Isi

• Memecahkan masalah Galaxy S8 yang terus melakukan boot ulang

Selama beberapa bulan terakhir setelah peluncuran Samsung Galaxy S8, banyak pembaca kami mengeluh bahwa ponsel mereka yang seharusnya kelas atas sudah mengalami reboot secara acak meskipun hanya diam. Beberapa mengatakan bahwa setelah mereka menginstal beberapa aplikasi, perangkat mereka akan langsung restart tanpa alasan yang jelas. Masalah ini sangat membuat frustrasi pemiliknya karena Anda tidak dapat melakukan apa pun di ponsel Anda dan bahkan jika Anda bisa, selalu ada ketakutan bahwa ini dapat dimatikan kapan saja dan Anda akan kehilangan apa yang sedang Anda kerjakan.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah perangkat Anda untuk menentukan faktor apa yang mungkin menyebabkan masalah ini. Kita harus melihat semua kemungkinan dan mengaturnya masing-masing untuk menentukan apa sebenarnya masalahnya dan apakah kita bisa melakukan sesuatu untuk mengatasi masalah tersebut. Jadi, jika Anda mengalami jenis masalah ini pada ponsel Anda, lanjutkan saja membaca posting karena Anda mungkin merasa terbantu.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, Anda dapat mengunjungi halaman pemecahan masalah S8 kami dan memilih artikel yang terkait dengan masalah Anda dan ikuti prosedur yang kami sediakan. Tetapi jika masalah masih terjadi setelah Anda melakukannya, Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android ini.

Memecahkan masalah Galaxy S8 yang terus melakukan boot ulang

Masalah: Dear / Sir Saya punya masalah dengan perangkat S8 saya. Saya baru saja melakukan root pada ponsel saya dan mengunduh aplikasi yang membutuhkan root. Ketika saya mencoba membuka aplikasi seperti xmod dan luckypacher, ponsel saya tiba-tiba melakukan boot ulang. Saya mencoba melakukan root lagi beberapa kali tetapi masih memiliki masalah yang sama. Bagaimana saya bisa mengatasi masalah ini? Terima kasih!

Larutan: Seperti yang Anda sebutkan bahwa masalah dimulai setelah Anda melakukan root pada perangkat, sepertinya ini adalah masalah serius terkait perangkat lunak. Rooting mungkin telah mengacaukan firmware dan memicu masalah di telepon Anda. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu mem-flash ulang ROM atau firmware bawaan. Namun karena masih terlalu dini untuk melompat ke kesimpulan, hal terbaik yang harus Anda lakukan sekarang adalah mengesampingkan setiap kemungkinan untuk melihat apakah ada perubahan pada kinerjanya. Berikut hal-hal yang harus Anda lakukan…

Coba jalankan perangkat Anda dalam Safe Mode

Dalam lingkungan ini, kami akan mencoba mengesampingkan kemungkinan bahwa aplikasi jahat mungkin menyebabkan masalah. Dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan untuk sementara. Jika ponsel Anda berhenti memulai ulang secara acak saat dalam mode ini, jelas bahwa ada aplikasi yang menyebabkan masalah ini. Cari tahu aplikasi apa dan hapus instalannya

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menjalankan ponsel Anda dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Dengan asumsi perangkat tidak memulai ulang sendiri di lingkungan ini, temukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan uninstal. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Ketuk Copot Pemasangan.
6. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika ponsel masih melakukan boot ulang saat dalam mode aman atau jika masalah berlanjut setelah menghapus beberapa aplikasi yang Anda curigai, coba lakukan langkah berikutnya.

Hapus Partisi Cache melalui mode Pemulihan

Rooting tidak mengubah apa pun di ponsel Anda kecuali untuk izin. Jika Anda melakukannya dengan benar, maka masalahnya mungkin bukan karena ponsel di-root sekarang tetapi mungkin karena beberapa file yang mungkin tidak berfungsi dengan baik sekarang karena beberapa izin mungkin telah berubah. Di antara file yang akan terpengaruh adalah cache yang dibuat oleh sistem. Oleh karena itu, Anda harus mencoba melihat bagaimana ponsel Anda berperilaku setelah Anda menghapus semua konten partisi cache.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel Anda mungkin membutuhkan sedikit waktu untuk boot karena akan membangun kembali semua cache yang telah dihapus jadi tunggu saja hingga menjadi aktif dan kemudian lanjutkan pengamatan Anda. Jika masalah masih terjadi setelah ini, maka Anda harus melakukan langkah selanjutnya.

Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda

Perlu diingat, Anda dapat melakukan reset pada ponsel Anda jika semua metode yang Anda lakukan gagal mengatasi masalah. Dengan kata lain, Anda akan mengembalikan perangkat ke bentuk aslinya dengan menghapus semua file dan data yang disimpan seperti kontak, foto, dan musik. Jadi, sebelum Anda melanjutkan, pastikan Anda mentransfer semuanya ke kartu SD atau komputer Anda sehingga Anda dapat dengan mudah memulihkannya setelah masalah diperbaiki. Setelah mencadangkan file, jangan lupa untuk menonaktifkan Factory Reset Protection (FRP) untuk menghindari penguncian ponsel Anda. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Tap Google.
5. Ketuk alamat email ID Google Anda jika beberapa akun sudah disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Ketuk ikon 3 titik.
7. Tap Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Setelah menonaktifkan FRP dan Anda siap untuk melakukan reset, ikuti langkah-langkah ini

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Tetapi jika menyetel ulang perangkat Anda gagal untuk memperbaiki masalah, Anda tidak memiliki apa-apa selain menginstal ulang firmware stok dan harap dicatat bahwa garansi Anda mungkin telah dibatalkan terutama jika penghitung Knox tersandung. Jika Anda tidak dapat memperbaiki masalah sendiri, Anda mungkin tidak dapat mengklaim garansi jika Anda membawa ponsel kembali ke toko. Saya yakin Anda cukup teknis untuk melakukan reflash firmware karena Anda bahkan mencoba me-rooting ponsel. Jadi, semoga berhasil dengan pemecahan masalah Anda.

Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:

• Apa yang harus dilakukan dengan Sprint Galaxy S8 Anda yang menjadi sangat lamban, lamban dan lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan saat Samsung Galaxy S8 Anda yang baru macet di layar Verizon selama boot [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang tidak dapat melanjutkan boot tetapi terus memulai ulang [Panduan Mengatasi Masalah]
• Bagaimana memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan ketika Samsung Galaxy S8 Anda mulai menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 yang tidak memiliki pemberitahuan saat menerima pesan [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy S8 menunjukkan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" saat kamera dibuka atau mengambil gambar [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Anda menampilkan Layar Hitam Kematian [Panduan Mengatasi Masalah]