#Samsung #Galaxy # S7Edge adalah ponsel yang dirilis tahun lalu yang memiliki spesifikasi mirip dengan versi S7 biasa. Yang membuat ponsel ini berbeda adalah ponsel ini memiliki layar Super AMOLED 5,5 inci yang jauh lebih besar yang melengkung di kedua sisi. Karena menggunakan layar yang lebih besar maka ponsel ini juga memiliki kapasitas baterai yang lebih besar yakni berkapasitas 3600 mAh membuat perangkat tersebut dapat berjalan lebih lama dengan sekali pengisian daya. Meskipun ini adalah ponsel solid yang tidak mengalami masalah, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi Galaxy S7 Edge membeku kemudian memulai ulang saat terhubung ke masalah pengisi daya & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S7 Edge atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S7 Edge Membeku Kemudian Memulai Ulang Saat Terhubung ke Pengisi Daya

Masalah:Hai, saya menggunakan Samsung S7 Edge. Kemarin baterai saya sekarat jadi saya mencolokkan pengisi daya ke telepon saya dan melanjutkan untuk melakukan hal-hal saya sendiri. Hanya setelah beberapa saat ketika saya akan melepas pengisi daya, saya menyadari ponsel saya sedang diisi saat dimatikan (saya tidak mematikannya sebelum mengisi daya). Saya menyalakan ponsel saya seperti biasa dan berfungsi beberapa saat sebelum membeku dan memulai ulang ke layar (S7 edge, didukung oleh Android) tetapi kali ini, saya perhatikan ada piksel aneh yang muncul. Benar saja, ponsel saya mulai memasuki bootloop, baik terus restart atau hanya terjebak di layar kosong dengan lampu LED biru tua (biasanya terlihat saat menyalakan ponsel). Setelah memaksa restart berulang-ulang (dengan menahan tombol bawah + power), beberapa teks aneh muncul dengan kata-kata kuning dan merah (Saya tidak dapat mengingat apa yang mereka katakan, mungkin memberi tahu saya tentang beberapa masalah perangkat lunak. Tidak menanggapi tombol apa pun yang saya tekan , Saya terus memaksa untuk memulai ulang dan akhirnya berhasil setelah beberapa kali mencoba.Namun, melanjutkan dari acara ini, setiap kali saya mencolokkan ponsel ke pengisi daya, ponsel akan membeku dan memulai ulang (mungkin berputar sekali atau dua kali sebelum benar-benar menyala). Cukup yakin itu tidak benar. Tolong bantu! Piksel aneh telah muncul di layar saya lagi (kali ini banyak garis hijau zaitun yang membuatnya tampak seperti tambalan yang menutupi seluruh bagian tengah (dari atas ke bawah) telepon. Kemudian akan restart menjadi bootloop setelah piksel aneh dan hanya menyala setelah beberapa saat. Ponsel saya menjadi terlalu panas melalui ini. Terima kasih banyak.

Larutan: Jika masalah terjadi setiap kali Anda mengisi daya ponsel, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghilangkan pengisi daya sebagai faktor yang mungkin menyebabkan masalah. Pertama, bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Coba gunakan kabel pengisi daya yang berbeda saat mengisi daya telepon. Jika masalah tetap ada, coba gunakan pengisi daya dinding yang berbeda.

Jika masalah berlanjut, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya karena tampaknya ada korsleting yang terjadi setiap kali ponsel diisi daya yang kemudian mengakibatkan ponsel membeku dan mati.

