#Samsung #Galaxy # S8 + adalah smartphone Android andalan yang dirilis tahun lalu yang merupakan versi S8 yang lebih besar. Ponsel ini memiliki layar Super AMOLED 6,2 inci yang menempati sebagian besar bagian depan perangkat. Di bagian belakang ada kamera 12MP serta sensor sidik jari. Ponsel ini cukup kuat untuk menjalankan beberapa aplikasi dengan lancar sehingga ideal untuk berbagai tugas multimedia. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S8 + yang tidak menerima pesan teks dari masalah kontak tertentu dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S8 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

S8 + Tidak Menerima Pesan Teks Dari Kontak Tertentu

Masalah:Sejak minggu lalu, Samsung Galaxy S8 + saya belum menerima pesan teks dari kontak tertentu di ponsel saya. Kami dapat menelepon satu sama lain dan mereka dapat menerima pesan teks saya, tetapi saya tidak dapat menerima pesan teks mereka. Saya telah mencoba meletakkan ponsel saya pada Safe Mode, menggunakan aplikasi messenger pihak ketiga, dan melakukan reset pabrik. Saya bahkan membawa ponsel saya ke AT&T dan mereka tidak dapat menemukan masalahnya. Saya berencana untuk membawa ponsel saya ke Samsung di Best Buy besok agar mereka mencoba mengetahuinya. Apa lagi yang bisa saya lakukan?

Larutan: Anda dapat mencoba mengisolasi kartu SIM dengan menempatkannya di telepon lain lalu memeriksa apakah masalah yang sama terjadi. Jika ya, masalahnya mungkin akun atau kartu SIM terkait dalam hal ini harus dibawa ke AT&T. Namun, jika masalah tidak terjadi maka masalahnya mungkin disebabkan oleh ponsel Anda. Karena Anda telah melakukan reset pabrik dan masalah masih terjadi, maka Anda harus memeriksa telepon di pusat layanan resmi.

S8 + Pesan Teks Terkirim Tiba Terlambat Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah:Sejak memutakhirkan ke Oreo di Galaxy S8 + saya dua hari yang lalu, banyak teman saya menerima pesan teks saya 12-24 jam kemudian. Tidak ada masalah sebelum pembaruan.

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa ponsel Anda memiliki penerimaan sinyal yang baik dari jaringan. Selanjutnya, coba bersihkan cache dan data aplikasi perpesanan teks dari manajer aplikasi, lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya dan karena ini terjadi setelah pembaruan perangkat lunak, maka masalahnya dapat disebabkan oleh data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus dari telepon. Saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik untuk memperbaiki masalah ini.

S8 + Tidak Mengirim Atau Menerima MMS

Masalah: Halo, saya punya Samsung S8 + saya. Saya juga memiliki mikrosel AT&T (ini adalah layanan yang saya miliki selamanya dengan ponsel saya) di rumah karena saya tidak pernah dapat melakukan apa pun di ponsel saya di rumah (kode pos 11357). Semuanya baik-baik saja, tetapi sekitar seminggu yang lalu saya perhatikan bahwa saya tidak dapat menerima pesan teks yang berisi gambar. Saya juga selalu mengalami kesulitan mengirim mereka dari sana, tetapi itu tidak terlalu menjadi perhatian saya. Sekarang saya juga tidak bisa mendapatkannya, saya khawatir apa yang mungkin salah. Saya tidak memiliki masalah dengan ponsel saya ketika saya sedang bekerja (kode pos 10001). Saya telah melakukan boot kecil dan tidak ada.

Larutan: Jika Anda dapat menerima dan mengirim pesan gambar saat berada di kantor tetapi tidak di rumah, maka masalahnya disebabkan oleh masalah koneksi data di rumah Anda. Ponsel Anda mungkin tidak mendapatkan sinyal data yang baik di rumah Anda, itulah sebabnya masalah ini terjadi. Anda perlu menghubungi AT&T terkait masalah ini karena mereka mungkin perlu mengganti microcell yang Anda gunakan.

S8 + Menerima Pesan Teks Duplikat

Masalah: Saya mengalami dua masalah sejak pembaruan terakhir saya. Pertama, saya menerima pesan tertentu yang telah saya baca berulang kali, terkadang berjam-jam atau bahkan berhari-hari kemudian. Kedua, terkadang pesan saya dalam teks grup dikirim secara acak ke setiap individu dalam grup. Masalah kecil, tetapi menjadi mengganggu.

Larutan: Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah menghapus cache dan data aplikasi perpesanan teks dari manajer aplikasi. Setelah ini selesai, periksa apakah masalah masih terjadi. Jika masalah berlanjut, Anda harus melanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Periksa apakah masalah terjadi saat telepon dimulai dalam Mode Aman. Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Jika setelah reset Anda masih menerima pesan duplikat maka Anda harus menghubungi operator Anda mengenai masalah ini karena ini bisa menjadi masalah terkait jaringan.