Isi
Pesan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" di Samsung Galaxy S9 Plus Anda adalah pemberitahuan yang memberi tahu Anda tentang Galeri yang mogok karena beberapa alasan. Entah Anda mendapatkan pesan kesalahan itu atau aplikasi mungkin menutup sendiri tanpa peringatan apa pun. Ada kalanya kesalahan muncul setelah beberapa menit menggunakan aplikasi. Berdasarkan konten kesalahan, tidak ada indikasi jelas yang akan segera memberi tahu kami alasan mengapa hal itu terjadi sehingga Anda benar-benar harus melakukan beberapa pemecahan masalah dasar untuk mengatasi masalah tersebut.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda yang terganggu dengan kesalahan "Galeri telah berhenti". Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Jika Anda salah satu pemilik yang mengalami masalah seperti ini, lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan Galeri yang terus mogok
Solusi berikut telah terbukti memperbaiki masalah seperti ini. Anda mungkin tidak perlu melakukan semuanya. Faktanya, tergantung pada sifat masalah di perangkat Anda, Anda mungkin juga harus melakukannya agar berfungsi dengan sempurna kembali. Coba lihat apakah salah satu solusi ini dapat membantu Anda…
Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda terlebih dahulu
Jika ini adalah pertama kalinya Galeri mogok baik itu diwakili oleh kesalahan atau hanya menutup sendiri, kemungkinan besar hal itu disebabkan oleh masalah kecil dan Anda mungkin tidak perlu melakukan beberapa prosedur rumit untuk memperbaikinya. Sering kali, jika masalah disebabkan oleh kesalahan pada sistem, booting ulang lebih dari cukup untuk memperbaiki masalah dan itulah yang saya ingin Anda lakukan sekarang. Nyalakan ulang ponsel Anda secara normal dan coba buka Galeri untuk memverifikasi apakah masalah telah diperbaiki. Jika masih macet setelah itu, coba Restart Paksa:
- Tekan dan tahan tombol volume bawah dan daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Prosedur tersebut akan menyegarkan memori ponsel Anda dengan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Ini sangat efektif melawan masalah kecil pada firmware dan perangkat keras. Namun, jika masalah berlanjut setelah ini, maka Anda harus beralih ke solusi berikutnya.
POSTING RELEVAN:
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
- Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
- Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa manfaatnya?
- Cara Factory Reset atau Master Reset Samsung Galaxy S9 Anda (langkah mudah)
Solusi kedua: Cari tahu apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga
Menjalankan perangkat Anda dalam mode aman akan memberi Anda gambaran apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Saat berada di lingkungan ini, semua aplikasi yang diunduh untuk sementara dinonaktifkan jadi jika Galeri berfungsi dengan baik, artinya ada aplikasi yang menyebabkan semua ini. Anda harus mencari tahu aplikasinya dan mencopotnya saja. Galeri harus berfungsi dengan baik setelah itu.
Sekarang, inilah cara Anda melakukan boot ulang ponsel dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Dan inilah cara Anda dapat mencopot pemasangan aplikasi dari perangkat Anda:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
- Keran UNINSTAL > baik.
Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering kali menjadi tantangan bagi banyak pengguna. Jadi, Anda harus menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal terlebih dahulu atau yang Anda instal sebelum masalah terjadi.
Di sisi lain, jika aplikasi masih mogok dalam mode aman, Anda perlu memecahkan masalah aplikasi sekarang.
Solusi ketiga: Hapus cache dan data Galeri
Ini akan mengatur ulang aplikasi dan mengembalikannya ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika masalahnya ada pada Galeri, maka prosedur ini akan memperbaikinya dengan pasti. Inilah cara Anda melakukannya:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Galeri.
- Keran Penyimpanan.
- Keran HAPUS CACHE.
- Keran Data dalam cache.
- Keran BERSIH.
Ini adalah solusi paling efektif untuk hampir semua masalah terkait aplikasi, tetapi tidak ada jaminan bahwa ini akan berfungsi untuk semua kasus.
Solusi keempat: Hapus partisi cache
Melakukan ini akan menghapus semua cache sistem dan menggantinya dengan yang baru. Ini akan dilakukan secara otomatis tetapi Anda perlu menjalankan perangkat dalam Mode Pemulihan dan mulai menghapus partisi cache. Setelah itu ponsel akan melakukan reset.
Anda harus melakukan prosedur ini karena jika ada beberapa cache yang rusak, kesalahan tersebut mungkin hanya salah satu masalah yang terjadi di ponsel Anda. Berikut cara Anda menghapus partisi cache:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Solusi kelima: Cadangkan file dan data Anda dan setel ulang Galaxy S9 Plus Anda
Reset akan memperbaiki sebagian besar masalah terkait firmware termasuk yang ini. Namun, kami selalu ragu untuk menyarankannya karena tidak ada jaminan Anda tidak akan kehilangan beberapa file Anda selama penyetelan ulang karena tindakan ini menghapus semua file pribadi dan data yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda. Pada titik ini, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda untuk memperbaiki masalah. Jadi, luangkan waktu untuk membuat cadangan file dan data penting Anda. Anda dapat menyalinnya ke kartu SD Anda atau mentransfernya ke komputer Anda. Sebelum Anda benar-benar menyetel ulang ponsel, coba hapus akun Google Anda dari ponsel sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah menyetel ulang.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Selama masalahnya bukan karena modifikasi firmware dalam bentuk apa pun, penyetelan ulang akan memperbaikinya. Saya harap kami dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda masih memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, hubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
POS TERKAIT:
- Cara Factory Reset atau Master Reset Samsung Galaxy S9 Anda (langkah mudah)
- Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa manfaatnya?
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 baru Anda yang tidak mau hidup (langkah mudah)
- Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
