Isi

• Masalah # 1: PC Windows 7 perlu menginstal ulang driver setelah setiap restart untuk mendeteksi Galaxy S7
• Masalah # 2: Solusi untuk masalah menguras baterai Galaxy S7
• Masalah # 3: Galaxy S7 tidak menerima teks grup dari pengguna iPhone
• Masalah # 4: Layar Galaxy S7 Edge tidak mau hidup
• Masalah # 5: Pembaruan Android 6.0.1 menyebabkan panggilan Galaxy S7 terus terputus | 4G LTE menghilang saat Galaxy S7 mengaktifkan Wi-Fi
• Masalah # 6: Masalah overheating Galaxy S7 Edge | Masalah menguras baterai Galaxy S7
• Berinteraksi dengan kami

Beberapa bulan setelah # GalaxyS7 dirilis, kami sudah mendapatkan laporan tentang masalah pengurasan baterai sehingga posting ini ditulis untuk mengatasinya. Karena keterbatasan ruang untuk setiap postingan, saran kami terkait topik ini tidak lengkap. Kami ingin fokus pada solusi dasar dan sering diabaikan untuk kasus ini. Jika solusi kami untuk masalah pengurasan baterai pada posting ini tidak akan membuat perbedaan apa pun di perangkat Anda sendiri, silakan cari sumber lain.

Masalah # 1: PC Windows 7 perlu menginstal ulang driver setelah setiap restart untuk mendeteksi Galaxy S7

Saya memiliki S7 Edge dan semuanya bekerja kecuali SETIAP KALI saya menghubungkan telepon ke komputer Windows 7 saya, hal berikut terjadi: 1. Komputer mengenali telepon namun tidak dapat mengakses data di telepon. 2. Saat saya membuka PERANGKAT DAN PRINTER dan mengklik kanan ikon Samsung, saya harus mengizinkan komputer untuk memecahkan masalah. 3. Masalahnya SELALU “Ada masalah dengan driver untuk Samsung S7 Edge. Menginstal ulang driver mungkin dapat mengatasi masalah ini. ” 4. Setelah menerapkan perbaikan, saya dapat menggunakan Smart Switch dan komputer juga melihat konten telepon. 5. Jika komputer saya restart, saya harus mengulangi langkah 1-4. - Rdaj1950

Larutan: Hai Rdaj1950. Sepertinya masalahnya ada di komputer Anda dan bukan di ponsel. Mungkin ada perangkat lunak yang melindungi komputer Anda seperti Deep Freeze (dan perangkat lunak serupa) yang mengembalikan status sistem operasi ke kondisi sebelumnya setelah setiap restart. Pastikan Anda menonaktifkan atau membuat pengecualian pada perangkat lunak tersebut jika Anda pernah menginstalnya.

Masalah # 2: Solusi untuk masalah menguras baterai Galaxy S7

Ponsel saya memiliki layar hitam dan tidak mau hidup tadi malam, tetapi ada lampu berkedip biru yang menunjukkan saya mendapat pemberitahuan. Saya meninggalkannya sepanjang malam dan kemudian pagi ini saya mencoba menyalakannya dan ternyata baterainya sudah mati ketika sebagian terisi pada malam itu sebelum saya pergi tidur. Sekarang setelah mengisi daya dan menghidupkan kembali telepon itu kehilangan daya baterai seperti tidak ada hari esok. Ini turun 10% dalam 3 menit dan saya bahkan tidak menggunakannya. Itu hanya duduk di sana.

Ponsel suami saya melakukan hal yang sama dan dia akan bekerja sepanjang hari dan pulang dengan masa pakai baterai 15% setelah 12 jam tidak digunakan dan terisi penuh di awal hari. Ponsel ini bahkan belum berumur satu bulan dan kami telah menyimpan tentang masalah tersebut dan mereka mengatakan tidak dapat membantu. Pada dasarnya kami kurang beruntung ketika itu pasti cacat sistem dan kami harus mendapatkan ponsel baru karena ini omong kosong. Kami memiliki S7 sebelum beralih operator dan tidak pernah mengalami masalah ini dengan mereka. Kami tidak membiarkan aplikasi diputar di latar belakang. Kami sangat pandai menjaga ponsel kami tetap terjaga. Dan kami tidak pernah mengalami masalah ini sampai setelah apa yang saya yakini sebagai kegagalan sistem dan sekarang telepon kami bekerja dan berjalan lambat dan menguras baterai tanpa alasan super cepat. Ada apa? - Lotuslove809

