Isi

• Masalah # 1: Galaxy S7 tidak merespons, membeku, dan melakukan boot ulang secara acak
• Masalah # 2: Galaxy S7 edge tidak dapat mengirim MMS
• Masalah # 3: Verizon Galaxy S7 tidak akan berfungsi di jaringan ATT
• Masalah # 4: Galaxy S7 tidak mau hidup setelah mengatur Mode Hemat Daya Ultra
• Masalah # 5: Galaxy S7 tidak dapat mengisi daya
• Masalah # 6: Bagaimana cara mengetahui apakah Galaxy S7 Anda palsu atau tidak
• Masalah # 7: Tepi Galaxy S7 tidak akan menerima SMS
• Berinteraksi dengan kami

Hai kawan! Selamat datang di kiriman # GalaxyS7 lainnya yang menjawab beberapa pertanyaan dan masalah yang dikirimkan kepada kami oleh beberapa anggota komunitas kami. Kami berharap solusi dalam posting ini akan membantu tidak hanya pengguna yang disebutkan tetapi juga orang lain dengan pengalaman yang sama atau serupa.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak merespons, membeku, dan melakukan boot ulang secara acak

Galaxy S7 berumur satu bulan. bersama dengan perlahan menjadi tidak responsif dan beku, tidak ada tempat boot ulang. Bahkan setelah reboot kecuali saya membiarkannya sendiri untuk sementara waktu itu tergagap-gagap seperti SPU sudah penuh.

Juga selama acara ini akan muncul "Touchwiz" tidak merespons atau "Sistem proses" tidak merespons tunggu atau berhenti tetapi tidak ada opsi yang berfungsi. Ponsel baru yang sangat membuat frustrasi, tidak dimodifikasi dan beberapa game dan aplikasi. Apakah ini akan menjadi penarikan kembali? - Aaron

Larutan: Hai Aaron. Ada kriteria yang harus diikuti dalam hal penarikan produk, termasuk jumlah perangkat yang benar-benar terbukti menjadi sumber bahaya bagi pengguna. Biasanya, alasan utama penarikan kembali adalah untuk mencegah suatu produk membahayakan konsumen atau pengguna. Kasus klasik adalah penarikan kembali produk Samsung Galaxy Note 7 baru-baru ini karena baterainya rusak yang dapat menyebabkan cedera tubuh.

Kami belum pernah mendengar tentang Galaxy S7 yang berperilaku seperti Note 7 yang salah jadi pasti tidak ada penarikan. Kasing Anda kemungkinan besar disebabkan oleh produk yang cacat jadi kami menyarankan Anda mengirimkannya agar perangkat kerasnya dapat diperiksa.

Meskipun tiga gejala yang Anda sebutkan di sini (berhenti, tidak merespons, dan reboot secara acak) konsisten dengan masalah perangkat keras, kami tetap menyarankan Anda untuk melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Jika pemecahan masalah perangkat lunak tidak akan mengubah apa pun, Anda harus mengunjungi Samsung agar ponsel dapat diperbaiki atau diganti.

Berikut adalah pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat Anda coba:

Bersihkan partisi cache. Terkadang, partisi cache rusak setelah pembaruan atau penginstalan aplikasi, mengakibatkan perilaku ponsel atau aplikasi yang tidak menentu. Menghapus partisi cache memaksa ponsel membuat cache sistem baru dengan menghapus yang lama terlebih dahulu. Langkah ini merupakan langkah perawatan yang dapat Anda lakukan meskipun ponsel tidak menunjukkan adanya masalah sehingga dapat dilakukan dengan aman. Kami berharap setelah cache sistem diperbarui, aplikasi dan telepon secara umum akan kembali berfungsi normal. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Lakukan reset pabrik. Jika menyegarkan cache sistem tidak akan berfungsi, trik perangkat lunak lain yang dapat Anda coba adalah menghapus ponsel melalui reset pabrik. Reset pabrik mengembalikan semua pengaturan telepon ke defaultnya sehingga jika kesalahan perangkat lunak diperkenalkan di suatu tempat selama menggunakan perangkat, langkah ini akan menghilangkannya.

