Isi

• Masalah # 1: Cara mematikan data seluler secara otomatis di Samsung Galaxy Note 4 saat Wi-Fi dalam jangkauan
• Masalah # 2: Verizon Note 4 tidak dapat terhubung ke data seluler
• Masalah # 3: T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 masalah data seluler setelah memperbarui ke Lollipop
• Masalah # 4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 tidak akan mengirim dan menerima MMS saat data seluler dinonaktifkan
• Masalah # 5: Samsung Galaxy Note 4 tidak dapat terhubung ke LTE
• Masalah # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 tidak memiliki opsi LTE
• Masalah # 7: Samsung Galaxy Note 4 tidak akan terhubung ke data seluler setelah meninggalkan zona Wi-Fi
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Cara mematikan data seluler secara otomatis di Samsung Galaxy Note 4 saat Wi-Fi dalam jangkauan

Di ponsel saya sebelumnya yang merupakan Galaxy S4, saya memiliki data tidak terbatas dan saya tidak pernah pergi ke pertunjukan data sebulan sejak membeli Galaxy Note 4 saya dan beralih ke 6 pertunjukan sebulan saya melewati tiga setengah pertunjukan data dalam 12 hari . Pertanyaan saya adalah saya diberi tahu bahwa Anda harus mematikan data secara manual seperti saat Anda berada di area Wi-Fi. Wi-Fi tidak akan menimpa koneksi data Anda oleh karena itu Anda akan terus menggunakan koneksi data Anda alih-alih secara otomatis beralih ke Wi-Fi. Apakah ini benar? Apakah ada pengaturan yang akan memperbaikinya untuk mengganti data. Saya suka Note 4 saya tetapi saya serius mempertimbangkan untuk mengembalikannya karena saya masih bisa melakukan itu dan mendapatkan kembali data saya yang tidak terbatas dan kemudian pergi dan membeli telepon langsung. - Susie

Larutan: Hai Susie. Ada fitur yang disebut Galaxy Note 4 Anda Sakelar Jaringan Otomatis yang akan secara otomatis menghubungkan perangkat Anda dari data seluler yang lemah ke Wi-Fi untuk menjaga koneksi data yang stabil. Biasanya tidak bekerja secara terbalik jadi pastikan bahwa opsi ini TIDAK diaktifkan.

Untuk melakukan ini, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke Pengaturan.
• Buka bagian Nirkabel dan jaringan.
• Keran Wifi.
• Keran Wifi Tidak bisa.
• Keran Maju.
• Keran Sakelar jaringan pintar dan nonaktifkan (hapus centang).
• Jika “Data seluler dapat digunakan untuk memelihara koneksi Internet yang stabil. Hal ini dapat mengakibatkan biaya tambahan tergantung pada permintaan "paket pembayaran Anda" muncul, ketuk baik.

Masalah # 2: Verizon Note 4 tidak dapat terhubung ke data seluler

Saya memiliki halaman Plus. Ini adalah Verizon Note 4. Saya memiliki panggilan dan teks tak terbatas, tetapi data saya habis. Terus dapatkan notifikasi bahwa SIM tidak dikenali. Ketika saya pergi ke Pengaturan, data tidak dicentang. Ketika saya mencoba untuk memeriksanya, cek tersebut muncul dan pemberitahuan muncul untuk nomor Verizon untuk dihubungi. Saya meletakkan SIM perempuan saya dari Note 3-nya di Note 4 saya dan tidak ada masalah. Tetapi juga meletakkan SIM saya di teleponnya tanpa masalah. kecuali tidak dapat terhubung ke Internet. Di teleponnya, simbol 4G menyala dan di Note 4 saya simbol itu menjadi gelap. ..apa yang terjadi di sini? Page Plus tidak tahu apa-apa atau apakah Verizon. Saya bahkan mengatur ulang pengaturan tanpa bantuan. - Tony

Larutan: Hai Tony. Anda harus bekerja dengan Verizon untuk mengatasi masalah tersebut. Pastikan kedua hal ini diperiksa:

• bahwa ponsel tersebut berkemampuan LTE
• bahwa tidak ada batasan terkait penagihan atau akun yang mencegah Anda tersambung ke jaringan data seluler mereka.