Larutan: Hai Lotuslove809. Penyebab masalah pengurasan baterai dapat bervariasi dan Anda harus mempertimbangkan banyak faktor saat menghadapinya. Mengidentifikasi alasan yang tepat untuk masalah tersebut bisa jadi rumit dan tidak selalu menghasilkan resolusi.

Di bawah ini adalah beberapa hal penting yang harus diperhatikan. Anda mungkin sudah mencoba beberapa di antaranya, tetapi menurut kami tidak ada salahnya jika Anda memeriksa daftarnya.

Periksa aplikasi apa yang menggunakan terlalu banyak baterai

Android Marshmallow baru menyediakan utilitas baterai yang berguna untuk memberi pengguna referensi yang terlihat tentang aplikasi apa yang menghabiskan lebih banyak daya daripada yang lain. Kami tidak menyarankan Anda memasang aplikasi pihak ketiga untuk memberi Anda informasi yang Anda butuhkan untuk pekerjaan ini; aplikasi bawaan lebih dari cukup. Cukup buka Pengaturan telepon dan di bawah Baterai, lihat aplikasi apa yang menghabiskan daya baterai. Penggunaan baterai akan memberi Anda rincian tentang berbagai aplikasi dan layanan yang berjalan di perangkat Anda. Seringkali, bagian atas daftar harus mengatakan OS Android, layar ponsel, atau aplikasi media sosial seperti Facebook, Twitter, atau bahkan aplikasi email. Namun, jika Anda melihat aplikasi pihak ketiga yang lama menghabiskan daya, hal itu mungkin menyebabkan masalah pengurasan baterai, jadi Anda harus menonaktifkannya.

Ingatlah bahwa semakin banyak aplikasi yang Anda instal (meskipun resmi atau sah), semakin cepat baterai ponsel terkuras. Meskipun aplikasi tidak dibuka secara aktif, layanannya dapat terus berjalan di latar belakang menunggu pembaruan dari host jarak jauh. Ini berlaku untuk media sosial dan aplikasi belanja online. Beberapa aplikasi game atau produktivitas mungkin dirancang untuk mencegah ponsel menjadi tidak aktif, sehingga menghemat daya, jadi aturan umumnya adalah mencoba meminimalkan hal-hal yang Anda instal. Melakukan hal itu mungkin tidak sepenuhnya mengatasi masalah pengurasan baterai, tetapi itu masih harus mengurangi dampak dari layanan yang bekerja di latar belakang hari demi hari.

Nonaktifkan opsi sinkronisasi otomatis untuk semua aplikasi

Hampir semua aplikasi email, media sosial, dan e-niaga mengaktifkan opsi pembaruan otomatis atau sinkronisasi otomatis secara default. Meskipun kebanyakan orang setuju dengan itu, mereka yang berjuang dengan masalah pengurasan baterai mungkin tidak merasa sangat membantu.Aplikasi media sosial memerlukan pembaruan rutin agar nyaman bagi pengguna, tetapi fitur otomatis semacam itu tidak gratis. Kami sangat menyarankan Anda masuk ke setiap aplikasi yang Anda pasang dan alihkan fitur sinkronisasi otomatis atau pembaruan otomatis ke manual. Setiap aplikasi memiliki pengaturannya sendiri sehingga Anda harus menginvestasikan waktu untuk melakukan ini.