Sebelum Anda melanjutkan, pastikan Anda mencadangkan file yang tidak dapat diganti terlebih dahulu.

Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda, silakan ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
10. Amati telepon setidaknya selama 24 jam. JANGAN memasang aplikasi atau pembaruan apa pun selama periode pengamatan ini. Ini akan memungkinkan Anda untuk melihat apakah ponsel masih berperilaku tidak menentu bahkan ketika lingkungan perangkat lunak telah disetel ulang ke status kerja yang diketahui.

Jika tidak ada yang berubah setelah Anda mengembalikan ke setelan pabrik, itu merupakan indikasi bahwa ada masalah yang lebih dalam yang tidak dapat Anda perbaiki saat ini. Dua dari penyebab umum masalah perangkat keras termasuk guncangan yang tidak perlu dari jatuh yang tidak disengaja dan paparan air / kelembapan. Jika Anda menjatuhkan ponsel sebelumnya atau membuatnya basah tetapi memilih untuk tidak memberitahukannya kepada kami, tindakan terbaik untuk Anda adalah memperbaiki atau mengganti ponsel.

Di sisi lain, jika ponsel Anda berfungsi selama pengamatan setelah reset pabrik tetapi kembali bertindak tidak menentu setelah menginstal aplikasi, penyebab masalahnya pasti salah satu aplikasi yang Anda instal. Pastikan Anda menghapus aplikasi hingga sistem menjadi stabil kembali. Ingatlah bahwa tidak semua aplikasi kompatibel dengan semua perangkat Android. Anda bertanggung jawab untuk melakukan penelitian sebelum memasang aplikasi ke perangkat Anda. Jika masalah muncul kembali setelah menginstal aplikasi, Anda sendirilah yang harus disalahkan.

Masalah # 2: Galaxy S7 edge tidak dapat mengirim MMS

Saya juga memiliki tepi S7 dan tidak dapat mengirim pesan MMS. Itu dengan Sprint dan sekarang dengan Family Mobile. SEMUANYA berfungsi kecuali untuk ini. Saya mencoba semua langkah Anda dan tidak ada yang memperbaikinya. Tampaknya ini menjadi masalah besar bagi banyak orang dan jika ada yang bisa Anda lakukan, itu akan sangat dihargai oleh banyak pengguna. Saya telah melangkah lebih jauh ke mode servis dan mengganti band. Tidak ada yang berhasil. Sesuatu yang sangat sederhana adalah konyol. Sangat membuat frustasi bagi semua pengguna. Mohon bantuannya !!! - Zbuch24

Larutan: Hai Zbuch24. Gagal mengirim MMS adalah masalah yang tidak dapat disebabkan oleh pengaturan atau konfigurasi ponsel yang buruk saja. Ini adalah layanan yang disediakan oleh operator nirkabel jadi jika Anda sudah mencoba semua saran kami dari pos kami yang lain, masalahnya pasti ada di tempat lain selain di ponsel Anda. Sebagai pengguna, pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan terbatas pada hal-hal dasar seperti menghapus partisi cache, mem-boot dan mengamati dalam mode aman, menghapus cache dan data aplikasi perpesanan, dan mengembalikan ke setelan pabrik. Jika langkah-langkah ini tidak akan mengubah apa pun, itu bukti bahwa masalahnya ada di ujung jaringan Anda. Tidak ada teknisi pihak ketiga seperti kami yang dapat melakukan hal itu. Anda harus berbicara dengan operator Anda secara langsung sehingga mereka dapat memberikan dukungan langsung, terutama karena Anda adalah pelanggan yang membayar.

Untuk mengamati ponsel ke mode aman dan untuk menghapus cache dan data aplikasi perpesanan, ikuti langkah-langkah berikut (langkah-langkah untuk menghapus cache dan reset pabrik disediakan di atas):

Cara mem-boot ke mode aman

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Cara menghapus cache dan data aplikasi perpesanan

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Cache untuk aplikasi.

