Isi

• Masalah # 1: Galaxy Note 5 kehilangan sinyal jaringan di lokasi tertentu
• Masalah # 2: Data seluler Verizon Galaxy Note 5 tidak berfungsi saat digunakan di jaringan T-Mobile
• Masalah # 3: Galaxy Note 5 terus membeku
• Masalah # 4: Galaxy Note 5 kehilangan foto dan video setelah restart
• Masalah # 5: Cara mengimpor bookmark ke Chrome di Galaxy Note 5
• Masalah # 6: Pengisian cepat Galaxy Note 5 tidak berfungsi | Galaxy Note 5 tidak mengisi daya dengan benar
• Berinteraksi dengan kami

Berikut adalah koleksi singkat # GalaxyNote5 masalah lainnya yang kami temukan sejauh ini. Seperti biasa, ini adalah masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami selama beberapa hari terakhir. Nantikan terus datangnya artikel serupa dalam waktu dekat.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 kehilangan sinyal jaringan di lokasi tertentu

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 5 dari Sprint dan hingga saat ini saya tidak memiliki masalah. Salah satu teman saya pindah ke lingkungan dekat baru-baru ini dan saya suka mengunjungi mereka, tetapi masalahnya adalah begitu saya memasuki lingkungan itu, sinyal saya hampir hilang. Saya telah berjalan di sekitar semuanya dan sinyalnya datang dan pergi tetapi sebagian besar hilang. Segera setelah saya berjalan ke jalan, saya mendapatkannya kembali. Ia mengatakan saya memiliki 1-2 bar LTE di lingkungan itu tetapi tidak ada yang berfungsi. Saya telah mencoba menelepon Sprint dan menghabiskan waktu berjam-jam di Google. Setiap saran tentang cara meningkatkan / memperbaiki sinyal saya di tempat ini akan membantu. P.S. tidak ada bangunan besar di sekitarnya, hanya rumah biasa. - Unholygod91

Larutan: Hai Unholygod91. Jika perangkat Anda kehilangan sinyal ponsel hanya di area tertentu, ada dua kemungkinan alasannya. Salah satunya adalah cakupan operator Anda di area tersebut sangat lemah atau tidak ada sama sekali. Coba gunakan telepon lain menggunakan jaringan yang sama dan periksa apakah perangkat kedua mengalami masalah yang sama. Anda juga dapat bertanya kepada beberapa orang di sekitar apakah mereka mengalami masalah yang sama dengan Anda. Jika masalah juga terjadi pada ponsel kedua, maka Anda dapat berasumsi bahwa lokasi tersebut menerima cakupan yang buruk.

Alasan lainnya bisa jadi karena pengacau sinyal. Meskipun pengacau sinyal umumnya ilegal di banyak negara, siapa pun yang memiliki akses ke beberapa situs online dapat dengan mudah membelinya. Bahkan ada beberapa situs yang menawarkan panduan bagaimana membuat pengacau sinyal DIY. Jika menurut Anda area tertentu sedang mengalami gangguan sinyal, laporkan masalah tersebut ke operator Anda sehingga mereka dapat mengirim seseorang untuk memeriksa gelombang udara. Pengacau sinyal dapat dideteksi oleh kit penganalisis spektrum tetapi kebanyakan dari mereka harganya paling sedikit ribuan dolar. Penginstal jaringan nirkabel lokal Anda mungkin dilengkapi dengan penganalisis spektrum, jadi cobalah untuk melaporkan masalah ini ke saluran yang tepat sehingga dapat diatasi.

Masalah # 2: Data seluler Verizon Galaxy Note 5 tidak berfungsi saat digunakan di jaringan T-Mobile

Saya memiliki Verizon Samsung Galaxy Note 5. Itu seharusnya tidak terkunci. T-Mobile adalah provider saya. Saya mendapatkan layanan Telepon dan beberapa SMS. Tetapi akses internet tidak berfungsi. Juga beberapa teks yang saya terima mengatakan itu adalah unduhan. Tetapi ketika saya mengklik untuk mendownloadnya tidak ada yang terjadi, mereka tidak mendownload. T-Mobile memang muncul di sudut kiri atas. Tapi saya mendapat pesan yang mengatakan kartu SIM bukan dari Verizon. Saya menelepon T-Mobile untuk mendapatkan pengaturan APN khusus mereka untuk Telepon / area saya, dll. Tetapi masih tidak berfungsi.

