Salah satu smartphone premium layar besar terbaik yang bisa Anda dapatkan di pasaran saat ini adalah #Samsung #Galaxy # S9 +. Ini adalah versi yang lebih besar dari S9 yang memiliki layar Super AMOLED 6,2 inci. Karena ini adalah ponsel yang lebih besar, ia juga dapat menampung baterai berkapasitas lebih besar 3500 mAh. Sementara ponsel ini berbagi komponen yang mirip dengan S9, yang memberi keunggulan pada model ini adalah ia memiliki RAM 6GB yang lebih besar serta sistem kamera belakang ganda 12MP. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 + tidak akan tetap terhubung ke jaringan Wi-Fi setelah masalah pembaruan perangkat lunak dan masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
S9 + Tidak Akan Tetap Terhubung ke Jaringan Wi-Fi Setelah Pembaruan Perangkat Lunak
Masalah:Saya melakukan pembaruan perangkat lunak terbaru pada 5 Juli dan sekarang ponsel saya (S9 +) tidak akan menggunakan wifi dan terus kembali ke 4g. Saya telah mencoba mematikan dan memulai ulang dan reboot lembut. Saya tidak mampu mengoperasikan ponsel saya hanya dengan 4g. Saya memahami masalah ini bersifat universal bagi kebanyakan orang yang melakukan pembaruan ini.Saya bertanya-tanya apa yang dilakukan Samsung untuk memperbaiki masalah ini dan berapa lama waktu yang dibutuhkan. Saya adalah pelanggan setia Samsung tetapi menemukan kesalahan ini tidak dapat diterima.
Larutan: Jika masalah ini disebabkan oleh bug di perangkat lunak maka kemungkinan besar akan ditambal di pembaruan lain yang akan segera dirilis. Sementara itu, Anda dapat memeriksa apakah ada faktor lain yang menyebabkan masalah ini dengan melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
- Lupakan jaringan Wi-Fi dari ponsel Anda. Lakukan soft reset lalu sambungkan lagi ke jaringan Wi-Fi Anda.
- Coba periksa apakah masalah yang sama terjadi saat Anda menyambungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda. Jika tidak terjadi, masalahnya mungkin disebabkan oleh masalah dengan router Anda.
- Periksa apakah masalah terjadi saat telepon dimulai dalam Mode Aman. Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
S9 + Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Pesan Multimedia
Masalah: Galaksi S9 + ibuku dibuka kuncinya dari operator sebelumnya (Verizon) dan membawanya ke T-Mobile. Sejak saat itu dia tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks multimedia. Kami melakukan sesuatu, mengatur ulang pengaturan jaringan, dan bahkan meniru pengaturan APN dari galaxy s8 saya aktif dari T-Mobile dan sekarang ponselnya tidak dapat terhubung ke data jaringan atau mengirim / menerima pesan teks multimedia. Tolong bantu! Dia lebih tua dan tidak terlalu terbuka dengan ponsel baru karena harga dan kemajuan teknologi.
Larutan: Jika ponsel memiliki langganan data seluler aktif dan sakelar data seluler dihidupkan, masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh pengaturan APN yang salah.
Pastikan pengaturan APN telepon adalah sebagai berikut:
- Nama: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Proksi:
- Pelabuhan:
- Nama pengguna:
- Kata sandi:
- Server:
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Proksi pesan multimedia:
- Port pesan multimedia:
- PKS: 310
- MNC: 260
- Jenis otentikasi: Tidak ada
- Jenis APN: default, supl, mms ATAU Internet + MMS
- Protokol APN: IPv6
- Protokol roaming APN: IPv4
- Nyalakan / matikan APN: APN dinyalakan
- Pembawa: Tidak ditentukan
- Jenis operator jaringan virtual seluler: Tidak ada
- Nilai operator jaringan virtual seluler:
S9 + Tidak Ada Sinyal Jaringan Seluler
Masalah:Jaringan saya telah mati selama berjam-jam di sana-sini tetapi Reset lunak atau keras akan menyelesaikan masalah. Jaringan saya sudah tidak ada sejak Minggu 7/1/18 dan per 7/6/18 masih belum ada jaringan. Pergi ke toko Sprint untuk memperbaikinya dan diberi tahu bahwa baki kartu Sim saya rusak setelah mereka mengganti kartu SIM lama saya. Sprint mengatakan satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan menggunakan asuransi saya (dikurangkan $ 275 untuk ponsel baru SMH), saya memesan baki kartu Sim baru dan tetap saja kartu Sim tidak mau membaca. Saya telah mencoba setiap prosedur pemecahan masalah yang dapat ditemukan. Jika Anda dapat membantu saya dan menghemat uang saya, itu akan sangat dihargai.
Larutan: Anda harus mencoba mengeluarkan kartu SIM dari telepon Anda kemudian memasukkan SIM yang berbeda. Dengan cara ini Anda akan dapat memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kartu SIM yang rusak. Anda juga harus mencoba memilih jaringan Anda secara manual dari pengaturan telepon.
- Buka Layar Mulai
- Ketuk Pengaturan
- Ketuk Koneksi
- Ketuk Jaringan Seluler
- Pilih Operator Jaringan
- Ketuk Cari Sekarang
- Ponsel Anda harus mencari jaringan yang tersedia
- Ketuk jaringan operator Anda
Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah reset pabrik. Ini memungkinkan Anda untuk memeriksa apakah kesalahan perangkat lunak yang menyebabkan masalah. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