Tidak ada pemecahan masalah telepon yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini jadi kami tidak membantu di sini.

Masalah # 3: T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 masalah data seluler setelah memperbarui ke Lollipop

Hai. Saya memiliki Note 4 dengan T-Mobile. Sejak pembaruan terbaru, Lollipop, saya yakin, saya mengalami masalah berikut:

• Saya memiliki koneksi internet yang buruk kecuali jika terhubung ke wi-fi,
• pesan teks saya (data?) mengerikan, tidak yakin apakah bagian ini mungkin terkait, tetapi, saya belum pernah melihat, bahkan sekali pun, 'LTE' di bawah simbol '4G' di bilah notifikasi saya sama sekali. Selalu 4G atau tidak sama sekali;
• baterai saya sepertinya lebih cepat habis.

Tak satu pun dari masalah ini muncul sebelum pembaruan. Juga, di mana saya memiliki penerimaan Internet / teks sedang atau buruk sebelum pembaruan, sekarang saya tidak memiliki penerimaan. Saya telah melakukan banyak penyetelan ulang lunak & melakukannya secara teratur, untuk 'kesehatan ponsel' yang lebih baik. Bantuan atau panduan apa pun yang dapat Anda berikan akan sangat kami hargai. Terima kasih atas waktu Anda. - Patrick

Larutan: Hai Patrick. Rilis Lollipop melihat banyak masalah terkait aplikasi, serta masalah lain seperti yang Anda miliki terutama karena begitu banyak aplikasi menjadi "usang". Meskipun Google telah mengumumkan rilis Android Lollipop baru beberapa bulan sebelumnya, banyak aplikasi ditemukan tidak kompatibel dengannya setelah rilis. Dan itulah yang menyebabkan masalah sekarang.

Coba lakukan putaran lain dari pengaturan ulang pabrik dan amati cara kerja ponsel tanpa menginstal aplikasi apa pun. Kami percaya beberapa aplikasi yang Anda instal adalah alasan dari masalah Anda saat ini, jadi cobalah untuk menyingkirkannya secara sistematis.

Lihat juga Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah

Masalah # 4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 tidak akan mengirim dan menerima MMS saat data seluler dinonaktifkan

TIDAK DAPAT MENGIRIM / MENERIMA PESAN GAMBAR ATAU MMS DI GALAXY NOTE 4 DENGAN DATA SELULER MATI.

Hai, kami baru saja membeli ponsel baru, 3 ponsel Samsung Galaxy Note 4 melalui nirkabel Verizon, dan yang aneh adalah ponsel saya tidak dapat mengirim / menerima pesan gambar dengan data seluler mati. Hal yang menyenangkan adalah bahwa 2 ponsel lainnya bisa. Yang satu adalah ponsel saudara laki-laki saya dan yang lainnya adalah ponsel istri saya. Mereka adalah telepon yang persis sama dan kita semua memiliki layanan dan paket yang sama. Kami menguji dan menguji ponsel saya dan ternyata tidak bisa, kami menguji dan menguji ponsel mereka dan mereka dapat mengirim pesan gambar dengan datanya tidak aktif. Mohon saran. Terima kasih untuk bantuannya. - Henry

Larutan: Hai Henry. Pastikan ponsel yang dimaksud memiliki pengaturan APN yang benar terlebih dahulu. Di bawah ini adalah pengaturan APN Verizon Wireless yang diketahui untuk Samsung Galaxy Note 4. Beberapa nilai mungkin telah berubah jadi pastikan untuk memverifikasi semuanya dengan operator Anda.

Nama: Verizon

APN: internet atau vzwinternet

Proxy: kosong

Nama pengguna: kosong

Kata sandi: kosong

Server: kosong

MMSC: https://mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: Proksi

Port MMS: 80

MMC: 310

MNC: 012

Jenis otentikasi: tidak disetel

Jenis APN: internet + mms

Protokol APN: kosong

APN aktif / nonaktif: kosong

Hal lain yang harus Anda lakukan adalah masuk ke pengaturan MMS dan memastikannya Lebih suka WiFi dan Aktifkan Data Seluler opsi tidak dicentang.