Beberapa saran yang saya terima:

• Dapatkan kartu SIM Verizon dan masukkan ke dalamnya. Ini akan "mengaktifkan kembali" (apa pun artinya) telepon, yang kemudian akan memungkinkan saya untuk menggunakannya di jaringan lain.
• Atau mungkin tidak benar-benar dibuka kuncinya jadi online dan beli kode buka kunci.

Apakah salah satu dari 2 ini akan berhasil? Bantuan / saran apa pun akan dihargai. Terima kasih. - Neil

Larutan: Hai Neil. Jika data seluler Anda tidak berfungsi, kemungkinan besar masalahnya adalah pengaturan APN yang salah atau masalah akun T-Mobile. Meskipun Verizon menggunakan teknologi CDMA, sebagian besar perangkat mereka termasuk Galaxy Note 5 memiliki kartu SIM (ponsel CDMA tidak memerlukan kartu SIM untuk berfungsi). Slot kartu SIM diperlukan agar perangkat bisa menggunakan teknologi LTE. Ponsel Verizon umumnya tidak terkunci jaringan saat Anda menyalakannya, yang berarti ponsel dapat dengan mudah digunakan dengan jaringan lain selama memenuhi persyaratan tertentu yang dirinci dalam hal ini. halaman. Pastikan Galaxy Note 5 Anda bereputasi baik dengan Verizon sebelum dijual atau diberikan kepada Anda. Perangkat yang dilaporkan hilang, dicuri, atau terkait dengan aktivitas penipuan mungkin masuk daftar hitam dan mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya dengan jaringan lain.

Pada dasarnya, Galaxy Note 5 siap untuk LTE dan tidak ada kode yang diperlukan untuk membuka kunci fungsionalitas ini. Memasukkan kartu SIM berkemampuan LTE di dalamnya harus segera berfungsi.

Karena Anda sekarang berada di jaringan T-Mobile, satu-satunya hal yang ingin Anda pastikan adalah:

• telepon harus memiliki pengaturan APN yang benar dari T-Mobile
• Kartu SIM harus berfungsi
• akun T-Mobile Anda harus mengaktifkan data seluler

Semua hal ini hanya dapat diperiksa oleh T-Mobile. Pastikan Anda menelepon mereka.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 terus membeku

Halo. Saya bingung dan bingung apa yang harus saya lakukan dengan Samsung Note 5 saya sekarang. Entah dari mana telepon mulai membeku untuk jangka waktu yang lama dan seiring berjalannya hari, itu akan menjadi periode pembekuan yang lebih lama dengan telepon restart tanpa alasan. Ini mulai membeku di tengah layar saat dihidupkan. Sesekali sebelum masalah besar ini telepon akan macet tetapi untuk beberapa saat atau beberapa saat tetapi ini jarang terjadi. Sekarang sudah pada titik di mana itu sangat buruk sehingga saya bahkan tidak dapat menggunakan ponsel saya dengan benar.

Pada awalnya ketika pembekuan semakin lama (sebelum ponsel mulai restart), saya mencoba memeriksa apakah ponsel memiliki virus atau apa pun dan menghapus kemungkinan cache pada perangkat yang tidak berfungsi. Ponsel ini juga tidak memiliki microSD.

Setelah mencoba memulai ulang untuk melihat apakah ponsel akan berhenti membeku, itu tidak menghentikannya. Saya memutuskan untuk mengembalikan ke setelan pabrik dua kali di ponsel dan masalah ini masih berlanjut. Saya tidak tahu apakah itu perangkat lunak saat ini yang menyebabkan ponsel saya mogok separah ini atau apa.

