisi daya apa pun. Mati sudah mati. Saya pergi ke Pusat Servis Samsung di Kairo (saya tinggal di Kairo), mereka memberi tahu saya bahwa ada masalah dengan motherboard dan untuk memperbaikinya akan dikenakan biaya $ 300, harga ponsel baru. Bisakah sesuatu dilakukan? Terima kasih banyak sebelumnya! - Olga

Larutan: Hai Olga. Jika seorang profesional telah memeriksa ponsel Anda dan menyatakan bahwa satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan mengganti motherboard, maka tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya. Penggantian motherboard adalah solusi paling drastis yang harus dilakukan teknisi untuk memperbaiki masalah perangkat keras. Ini berarti bahwa sejumlah komponen mungkin rusak, atau papan itu sendiri tidak dapat diperbaiki.

Masalah # 2: Air yang rusak Galaxy S6 menunjukkan ikon panas berlebih saat mengisi daya

Saya menjatuhkan Samsung S6 saya ke dalam air. Hanya dalam 5 detik kurang lebih dan ketika saya mengambilnya, itu berfungsi dengan baik .. seperti di layar masih terlihat dll .. saya langsung memasukkannya ke dalam kantong beras tetapi karena ponsel tertutup tidak dapat melepas baterai … Telepon menjadi datar dan sekarang ketika saya mencoba untuk mengisi itu memberi saya peringatan termometer dan panas berlebih. Sudah 5 hari sejak dan masih menampilkan peringatan ini. Saya sudah memeriksa di dalam tempat SIM dan dapat melihat stiker putih. Saya telah menelepon tempat perbaikan dan mereka tidak ingin memperbaikinya karena mereka cenderung menganggap semua telepon yang rusak karena air tidak dapat diperbaiki. Saya baru saja mendapatkan telepon ini. Tolong beritahu saya jika itu bisa diperbaiki. - Tania

Larutan: Hai Tania. Tidak seperti penerusnya, Galaxy S7 dan S8, Galaxy S6 Anda tidak menikmati perlindungan tahan air. Artinya, meskipun hanya sedetik mencelupkannya ke dalam air, besar kemungkinan air dapat meresap ke dalam perangkat. Jika ponsel Anda berfungsi normal sebelum Anda menjatuhkannya ke dalam air, mungkin sudah terlambat untuk melakukan sesuatu saat ini. Dalam beberapa kasus, segera membongkar perangkat dan melepas baterainya dapat menyelamatkannya dari kerusakan permanen. Kami memahami bahwa Anda tidak dapat melakukan langkah "pertolongan pertama" yang penting ini karena Galaxy S6 memiliki paket baterai yang tidak dapat dilepas sehingga yang dapat Anda lakukan saat ini adalah berharap bahwa kerusakan hanya terjadi pada beberapa komponen. Pemeriksaan perangkat keras lengkap masih perlu dilakukan, jadi Anda harus mencari layanan lain yang dapat melakukan tugas ini untuk Anda. Hentikan apa pun yang Anda lakukan dan berhentilah mencari solusi perangkat lunak. Tidak ada jumlah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki ponsel yang rusak karena air. Jika tidak, ganti saja.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak dapat mengisi daya dan tidak mau hidup

Halo! Saya mengalami beberapa masalah pengisian daya dengan Samsung S6 saya. Telepon mati dengan 2 hingga 3% baterai, tepat sebelum saya tiba di rumah. Dan kemudian saya memasukkannya ke pengisi daya, dan mulai melakukan hal-hal saya, tanpa memperhatikannya. Masalahnya adalah, setelah beberapa menit saya mencoba menyalakannya, dan tidak berhasil! Tidak ada! Kemudian saya menemukan panduan Anda, dan mendapat beberapa "kemajuan", tetapi tanpa solusi. Ini dia yang saya coba:

• Saat saya memasukkannya ke pengisi daya yang berbeda, ikon petir muncul sekali, dan menghilang. Ponsel tidak mengisi daya dan pengisi daya tidak menjadi hangat. (Kadang-kadang saya dapat menyalakan telepon, tetapi mati lagi ketika layar kunci muncul).
• Saya mencoba memasukkannya ke port USB PC. Sama seperti pengisi daya yang berbeda. (Dengan pengisi daya asli, TIDAK ADA YANG TERJADI! Bahkan ikon petir).
• Mencoba menekan Volume Turun + Kunci saat "mengisi daya". Kilatan petir berkedip ... (muncul / menghilang). Tapi tetap tidak dikenakan biaya.
• Mencoba menekan Volume Naik + kunci + rumah, dan layar manajemen Android muncul. (Menginstal Pembaruan Sistem, dan setelah itu muncul gambar maskot android dan ikon peringatan).
• Mencoba opsi "sistem reboot" ... reboot, tapi tidak ada.
• Mencoba V. UP + LOCK + HOME lagi, dan meninggalkannya di sana untuk melihat apakah akan terisi daya. Saya mempertimbangkan untuk mencoba opsi "Boot ulang ke bootloader", tetapi karena saya tidak tahu artinya, saya pikir lebih baik menghubungi Anda.

(PS: Menu ini hanya muncul dengan smartphone dicolokkan ke port USB komputer saya dengan pengisi daya alternatif. Dengan yang asli, atau tanpa kabel listrik, tidak terjadi apa-apa). Karena saya memiliki beberapa data yang sangat penting yang akan saya cadangkan, saya sangat menentang penyetelan ulang wipe. Ada ide? 🙁 - Tiago

Larutan: Hai Tiago. Karena Anda telah mencoba hampir semua yang dapat dilakukan di pihak Anda, Anda harus benar-benar mencoba pengaturan ulang pabrik terlebih dahulu untuk melihat apakah penyebab masalahnya terkait perangkat lunak atau tidak. Jika itu tidak memperbaikinya, penyebab masalahnya mungkin perangkat keras yang buruk seperti port pengisian daya atau baterai tidak berfungsi. Pertimbangkan untuk mengirim telepon untuk diperbaiki.

Sayangnya, pemulihan atau transfer file hanya dapat dilakukan jika ponsel dihidupkan terlebih dahulu. Jika Anda tidak dapat mengaktifkannya kembali, tidak ada perangkat eksternal yang dapat mengakses perangkat penyimpanan internal ponsel Anda.

Masalah # 4: Tepi Galaxy S6 mati sendiri dan hidup

Hai. Baru-baru ini saya mengatur ulang pabrik tepi Samsung Galaxy S6 saya. Sejak melakukannya setiap kali saya membuka aplikasi tertentu atau secara acak telepon mati dan tidak lagi aktif. Saya akan mengklik tombol daya, tanda Samsung akan muncul tetapi kemudian tidak berdaya lagi. untuk menyalakannya kembali harus dipasang ke pengisi daya. ini terjadi bahkan jika saya membiarkan ponsel mengisi daya hingga 100% atau berapa pun tagihannya%. setelah iv menyalakannya tidak peduli berapa% muatannya, ikon pengisian daya akan menunjukkan% yang jauh lebih rendah daripada sebelum dimatikan. segera setelah saya mencabut daya, telepon akan mati lagi dan tidak lagi hidup. - Ayishasadiq

Larutan: Hai Ayishasadiq. Coba kalibrasi ulang baterai terlebih dahulu dan lihat apa yang terjadi setelahnya. Terkadang, Android dapat kehilangan jejak level baterai sebenarnya karena beberapa alasan, jadi ada baiknya jika Anda dapat mengkalibrasi ulang. Begini caranya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pengosongan daya, hingga ponsel mati dengan sendirinya.
2. Hidupkan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menyalakannya kembali.
4. Tunggu hingga baterai terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika ponsel menyatakan sudah tidak 100% lagi, matikan, colokkan kembali pengisi daya, dan tunggu hingga daya 100% tercapai.
7. Cabut pengisi daya untuk menghidupkan telepon lagi.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai hingga 0.
9. Ulangi siklus ini sekali.