Pastikan semua aplikasi kompatibel dan diperbarui

Tidak semua aplikasi dibuat sama. Beberapa aplikasi menerima pembaruan segera setelah atau bahkan sebelum iterasi Android baru datang sementara yang lain mungkin menerimanya lebih lama atau tidak sama sekali. Kedengarannya tidak berbahaya, bukan? Salah. Aplikasi harus bekerja dengan baik dengan sistem operasi. Ini dilakukan dengan memastikan bahwa kodenya dioptimalkan sehingga berjalan dengan sempurna saat berinteraksi dengan sistem operasi baru atau aplikasi lain. Tidak melakukannya dapat menyebabkan masalah, disebut juga bug. Faktanya, ini adalah salah satu alasan utama mengapa banyak pengguna rata-rata menemukan banyak masalah setelah bermigrasi ke versi Android baru. Tak perlu dikatakan, Anda harus memastikan bahwa semua aplikasi Anda diperbarui, terutama jika Anda memiliki masalah baterai habis.

Turunkan kecerahan layar

Kita tahu betapa cantiknya hal-hal yang terlihat ketika dilihat di layar Galaxy S7 dengan kecerahan penuh tetapi sekali lagi, daya tarik seperti itu datang dengan harga yang mahal. Cobalah untuk menurunkan tingkat kecerahan layar ke pengaturan yang paling nyaman. Ini tidak hanya membantu mengurangi konsumsi daya tetapi juga dapat memperpanjang umur baterai itu sendiri dalam jangka panjang.

Hapus semua aplikasi dan cache sistem

Terkadang, solusi perangkat lunak dasar dapat efektif dalam mengatasi masalah pengurasan baterai. Salah satu solusi dasar tersebut adalah dengan menghapus cache aplikasi dan cache sistem telepon.

Untuk menghapus cache dan data aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
• Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
• Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
• Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
• Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Cache untuk aplikasi.

Untuk menghapus partisi cache:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga dapat mencoba menyegarkan semuanya melalui pengaturan ulang pabrik tetapi kami menyarankan Anda menemukan materi lain di web tentang hal-hal yang dapat Anda lakukan lebih lanjut. Ingat, tidak ada cara bedah untuk mengidentifikasi penyebab masalah baterai Anda habis. Anda harus menganggap blog kami hanya sebagai salah satu dari banyak sumber ide lain tentang cara memperbaiki masalah Anda.

Selain itu, jangan lupa untuk menggunakan Mode Hemat Daya dan Mode Hemat Daya Ultra jika Anda berada dalam keadaan darurat dan perlu memperpanjang baterai lebih lama.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak menerima teks grup dari pengguna iPhone

Hai! Saya adalah pengguna iPhone sebelumnya dan baru-baru ini beralih ke Samsung S7. Saya mengalami masalah saat menerima pesan teks dari orang-orang di teks grup. Belum melihat apa pun jika itu bukan teks grup. Beberapa kontak telepon saya disimpan di bawah kartu SIM; yang lainnya tidak. Apakah ini membuat sebuah perbedaan? Di bawah apa mereka harus diselamatkan?

Selain itu, beberapa orang tidak mendapatkan gambar yang saya kirim; mereka muncul sebagai gambar setengah atau dengan garis di tengah. Orang-orang yang telah saya kirimi adalah pengguna iPhone. Apakah saya perlu terhubung ke WIFI atau bisakah saya menggunakan data untuk mengirim gambar? Terima kasih atas bantuan Anda! - Heidi

Larutan: Hai Heidi. Untuk masalah pertama Anda terkait S7 Anda tidak menerima teks grup, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memastikan bahwa layanan iMessage Anda dinonaktifkan.

Jika Anda hanya mem-porting nomor iPhone lama Anda ke S7 Anda saat ini, kemungkinan alasan utama untuk masalah pertama terkait dengan iMessage. Idealnya, Anda harus menonaktifkan iMessage terlebih dahulu sebelum menggunakan nomor lama di perangkat Android Anda. Jika tidak dilakukan, teman Anda yang memiliki iPhone akan mengirimkan teks grup mereka ke server milik Apple, bukan diteruskan ke server operator Anda. Pastikan Anda menonaktifkan iMessage terlebih dahulu sebelum mencoba mengirim SMS ke grup lain. Untuk bantuan lebih lanjut, kunjungi situs dukungan resmi Apple.