Periksa hal lain kemungkinan penyebabnya

MMS biasanya digabungkan dengan layanan lain seperti SMS dan panggilan suara. Jika layanan lain ini berfungsi dengan baik, kemungkinan besar penyebab masalahnya adalah konfigurasi MMS yang salah. Bekerja samalah dengan operator nirkabel Anda untuk mendapatkan informasi yang benar tentang cara melakukannya. Ponsel Anda mungkin tidak diatur dengan benar untuk MMS. Setelan MMS ponsel Anda mungkin masih seperti Sprint, jadi bekerja dengan operator Anda saat ini adalah suatu keharusan.

Masalah # 3: Verizon Galaxy S7 tidak akan berfungsi di jaringan ATT

Saya mendapat Samsung Galaxy S7. Itu seharusnya tidak terkunci dan bekerja dengan ATT. Itu adalah telepon Verizon. Mengerti - bawa ke ATT untuk mendownload kontak saya, dll. Membuat beberapa panggilan dan sepertinya berhasil. Baik itu bekerja di wifi rumah saya. Pergi ke luar kota - tidak ada internet. Masuk dan atur VPN dengan pengaturan ATT. Sepertinya berhasil. Tapi layar beranda Verizon terus muncul. Dan saya tidak tahu cara mencopot pemasangan. Kadang-kadang, layar sentuh tidak merespons. Saya mematikannya - mulai ulang dan itu sepertinya membantu.

Sekarang saya mendapat pesan intermiten "Bukan SIM Verizon". Saya melihat informasi Anda untuk melakukan root pada ponsel Anda - gunakan aplikasi file explorer yang bagus. Saya tidak tahu cara melakukan root atau menemukan file explorer yang bagus. Terima kasih sebelumnya. - Tarynlyn7

Larutan: Hai Tarynlyn7. Ponsel Anda adalah perangkat Samsung yang dibuat untuk Verizon. Artinya, perangkat keras dan lunaknya dirancang untuk bekerja dengan sistem Verizon dan menggunakan perangkat di jaringan lain tidak akan mengubahnya. Itulah alasan mengapa Anda tidak dapat "mencopot pemasangan" layar beranda Verizon atau banyak aplikasi inti Verizon. Apa yang Verizon lakukan pada ponsel Anda untuk membuatnya berfungsi di jaringan ATT hanya untuk membuka kunci beberapa pengaturan jaringan tetapi tidak ada yang lain. Ponsel Anda terus menjalankan versi Verizon Android dan perangkat kerasnya jelas tetap sama. Fitur wifi seharusnya berfungsi tetapi data seluler (data seluler) mungkin tidak. Hal yang sama berlaku dengan layanan jaringan lain seperti SMS, MMS, dan panggilan suara. Jika Anda mengalami masalah dengan layanan lain ini, Anda harus bekerja dengan dukungan teknis ATT sehingga mereka dapat membantu Anda memeriksa apakah ponsel Anda kompatibel dengan sistem mereka.

Sejauh yang kami ingat, kami tidak memiliki posting tentang cara me-root Galaxy S7 dan menggunakan file explorer untuk memperbaiki ponsel Verizon yang tidak mengenali kartu SIM lain. Jika ponsel Anda memberi tahu bahwa Anda telah memasukkan SIM non-Verizon, itu mungkin karena ponsel tidak dibuka kuncinya dengan benar oleh Verizon. Setiap pengguna dapat mengklaim bahwa ponsel mereka telah dibuka kuncinya sebelum menjualnya. Sayangnya, tidak banyak yang dapat dilakukan pembeli karena dia tidak dapat begitu saja menelepon Verizon untuk membuka kunci perangkat.

