Isi

• Masalah # 2: Samsung Galaxy S5 hanya menyimpan pesan Hotmail selama sehari sebelum menghilang
• Masalah # 3: Cara mengatur frekuensi sinkronisasi email di Samsung Galaxy S5
• Masalah # 4: Masalah sinkronisasi email Samsung Galaxy S5 tetap tidak terselesaikan
• Masalah # 5: Samsung Galaxy S5 tidak disinkronkan dengan akun Microsoft Exchange
• Masalah # 6: Samsung Galaxy S5 kadang-kadang tidak mengirim email dari Yahoo dan AT&T setelah pembaruan Lollipop
• Masalah # 7: Samsung Galaxy S5 terus mengatakan kesalahan "akun email tidak valid" ketika mencoba masuk
• Masalah # 8: Tidak dapat menerima email apa pun saat akun Exchange di Galaxy S5 terhubung ke Wi-Fi
• Berinteraksi dengan kami

Terima kasih. - Susan

Larutan: Hai Susan. Karena masalah hanya terjadi untuk satu aplikasi, lakukan pemecahan masalah standar untuk situasi ini:

• Hapus cache aplikasi email.
• Buat ulang akun email di aplikasi.
• Hapus data aplikasi email. Prosedur ini juga akan menghapus akun lain yang telah Anda atur di aplikasi jadi bersiaplah untuk mengaturnya lagi setelahnya.
• Hapus partisi cache telepon.

Saat membuat ulang akun Yahoo di aplikasi, pastikan Anda menggunakan informasi yang benar di panduan ini.

Jika tidak ada yang masih berfungsi, masalahnya mungkin berasal dari Yahoo sendiri, jadi coba hubungi mereka untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Masalah # 2: Samsung Galaxy S5 hanya menyimpan pesan Hotmail selama sehari sebelum menghilang

Hai. Saya baru saja membeli Samsung S5 dan mengalami masalah dengan email saya. Saya memiliki akun Hotmail selain yang ini dan menggunakannya di ponsel saya. Sementara kotak masuk dan semua folder saya muncul di telepon, semua folder kosong dan tidak ada email yang saya simpan di dalamnya. Kotak masuk hanya menyimpan email selama satu hari dan kemudian menghilang. Selain itu saya dapat mengirim dan menerima email. Email yang dikirim disimpan tetapi hanya yang telah saya kirim sejak saya memiliki telepon.

Saya telah memeriksa akun Hotmail saya di perangkat lain (laptop) dan semua email dan folder utuh dengan semua email yang saya simpan.

Saran apa pun yang dapat Anda berikan akan sangat dihargai. Terimakasih banyak. - Pauline

Larutan: Hai Pauline. Alasan di balik kekhawatiran Anda kemungkinan besar adalah jenis pengiriman surat (POP3 atau IMAP) yang Anda pilih saat Anda mengkonfigurasi akun email di S5.

Alasan lain yang mungkin untuk situasi ini adalah bagaimana Hotmail dirancang untuk Android. Kami memperhatikan bahwa apa yang Anda katakan benar untuk telepon lain jika kami menggunakan aplikasi Outlook.com untuk Android. Pesan hanya bertahan untuk jangka waktu tertentu di aplikasi itu sendiri dan pada akhirnya akan hilang meskipun salinan email yang sama masih ada di perangkat lain.

Jika Anda terutama ingin mengakses email di S5 Anda, kami sarankan Anda membuat ulang akun menggunakan POP3 karena ini memastikan bahwa pesan disimpan secara lokal di perangkat. Kekurangan menggunakan POP3 adalah perangkat Anda yang lain tidak akan mendapatkan salinan email Anda. Beberapa aplikasi email atau klien menyediakan alternatif tambahan untuk POP3 untuk memungkinkan Anda meninggalkan salinan di server email meskipun mereka mungkin tidak disetel secara default.

Masalah # 3: Cara mengatur frekuensi sinkronisasi email di Samsung Galaxy S5

Hai. Saya baru-baru ini beralih dari iPhone 5 ke Galaxy S5 Active dan sejauh ini saya menyukainya. Namun, dibutuhkan SELAMANYA untuk email baru masuk dan diperbarui. Saya mengacu pada email pribadi saya yang saya kirim melalui email sekarang. Apakah ada hal khusus yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya?