Setelah Anda mengkalibrasi ulang baterai, Anda dapat menindaklanjutinya dengan penghapusan partisi cache untuk memastikan cache sistem diperbarui. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 5: Cara memulihkan gambar dari tepi Galaxy S6 yang basah

Butuh saran langsung dan ahli Anda dalam mencari solusi di ponsel Samsung S6 Edge saya. Inilah yang terjadi:

Ponsel saya secara tidak sengaja jatuh di kolam renang dan yang kami lakukan hanyalah mengambil ponsel dari kolam renang, meletakkannya di atas meja di atas handuk dan mulai berenang lagi.

Setelah hampir 30 menit kami kembali ke kamar kami dan mencoba mengeringkannya dengan menggunakan alat blow-dry tetapi tidak mau menyala. Kami mencoba melakukan ini 3-4 kali dan kemudian mematikan & mencoba mengisi daya telepon juga - tidak berhasil! Kami kemudian membawanya ke bengkel lokal yang membuka seluruh telepon dan mengatakan IC tidak berfungsi dan dia akan mencoba yang terbaik - dan kemudian memberi tahu kami bahwa bahkan papan induk telepon rusak.

Ngomong-ngomong, ini masih dalam garansi hingga 12 Mei 2017. Sekarang kami butuh bantuan Anda untuk 2 hal:

Bisakah ponsel ini diperbaiki sama sekali? Bagaimana kita memulainya? Bagaimana cara mengambil semua gambar saya? Apakah ada jalan

Menantikan balasan baik Anda. - VARSHA

Larutan: Hai Varsha. Jika teknisi terlatih yang memeriksa ponsel Anda mengatakan bahwa IC daya atau motherboard bersulang, itu seperti mengatakan ponsel benar-benar mati. Langkah "pertolongan pertama" utama yang harus Anda lakukan dalam situasi yang ideal adalah segera mencabut sumber daya dari ponsel untuk mencegah korsleting komponen. Kami tahu ini tidak mungkin dengan S6 Anda karena baterainya tidak dapat dilepas sehingga kami dapat mengasumsikan bahwa sejumlah komponen perangkat keras inti digoreng. Jadi, dalam hal perbaikan, kami rasa tidak ada yang bisa dilakukan untuk saat ini.

Mengambil file jelas tidak mungkin dilakukan karena Anda harus memiliki sistem kerja yang baik untuk mengakses perangkat penyimpanan internal. Chip Nand harus diberi daya sehingga perangkat eksternal seperti komputer dapat menjangkau file. Layar sentuh harus berfungsi dengan baik sehingga Anda dapat memasukkan perintah ke sistem operasi.

Sayangnya karena ini untuk Anda, kami hampir yakin bahwa ponsel Anda mati, terutama IC daya telah dipastikan menjadi toast.

Masalah # 6: Galaxy S6 menguras baterai dengan cepat, tidak mau hidup

Halo. Akhir-akhir ini baterai ponsel saya jauh lebih cepat habis daripada biasanya. Saya tidak terlalu memikirkannya, hanya berpikir bahwa itu adalah bagian dari rancangan usang karena saya sudah mengalaminya sekitar satu setengah tahun sekarang. Hari ini, bagaimanapun, ketika saya pergi untuk mengisinya, itu akan menunjukkan ikon pengisian seperti biasa, dan lampu merah akan muncul di sudut kiri atas, tetapi ketika saya pergi untuk memeriksanya persentase baterai telah menurun, bukan meningkat. Itu masih menunjukkan bahwa itu sedang diisi. Kemudian, kemudian, saya perhatikan bahwa itu terus beralih antara mengisi daya dan tidak mengisi daya. Saya tidak yakin apakah ini adalah masalah terkait penanganan saya saat itu atau tidak. Saya mencoba menghubungkannya ke komputer melalui USB, mengira adaptor dinding mungkin yang menjadi penyebabnya. Semuanya berperilaku seperti biasa ketika saya mencolokkan telepon ke komputer. Komputer mengenalinya dan ponsel saya bertanya apakah ia ingin saya mengizinkan komputer untuk mengaksesnya. Sekali lagi itu memberi sinyal pengisian tetapi mati segera setelah itu. Ketika saya sampai di rumah, saya menghubungkannya ke pengisi daya saya di rumah (pengisi daya asli) dan saya awalnya melihat lampu merah, tetapi belum sejak itu. Sudah terpasang sekitar dua jam sekarang dan tidak mau hidup. Maaf, saya tidak tahu versi yang saya miliki, jadi saya taruh yang lain. Saya akan memeriksanya di telepon tetapi sudah mati. Bantuan apa pun dengan ini akan sangat dihargai. Terima kasih. - Jeremy

