Isi

• Notifikasi teks Galaxy S7 tidak lagi diputar saat pesan masuk
• Galaxy S7 tidak lagi dapat mendeteksi headphone Bluetooth lama saya
• Galaxy S7 tidak akan berbunyi setelah pembaruan

Masalah suara sebenarnya tidak umum seperti masalah terkait firmware, tetapi kami telah menerima beberapa keluhan dari pembaca kami tentang unit #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) mereka yang tampaknya mengalami masalah audio tanpa alasan yang jelas atau setelah pembaruan.

Menjawab: Berdasarkan uraian Anda, menurut saya masalahnya ada pada pengeras suara itu sendiri. Itu terjadi ketika speaker tertutup atau ditekan, masalahnya kita tidak dapat membuka telepon untuk memeriksanya. Jadi, yang dapat kami lakukan hanyalah mengesampingkan kemungkinan bahwa hal itu disebabkan oleh aplikasi atau firmware dan kemudian meminta teknisi untuk memeriksanya. Saya sarankan Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman terlebih dahulu dan mencoba memutar musik saat dalam keadaan itu…

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.

Jika audio masih teredam secara acak dan jika Anda bertekad untuk memperbaikinya, sebaiknya setel ulang ponsel Anda sebelum mengirimkannya untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan. Tentu saja, buat cadangan data dan file Anda sebelum mengikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap ini membantu.

Notifikasi teks Galaxy S7 tidak lagi diputar saat pesan masuk

Masalah: Setelah pembaruan, Galaxy S7 saya tidak lagi memberi tahu saya tentang pesan teks yang diterima; itu tidak akan memainkan nada perpesanan yang biasa. Saya yakin semuanya berfungsi sebelum pembaruan karena saya mengirim pesan kepada seseorang ketika pemberitahuan pembaruan masuk dan saya menerima pesan dengan nada tersebut. Tapi setelah pembaruan, suaranya tidak bisa diputar. Bagaimana bisa? Bisakah ini diperbaiki?

Larutan: Ada setelan yang perlu Anda ubah agar notifikasi dapat diputar lagi. Ikuti langkah-langkah ini dan atur perubahan yang diperlukan:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh Pesan.

Galaxy S7 tidak lagi dapat mendeteksi headphone Bluetooth lama saya

Masalah: Saya memiliki headphone Bluetooth lama yang telah saya gunakan dengan Galaxy S7 saya selama berbulan-bulan sekarang. Itu selalu berfungsi hingga baru-baru ini ketika pembaruan tiba. Saya benar-benar tidak punya pilihan selain mengunduh pembaruan dan setelah itu, ponsel dan headphone tidak dapat lagi disandingkan. Mereka tetap dapat mendeteksi satu sama lain tetapi tidak dapat menyandingkan. Apa yang harus saya lakukan?

Menjawab: Mungkin lebih mudah bagi kami untuk memberikan penjelasan jika Anda menyertakan merek dan model headphone yang coba Anda pasangkan dengan ponsel. Soalnya, Galaxy S7 adalah flagship terbaru dari Samsung dan dilengkapi dengan teknologi terkini termasuk Bluetooth. Jadi, maksud saya di sini adalah headphone Anda mungkin tidak lagi kompatibel dengan versi Bluetooth ponsel. Coba pasangkan headphone Anda dengan ponsel lain, jika mereka berhasil dipasangkan dan terhubung, maka masalahnya mungkin ada pada perangkat Anda, namun, Anda juga harus mengesampingkan kemungkinan seperti itu.

Karena itu, jika memungkinkan, coba pasangkan ponsel Anda dengan speaker atau headset Bluetooth lain dan lihat apakah berfungsi dengan baik. Jika demikian, maka itu adalah masalah kompatibilitas dan tidak banyak yang dapat kami lakukan kecuali membeli aksesori baru.

Galaxy S7 tidak akan berbunyi setelah pembaruan

Masalah: Setelah pembaruan terkini, ponsel saya tidak lagi mengeluarkan suara atau tidak ada audio apa pun yang saya putar seperti musik atau pemberitahuan. Saya sudah mencoba me-reboot ponsel berkali-kali tetapi masalah belum diperbaiki. Seolah-olah ponsel dibisukan tetapi saat saya periksa volumenya, volume disetel sepenuhnya. Saya ingin tahu apakah ada yang dapat saya lakukan untuk memperbaikinya atau apakah itu disebabkan oleh faktor lain dan bukan hanya firmware. Tolong bantu aku. Terima kasih.

Larutan: Anda bukan orang pertama yang melaporkan masalah seperti ini. Jika Anda yakin itu dimulai setelah pembaruan, maka cache-lah yang mungkin rusak. Hapus cache sistem dan semuanya akan kembali normal. Ikuti langkah ini…

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.