Untuk masalah kedua Anda, perbaikannya mungkin terletak pada aplikasi perpesanan yang Anda gunakan. Coba hapus cache dan data aplikasi perpesanan sebelum Anda mengirim gambar lain. Lihat langkah-langkah yang diberikan di atas tentang cara menghapus cache dan data aplikasi. Sistem Pesan Multimedia seharusnya berfungsi pada koneksi wifi dan data seluler tetapi untuk jawaban yang akurat, kami sangat menyarankan Anda menghubungi operator Anda.

Masalah # 4: Layar Galaxy S7 Edge tidak mau hidup

Halo. Saya memiliki sebuah permintaan. Saya menggunakan Samsung Galaxy S7 Edge. Saya perhatikan bahwa menekan tombol apa pun, layar ponsel saya tidak responsif. Saya telah mencoba kombinasi tombol daya / volume dan menelusuri web, tetapi ponsel tidak merespons apa pun. Saya dapat mematikannya sepenuhnya dan menyalakannya, saya dapat melihat lampu biru berkedip dan ya, saya telah membaca artikel yang terkait dengan itu, tetapi tidak ada yang berhasil. Sebelum mencari bantuan di toko telepon dan menghabiskan banyak uang lagi, saya pikir saya akan bertanya kepada Anda. Adakah cara agar layar kosong saya merespons? Ngomong-ngomong, saya tidak ingat versi apa yang digunakan ponsel ini. Terima kasih sebelumnya. - Minty

Larutan: Hai Minty. 99,9% dari waktu masalah seperti milik Anda disebabkan oleh perangkat keras yang buruk sehingga satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan saat ini adalah menyerahkan telepon ke Samsung atau pihak terkait untuk diperbaiki dan / atau diganti. Saran kami dalam hal ini hanya untuk melihat apakah ponsel dapat mem-boot ke mode lain dengan layar berfungsi. Karena saran tidak berhasil, maka Anda hanya dapat menyalahkan kegagalan perangkat keras untuk masalah tersebut.

Masalah # 5: Pembaruan Android 6.0.1 menyebabkan panggilan Galaxy S7 terus terputus | 4G LTE menghilang saat Galaxy S7 mengaktifkan Wi-Fi

Halo. Saya mengalami masalah dengan koneksi seluler saya sejak saya memperbarui telepon saya. Saya memperbarui ponsel saya 2 minggu yang lalu ke versi 6.0.1. Saya dulu dapat membuat dan menerima panggilan dari dalam rumah saya tanpa masalah sebelum pembaruan. Setelah pembaruan, panggilan telepon saya terus menurun atau orang lain tidak dapat mendengar saya. Ketika saya masuk ke wifi saya, saya tidak mendapatkan 4G LTE. saya hanya memiliki 1 bar atau tidak ada koneksi. Ketika saya mematikan WIFI saya, saya mendapatkan 4G LTE tetapi hanya 1 atau 2 bar. Saya telah membawa ponsel saya ke operator saya AT&T, dan mereka menjalankan diagnostik dan mengatakan tidak ada yang salah dengan ponsel saya. Mereka juga mengatakan bahwa daerah saya memiliki layanan 4G yang baik. Mereka tidak dapat membantu saya. Saya tidak memiliki masalah apa pun sebelum pembaruan. Saya telah mengosongkan cache dan menjalankan dalam mode aman. Saya mencoba untuk tidak melakukan reset pabrik karena saya tidak ingin kehilangan semua info saya. Apakah ada cara untuk membatalkan pembaruan atau apa pun yang mungkin saya lewatkan. - Carmina

Larutan: Hai Carmina. Sayangnya, tidak ada cara untuk kembali ke iterasi Android sebelumnya setelah Anda memasang versi terbaru saat ini. Satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan melalui cara tidak resmi - mem-flash firmware bawaan. Flashing sebagai prosedur relatif mudah dilakukan tetapi masih berisiko dan mengharuskan Anda melakukan root pada ponsel Anda, yang berarti Anda tidak akan lagi dapat menerima pembaruan dari operator Anda, belum lagi fakta bahwa Anda juga akan mengekspos perangkat untuk risiko keamanan.

