Salah satu smartphone terbaik yang dirilis di pasaran pada tahun 2016 adalah #Samsung #Galaxy # S7. Model ini memperkenalkan beberapa peningkatan utama pada model andalan perusahaan, khususnya waterproofing dan dustproofing. Ini berarti bahwa pemilik ponsel sekarang dapat menggunakannya di lingkungan yang kurang ideal tanpa khawatir ponsel rusak. Beberapa fitur terbaik dari model ini termasuk layar Super AMOLED 5,1 inci, prosesor octa core dengan RAM 4GB, kamera 12MP, dan baterai 3000mAh. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S7 yang tidak menerima pesan teks dari satu masalah kontak & masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S7 Edge atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
S7 Tidak Menerima Pesan Teks Dari Satu Kontak
Masalah:Ponsel Android saya tidak menerima SMS dari satu nomor, orang ini juga memiliki ponsel Android. Saya memiliki galaxy s7, saya dapat menerima pesan teks dari orang lain di kontak saya hanya saja bukan nomor khusus ini. Nomor tersebut tidak diblokir di ponsel saya, saya telah mencoba menghentikan paksa kontak saya serta aplikasi pesan saya. Saya juga telah menghapus kontak dan menyimpannya di telepon saya karena saya telah membaca untuk melakukannya secara online. Tidak satu pun dari upaya ini yang dapat mengatasi masalah dan saya perlu menerima pesan ini!
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah mengonfirmasi dengan orang lain bahwa pesan teks telah berhasil dikirim melalui telepon yang dia gunakan. Setelah ini dikonfirmasi dan pesan tidak muncul di pihak Anda, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
- Periksa kembali apakah nomor tersebut tidak termasuk dalam blokir atau daftar spam. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Pesan, lalu ketuk menu atau ikon lainnya. Ketuk Pengaturan lalu ketuk Blokir Pesan. Ketuk Daftar blokir atau Blokir nomor lalu ketuk pada tanda minus pada nomor yang ingin Anda buka blokirnya.
- Jika nomor tersebut tidak ada dalam daftar blokir, coba bersihkan cache dan data aplikasi pesan dari manajer aplikasi.
- Mulai telepon dalam Safe Mode kemudian periksa apakah pesan tersebut diterima dalam mode ini. Jika ya, masalahnya bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
S7 Pesan Teks Tidak Muncul Saat Pesan Dibuka
Masalah:Saya dapat melihat pesan teks di pratinjau, tetapi ketika saya membuka percakapan yang sebenarnya, pesan itu tidak ada. Ponsel saya secara acak sehari sebelumnya dengan tanggal, dan ini mulai terjadi ketika saya mengatur ponsel ke tanggal yang benar
Larutan: Pastikan waktu dan tanggal telepon sudah benar dan diatur untuk memperoleh informasi ini secara otomatis dari jaringan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.
- Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Tanggal dan waktu.
- Ketuk tombol Tanggal dan waktu otomatis untuk mengaktifkannya.
Mulai ulang ponsel Anda setelah ini, lalu hapus cache dan data aplikasi perpesanan teks dari manajer aplikasi. Periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, saya akan merekomendasikan agar Anda melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.
S7 Kelembaban Terdeteksi Di Port Pengisian
Masalah:Dua hari yang lalu saya mendapat pesan kelembaban terdeteksi di port pengisian daya pada s7 saya aktif. Baterainya benar-benar mati sekarang saya memasukkan ponsel ke dalam kantong beras semalaman dan tidak mendapat respons saat saya menghubungkan pengisi daya. Saya melihat ke dalam slot kartu sim dan tag kecil berwarna putih dengan 2 x merah di atasnya. Saya sudah mencoba booting ulang di mana Anda menahan tombol volume dan beranda, lalu tombol daya, tetapi telepon tetap tidak merespons. Apakah ini karena baterainya sudah mati? Apa lagi yang bisa saya coba?
Larutan: Tanda x merah pada stiker ponsel menandakan perangkat mengalami kerusakan air. Komponen di dalam ponsel mungkin terkena air dan mengalami korsleting. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
S7 Memulai Ulang Saat Ada Panggilan Masuk
Masalah: Telepon Galaxy S7 restart saat ada panggilan masuk. Ini dimulai dalam beberapa hari terakhir. Saya telah menggunakan telepon selama hampir 2 bulan (dibeli baru dan tidak terkunci dari Samsung). Saya bisa melakukan panggilan keluar. Semua aplikasi berfungsi dengan baik. # 1 - Saya mem-boot ulang dalam mode aman - masih memulai ulang pada panggilan masuk. # 2 - Saya melepaskan kartu SD saya - masih restart. Saya menghargai semua saran! Perhatikan bahwa kartu SIM saya dipangkas dari Mikro ke Nano.
Larutan: Coba periksa apakah masalah terjadi ketika ponsel terhubung ke pengisi daya dindingnya. Jika masalah tidak terjadi, kemungkinan besar baterai yang menyebabkan masalah ini karena tidak dapat memasok daya yang diperlukan saat panggilan diterima. Anda harus membawa telepon ke pusat layanan jika demikian. Namun jika masalah terjadi bahkan dengan pengisi daya terhubung, lanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.
- Coba gunakan kartu SIM lain di telepon Anda.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
S7 Camera Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan Perangkat Lunak
Masalah:Foto kamera, galeri, dan Instagram tidak berfungsi setelah pembaruan 25 Januari 2018. Saya sudah mencoba me-reboot, Paksa berhenti dan bersihkan cache. Saya telah berbicara dengan Verizon yang mengatakan kepada orang lain bahwa saya memiliki masalah yang sama dan bahkan pengaturan ulang pabrik tidak memperbaiki masalah tersebut.
Larutan: Jika reset pabrik tidak memperbaiki masalah, maka Anda harus mempertimbangkan untuk menginstal pembaruan firmware sebelumnya ke ponsel Anda menggunakan Odin. Anda dapat mengunduh file firmware dari situs web Sammobile yang juga merupakan tempat Anda dapat menemukan petunjuk tentang cara mem-flash telepon Anda. Jika masalah berlanjut, Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
S7 Tidak Mengisi Tidak Menyala
Masalah: Ponsel tidak dapat mengisi daya dan tidak mau hidup. Saya memasangnya pagi ini dengan daya tahan baterai 5%. Kembali lagi nanti sore dan tidak pernah kembali, saya hanya mendapatkan garis berkedip di layar tetapi tidak mau hidup.
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah membersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini telah dibersihkan. Setelah ini selesai, isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dinding. Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel dapat mengisi daya dari port USB komputer. Keluarkan kartu microSD ponsel jika ada yang terpasang kemudian coba hidupkan perangkat dengan menekan dan menahan tombol power dan volume down.
Jika masalah berlanjut, Anda harus membawanya ke pusat layanan dan memeriksanya.
S7 Hotspot Tidak Berfungsi Pada Bicara Langsung
Masalah: Hai, saya dulu pakai verizon, baru saja beralih ke straight talk, sekarang hotspot seluler saya tidak berfungsi lagi, katanya (memeriksa langganan) nomor ponsel tidak ditemukan. Itu telepon verizon tetapi tidak terkunci. Semuanya berfungsi dengan baik, dapatkah Anda tolong beritahu saya bagaimana cara memperbaikinya? Terima kasih
Larutan: Anda akan dapat menggunakan fitur hotspot seluler ponsel jika Anda berlangganan paket Layanan Data Straight Talk. Pastikan Anda berlangganan paket ini untuk menggunakan hotspot ponsel Anda.