Isi

• Sinyal Samsung Galaxy S4 menghilang tanpa alasan yang jelas
• Galaxy S4 tidak terhubung kembali ke jaringan data seluler
• Galaxy S4 mendapat layanan yang buruk dan tidak ada data

Dua fungsi telepon yang paling dasar adalah dapat membuat atau menerima panggilan dan mengirim atau menerima pesan teks. Namun, layanan ini bergantung pada kualitas layanan yang dapat disediakan penyedia Anda. Ada laporan dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S4 bahwa mereka tidak dapat menggunakan ponsel sesuai dengan kebutuhan mereka hanya karena tidak mendapatkan sinyal atau layanan yang baik.

1. Sinyal Samsung Galaxy S4 menghilang tanpa alasan yang jelas
2. Galaxy S4 tidak terhubung kembali ke jaringan data seluler
3. Galaxy S4 mendapat layanan yang buruk dan tidak ada data

Sinyal Samsung Galaxy S4 menghilang tanpa alasan yang jelas

Masalah: Halo! Saya memiliki Samsung Galaxy S4 dan beberapa bulan yang lalu sinyalnya tiba-tiba menghilang, saya memeriksa apakah mode pesawat aktif tetapi tidak. Saya juga mencoba mengatur ulang ponsel saya tetapi tidak berhasil. Apakah kalian punya solusi untuk masalah saya? Bersulang!

Penyelesaian masalah: Anda mengatakan bahwa "sinyal tiba-tiba menghilang" jadi itu berarti pada titik tertentu telepon telah berfungsi dengan baik. Apa yang sebenarnya ingin saya ketahui adalah apa yang memicu masalah. Jika rusak karena cairan, Anda harus membawa telepon ke teknisi. Tidak banyak yang dapat Anda lakukan jika ponsel basah. Lakukan hal yang sama jika ponsel mengalami kerusakan fisik.

Sekarang, dengan asumsi bukan kerusakan cair atau fisik yang menyebabkan masalah, mari kita mulai pemecahan masalah kami. Anda bilang Anda memang menyetel ulang ponsel, saya tidak begitu yakin apa yang Anda maksud dengan kata itu karena banyak pembaca kami merujuk "reboot" sebagai "reset". Jika Anda bermaksud mengembalikan ke setelan pabrik, ada satu hal yang saya ingin Anda coba; ini sebenarnya hanya penyetelan ulang tetapi lebih efektif karena tidak hanya menghapus semua data dan setelan di ponsel Anda tetapi juga memformat ulang partisi data untuk memastikan tidak ada yang tersisa yang dapat menyebabkan konflik. Ini disebut master reset dan begitulah caranya ...

1. Matikan telepon Anda.
2. Tahan tombol Daya, Keraskan Volume, dan Rumah secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Lepaskan ketika logo Android muncul di layar. Ini akan memunculkan menu buka kunci / reset.
3. Untuk menavigasi menu ini, gunakan tombol volume atas / bawah untuk menggulir ke atas dan ke bawah dan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan.
4. Gulir ke bawah dan pilih Wipe Data / Factory Reset.
5. Gulir ke bawah dan pilih Ya - Hapus Semua Data Pengguna.
6. Saat diminta, gulir ke dan pilih Reboot System Now. Ponsel kemudian akan melakukan boot ulang ke pengaturan pabriknya.

Namun, jika reset Anda berarti reboot, maka ada hal lain yang saya ingin Anda coba. Ini disebut soft reset, yang mengalirkan listrik yang tersimpan di dalam komponen terutama kapasitor. Dengan melakukannya, Anda sebenarnya menyegarkan seluruh memori ponsel tanpa mengorbankan data Anda. Beginilah cara melakukannya…

1. Saat telepon aktif, lepas penutup belakang.
2. Sekarang tarik baterainya untuk "memberi kejutan listrik" pada ponsel.
3. Tekan dan tahan tombol daya selama satu menit untuk memastikan listrik terkuras.
4. Pasang kembali baterai, lalu kencangkan dengan penutup belakang.
5. Hidupkan telepon untuk melihat apakah sekarang dapat mendeteksi sinyal.

Setelah soft reset dan ponsel masih tidak dapat mendeteksi sinyal, coba boot dalam mode aman hanya untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.

1. Matikan perangkat sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar, lepaskan tombol Power.
4. Segera setelah Anda melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume Turun.
5. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan proses reboot.
6. Jika Anda dapat membaca 'Safe Mode' di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun. Jika tidak, ulangi proses sampai Anda dapat mem-boot telepon ke Safe Mode.

Dalam mode aman, jika ponsel masih tidak dapat menemukan sinyal apa pun, coba ubah mode jaringan.

1. Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Sentuh tab Koneksi, lalu ketuk Jaringan lainnya.
4. Sentuh Jaringan seluler dan kemudian Mode jaringan.
5. Pilih GSM / WCDMA.

Jika masalah tetap ada setelah prosedur ini, hubungi penyedia layanan Anda dan tanyakan tentang cakupan di wilayah Anda. Anda mungkin disarankan untuk mengunjungi toko mereka untuk memeriksa telepon.

Galaxy S4 tidak terhubung kembali ke jaringan data seluler

Masalah: Hai, Saya ingin tahu apakah ada yang pernah melaporkan masalah ini kepada Anda sebelumnya…. Baru-baru ini saya mendapat push untuk Lollipop (Android 5) ke Samsung S4 (Verizon) saya. Saya mendapatkan sinyal 4G baik-baik saja, tetapi yang terjadi adalah ketika saya pergi bekerja, di mana operator alternatif disediakan (dan di mana saya tidak mendapatkan sinyal untuk Verizon) dan ketika saya keluar dari pekerjaan, telepon tidak dapat untuk menemukan jaringan 4G (pada dasarnya tidak pernah pulih dari saya yang masuk ke gedung kerja saya). Satu-satunya cara bagi saya untuk menyelesaikan masalah ini tampaknya dengan memulai kembali, yang menyebalkan.

Ini tidak biasa terjadi dengan versi Android sebelumnya ... jadi tampaknya Lollipop tidak dapat terhubung kembali (tebakan di pihak saya) begitu memasuki tempat yang tidak memiliki jaringan 4G dan kemudian kembali ke lingkungan yang tidak memiliki jaringan 4G. .

Adakah petunjuk atau hal yang dapat saya coba untuk memecahkan masalah lebih lanjut? Setiap bantuan dihargai. - Belinda

Penyelesaian masalah: Hai Belinda. Pada dasarnya, ponsel tidak memiliki masalah saat menghubungkan ke jaringan Wi-Fi atau jaringan data seluler. Masalahnya adalah, itu tidak akan secara otomatis terhubung kembali ke koneksi sebelumnya, yang sangat mengganggu karena Anda harus mem-boot ulang. Prosedur pemecahan masalah paling dasar adalah mengaktifkan fitur sakelar jaringan otomatis. Buka Pengaturan> Wi-Fi> ketuk tombol Menu> Pengaturan> pilih Lanjutan> nyalakan sakelar Jaringan otomatis.

Namun, jika sudah diaktifkan, itu pasti ada hubungannya dengan cache. Pembaruan baru mungkin telah mengacaukan beberapa cache termasuk file yang digunakan oleh sistem untuk konektivitas nirkabel. Prosedur ini dapat membantu…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan otomatis restart setelah cache dihapus.

Galaxy S4 mendapat layanan yang buruk dan tidak ada data

Masalah: Teman droid yang terhormat, Samsung Galaxy S4 saya tidak memiliki sim di dalamnya untuk sementara waktu tetapi sekarang saya akan mulai menggunakannya lagi. tetapi saya meletakkan kartu sim di dalamnya dan tidak mendapat sinyal kadang-kadang mendapat satu batang tetapi hanya itu saya telah menerima beberapa pesan dari ee tetapi tidak ada data. Saya telah mencoba beberapa hal untuk memperbaikinya tetapi tidak berhasil saya telah membukanya dan memeriksa semuanya terhubung dengan benar ditambah mencoba beberapa hal yang saya temukan di Internet. tapi seperti yang saya katakan sejauh ini tidak ada yang berhasil. Saya telah meletakkan sim di ponsel yang berbeda dan mendapat sinyal dan data jadi saya tahu itu bukan sim. tolong jika Anda memiliki ide yang dapat membantu mereka akan sangat disambut. Terima kasih Jamie.

Penyelesaian masalah: Saya mengerti Anda mencoba meletakkan kartu SIM ke telepon yang berbeda dan berfungsi dengan baik, tetapi telah mencoba memasukkan kartu SIM yang berbeda ke Galaxy S4 Anda dan mengamati seberapa kuat sinyalnya? Jika masih mendapat sinyal yang buruk, berarti ada masalah dengan telepon dan Anda harus memeriksakannya ke teknisi. Mungkin ini masalah antena, tetapi biarkan seseorang yang memiliki pengetahuan tentang hal ini memeriksanya untuk Anda.

Tentang data seluler, sebenarnya hanya setelan APN yang harus Anda ubah. Ponsel Anda yang lain mungkin telah disetel untuk bekerja dengan jaringan EE tetapi tidak dengan S4 Anda. Jika Anda tidak mengetahui APN yang benar untuk perangkat Anda, hubungi EE dan tanyakan.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya ke [email protected] Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.