Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # Note8 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Model ini adalah salah satu perangkat seluler terbaik untuk dimiliki jika Anda ingin tetap produktif saat dalam perjalanan. Ini memiliki layar Super AMOLED 6,3 inci yang besar dan memiliki prosesor yang kuat yang dapat menangani apa pun yang dilemparkan padanya. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy Note 8 hanya berfungsi dengan masalah S Pen dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 8 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Note 8 Hanya Bekerja Dengan Pena S.

Masalah: Hai! Saya memiliki masalah terkait layar Note 8 saya. Tiba-tiba, layar tidak bisa disentuh. Tetapi S-Pen berfungsi di layar, tombol-tombolnya juga berfungsi, seperti tombol volume dan daya. Saya melakukan semua hal yang telah saya baca yang dapat membantu, saya reboot, saya membersihkan cache, saya mengatur ulang ponsel, saya menekan * # 2663 # dan tetap tidak berfungsi. Tolong bantu saya dan selamatkan saya dari menghabiskan ribuan dolar untuk perbaikan. Terima kasih banyak.

Larutan: Karena Anda telah melakukan reset pabrik dan masalah masih terjadi maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh digitizer yang salah. Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memperbaikinya. Jika perangkat ini masih dalam garansi dan Anda belum menjatuhkan atau membasahinya, Anda tidak perlu mengeluarkan uang berapa pun untuk memperbaiki masalah ini.

Note 8 Layar Beku Hitam

Masalah:(Saya tidak yakin Versi Android apa yang saya miliki, fyi, karena saya tidak dapat membuka perangkat untuk memeriksa.) Saya membuka halaman dengan aplikasi Chrome dan itu menjadi sedikit lambat dan melihat tanda wifi tidak menunjukkan. Ketika saya cek, tanda wifi, bukannya garis (tersambung) atau abu-abu (tidak tersambung) malah hitam pekat, seperti potongan pizza hitam. Saya tidak dapat mengekliknya atau melakukan apa pun dengannya dan pada saat itu layar saya agak membeku. Saya memutuskan untuk me-restart telepon saya, jadi saya menahan tombol power dan menekan restart dan telepon saya mulai melakukan gerakan atau restart, tetapi membeku di layar putih dengan bagian dari simbol sprint kuning mulai muncul. Saya BERPIKIR sistem itu sendiri dimulai ulang karena ada panggilan masuk tetapi saya tidak dapat melihat layar untuk menjawabnya. Saya juga tidak bisa mematikannya karena saya tidak bisa melihat layar untuk memilih matikan.

Larutan: Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah soft reset. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Ponsel Anda harus restart setelah ini. Jika layar tetap hitam maka Anda harus memulai telepon dalam mode pemulihan kemudian melakukan reset pabrik dari sini. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda. Setelah reset selesai restart telepon.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Saya menyarankan Anda memeriksanya di pusat layanan.

Catatan 8 Layar Menjadi Hitam Selama Panggilan

Masalah:Saat istri saya sedang menelepon, layar menjadi gelap, tidak menyala. Jadi misalnya: dia memanggil nomor dan dikatakan untuk menekan opsi 1-9. Dia pergi untuk menekan tombol dan layar menjadi gelap. Pada saat dia mengangkat layar lagi dan menekan tombol opsi, IVR telah menguranginya dan dia telah ketinggalan. Dia mengatur tampilan layar selama 10 menit. Saya telah memeriksa semua kemungkinan pengaturan yang dapat saya pikirkan dan sepertinya tidak dapat menemukan jawabannya.

Larutan: Sepertinya masalah tersebut disebabkan oleh keterlambatan sensor yang mendeteksi ponsel tidak lagi ditempatkan di telinga pemanggil. Jika Anda telah memeriksa pengaturan telepon dan sudah benar, lanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Mulai telepon dalam mode Aman dan periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Catatan 8 Layar TIDAK Merespons Setelah Jatuh

Masalah:Menjatuhkan telepon 2 bulan yang lalu, layarnya retak, tetapi bekerja dengan sempurna sampai sekarang. Baru-baru ini, layarnya menjadi sangat aneh. Layar sering kali tidak responsif. Kadang-kadang, layar akan merespons, tetapi hanya selama 5 atau 6 detik, pada saat itu, layar akan bereaksi seolah-olah disentuh di banyak tempat berbeda selama sekitar 4 detik, kemudian tidak merespons untuk menyentuh selama 20 menit lagi. Sensor sidik jari dan tombol volume juga berfungsi dengan sangat baik

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah reset, periksa apakah layar masih tidak responsif. Jika demikian maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh unit display yang rusak yang perlu diganti karena retak. Saya sarankan agar Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan dan memeriksanya.