Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy S8 dengan kamera yang gagal
• Prosedur pemecahan masalah yang digunakan dalam panduan ini

Pesan kesalahan "Kamera gagal" biasanya muncul jika sensor itu sendiri gagal diinisialisasi, meskipun mungkin juga itu hanya masalah kecil dengan aplikasi Kamera. Skenario kasus yang lebih buruk di sini adalah ketika kesalahan ini muncul karena sensor yang rusak tetapi selama ponsel Anda tidak terjatuh di permukaan yang keras dan tidak mengalami kerusakan fisik, maka itu hanya masalah kecil dengan aplikasi. atau firmware dan Anda pasti dapat memperbaikinya sendiri tanpa harus membawa ponsel ke toko atau kembali ke toko.

Dalam posting ini, saya akan membantu Anda memecahkan masalah Galaxy S8 Anda sehingga kami dapat menentukan tentang apa masalah ini, mengapa itu terjadi pada ponsel Anda dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Namun karena ini bukan pertama kalinya saya mengalami masalah ini, saya sudah tahu satu atau dua hal yang dapat memperbaikinya dan saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah seperti ini. Jadi, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan telepon ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi Anda hanya perlu memberi kami informasi yang memadai tentang masalah tersebut.

Cara memecahkan masalah Galaxy S8 dengan kamera yang gagal

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, ini mungkin hanya masalah kecil pada kamera dan hal terbaik yang dapat kami lakukan saat ini adalah menyingkirkan kemungkinan itu dan inilah yang harus Anda lakukan:

Nyalakan ulang ponsel Anda terlebih dahulu - benar, booting ulang mungkin dapat memperbaiki masalah ini tergantung pada sifat masalahnya. Jika ini benar-benar hanya masalah kecil yang disebabkan oleh beberapa gangguan pada aplikasi atau sistem, reboot sudah lebih dari cukup untuk memperbaikinya. Jika tidak, coba lakukan restart paksa dengan menekan dan menahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik. Ini akan me-reboot ponsel tetapi juga menyegarkan memorinya dan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi intinya.

Cari tahu apakah ada aplikasi yang menggunakan kamera - Saya sering merekam layar saya saat bermain beberapa game dan saya menggunakan aplikasi bernama DU Recorder. Ini memiliki opsi untuk merekam layar Anda sambil merekam menggunakan kamera depan atau belakang. Jika opsi ini diaktifkan, kamera digunakan di latar belakang dan saat Anda membukanya, Anda akan mendapatkan peringatan "Kamera gagal" yang berarti, sensor tidak dapat menginisialisasi karena sudah berjalan di latar belakang dan digunakan oleh aplikasi lain. Jika Anda memasang aplikasi pihak ketiga yang juga menggunakan kamera, maka Anda harus menutup aplikasi tersebut agar dapat menggunakan kamera. Atau, Anda juga dapat mencoba melakukan prosedur selanjutnya.

Jalankan ponsel Anda dalam mode aman - jika Anda tidak yakin apakah ada aplikasi yang menggunakan kamera di latar belakang, Anda harus mencoba menjalankan perangkat Anda dalam mode ini untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jika masalah ini memang disebabkan oleh pihak ketiga, maka kamera akan berfungsi dengan baik saat dalam mode ini. Jika demikian, Anda harus mencoba mencari aplikasi itu dan kemudian mencopot pemasangan dan itu akan menjadi akhir dari masalah ini. Namun, jika kamera tetap crash meski dalam mode aman, coba lakukan langkah selanjutnya.

Hapus partisi cache - mungkin juga masalah ini disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rusak. Untuk mengesampingkannya, Anda harus menjalankan perangkat Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache sehingga firmware akan membuat yang baru. Setelah ini, buka kamera untuk mengetahui apakah akan crash dan jika demikian, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan prosedur selanjutnya.

Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda - jika semuanya gagal, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan Master Reset. Ini akan membawa perangkat kembali ke pengaturan dan konfigurasi pabriknya. Ini juga akan menghapus semua file data sistem yang mungkin rusak yang mungkin menyebabkan masalah ini. Ini sangat efektif untuk masalah terkait aplikasi, jadi masalah ini tidak akan berlanjut jika hanya ada masalah dengan aplikasi atau firmware.

Prosedur pemecahan masalah yang digunakan dalam panduan ini

Berikut adalah prosedur yang saya sebutkan dalam panduan pemecahan masalah di atas…

Cara menjalankan ponsel Anda dalam mode aman

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan Kecilkan volume kunci ketika Anda melihat Mode aman.

Cara menghapus aplikasi dari ponsel Anda

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk 3 titik ikon> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Keran Copot pemasangan.
6. Keran Copot pemasangan sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Cara menghapus partisi cache

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot "hapus partisi cache".
5. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
6. tekan Kecilkan volume untuk menyorot "ya" dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Bagaimana melakukan Master reset

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Bagaimana memperbaiki bug Galaxy S8 “Jaringan tidak tersedia, tapi coba lagi nanti” [panduan pemecahan masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan pada Samsung Galaxy S8 Anda yang menunjukkan pesan gagal terkirim tetapi sebenarnya terkirim [Panduan Mengatasi Masalah]