Larutan: Hai Jeremy. Ada kemungkinan masalahnya hanya terjadi pada baterai, jadi jika Anda sudah mencoba pengisi daya yang berbeda sebelum menghubungi kami, Anda harus mempertimbangkan untuk mengirimkannya untuk diperbaiki. Pemecahan masalah Android sebagian besar bersifat perangkat lunak tetapi karena ponsel tidak dapat dihidupkan sama sekali, tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Jika Anda belum mencobanya, Anda juga dapat memeriksa apakah ponsel Anda akan boot ke mode alternatif sehingga Anda kemudian dapat melakukan pemecahan masalah lanjutan.

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Download muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Masalah # 7: Layar Galaxy S6 tetap hitam tetapi tidak mau hidup kembali

Saat mencoba untuk memulai ponsel, yang dilakukannya hanyalah memutar musik pengaktifan berulang kali dan terkadang ini memotong suara seolah-olah tidak akan memulai sepenuhnya. Itu tidak bergetar dan layar tetap hitam. Saya sudah mencoba semua urutan tombol lainnya untuk ditekan tetapi tidak ada yang berfungsi. Saat mencoba untuk memulai, ada cahaya biru stabil yang muncul dan ketika saya menekan volume atas dan tombol power saya pikir itu mati karena lampu biru akan mati. Ketika saya mencolokkannya untuk mengisi daya, lampu kecilnya berwarna oranye lalu berubah menjadi hijau, tetapi layar masih tetap hitam. Saya tidak tahu versi android apa itu. - Toni

Larutan: Hai Toni. Ponsel Anda sebenarnya masih menyala sehingga masalahnya hanya ada pada layar. Jika Anda menjatuhkan ponsel atau membuatnya basah sebelumnya, berhentilah membuang waktu mencari solusi perangkat lunak. Hubungi Samsung, operator Anda, atau pihak terkait agar dapat diperbaiki atau diganti.

Masalah # 8: Layar tepi Galaxy S6 terus berkedip setelah basah

Hai. Tepi Samsung S6 saya jatuh ke wastafel saat air mengalir dan saya pikir itu adalah sejumlah kecil air yang masuk ke ponsel saya. Ponsel saya menjadi kosong (layar hitam) jadi saya tidak yakin apakah mati atau hidup. Jadi saya kemudian mengeluarkan baki kartu sim saya dan meninggalkan ponsel saya dalam nasi untuk hari itu. Saya mengambilnya oleh teman saya setelah bekerja untuk dia melihatnya dan ketika dia membukanya saya melihat bagian dalam yang terkorosi jadi dia membersihkan papan dan barang-barang. Namun sekitar 3-5 IC (begitu dia menyebutnya) hilang dari papan dekat bagian kartu sim, tetapi dia tidak yakin untuk apa mereka. Dia bahkan mengganti baterainya untukku. Semuanya bekerja dengan baik seolah tidak ada yang terjadi. Tetapi satu-satunya masalah adalah baterai ponsel saya cepat habis dan layar saya terus berkedip saat mengisi daya jadi saya tidak yakin apa yang harus dilakukan sekarang. Mungkinkah ponsel saya masih bisa disimpan? Terima kasih sebelumnya atas semua bantuannya! Terimakasih banyak. - Kerri

Larutan: Hai Kerri. Mohon mengacu pada saran kami untuk Tania dan Varsha di atas.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba menerbitkan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.