#Samsung #Galaxy # S9 merupakan ponsel flagship terbaru yang dirilis tahun ini oleh raksasa Korea Selatan yang dianggap sebagai salah satu model smartphone Android terbaik yang bisa Anda dapatkan saat ini. Ponsel ini mengikuti struktur desain yang sama seperti model S8 tahun lalu, namun hadir dengan peningkatan perangkat keras yang cukup besar. Ponsel ini menggunakan prosesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 yang kuat dikombinasikan dengan RAM 4GB yang memungkinkannya menjalankan aplikasi apa pun dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy S9 secara acak mengaktifkan masalah dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Layar S9 Secara Acak Menyala

Masalah:Saya memiliki Samsung Galaxy S9. Akhir-akhir ini selama seminggu terakhir, masa pakai baterai ponsel saya semakin pendek dan semakin panas saat berada di saku. Ternyata, layar menyala tanpa alasan yang jelas dan menyala setiap beberapa detik. Ini telah menyebabkan ponsel menjadi panas dan kehabisan baterai. Saya melakukan soft reset, membawanya ke toko AT&T tempat mereka menghubungkannya ke mesin diagnostik dan tidak menemukan masalah perangkat keras. Orang di sana mengira itu masalah dari pembaruan OS terbaru. Saat ini saya menggunakan Android versi 8.0 dan tidak ada pembaruan yang tersedia. Saya mematikan telepon saya dan meninggalkannya di pengisi daya sepanjang malam. Saat itu dingin dan penuh di pagi hari tetapi setelah dihidupkan, layar sering menyala lagi dan baterai saya terkuras 10% dalam setengah jam. Saya membutuhkan bantuan!

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah memeriksa apakah aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Untuk melakukan ini, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode. Ketika ponsel berjalan dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan sehingga lebih mudah untuk mengisolasi aplikasi yang diunduh. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang diunduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode maka Anda harus membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda, tetapi Anda harus memeriksa terlebih dahulu apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

S9 Tidak Tersedia Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Hai meskipun tinggal di Inggris, saya baru saja membeli Samsung S9 baru dari AS, ini adalah model bermerek AT&T dan bekerja dengan baik dengan operator Inggris saya dan saya sangat senang dengannya. Namun telepon memberi tahu saya bahwa tidak ada peningkatan perangkat lunak yang tersedia dan saya tahu bahwa ada yang tersedia. Saya sangat non-teknis dan pencarian kata rooting berkedip Smart Switch dan kunci benar-benar asing bagi saya. Saya ingin tahu apakah Anda dapat membantu saya atau mungkin mengirimi saya tautan yang akan membantu saya meningkatkan ponsel saya ke sistem operasi terbaru. Ketakutan terbesar saya adalah, (karena saya membutuhkan waktu sekitar 4 jam untuk mengubah semua data kontak dan informasi lainnya dari ponsel terakhir saya ke ponsel ini), bahwa cadangan mungkin membuat saya sedikit telanjang ketika saya telah mengatur semuanya mulai dari peta hingga kata sandi ke whatsapp di ponsel saya! Saya berharap Anda dapat membantu.

Larutan: Alasan mengapa Anda tidak mendapatkan pembaruan apa pun adalah karena ponsel tidak dapat mengakses server pembaruan AT&T. Salah satu faktor penyebab masalah ini adalah karena ponsel sekarang berjalan pada operator yang berbeda. Untuk memperbarui perangkat lunak ponsel Anda, saya sarankan Anda menggunakan Smart Switch.

• Unduh dan instal Samsung Smart Switch yang kompatibel dengan komputer Anda
• Sambungkan kabel USB ke port USB yang kompatibel di komputer Anda.
• Hubungkan ujung kabel lainnya ke telepon Anda.
• Izinkan komputer Anda menginstal driver yang diperlukan untuk perangkat Anda. Proses ini mungkin memerlukan waktu beberapa menit
• Buka Smart Switch di komputer Anda, dan izinkan untuk membuat koneksi.
• Jika pembaruan perangkat lunak tersedia untuk perangkat Anda, Smart Switch akan secara otomatis meminta Anda untuk memperbarui. Anda dapat mengklik Perbarui kapan saja.
• Klik Perbarui untuk mulai mengunduh file yang diperlukan.
• Klik OK untuk melanjutkan.
• Perangkat Anda mungkin mati dan hidup beberapa kali selama proses pembaruan.
• Setelah selesai, perangkat akan kembali ke layar Beranda.

S9 Terus Menghidupkan dan Mematikan

Masalah:Seseorang yang terhormat, saya menulis dari Prancis, tentang Samsung S9. Saya mengalami masalah dengan telepon, yang berumur kurang dari 1 bulan. Tiba-tiba berhenti pagi ini, dengan baterai penuh, dan tidak pernah mau hidup lagi. Saya mencoba tombol "Volume plus + Home + Power", tidak berhasil. Saya mencolokkan telepon untuk mengisinya, mengulangi manipulasi, dan telepon dihidupkan ke apa yang tampak (mengikuti komentar di internet), Menu Pemulihan. Saya mencoba "Reboot sistem sekarang"> layar utama "SAMSUNG" aktif, dan layar biru muncul, menyebutkan "Menginstal pembaruan sistem" dan selanjutnya muncul tanda peringatan, dengan android mati dan "tidak ada perintah". Saya kemudian mencoba "Factory reset"> telepon tidak mau mati, terus layar beranda muncul dan kemudian layar hitam / layar utama… dll. Saya mencabut perangkat dari pengisi daya, dan perangkat langsung mati, seolah-olah tidak ada baterai sama sekali. Saya memasang kembali perangkat, saya melakukan "Volume plus + Home + Tombol Power": lagi muncul menyebutkan "Menginstal pembaruan sistem" dan selanjutnya muncul tanda peringatan, dengan android mati dan "tidak ada perintah". Saya kemudian melakukan "Reboot sistem sekarang". BERHASIL. Telepon mati dan hidup, dan muncul layar untuk membuka kode PIN. TAPI SEKARANG, masalahnya adalah ponsel tidak akan berhenti mati dan menyala lagi dan lagi dan lagi… tanpa saya melakukan apa pun. Dan jika saya mencabutnya dari pengisi daya, itu tidak berfungsi sama sekali. Yang merupakan masalah besar… Saya berterima kasih sebelumnya atas bantuan dan waktu Anda.

Larutan: Masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh komponen perangkat keras yang gagal berfungsi dengan benar. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah memulai telepon dalam mode pemulihan kemudian melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda. Jika masalah masih berlanjut, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.