Terima kasih atas bantuan Anda. - Holli

Larutan: Hai Holli. Yang perlu Anda lakukan di sini adalah hanya mengubah frekuensi sinkronisasi aplikasi email Anda. Ikuti saja langkah-langkah ini:

• Pergi ke Pengaturan.
• Keran Mengelola akun.
• Tap akun yang dimaksud.
• Keran Pengaturan sinkronisasi.
• Keran Jadwal sinkronisasi.
• Keran Atur jadwal sinkronisasi.
• Pilih opsi yang Anda inginkan.

Masalah # 4: Masalah sinkronisasi email Samsung Galaxy S5 tetap tidak terselesaikan

Hai Droid Guy:

Saya hanya bertanya-tanya mengapa tidak seorang pun, setelah sekian lama, tidak benar-benar menemukan cara memperbaiki masalah email yang tidak disinkronkan. Saya telah melakukan semua hal yang hampir dapat direkomendasikan oleh setiap situs… satu-satunya hal yang PERNAH berfungsi adalah menghapus akun dan membuatnya kembali. Itu berlangsung rata-rata selama 1 hari hingga 2 minggu. Jawaban AT & T adalah ada masalah dengan aplikasi email ... coba tingkatkan ke S5. Jadi saya lakukan. Kedua jalur, dengan harga yang sangat bagus. Tapi masalahnya kembali dalam dua minggu.

Bagaimana dengan yang sangat langsung, 'kami tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya ”. Pernahkah Anda mendengar sesuatu dari Android mfg?

Terima kasih. - RDSago

Larutan: Hai RDSago. Pengaturan sinkronisasi email tetap apa adanya kecuali "sesuatu" mengubahnya. "Sesuatu" ini bisa berupa kesalahan firmware, aplikasi pihak ketiga, atau masalah sisi penyedia layanan email. Harap ikuti solusi yang disediakan untuk Susan di atas untuk mengisolasi akar penyebabnya.

Masalah # 5: Samsung Galaxy S5 tidak disinkronkan dengan akun Microsoft Exchange

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S5 baru yang berjalan di Android Lollipop. Saya menghadapi masalah dengan akun email perusahaan saya di sinkronisasi Microsoft Exchange. Saya memiliki kartu SIM India yang "data selulernya" tidak saya gunakan karena saya berada di luar India (kartu SIM India saya menggunakan roaming internasional dan saya menerima panggilan dan pesan). Pada koneksi Wi-Fi, saya tidak dapat mengkonfigurasi email perusahaan di telepon saya. Kemudian saya mencoba dengan mengeluarkan kartu SIM, email perusahaan dikonfigurasi secara otomatis dan semua email terisi di telepon. Setelah itu, saya memasukkan kembali SIM India dengan tetap menonaktifkan "data seluler". Tetapi sekarang email perusahaan tidak diperbarui melalui koneksi Wi-Fi. Aplikasi lain seperti Skype, akun Rediffmail, akun Gmail, WhatsApp, dll berfungsi dengan baik di Wi-Fi.

Tolong sarankan beberapa solusi.

Salam. - Mridul

Larutan: Hai Mridul. Pastikan tidak ada batasan data yang mencegah ponsel menyinkronkan akun email Anda secara otomatis. Untuk melakukan ini, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke Pengaturan.
• Keran Penggunaan data.
• Keran Tidak bisa ikon.
• Beri tanda centang Data Sinkronisasi Otomatis pilihan.

Bacaan yang disarankan:Mengatasi Masalah Sinkronisasi Email dan Konfigurasi Akun Samsung Galaxy S5

Masalah # 6: Samsung Galaxy S5 kadang-kadang tidak mengirim email dari Yahoo dan AT&T setelah pembaruan Lollipop

Terima kasih atas semua untuk memposting beberapa perbaikan setelah pembaruan keluar.

Masalah saya adalah dengan email saya setelah pembaruan. Untuk beberapa alasan, email Yahoo / AT & T saya tidak akan mengirim email, lalu terus meminta sandi akun dan meminta saya untuk masuk kembali. Ini semua sepertinya terjadi pada saat pembaruan. Saya telah menghapus akun yang diinstal ulang dan mengikuti berbagai situs lain untuk perbaikan tetapi tidak yakin mengapa berhasil kemudian berhenti lagi setelah beberapa saat.