Semua pengalaman telepon bertingkah ini telah terjadi sekali (untuk pembekuan dan restart besar yang parah). Sejujurnya saya tidak tahu harus berbuat apa, saya mencoba tentang segalanya. Saya merasa saya akan mencoba menelepon Samsung juga, tetapi sejujurnya saya tidak berpikir saya akan sejauh itu .. Saya harap Anda dapat membantu. - S

Larutan: Hai S. jika pengaturan ulang perangkat dua kali tidak memperbaiki masalah, masalahnya jelas bukan perangkat lunak di alam (dengan asumsi Anda mencoba mengamati telepon setidaknya satu hari sebelum menginstal aplikasi apa pun). Hubungi Samsung dan biarkan mereka memeriksanya. Jika ponsel masih dalam garansi, cukup minta penggantinya.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 kehilangan foto dan video setelah restart

Tolong bantu. Saya sangat sedih… Saya memiliki Samsung Note 5 dengan Sprint. Saya mengambil video 5 menit penting di ponsel saya untuk bekerja. itu ada di galeri saya bersama dengan foto lain yang dapat dilihat. Saya mencoba memasukkan file-file itu ke PC saya ketika tidak memungkinkan saya untuk melihat file melalui komputer saya. Saya mengatur telepon saya untuk menambatkan internet ke komputer saya, jadi saya menonaktifkan debug untuk USB melalui pengaturan pengembang, memulai ulang telepon. Itu tidak membantu, jadi saya menyalakan kembali USB debugging dan memulai ulang lagi dan saat itu restart saya terhenti di layar putih dan kemudian hitam selama beberapa menit. Ketika saya menyalakannya kembali, saya dapat membuka file di komputer saya tetapi gambar dan video telah hilang. Aplikasi kamera sekarang mengatakan tidak ada item di Galeri. Saya tidak menghapus apa pun. Saya perlu video dan gambar saya kembali. Saya mencoba memulai ulang dan macet lagi beberapa kali. Saya mencolokkan ponsel saya untuk mengisi daya. Tidak ada yang berhasil untuk mengembalikan video dan gambar saya. Satu-satunya yang muncul adalah beberapa unduhan internet lama dan foto default ponsel ketika saya membuka aplikasi Galeri. Tolong bantu, apa yang dapat saya lakukan untuk memulihkan video dan foto saya tanpa kehilangannya? Video itu adalah hal terakhir yang saya ambil dan yang paling penting yang saya butuhkan kembali. Terima kasih! - Brittni

Larutan: Hai Brittni. Sulit untuk menentukan apakah file yang hilang tersebut masih dapat dipulihkan untuk saat ini mengingat terbatasnya informasi yang kami miliki. Jika Anda tidak dapat menemukannya di Galeri sekarang, kemungkinan besar file tersebut terhapus secara tidak sengaja karena suatu alasan, atau dipindahkan ke tempat lain. Sayangnya, mengetahui di mana file tersebut tidak mungkin ditemukan karena tidak ada cara untuk melacak aktivitas perangkat Anda yang mengarah pada hilangnya.

Jika file tersebut awalnya disimpan di memori utama ponsel Anda, coba periksa semua folder di kartu SD Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya di kartu SD, mungkin masih ada di memori ponsel (kecuali dihapus untuk selamanya).

Kami menyarankan agar tidak menggunakan layanan pihak ketiga dalam mencoba memulihkan file yang hilang karena biasanya file tersebut tidak akan berfungsi dengan baik tetapi mungkin itu satu-satunya kesempatan Anda. Jika Anda bersedia menghabiskan beberapa ratus dolar untuk mencoba memulihkan file tersebut, gunakan Google untuk mencari layanan pemulihan file pihak ketiga yang memiliki reputasi baik. Ingatlah bahwa pemulihan file adalah bisnis yang rumit. Bahkan dengan perangkat lunak tingkat lanjut, pemulihan file mungkin masih berakhir tanpa hasil.

