Isi

• Solusi untuk Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks dari iPhone

Beberapa mantan pengguna iPhone mungkin tidak tahu apa yang harus dilakukan jika mereka tiba-tiba menyadari bahwa perangkat Android mereka tidak menerima teks dari beberapa kontak mereka. Dalam posting pemecahan masalah ini, kami akan membantu Anda jika Galaxy Note10 + Anda tidak mendapatkan teks dari iPhone. Ini biasanya dapat terjadi jika pengguna lupa menonaktifkan akun iMessage-nya. Kami akan menunjukkan hal spesifik apa yang harus dilakukan di bawah ini.

Solusi untuk Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks dari iPhone

Jika Anda memiliki Galaxy Note10 + baru tetapi tidak mendapatkan teks dari kontak dengan iPhone, ada sejumlah langkah pemecahan masalah yang harus dilakukan untuk memperbaikinya.

Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks Perbaikan iPhone # 1: Nonaktifkan iMessage

Jika Anda baru mengenal Android dan pernah menggunakan perangkat Apple sebelumnya, kemungkinan penyebab masalah Anda adalah karena pesan masuk dari teman Anda masih dikirim melalui iMessage. Ini adalah masalah umum bagi mantan pengguna iPhone yang sekarang menggunakan perangkat Android atau Samsung. Namun jangan khawatir, memperbaiki masalah ini mudah.

Jika Anda adalah pengguna iPhone sebelumnya dan Anda terus menggunakan nomor yang sama setelah mendapatkan Samsung baru, mungkin pesan teks untuk nomor tersebut diteruskan ke akun iMessage lama Anda. Artinya, teks tersebut tidak diteruskan ke operator Anda karena hanya disimpan di server Apple. Anda harus menonaktifkan akun iMessage Anda terlebih dahulu agar teks tersebut dapat dikonversi dan diteruskan ke sistem operator Anda. Jika Anda tidak tahu cara melakukannya, berikut adalah hal-hal yang harus Anda lakukan:

Jika Anda masih membawa iPhone, Anda dapat dengan mudah menonaktifkan iMessage dengan melakukan langkah-langkah ini:

1. Masukkan kembali kartu SIM yang Anda transfer dari iPhone ke iPhone Anda.
2. Pastikan Anda tersambung ke jaringan data seluler (seperti 3G atau LTE).
3. Ketuk Pengaturan> Pesan, lalu matikan iMessage.
4. Ketuk Pengaturan> FaceTime, lalu matikan FaceTime.

Jika Anda tidak lagi membawa iPhone, Anda dapat membatalkan pendaftaran nomor telepon Anda dengan melakukannya secara online. Coba ikuti petunjuk di tautan ini.

Setelah Anda berhasil menonaktifkan iMessage, nomor telepon Anda akan dihapus dari layanan iMessage. Ini akan memberi tahu jaringan Anda bahwa pesan masuk sekarang harus diperlakukan sebagai pesan biasa, meskipun pesan itu berasal dari perangkat iOS seperti iPhone. Pencabutan pendaftaran tidak terjadi secara instan, jadi Anda mungkin harus menunggu selama beberapa jam untuk menerapkannya.

Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks Perbaikan iPhone # 2: Tutup paksa aplikasi perpesanan

Jika Anda telah menonaktifkan iMessage sebelumnya, atau jika tidak terjadi apa-apa setelah melakukannya, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menangani aplikasi perpesanan. Coba mulai ulang aplikasi SMS dan lihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Ada dua cara untuk melakukannya.

Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
3. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi.
6. Tap Paksa Berhenti.

Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks Perbaikan iPhone # 3: Beri ruang di kotak masuk

Jika Galaxy Note10 + Anda masih belum menerima teks dari iPhone, pastikan juga untuk memeriksa bahwa kotak masuk perpesanan memiliki banyak ruang penyimpanan untuk menerima teks masuk. Anda dapat melakukannya dengan menghapus percakapan lama, terutama yang memiliki banyak lampiran (MMS) di dalamnya. Jika Anda tidak banyak mengirim SMS dan yakin kotak masuk memiliki banyak ruang tersisa, lewati saja saran ini.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mulai menghapus teks Anda:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pesan.
3. Jika diminta untuk mengubah aplikasi SMS default, ketuk Ya untuk mengonfirmasi.
4. Ketuk ikon Menu yang terletak di sudut kanan atas.
5. Tap Edit.
6. Pilih pesan yang ingin Anda hapus. Jika Anda ingin menghapus semua pesan, ketuk Semua di kiri atas.
7. Untuk menghapus semua pesan, ketuk Semua yang terletak di sudut kiri atas.
8. Ketuk ikon Tempat Sampah yang terletak di sudut kanan bawah.
9. Untuk mengonfirmasi, ketuk Hapus. Jika mau, Anda juga dapat mencentang Blok nomor untuk mencegah nomor yang dipilih mengirim teks di masa mendatang.

Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks Perbaikan iPhone # 4: Mulai ulang perangkat

Terkadang, melakukan restart sederhana dapat memperbaiki bug. Jika tidak ada yang berhasil sejauh ini, pastikan Anda me-reboot Galaxy Note10 + Anda pada saat ini. Terkadang, solusi sederhana dan mudah ini yang diperlukan untuk memperbaiki masalah. Memaksa Galaxy Note + Anda untuk melakukan reboot adalah cara lain untuk terkadang memperbaiki jenis masalah ini. Ini dapat berfungsi jika penyebab masalahnya adalah bug sementara yang menyebabkan sistem macet atau tidak merespons. Jika Anda belum mencobanya, pastikan Anda melakukannya kali ini. Coba mulai ulang secara normal terlebih dahulu dengan menekan tombol Daya untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih opsi Restart dan lihat apakah itu berfungsi.

Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.

Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.

Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Perawatan Perangkat.
3. Ketuk 3 titik di bagian atas.
4. Pilih Mulai ulang otomatis.

Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks Perbaikan iPhone # 5: Hapus aplikasi dan data

Menghapus cache adalah salah satu cara langsung untuk memecahkan masalah aplikasi yang bermasalah. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki bug kecil yang disebabkan oleh cache yang kedaluwarsa atau file sementara. Ini dapat dilakukan dengan aman tanpa kehilangan konten terkait pengguna di aplikasi. Begini caranya:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Cache.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Langkah pemecahan masalah tindak lanjut yang baik untuk membersihkan cache adalah mengembalikan aplikasi perpesanan ke defaultnya. Anda harus melakukan ini jika Anda menggunakan aplikasi Samsung Messages default. Jika tidak, pertimbangkan untuk menginstal ulang aplikasi.

Untuk menghapus data aplikasi dan mengembalikannya ke default:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Data.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Jika Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk berkirim pesan, pastikan untuk menginstalnya kembali daripada menghapus datanya. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Pastikan Semua dipilih (kiri atas). Jika perlu, tap ikon Dropdown (kiri atas) lalu pilih Semua.
5. Temukan kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Jika aplikasi sistem tidak terlihat, ketuk ikon Menu (kanan atas) lalu pilih Tampilkan aplikasi sistem.
6. Ketuk Copot pemasangan untuk menghapus aplikasi.
7. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks Perbaikan iPhone # 6: Instal pembaruan

Beberapa bug SMS hanya dapat diperbaiki dengan menginstal pembaruan. Pastikan untuk terus memperbarui semua aplikasi Anda dengan memperbarui dari Play Store. Setelah itu, Anda juga dapat memeriksa apakah ada sistem yang tersedia atau pembaruan khusus operator dengan membuka Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.

Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks Perbaikan iPhone # 7: Atur ulang pengaturan jaringan

Seperti masalah jaringan lainnya, masalah ini dapat diselesaikan dengan mengatur ulang pengaturan jaringan pada perangkat Anda. Bug dalam konfigurasi jaringan ponsel Anda juga dapat menyebabkan masalah. Pastikan untuk memasukkan pengaturan ulang jaringan dalam daftar pemecahan masalah Anda untuk menjaga pengaturan jaringan dalam kondisi prima. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks Perbaikan iPhone # 8: Periksa aplikasi yang buruk

Jika Galaxy Note10 + Anda mulai tidak menerima teks dari iPhone setelah Anda menginstal aplikasi, Anda mungkin mengalami masalah aplikasi pihak ketiga. Untuk memeriksanya, coba mulai ulang ponsel Anda ke mode aman.

Saat dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga diblokir. Jika pesan teks hanya berfungsi pada mode aman, itu berarti salah satu aplikasi adalah alasan masalahnya. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, mulai ulang ponsel ke mode aman. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.
6. Periksa masalahnya.

Jangan lupa: mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberi tahu Anda yang mana yang menjadi penyebab sebenarnya. Jika menurut Anda ada aplikasi pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab dalam sistem, Anda harus mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy Note10 + Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks Perbaikan iPhone # 9: Atur ulang preferensi aplikasi

Beberapa aplikasi, termasuk aplikasi perpesanan apa pun, memerlukan aplikasi sistem default agar dapat berfungsi. Terkadang, aplikasi default ini mungkin dimatikan oleh aplikasi lain atau setelah beberapa perubahan sistem seperti setelah pembaruan. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi default diaktifkan kembali, Anda dapat melakukan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang S10 Anda dan periksa masalahnya.

Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks Perbaikan iPhone # 10: Reset pabrik

Kami sangat menyarankan agar Anda mengembalikan perangkat ke setelan pabrik jika masih tidak menerima teks dari kontak menggunakan iPhone. Ini adalah solusi yang drastis tetapi berpotensi untuk memperbaiki masalah jika itu disebabkan oleh bug perangkat lunak yang tidak dikenal. Pastikan untuk mencadangkan data pribadi Anda untuk menghindari kehilangan file penting.

Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik S10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy S10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
5. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
11. Ikuti instruksi lainnya untuk menyelesaikan tugas.

Galaxy Note10 + tidak mendapatkan teks Perbaikan iPhone # 11: Dapatkan bantuan dari operator

Mencari bantuan dari operator jaringan Anda harus dilakukan jika Galaxy Note10 + Anda masih tidak mendapatkan teks dari iPhone setelah mengatur ulang perangkat lunak ke default. Penyebab masalah Anda jelas tidak ada di perangkat sehingga hanya bisa terkait jaringan.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.