Untuk masalah layar sentuh yang terputus-putus, penyebab masalahnya mungkin perangkat keras yang buruk, jadi sebaiknya Anda mencoba mengembalikan ke setelan pabrik sehingga Anda akan melihat apakah ada perbedaan setelah melakukannya.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak mau hidup setelah mengatur Mode Hemat Daya Ultra

Saya mengaktifkan Mode Hemat Daya Ultra saat ponsel saya mati tadi malam. Pagi ini setelah diisi sepanjang malam, tampaknya dalam mode hemat daya karena layarnya hitam dan putih. Tidak ada opsi untuk mematikan UPSM dan ketika saya mencoba menyalakannya, UPS tidak mau hidup.

Sepertinya saya dapat menggunakan semua aplikasi dan melakukan apa yang biasanya saya lakukan, tetapi alih-alih ponsel berwarna, melainkan hitam dan putih (tampilan mode hemat daya). Ketika saya mematikan telepon, salah satu opsi dalam daftar adalah mode darurat dan dikatakan dimatikan. Saat saya coba nyalakan, tidak mau. Saya sudah mencoba melakukan boot ulang, menghapus cache, dll. Bisakah Anda membantu saya? - Elizabeth

Larutan: Hai Elizabeth. Masalah ini juga diamati di perangkat yang lebih lama seperti Galaxy S5 dan S6 serta di beberapa perangkat Note meskipun tidak ada pola yang jelas tentang apa yang mungkin menyebabkannya. Satu-satunya cara efektif untuk memperbaiki bug ini adalah dengan melakukan reset pabrik. Sebelum Anda melakukannya, kami menyarankan Anda untuk mencoba mem-boot ponsel ke mode lain terlebih dahulu dan melihat apakah Anda dapat memulai ulang ponsel setelahnya. Begini caranya:

Boot dalam Mode Download:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Download muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak dapat mengisi daya

Saya memiliki Samsung Galaxy S7 yang tiba-tiba berhenti bekerja. Baterainya cepat habis (turun 6% dalam beberapa menit) dan sekarang tidak lagi mengisi daya meskipun awalnya mengatakan sedang mengisi daya.

Ketika memiliki daya yang cukup untuk memulai, itu akan mengatakan itu sedang diisi tetapi kemudian segera mati.Baterai bahkan tidak tampak seperti daya yang terdaftar karena ponsel tidak menjadi hangat seperti pengisian daya biasa.

Saya telah meletakkan telepon yang berbeda ke dalam kabel USB dan itu baik-baik saja. Tidak ada kerusakan pada telepon, terjatuh atau dicabut dari kabelnya. - Kelcie

Larutan: Hai Kelcie. Masalah seperti ini hampir selalu disebabkan oleh baterai yang buruk. Jika ponsel Anda terus gagal mengisi daya menggunakan pengisi daya lain, kirimkan agar Samsung dapat menilai apakah dapat diperbaiki, atau jika penggantinya adalah pilihan yang lebih baik.

Masalah # 6: Bagaimana cara mengetahui apakah Galaxy S7 Anda palsu atau tidak

Halo. Masalah lain yang saya perhatikan adalah ponsel selalu menunjukkan jaringan 4G di layar depan, dan pada status internal selalu di Edge, dan jaringan selalu lambat. Saya benar-benar ingin tahu indikasi mana yang benar.

Dan ponsel ini juga menunjukkan RAM 1,85GB di bagian dalam. Itu membuat saya curiga dengan kredibilitas ponsel, mengingat fakta bahwa spesifikasi standar S7 adalah RAM 4GB. Ponsel ini tidak memiliki indikator LED tradisional normal untuk menunjukkan kapan pengisian daya, fitur yang sama dengan setiap ponsel Samsung. Ini sering membeku sekitar 5 detik, dan hal lainnya adalah ini menunjukkan Android 6.0.1 dan 4.2.2 di aplikasi sistem. Saya tidak tahu versi Android mana yang benar-benar menjalankan sistem. Terima kasih. - Michael

Larutan: Hai Michael. Kami tidak tahu bagaimana Anda mendapatkan ponsel ini tetapi jika Anda membelinya dari sumber tidak resmi, ada kemungkinan itu adalah tiruan.