Dapatkah Anda membantu dan memberi saran tentang cara memperbaiki masalah pengiriman email dan permintaan kata sandi?

Terima kasih. - Jacqueline

Larutan: Hai Jacqueline. Jika masalah email Anda terjadi tepat setelah pembaruan, masalahnya mungkin terletak pada firmware itu sendiri. Silakan periksa posting kami sebelumnya, Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah dan ikuti langkah pemecahan masalah yang disarankan.

Masalah # 7: Samsung Galaxy S5 terus mengatakan kesalahan "akun email tidak valid" ketika mencoba masuk

Halo. Saya hanya ingin tahu apakah Anda dapat membantu saya dengan beberapa masalah yang saya alami dengan Samsung S5 saya. Setiap kali saya mencoba masuk ke akun online misalnya, Live Nation, saya mengetik email dan kata sandi saya tetapi saya selalu mendapat pesan yang mengatakan akun email tidak valid. Ini terjadi di banyak situs dan benar-benar membuat frustrasi karena menghentikan saya membeli tiket pra-penjualan !!! Saya rasa ada setelan di ponsel saya yang mungkin dapat menyelesaikan masalah ini, tetapi saya belum dapat menyelesaikannya sendiri.

Selain itu, sejak pembaruan Android baru-baru ini, setiap kali saya mencoba dan mematikan aplikasi atau apa pun yang saya akses di ponsel saya, pesan berikut akan muncul: “Gunakan Touchwiz Home sebagai rumah, Sekali saja, Selalu, Gunakan aplikasi yang berbeda, Touchwiz Rumah mudah

Kemudian sebuah pesan muncul yang mengatakan masuk ke pengaturan default dan hapus pengaturan default tetapi ini tidak pernah berhasil.

Ada juga masalah sekarang yang mungkin konyol tapi sangat mengganggu saya! Saya tidak dapat lagi menghidupkan telepon saya dengan mode diam. Dulu ada 3 pilihan, suara, getar dan diam. Opsi diam telah menghilang sejak pembaruan dan saya menggunakan ini sepanjang waktu. Jika saya menyalakan ponsel dalam mode getar, hal itu sering mengganggu saya di malam hari.

Maaf membombardir Anda dengan masalah, tetapi 3 hal ini benar-benar membuat frustrasi dan saya tidak tahu cara menyelesaikannya.

Bantuan apa pun akan dihargai.

Terima kasih! Salam. - Laura

Larutan: Hai Laura. Dua masalah pertama Anda dapat diselesaikan dengan menghapus partisi cache telepon, atau oleh mengembalikan telepon ke default pabrik. Ini adalah solusi yang biasanya direkomendasikan untuk pengguna yang mengalami masalah tepat setelah pembaruan sistem operasi utama.

Kekhawatiran ketiga Anda dapat dijawab dengan mengubah setelan notifikasi ponsel Anda. Anda bisa merujuk ke ini posting sebelumnya jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana.

Masalah # 8: Tidak dapat menerima email apa pun saat akun Exchange di Galaxy S5 terhubung ke Wi-Fi

Saya telah menginstal Lollipop 5.0 di Galaxy S5 SM G900H saya dan di email biasa dengan pengaturan Exchange Server saya, saya tidak dapat menerima email apa pun saat terhubung ke Wi-Fi. Jika saya mematikan Wi-Fi dan menggunakan data maka unduhan email tidak ada masalah. Saya telah mematikan opsi untuk beralih antara Wi-Fi dan data.

Tolong bantu.

Bersulang untuk sekarang. - Malcolm & Fam

Larutan: Hai Malcolm & Fam. Untuk membantu Anda secara efektif, kami perlu mengetahui beberapa hal termasuk:

• Jenis pengiriman email yang digunakan (Exchange, POP3, atau IMAP)
• Aplikasi email tertentu sedang digunakan

Dengan asumsi bahwa Anda telah memasukkan semua informasi yang benar saat menyiapkan akun seperti Domain nama pengguna, kata sandi, server Exchange, SSL, Sertifikat klien, dll., Hal terbaik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah bersihkan cache aplikasi email.

Jika Anda curiga bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah, Anda juga dapat mem-boot telepon mode aman.

Jika masalah terus berlanjut, hubungi penyedia layanan email Anda untuk bantuan lebih lanjut.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai.

TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.