Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # S8 + memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini adalah ponsel andalan yang dirilis tahun lalu yang memiliki layar Super AMOLED berukuran 6,2 inci yang sangat bagus untuk digunakan untuk melihat berbagai konten multimedia. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini.Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S8 + tidak dapat melakukan panggilan tetapi dapat menerima masalah panggilan dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S8 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

S8 + Tidak Dapat Melakukan Panggilan Tapi Dapat Menerima Panggilan

Masalah: Saya memiliki Samsung S8 +, kartu SIM di baki # 1 (SIM 1) menerima panggilan masuk secara normal tetapi tidak melakukan panggilan (keluar) sementara SIM 2 melakukan dan menerima panggilan secara normal, saya mengganti kartu sim dan masalah yang sama muncul di Kartu SIM di baki # 1 yang berfungsi normal di baki # 2 dan kartu SIM di baki # 2 berfungsi normal (yang tidak melakukan panggilan keluar di baki # 1). Secara singkat; kartu SIM di baki # 1 menerima panggilan tetapi tidak melakukan panggilan keluar. pemeriksaan fisik menunjukkan kondisi normal di baki # 1, dukungan Anda akan sangat dihargai sebelumnya.

Larutan: Coba periksa apakah panggilan tetap diaktifkan untuk SIM 1 telepon Anda.

• Ketuk aplikasi Telepon
• Ketuk ikon menu
• Ketuk Pengaturan
• Ketuk Pengaturan Lainnya
• Ketuk Nomor panggilan tetap
• Ketuk Aktifkan FDN
• Masukkan PIN2 Anda lalu ketuk OK
• Ketuk Nonaktifkan FDN

Setelah opsi panggilan tetap dinonaktifkan, coba periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Ini memungkinkan Anda untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

S8 + Perlu Dimulai Ulang Untuk Melakukan Panggilan

Masalah:Saya memiliki S8 + yang harus saya restart beberapa kali setiap hari untuk mengirim / menerima panggilan. Apa yang terjadi adalah telepon saya berdering, saya akan menjawabnya dan telepon saya macet atau ada keheningan di ujung lain (saya tidak dapat didengar dan penelepon tidak dapat mendengar saya). Restart terkadang akan memperbaikinya, tetapi terkadang saya perlu mengeluarkan kartu sim dan kemudian melakukan boot ulang. Saya pikir itu terkait dengan bluetooth karena tampaknya selalu terjadi setelah saya mengemudi (saya selalu dapat mendengar dengan baik melalui bluetooth) tetapi sekarang itu terjadi secara acak di siang hari. Saya telah mengembalikan ponsel ke setelan pabrik dan mem-boot-nya dalam mode aman. Saat melakukan panggilan telepon dalam mode aman, saya mendapat teks. Panggilan telepon saya tiba-tiba menjadi sunyi dan saya tidak dapat mendengar atau didengar. Mengatur ulang telepon membuat saya terhubung lagi. Saya akan mencoba mengganti kartu sim hari ini, tetapi jika tidak berhasil… ada saran lain?

Larutan: Jika mengganti SIM tidak memperbaiki masalah dan karena Anda telah melakukan reset pabrik, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

S8 + Panggilan Langsung Ke Pesan Suara Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah:Inilah masalah yang membuat saya bingung. Mungkin Anda pernah melihat yang seperti ini sebelumnya: Beberapa saat setelah memutakhirkan Galaxy S8 + (Verizon) OS saya ke Oreo v8, hampir semua panggilan masuk mulai langsung masuk ke pesan suara. Saya memeriksa pemblokiran panggilan dan "Jangan Ganggu" dan tidak ada yang diaktifkan. Apakah ada hal lain yang harus saya periksa? Saya menghargai bantuan apa pun yang dapat Anda tawarkan.

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memeriksa pengaturan penerusan panggilan telepon karena mungkin meneruskan semua panggilan Anda ke pesan suara Anda.

• Buka aplikasi Telepon Anda
• Klik LAINNYA (atau ikon tiga titik) di sudut kanan atas layar
• Ketuk Pengaturan
• Ketuk Penerusan panggilan
• Ketuk Panggilan suara
• Ketuk Selalu teruskan lalu Nonaktifkan

Anda juga harus mencoba mematikan fitur VoLTE telepon.

• Buka aplikasi PHONE Anda
• Ketuk LAINNYA (atau ikon tiga titik) di sudut kanan atas layar
• Ketuk SETELAN
• Temukan dan nonaktifkan VOICE OVER LTE

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Dengan cara ini Anda dapat menghilangkan gangguan perangkat lunak apa pun yang dapat menyebabkan masalah.

S8 + Tidak Ada Sinyal Jaringan

Masalah:Radio seluler Galaxy S8 + tampaknya gagal. Saya mendengarkan youtube dan kemudian sinyal berubah dari penuh menjadi 0 di area dengan jangkauan yang bagus. Pergi ke seluruh area lokal sepanjang hari masih memiliki 0 sinyal sepanjang waktu. Panggilan Wifi berfungsi tetapi matikan wifi dan tidak terhubung ke jaringan seluler. Semua pengaturan (apn, lte, dll.) Terlihat bagus. Itu hanya berhenti Bekerja. Apakah normal kehilangan radio?

Larutan: Coba restart telepon karena terkadang ini akan memperbaiki masalah. Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Matikan telepon lalu keluarkan kartu SIM. Jika Anda memiliki ponsel lain, masukkan kartu SIM ini ke perangkat lain ini lalu periksa apakah mendapat sinyal. Dengan cara ini Anda dapat memeriksa apakah kartu SIM rusak dan jika ya maka Anda harus menggantinya dengan yang baru.
• Masukkan kartu SIM kembali ke telepon Anda kemudian mulai perangkat dalam Safe Mode. Jika ponsel mendapatkan sinyal maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.