Di bawah ini adalah beberapa hal yang dapat Anda perhatikan untuk memeriksa apakah perangkat Samsung Anda asli atau tidak.

1. Periksa kemasannya. Pabrikan resmi seperti Samsung berusaha keras untuk membuat produk mereka terlihat luar biasa. Kotak kemasan Galaxy S7 asli terlihat mewah dan mahal seperti yang ada di video ini. Juga harus ada segel plastik Samsung yang tampak resmi yang perlu Anda potong sebelum Anda dapat melihat ponsel dan aksesori di dalamnya. Jika ponsel Anda tidak memiliki kemasan, kemungkinan besar itu adalah barang palsu.
2. Perhatikan tanda yang tidak pada tempatnya. Ini mungkin sulit untuk diperiksa jika Anda tidak memiliki Galaxy S7 asli untuk dibandingkan. Samsung masuk ke detail menit dalam menyempurnakan tampilan perangkat mereka tetapi tidak begitu banyak pembuat yang palsu.
3. Kecerahan layar. Galaxy S7 asli memiliki layar yang lebih kaya dan lebih hidup dibandingkan dengan yang palsu, tetapi sekali lagi, mata yang tidak terlatih mungkin tidak dapat membedakannya kecuali Anda memiliki produk asli untuk membandingkannya secara berdampingan.
4. Slot kartu SIM. Sejumlah perangkat Galaxy S7 palsu yang kami temui memiliki celah yang lebih lebar di mana letak slot kartu SIM. Karena desainnya yang tahan air, Galaxy S7 asli memastikan celah di slot kartu SIM rapat dan hampir utuh dengan casing.
5. Spesifikasi yang lebih rendah. Kamu benar. Galaxy S7 yang asli memiliki RAM 4GB. Jika ponsel Anda hanya menampilkan 2GB, itu sudah pasti palsu.

Jika menurut Anda ponsel Anda tidak asli tetapi Anda membayar harga penuh, pertimbangkan untuk mengembalikannya ke toko agar Anda dapat menggantinya.

Masalah # 7: Tepi Galaxy S7 tidak akan menerima SMS

Tepi Galaxy S7 telah diatur ulang oleh Sprint dan dealer. Mereka mengirim telepon pengganti baru dan tetap tidak akan menerima SMS, tetapi akan menerima MMS. Saya dapat melakukan panggilan dan menerima panggilan. Saya dapat mengirim SMS tetapi, hanya dapat menerima balasan jika gambar dilampirkan pada teks yang masuk. Best Buy melakukan master reset, mengganti telepon, mengganti kartu SIM, menghubungi Sprint untuk memeriksa blok, memiliki masalah yang sama dengan pembaruan baru. Menghabiskan 2 jam dengan Sprint, dua jam dengan Best Buy. - Rick

Larutan: Hai Rick. Apakah ponsel Anda berasal dari Sprint atau dari operator lain? Perlu diingat bahwa telepon dari operator lain mungkin tidak memiliki semua fungsi yang berfungsi jika digunakan di jaringan lain. Contoh yang baik adalah yang kita diskusikan di atas (terbitan Tarynlyn7). Jika ini masalahnya, Anda harus terus bekerja sama dengan operator Anda saat ini untuk mengetahui apakah ada yang dapat mereka lakukan untuk membuat ponsel Anda berfungsi dengan sistem mereka.

Jika ponsel Anda adalah ponsel Sprint asli dan Anda adalah pelanggan Sprint, masalahnya pasti ada hubungannya dengan bagaimana akun Anda disediakan. Masalah ini hanya dapat diselesaikan oleh operator Anda dan tidak ada teknisi seperti kami yang dapat melakukannya untuk Anda.

Kami tentu saja berasumsi bahwa Anda telah melakukan hal-hal dasar seperti memastikan kotak masuk Anda tidak penuh, mencoba aplikasi perpesanan lain, dan mengembalikan ke setelan pabrik. Jika Anda sudah mencoba tiga hal ini, lanjutkan bekerja dengan operator Anda untuk mendapatkan solusi.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.