Masalah # 5: Samsung Galaxy Note 4 tidak dapat terhubung ke LTE

Hai, saya menerima Samsung Galaxy Note 4 dari luar negeri (Saya di Kanada). Ponsel ini tidak terkunci dan berfungsi pada penyedia jaringan mana pun dengan sangat baik TETAPI sinyal yang saya dapatkan untuk Internet hanya 3G atau H + ketika saya seharusnya mendapatkan LTE. Saya melakukan langkah-langkah yang diberikan oleh Fido dan Samsung tetapi saya masih tidak bisa mendapatkan LTE atau 4G 🙁 tidak ada yang bisa memperbaiki masalah ini. Internet sangat lambat. - Nadia

Larutan: Hai Nadia. Pastikan Anda memiliki langganan LTE dari penyedia jaringan Anda terlebih dahulu. Hal lain yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah LTE / WCDMA / GSM opsi ditampilkan saat Anda masuk ke bawah Pengaturan> Jaringan lainnya> Jaringan seluler> Mode jaringan. Jika Anda memiliki keduanya, maka masalahnya pasti jangkauannya di wilayah Anda. Hubungi operator Anda dan lihat apakah area Anda berada dalam zona LTE mereka.

Masalah # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 tidak memiliki opsi LTE

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4. Dalam jaringan seluler, ini tidak menunjukkan LTE. IT hanya menampilkan WCDMA / GSM, WCDMA saja dan GSM saja. Saya memiliki operator Vodafone. Ini belum memulai LTE di sini jadi pertanyaan saya adalah, karena Vodafone belum memulai LTE, apakah itu penyebab mengapa tidak ada ikon LTE di jaringan seluler? teman saya berada di jaringan yang sama dia telah Mengupgrade ke Lollipop jadi sekarang di Note 4 miliknya menunjukkan opsi LTE tetapi di ponsel saya tidak menunjukkan Saya tidak ingin Meningkatkan ke Lollipop jadi apa yang harus saya lakukan sekarang? Untuk mendapatkan Ikon LTE / WCDMA / GSM di jaringan seluler? - Chintan

Larutan: Hai Chintan. Tidak ada opsi LTE yang akan ditampilkan di bawah jaringan seluler jika kartu SIM yang Anda gunakan tidak disediakan untuk itu. Harap bicarakan dengan operator Anda agar mereka dapat mengganti kartu SIM Anda sehingga Anda mengakses LTE tanpa masalah.

Masalah # 7: Samsung Galaxy Note 4 tidak akan terhubung ke data seluler setelah meninggalkan zona Wi-Fi

Saya memiliki Galaxy Note 4 dan saya mengalami masalah saat menghubungkan kembali ke jaringan 4G LTE setelah terhubung ke Wi-Fi. Setelah meninggalkan tempat mana pun saya terhubung ke Wi-Fi, data seluler tidak akan berfungsi. Saya masih bisa menelepon dan mengirim SMS, tetapi media sosial dan Internet mengatakan itu tidak terhubung. Saya dapat mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat dan itu memperbaikinya. Saya butuh bantuan untuk perbaikan permanen untuk masalah ini. Benar-benar melelahkan karena harus mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat setiap kali saya meninggalkan rumah atau di mana pun saya terhubung ke Wi-Fi. Terima kasih! - Kevin

Larutan: Hai Kevin. Ini adalah masalah yang diketahui dengan beberapa ponsel dan tablet Galaxy meskipun penyebabnya biasanya dikaitkan dengan aplikasi dan peluncur pihak ketiga. Pastikan itu ponsel Anda Sakelar Jaringan Otomatis fitur diaktifkan sebelum melakukan pemecahan masalah apa pun.

Samsung merekomendasikan untuk menghapus partisi cache dan / atau melakukan reset pabrik jika masalah terus terjadi.

Untuk menghapus partisi cache, lakukan langkah-langkah berikut:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Volume Naik atemukan Rumah bersamaan, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
• Saat Note 4 bergetar, lepaskan keduanya Rumah dan Kekuasaan kunci tetapi terus menahan Volume Naik kunci.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan Volume Naik kunci.
• Menggunakan Volume Turun kunci, sorot opsi 'wipe cache partition' dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilihnya.
• Saat penghapusan partisi cache selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan Kekuasaan kunci.

Jika membersihkan cache sistem tidak membantu, coba memulihkan telepon ke pengaturan pabriknya.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.