Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # Note8 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini adalah model smartphone Android premium yang dirilis pada tahun 2017 yang paling terkenal dengan layar Super AMOLED 6,3 inci yang besar yang bekerja dengan stylus yang disebut S Pen. Perangkat ini juga merupakan ponsel kamera hebat yang hadir dengan kamera belakang ganda 12MP yang keduanya memiliki OIS. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy Note 8 yang terus memulai ulang setelah masalah pembaruan perangkat lunak dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 8 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Catatan 8 Terus Memulai Ulang Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Saya baru saja memperbarui catatan 8 saya ke pembaruan perangkat lunak terbaru tetapi setelah pembaruan telepon saya selalu restart. Saya tidak dapat menggunakan ponsel saya dengan benar setelah pembaruan karena tiba-tiba akan mati lalu restart lagi. Saya memiliki banyak memori kosong yang cukup untuk menjalankan OS. Saya harap Anda dapat membantu saya mengatasi masalah ini. Terima kasih

Masalah Terkait: Ponsel saya akan restart secara acak. Ini dengan telepon baru yang baru saja dikeluarkan untuk saya mengikuti masalah serupa dengan telepon lama saya. Masalah ini mulai terjadi setelah pembaruan terakhir. Saya melakukan reset pabrik pada ponsel terakhir saya dan membantu untuk waktu yang singkat. Ada kesalahan di bagian atas layar saat restart yang menghilang. Setelah restart, banyak notifikasi tidak muncul

Larutan: Coba periksa apakah kartu microSD yang rusak menyebabkan masalah dengan mengeluarkan kartu ini dari telepon. Jika ponsel Anda tidak memiliki kartu microSD dan masalah masih berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah berikut yang tercantum di bawah ini.

• Periksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh dengan memulai telepon dalam Safe Mode. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Note 8 Terjebak Di Layar Hitam Dengan Lampu LED Biru

Masalah: Halo, Samsung galaxy Note 8 saya mengalami masalah sepanjang hari. Ini dimulai dengan layar hitam dan lampu LED yang berkedip di mana saya tidak bisa melakukan apa-apa. Saya mengikuti saran online dengan me-reboot-nya, yang pada awalnya berhasil. Tapi kemudian tiba-tiba mulai restart sendiri setiap 5 menit selama 10 menit sebelum menjadi hitam setelah restart untuk terakhir kalinya. Saat ini perangkat macet di layar hitam dengan lampu LED biru yang tidak berkedip dan saya bahkan tidak bisa melakukan booting ulang atau melakukan apa pun dengannya. Sangat membutuhkan bantuan

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk masalah khusus ini adalah terlebih dahulu memastikan bahwa baterai ponsel memiliki daya yang cukup. Keluarkan kartu microSD ponsel jika Anda sudah menginstalnya kemudian mulai perangkat dalam mode pemulihan. Dari sini Anda perlu melakukan reset pabrik. Jika ini tidak memperbaiki masalah maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 8 Tidak Dapat Menyelesaikan Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah:Saya mendapatkan Note 8 saat dirilis dan tidak pernah di-root. Itu menjalankan Android Versi 7 dan memiliki patch keamanan terbaru. Beberapa minggu yang lalu telepon mulai beraksi miring. Butuh waktu lama untuk membuka aplikasi dan terkadang berhenti. Terkadang saya harus melakukan penarikan aki karena membeku. Mengetahui bahwa saya berencana untuk memperbarui perangkat lunak ponsel, saya hanya berharap dapat membuatnya berjalan pincang selama beberapa bulan lagi. Kemudian beberapa minggu yang lalu, itu mulai reboot sendiri secara acak. Mungkin setiap 2-3 hari sekali. Nah, pada hari Selasa itu me-reboot sendiri terus-menerus. Setiap jam atau lebih. Tidak peduli apakah saya melakukan sesuatu atau tidak. Saat itulah saya mulai meneliti dan menemukan situs Anda. Saya menemukan penyebab yang paling mungkin adalah baterainya terlalu panas (telepon menjadi sangat panas bahkan dengan sedikit penggunaan) jadi saya mengganti baterainya. Saya juga masuk ke pemulihan dan melakukan "Wipe Cache Partition" seperti yang disarankan oleh beberapa panduan.
Tampaknya tidak banyak membantu, ponsel tidak melakukan boot ulang tetapi masih lambat dan macet. Kemudian saya melanjutkan dengan hal ketiga yang saya baca untuk mencoba… memperbarui telepon. Saya memeriksa dan cukup yakin, ada pembaruan yang tersedia. Saya mencoba menginstalnya dan telepon membeku. Selanjutnya, saya mem-boot ponsel ke mode aman dan mencoba menginstal pembaruan lagi. Saat itulah semua kekacauan pecah. Ini membeku dan sekarang tidak mau hidup sama sekali. Jika saya mencoba untuk memulainya secara normal, perlahan-lahan akan dimuat ke Halaman Inisialisasi dengan blok kesalahan yang mengatakan “Sayangnya, proses proses com.android.phone telah berhenti. ”Saat saya mencari cara untuk memperbaiki kesalahan ini, semua perbaikan mengharuskan saya untuk dapat masuk ke ponsel saya dan menghapus beberapa pengaturan. Yah, saya tidak bisa melewati kesalahan ini. Jika saya menekan oke (atau hanya menunggu sekitar 10 detik) itu mulai reboot dan terus reboot. Jika saya mencoba membuka halaman dengan opsi mode aman (vol up dan power, saya yakin) saya mendapatkan si pria android kecil dengan telinganya bergoyang dan pesan "Menginstal Pembaruan Sistem". Setelah sekitar 4-5 menit, si kecil android jatuh dan berkata "No Command" dan kemudian mengirim saya ke layar pemulihan. Saya bisa masuk ke layar mode pemulihan tetapi sepertinya tidak ada yang membantu. Putus asa untuk setidaknya mencoba menjalankannya lagi (berharap mungkin untuk memulihkan data saya entah bagaimana) Saya mencoba reset pabrik dan itu tidak membantu, juga. Dikatakan telah selesai, tetapi ketika saya menyalakannya berfungsi sama…. kesalahan, lalu boot ulang. Tolong bantu! Apa lagi yang bisa saya coba? Saya memiliki banyak gambar di sini (termasuk beberapa keluarga dan hewan peliharaan yang telah meninggal) dan saya pikir dengan pasti semuanya ada di kartu SD tetapi sebenarnya tidak. Saya juga memiliki beberapa data aplikasi yang ingin saya miliki kembali, tetapi fotonya adalah perhatian utama saya.

Larutan: Jika Anda sudah melakukan reset pabrik pada ponsel maka data yang disimpan di penyimpanan internalnya telah dihapus. Untuk memperbaiki masalah ini, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memulai telepon dalam mode pemulihan, lalu lakukan hal berikut.

• Hapus partisi cache telepon.
• Lakukan reset pabrik.

Jika ini tidak memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.