Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # J7 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Model khusus ini adalah salah satu ponsel kelas menengah terbaik di pasaran saat ini yang memiliki desain bagus dan fitur hebat. Ponsel ini menampilkan layar Super AMOLED 5,5 inci yang besar dan menggunakan prosesor inti Exynos 7870 octa yang dipasangkan dengan RAM 3GB. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy J7 yang tidak dapat menerima foto dalam masalah pesan teks dan masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
Galaxy J7 Tidak Dapat Menerima Foto Dalam Pesan Teks
Masalah:Saya sudah memesan Samsung Galaxy J7 Tracfone saya dari Amazon selama beberapa bulan dan semuanya baik-baik saja sampai tiga hari yang lalu. Tiba-tiba saya tidak dapat menerima foto teks ketika saya selalu bisa melakukannya sebelumnya. Sebuah kotak muncul tanpa subjek dan ukuran memori foto. Unduh adalah pilihan di dalam kotak jadi saya klik di atasnya dan lingkaran berputar tanpa batas sampai pesan muncul sebagai gagal. Saya telah melakukan reset, menghapus aplikasi dan file, memindai telepon secara optimal tetapi tetap tidak akan berfungsi. Bisakah kamu membantuku???
Larutan: Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa Anda memiliki langganan data seluler aktif dan sakelar data seluler Anda dihidupkan karena pesan gambar biasanya dikirim dan diterima menggunakan jaringan data seluler alih-alih Wi Jaringan -Fi.
Jika data seluler Anda aktif maka langkah selanjutnya adalah memastikan bahwa ponsel memiliki pengaturan APN yang benar. Untuk Tracfone pengaturannya tercantum di bawah ini.
- Nama APN: Tracfone
- APN: TFDATA
- Proksi: proxy.mvno.tracfone.com
- Pelabuhan: 80
- Nama pengguna:
- Kata sandi:
- Server:
- MMSC: http://mms-tf.net
- MMS Proxy: mms3.tracfone.com
- Port MMS: 80
- PKS: 310
- MNC: 410
- Jenis Otentikasi: PAP
- Jenis APN: default, mms, supl
- Protokol APN: IPv4
- Protokol Roaming APN: IPv4
- Pembawa:
- Jenis MVNO:
Jika ponsel Anda memiliki APN yang benar dan masalah masih berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.
- Lakukan soft reset. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Setelah telepon mulai, periksa apakah masalah masih terjadi.
- Mulai telepon dalam Safe Mode lalu periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, pastikan ponsel memiliki pengaturan APN yang benar, lalu periksa apakah masalah masih terjadi.
Galaxy J7 Tidak Ada Suara Hanya Bergetar Saat Menerima Pesan Teks
Masalah: Hai. . Masalah yang saya alami adalah sejak pembaruan terakhir ponsel saya J7 hanya bergetar ketika pesan teks diterima dan tidak memutar pemberitahuan .. Saya telah menguji dalam mode aman masih melakukannya, membersihkan cache, soft reset, dihapus / diinstal ulang aplikasi. Saya tidak tahu harus berbuat apa, saya sudah mencoba Samsung UK karena dukungannya tidak terlalu membantu. Tolong bisakah Anda membantu. Salam
Larutan: Untuk masalah khusus ini, Anda harus memeriksa pengaturan pemberitahuan telepon dan memastikannya sudah diatur dengan benar.
- Dari layar beranda, buka Aplikasi lalu Pesan
- Ketuk ikon menu
- Ketuk Pengaturan
- Ketuk notifikasi dan pastikan sudah dihidupkan
- Ketuk suara notifikasi lalu pastikan untuk memilih suara yang Anda sukai
- Ketuk getar saat suara diputar untuk mengaktifkan atau menonaktifkan
Anda juga harus memastikan bahwa pengaturan volume telepon diatur ke level maksimum.
Galaxy J7 Pesan Teks yang Dihapus Muncul Setelah Ponsel Di-boot Ulang
Masalah: Halo. Setelah pembaruan terbaru pada Samsung Galaxy J7 saya, kapan saja setelah ponsel saya di-boot ulang atau dimulai ulang… Saya mendapatkan sejumlah besar pesan diterima yang dihapus dan dikirim ke ponsel saya lagi. Saya benar-benar menerima 147 pesan "baru" dalam 10 menit setelah ponsel saya melakukan boot ulang sendiri. Ini semua adalah pesan yang dihapus. Setiap kali saya mematikan / menghidupkan kembali perangkat saya, hal yang sama terjadi. Meskipun kali ini, saya hanya perlu menghapus 46 pesan teks "baru" lagi. Ini cukup mengganggu. Ada petunjuk bagaimana cara memperbaikinya?
Larutan: Apakah Anda menggunakan aplikasi perpesanan teks pihak ketiga yang memiliki fitur penyimpanan awan? Jika Anda kemudian pesan teks yang telah disinkronkan ke cloud diunduh kembali ke ponsel Anda setelah Anda memulai ulang perangkat.
Hal pertama yang harus dilakukan dalam kasus ini adalah memeriksa apakah masalah yang sama terjadi saat telepon dimulai dalam Safe Mode.Jika tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh kemungkinan besar adalah aplikasi perpesanan teks. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Jika masalah berlanjut bahkan dalam Safe Mode maka saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik karena ini mungkin disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak.
