Larutan: Jika kedua ponsel telah mengembalikan ke setelan pabrik, masalahnya mungkin ada pada jaringan atau akun itu sendiri. Namun Anda harus mencoba mengirim pesan ke nomor yang terpengaruh dari Safe Mode.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Kapan 'Samsung Galaxy S III' muncul di layar, lepaskan tombol Daya Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- 'Mode aman' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihatnya 'Mode aman.'
Jika Anda dapat mengirim pesan dari Safe Mode maka mungkin ada aplikasi, mungkin aplikasi keamanan, yang sebelumnya telah memblokir kemampuan Anda untuk mengirim pesan. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Jika masalah masih berlanjut bahkan dalam Mode Aman, Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk mendapatkan SIM baru.
S3 Tidak Menerima Pesan Teks
Masalah: Hai, Saya mengalami masalah dengan galaksi S3 saya. Masalahnya adalah saya tidak dapat menerima SMS. Banyak orang memberi tahu saya bahwa mereka mengirimi saya SMS, tetapi saya belum menerimanya. Apakah Anda tahu cara mengatasi ini?
Larutan: Coba restart telepon Anda terlebih dahulu untuk mengatur ulang koneksi Anda ke jaringan Anda. Setelah ponsel sepenuhnya melakukan boot, pastikan ponsel memiliki jangkauan sinyal yang memadai. Kirim pesan teks kepada diri Anda sendiri dan periksa apakah Anda dapat menerimanya.
Jika Anda masih tidak dapat menerima pesan, coba periksa apakah Anda mungkin telah mengaktifkan setelan spam di ponsel Anda dan jika diaktifkan, nonaktifkan.
- Pergi ke Aplikasi melalui layar Beranda.
- Keran Perpesanan.
- Ketuk Tidak bisa kunci.
- Pada menu pop up pilih Pengaturan.
- Nonaktifkan Spam Pengaturan di bawah bagian Pengaturan pesan spam. Ketika kotak centang di sebelah opsi ini tidak dicentang, ini berarti opsi tersebut dinonaktifkan.
Jika pengaturan spam dinonaktifkan dan Anda masih belum menerima pesan apa pun, coba periksa masalah saat ponsel Anda dalam Mode Aman.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Kapan 'Samsung Galaxy S III' muncul di layar, lepaskan Kekuasaan Tombol Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- 'Mode aman' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihatnya 'Mode aman.'
Setelah dalam Safe Mode coba kirim pesan teks ke diri Anda sendiri. Jika itu tiba maka aplikasi pihak ketiga yang terpasang di ponsel Anda mungkin memblokir pesan tersebut. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Namun, jika Anda masih tidak menerima pesan teks bahkan dalam Safe Mode, lanjutkan dengan mencadangkan data ponsel Anda dan lakukan reset pabrik.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan Kekuasaan tombol tetapi terus tekan dan tahan Tombol Volume Naik dan Kunci rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Kunci rumah.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- tekan Tombol power memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot 'Hapus semua data pengguna.'
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset. Saat master reset selesai, 'Mulai ulang sistem sekarang' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk menghidupkan ulang perangkat.
S3 Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Pesan Teks
Masalah:Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks apa pun. Saya baru saja menerima telepon ini melalui pos untuk mengganti galaxy s saya yang rusak 3. Bagaimana cara saya mengirim pesan teks? Saya dapat melakukan panggilan telepon dan menghapus pesan saya di pengaturan. Saya juga menghidupkan ulang ponsel saya. Tidak beruntung. Terima kasih.
Larutan: Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa akun Anda dapat mengirim dan menerima pesan teks dengan menghubungi operator Anda.
Setelah itu selesai, langkah selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah masalah ini hanya terjadi di area tertentu. Jika ya, maka ini mungkin masalah terkait cakupan.
Pastikan untuk menggunakan aplikasi perpesanan default saat mencoba mengirim pesan teks dan periksa juga nomor pusat pesannya. Nomor ini harus yang digunakan oleh operator Anda.
- Temukan "Pengaturan"
- tekan Aplikasi.
- tekan Perpesanan.
- tekan Tidak bisa kunci.
- tekan Pengaturan.
- tekan Pusat Pesan