Masalah # 5: Cara mengimpor bookmark ke Chrome di Galaxy Note 5

Hai… Saya tidak yakin apakah masalah saya adalah masalah Android atau masalah Google Chrome. Saya memiliki Galaxy Note 5 dan memiliki 2 browser - android satu dan google chrome. Yang ingin saya lakukan adalah mengekspor bookmark Chrome saya ke browser saya yang lain atau jika itu tidak memungkinkan, cukup letakkan di suatu tempat di ponsel, tetapi saya tidak tahu bagaimana melakukannya.

Tidak ada opsi untuk mengekspor bookmark di browser seluler Chrome dan tidak ada opsi impor di browser lain. Setidaknya tidak dari telepon. Saya telah membaca Anda dapat melakukannya dari komputer desktop, tetapi saya tidak punya. Yang saya miliki hanyalah ponsel saya untuk mengakses internet. Saya sangat berharap Anda dapat membantu. Ini bukanlah tugas yang mustahil, bukan? Atau jika Anda mengetahui aplikasi yang mungkin membantu. Atau bahkan jika Anda bisa mengarahkan saya ke arah yang benar, saya akan selamanya berterima kasih. Terima kasih banyak. - Rebecca

Larutan: Hai Rebecca. Mengekspor, mengimpor, mencadangkan, dan memulihkan struktur folder (seperti yang Anda gunakan saat mengelola bookmark di PC) tidak didukung oleh browser Google Chrome dan Samsung sehingga Anda tidak dapat membawa bookmark Chrome ke Note 5 Anda.

Jika Anda ingin memiliki salinan HTML dari bookmark Chrome Anda di ponsel, Anda harus mengekspor dulu bookmark tersebut menggunakan komputer dan mentransfer file HTML tersebut ke suatu tempat di Catatan 5. Namun, ini tidak berarti bahwa Anda dapat melihat bookmark tersebut di browser Chrome Anda. Anda harus memiliki sekumpulan penanda terpisah di aplikasi Chrome Android Anda untuk menikmati fitur penanda.

Untuk mengekspor bookmark Chrome di komputer Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka Chrome.
• Di kanan atas, klik Menu Menu.
• Pilih Bookmark lalu Pengelola Bookmark.
• Di pengelola, klik menu "Atur".
• Pilih Ekspor bookmark.

Masalah # 6: Pengisian cepat Galaxy Note 5 tidak berfungsi | Galaxy Note 5 tidak mengisi daya dengan benar

Ponsel saya berfungsi dengan baik dengan kemampuan pengisian cepat selama 6 bulan tanpa masalah ketika tiba-tiba menjadi aneh. ikon pengisian daya akan muncul jika terputus, tidak mengisi daya dengan lancar, mengisi daya dengan beberapa pengisi daya lalu menolak mengisi daya dengan pengisi daya yang sama dan mengisi daya dengan pengisi daya lain. pengisian cepat tidak berfungsi sama sekali meskipun berfungsi dengan ibu note 4 saya dengan lancar sebelumnya.

Suatu kali dimatikan ketika saya dalam pemeriksaan dan jika saya mencoba menyalakannya baterai dengan tanda pengisian muncul dan mulai mengisi daya ketika tidak terhubung. Dapatkah Anda membantu saya dengan ini saat saya mencoba banyak pengisi daya dengan masalah yang sama? - Dr Mbamakesh

Larutan: Hai Dr. Mbamakesh. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Anda dapat melakukannya dengan mem-boot perangkat dalam mode aman. Jika pengisian daya berfungsi normal saat mode aman diaktifkan, hapus instalan aplikasi hingga masalahnya teratasi. Untuk mem-boot dalam mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Ponsel akan restart tetapi tetap menekan tombol Volume Turun.
• Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar.
• Sekarang Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Jika masalah tetap ada meskipun dalam mode aman, jangan ragu untuk mengembalikan ke setelan pabrik. Ini akan membantu Anda menentukan apakah sistem operasi saat ini penyebabnya. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Setelah Anda menyetel ulang perangkat, pastikan untuk mengamatinya selama sehari tanpa memasang aplikasi apa pun. Jika masalah berlanjut, pertimbangkan untuk menelepon Samsung untuk mendapatkan penggantinya.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.