Kami mengatakan Anda menjauh dari flashing saat ini dan melakukan beberapa hal dasar sebagai gantinya. Anda dapat mulai dengan memastikan bahwa semua aplikasi Anda diperbarui. Ini akan membantu meminimalkan masalah karena aplikasi yang tidak kompatibel. Jika tidak ada yang berubah setelah Anda memasang semua pembaruan untuk aplikasi Anda, hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah mengembalikan ke setelan pabrik. Ini akan memberi tahu Anda jika kesalahan ini dapat diatasi dengan memulihkan semua pengaturan perangkat lunak.

Untuk referensi, ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara mengatur ulang pabrik S7 Anda:

• Buat cadangan file dan kontak penting Anda
• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 6: Masalah overheating Galaxy S7 Edge | Masalah menguras baterai Galaxy S7

Saya memiliki Samsung S7 Edge yang mengalami masalah baterai selama beberapa bulan. Pertama baterainya sepertinya tidak bertahan lama sama sekali dibandingkan saat saya mendapatkan ponsel. Kadang-kadang juga menjadi sangat panas dan kadang-kadang mati sendiri pada malam hari. Ini sangat menyusahkan tetapi masalah terbesar saya adalah begitu ponsel mencapai masa pakai baterai di bawah 15%, ponsel akan habis dalam beberapa menit dan jika saya tidak segera mengisi daya dan ponsel menjadi benar-benar datar. Maka satu-satunya cara saya dapat mengisi ulang dayanya adalah dengan meletakkannya di bantalan dan kemudian dibutuhkan setidaknya satu jam sebelum saya dapat menyalakannya lagi.

Jika saya mencolokkannya ke pengisi daya biasa dari flat maka tidak akan mengisi daya sama sekali. Ini hanya menunjukkan tanda pengisian baterai selama beberapa detik tetapi baterai tidak mengisi atau bergerak. Kemudian itu menunjukkan 0% selama beberapa detik diikuti oleh layar boot up tepi S7 sebelum menjadi kosong. Ini berlanjut seperti ini dalam siklus tetapi tidak pernah benar-benar mengisi daya sama sekali. Tolong bantu karena itu membuatku gila! Saya mengucapkan selamat tinggal pada ponsel saya karena masa pakai baterai yang buruk! - Jodie

Larutan: Hai Jodie. Seperti masalah Android lainnya, aturan umum yang harus kita ikuti dalam kasus ini sederhana - mulailah dengan melakukan pemecahan masalah perangkat lunak. Setelah Anda menyelesaikan semua prosedur perangkat lunak, Anda dapat berasumsi bahwa perangkat keraslah penyebabnya.

Untuk memulai, Anda harus mulai dengan menghapus partisi cache. Langkah-langkah tentang cara melakukannya disediakan di atas.

Jika menghapus cache sistem tidak berhasil, maka langkah Anda selanjutnya adalah memeriksa apakah ada perbedaan saat Anda mem-boot ponsel dalam mode aman saat mengisi daya. Jika pengisian daya menjadi normal, maka aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Untuk mem-boot dalam mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
• Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Anda juga dapat mencoba mengkalibrasi ulang baterai sehingga sistem operasi ponsel dapat mengukur sisa daya baterai dengan benar. Begini caranya:

• Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pengosongan daya, hingga ponsel mati dengan sendirinya.
• Hidupkan telepon dan biarkan baterai habis hingga mati sendiri.
• Isi daya telepon tanpa menyalakannya kembali.
• Tunggu hingga baterai terisi penuh hingga 100%
• Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
• Jika ponsel menyatakan sudah tidak 100% lagi, matikan, colokkan kembali pengisi daya, dan tunggu hingga daya 100% tercapai.
• Cabut pengisi daya untuk menghidupkan telepon lagi.
• Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai hingga 0.
• Ulangi siklus ini sekali.

Anda juga dapat mencoba pengaturan ulang pabrik untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Jika prosedur terakhir ini tampaknya tidak mengubah perilaku pengisian daya S7 Anda, hubungi Samsung atau operator Anda sehingga mereka dapat memperbaiki atau menggantinya.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.