#Samsung #Galaxy # Note8 adalah smartphone Android premium yang dirilis tahun lalu yang paling dikenal dengan layar Super AMOLED 6,3 inci yang besar dan penggunaan stylus yang disebut S Pen. Ini adalah perangkat yang ideal untuk dimiliki oleh orang-orang yang ingin melakukan tugas produktivitas saat dalam perjalanan serta untuk para gamer seluler karena layarnya yang besar dan perangkat keras yang kuat yang terdiri dari prosesor Snapdragon 835 dan RAM 6GB memungkinkan perangkat untuk menangani apa pun yang terjadi. Itu. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy Note 8 yang tidak merespons masalah input sentuh dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 8 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Catatan 8 Tidak Menanggapi Input Sentuh

Masalah: Saya memiliki Galaxy Note 8 dan kemarin sudah mulai secara acak tidak menanggapi sentuhan di layar tetapi Spen berfungsi. Saya tidak dapat membuka pengaturan atau apa pun jadi saya harus mengatur ulang dengan kunci perangkat keras dan setelah memulai ulang tidak apa-apa untuk waktu yang tidak ditentukan maka itu akan berhenti merespons lagi. Saya mencopot sebagian besar aplikasi yang saya unduh dan tetap melakukannya saat saya mencoba memainkan game "Bintang Tinju" hari ini. Kalau dipikir-pikir, permainan tinju saya memiliki pembaruan besar yang datang melalui malam sebelum ini terjadi untuk pertama kalinya. Mungkinkah itu permainannya? Jika ya, bagaimana saya bisa memeriksanya? Jika tidak, maka saya akan sangat menghargai bantuan. Sekarang untuk latar belakang tentang ponsel saya (dan semua ponsel saya sebelumnya). Pertama, saya merawat ponsel saya dengan sangat baik. Saya membersihkannya secara teratur dengan microfiber dan selalu menyimpannya di otterbox. Kedua, ponsel saya memiliki stok dengan hanya pembaruan push resmi yang diinstal. Saya tidak meretas atau me-root atau menginstal dari sumber yang tidak dikenal. Dan terakhir, saya tidak menjatuhkan ponsel saya dan tidak pernah basah. Ibu dan ayah saya tidak membelikan saya telepon baru setiap 3 minggu karena saya berusia dua belas tahun yang berpikir akan menjadi ide yang baik untuk bermain di pantai dengan telepon di saku belakang saya atau karena saya berusia 16 tahun tas keranjang emosional yang melempar ponsel saya setiap kali saya diberi tahu "tidak". Maaf untuk kata-kata kasar di sana tetapi bagaimanapun - Saya membayar harga penuh secara tunai di toko seluler T lokal saya dan karena itu hampir $ 900 saya mengurusnya, itulah sebabnya saya sangat kesal karena mengalami masalah. Hal terakhir yang saya lakukan adalah memindai daftar aplikasi saya (menampilkan aplikasi sistem) dan saya memiliki Container Agent 2, KNoxbbcProvider, KnoxKeyguard, KnoxShortcuts, dan aplikasi akses Cepat yang semuanya menunjukkan "tidak diinstal". Pikir saya akan memasukkan itu hanya karena saya merasa agak aneh. Saya menghargai bantuan dan terima kasih

Larutan: Karena masalah ini terjadi secara acak, ada kemungkinan aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
• Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Coba periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak, mungkin ini disebabkan oleh aplikasi yang diunduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah terjadi dalam Safe Mode maka langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah kesalahan perangkat lunak yang menyebabkan masalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah, mungkin digitizer. Saya menyarankan agar Anda memeriksanya di pusat layanan jika ini masalahnya.

Catatan 8 Layar Tidak Menyala Setelah Jatuh

Masalah:Hai, baru pagi ini saya menjatuhkan ponsel saya dari tas saya dan ponsel itu jatuh tertelungkup di lantai beton. Saya tidak memikirkannya karena tidak ada retakan di layar sampai saya pergi untuk memasukkan sidik jari saya dan sisi kiri layar telah berubah menjadi ungu dan hitam dan mulai bergetar. Kemudian setelah itu seluruh layar saya berubah warna dan sisi kiri tidak berfungsi. Saya mematikan ponsel saya sepenuhnya lalu menyalakannya kembali dan sejak itu seluruh layar bahkan tidak mau hidup dan saya baru saja memperhatikan bahwa di sisi kiri ada celah kecil tetapi saya tidak berpikir itu akan melakukan banyak hal. kerusakan sudah 10 jam dan ponsel saya masih tidak berfungsi.

Larutan: Tampaknya ini sudah menjadi masalah terkait perangkat keras yang disebabkan oleh tampilan yang rusak. Anda dapat mencoba memecahkan masalah dengan memeriksa apakah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Untuk melakukan ini, cukup mulai telepon dalam mode pemulihan lalu lakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, saya sarankan Anda membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya. Kemungkinan besar ponsel Anda perlu diganti unit tampilannya.

Catatan 8 Tidak Menanggapi Setelah Pembaruan Oreo

Masalah:Hai, saya menerima OTA hari ini untuk Oreo os. Saya menginstal pembaruan kemudian saya baru saja meninggalkan ponsel saya dan menunggu sampai instalasi selesai setelah 30 menit melihat layar bahwa pembaruan os selesai sehingga ketika saya menggesek untuk membuka kunci ponsel saya tidak lagi berfungsi maka seseorang memanggil saya dan saya bisa ' t bahkan menjawab karena layar tidak akan berfungsi. Ponsel saya terisi daya 92% dan saya mencoba mematikannya tetapi tidak bisa juga. Saya tidak punya cara untuk melepas baterai itu tidak bisa dilepas. Saya mencoba mengklik daya dan volume naik secara bersamaan selama satu menit itu tidak akan mati. Saya tidak tahu harus berbuat apa lagi. Tolong bantu. Terima kasih

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah melakukan soft reset. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Jika masalah terus berlanjut, kemungkinan besar hal ini disebabkan oleh kesalahan dalam proses pembaruan. Saya sarankan Anda memulai telepon dalam mode pemulihan kemudian melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.