#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G adalah salah satu smartphone Android terbaru yang tersedia di pasar yang dapat terhubung ke jaringan 5G yang memungkinkannya memberikan pengalaman internet seluler yang lebih cepat. Dirilis Agustus lalu, ponsel ini memiliki kualitas bodi kokoh yang terbuat dari bingkai Aluminium dengan kaca di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan layar AMOLED Dinamis 6,3 inci dengan resolusi 1080 x 2280 piksel. Di bawah kapnya ada prosesor Snapdragon 855 yang dipasangkan dengan RAM 12GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death.

Jika Anda memiliki model khusus ini atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death

Ketika tidak ada yang ditampilkan di layar ponsel Anda dan semuanya hanya hitam maka ada kemungkinan bahwa ini sudah menjadi masalah Black Screen of Death. Masalah khusus ini ditandai dengan layar ponsel yang benar-benar hitam. Anda mungkin atau mungkin tidak menerima pemberitahuan, panggilan, atau pesan teks pada perangkat saat masalah ini terjadi. Apa yang akan kami lakukan sekarang adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk memperbaiki masalah.

Pastikan ponsel terisi penuh

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah memastikan bahwa baterai memiliki daya yang cukup. Ini akan menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh baterai yang terkuras.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang tersangkut di dalamnya.
• Isi daya ponsel hingga penuh dengan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang telah diuji untuk berfungsi pada perangkat lain.
• Jika ponsel tidak mengisi daya dengan pengisi daya dinding, coba isi daya perangkat dari port USB komputer.

Setelah baterai terisi penuh, periksa apakah masalah Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death masih terjadi.

Lakukan soft reset

Anda harus mencoba menyegarkan perangkat lunak ponsel dengan melakukan soft reset. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada kemungkinan bahwa Anda telah mengunduh aplikasi dari Google Play Store yang menyebabkan masalah ini. Ini bisa jadi karena bug di aplikasi atau masalah kompatibilitas antara aplikasi dan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan kedua tombol.
• Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
• Tekan tombol Bixby / Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Bixby / Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot sistem sekarang disorot.
• Tekan tombol Bixby / Power untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, kemungkinan besar ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ketika Anda melakukan ini, data ponsel Anda akan dihapus, jadi pastikan untuk memiliki salinan cadangan sebelum melanjutkan.

• Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Bixby / Power untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Bixby / Power untuk memilih dan memulai master reset.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Bixby / Power untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih berlanjut bahkan setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas, maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.