S7 Edge Reboot Setiap Dua Menit

Masalah:Hai, Ini kedua kalinya ponsel saya melakukan boot ulang setiap 2 menit. saya bahkan tidak punya waktu untuk melakukan back up atau factory reset dari pengaturan, terakhir kali saya melakukan hard reset. Saya baru saja mengunduh tema baru kemudian melihat wifi tidak tersambung saat masuk ke layar pengaturan wifi menjadi hitam dan boot ulang dimulai…. Saya telah mem-boot ulang ke mode aman dan menghapus tema yang diunduh. Tapi ini belum diperbaiki. Saya berharap untuk benar-benar mendukung tetapi tidak membiarkan saya !! Saya berharap ada cara untuk menghindari hard reset. Ada saran untuk menghindari ini di masa depan. Saya tidak yakin tema apa yang menyebabkannya atau bagaimana menghindarinya - Saya suka tema saya dan mengubahnya, tetapi tidak ada rima atau alasan yang mungkin berbahaya. Saya hanya dapat memahami setiap masalah yang Anda kirimi email adalah penting - saya akan sangat menghargai masukan apa pun. Untuk saat ini saya pikir saya harus melakukan hard reset lagi - dan mencoba mendapatkan cadangan sebelumnya. Terima kasih banyak

Larutan: Apakah Anda memiliki kartu microSD yang terpasang di telepon Anda? Jika kartu ini memiliki sektor yang rusak maka itu dapat menyebabkan ponsel melakukan reboot. Coba keluarkan kartu ini lalu periksa apakah masalah masih terjadi.

Jika masalah berlanjut dan Anda tidak dapat mencadangkan data ponsel Anda dari Safe Mode, maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

S7 Edge Tidak Mendapatkan Pemberitahuan Dari Aplikasi Messenger

Masalah:Kemarin, tanpa alasan yang jelas, saya berhenti menerima pemberitahuan pesan masuk melalui aplikasi messenger Android saya. Saya telah mengatur ulang perangkat saya dua kali. Saya telah mengubah ikon notifikasi beberapa kali. Saya telah mematikan notifikasi untuk aplikasi messenger lain di ponsel saya, termasuk hangouts. Saya juga telah menghapus aplikasi messenger dan menginstalnya kembali. Tak satu pun dari ini yang menyelesaikan masalah.

Larutan: Coba bersihkan cache dan data aplikasi messenger lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Mulai telepon dalam Safe Mode lalu periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak, masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

S7 Edge Screen Terus Berkedip

Masalah:Layar saya terus berkedip dengan lampu hijau di bagian bawah ponsel. Saya melakukan semua yang Anda katakan untuk dilakukan, saya bahkan mengatur ulang telepon ke setelan pabrik dan masih melakukannya. Apa yang saya lakukan??

Larutan: Karena Anda telah melakukan reset pabrik dan masalah masih terjadi maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh unit display yang rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

S7 Edge Mengisi Daya Sangat Lambat

Masalah: Apa pun yang saya lakukan, ponsel saya terisi sangat lambat, bukan hanya pengisian daya yang cepat, tetapi perlu waktu 10 menit untuk naik satu persen. Dalam 3 jam hanya naik menjadi 45 persen. Saya tidak tahu apa yang salah, tiba-tiba berhenti berfungsi dengan benar

Larutan: Jika telepon Anda mengisi daya dengan lambat maka Anda perlu melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang menempel di port dapat dihilangkan.
• Coba isi daya ponsel menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya karena masalahnya mungkin disebabkan oleh baterai yang rusak.

S7 Edge Tidak Ada Akses Internet

Masalah: Saya tidak dapat terhubung ke internet! Tidak ada akses internet. Saya dapat menelepon dan menerima panggilan dan tetapi tetap tidak ada akses internet. Ponsel saya baru-baru ini dicuri dan mendapat yang baru. Mereka memblokir saluran saya tetapi kami menghubungi Vodacom dan mereka membuka blokirnya berfungsi dengan baik dan tiba-tiba tidak ada koneksi internet

Larutan: Jika Anda mencoba untuk terhubung menggunakan langganan data seluler Anda, maka Anda harus memastikan bahwa ponsel yang Anda gunakan memiliki pengaturan APN yang benar.

Ikuti langkah-langkah ini untuk memastikan ponsel Anda memiliki pengaturan APN yang benar.

• Geser jari Anda ke bawah mulai dari atas layar.
• Tekan ikon pengaturan.
• Tekan Jaringan seluler.
• Tekan Nama Titik Akses.
• Tekan ADD.
• Tekan Nama.
• Masukkan Vodafone Internet dan tekan OK.
• Tekan APN.
• Masukkan live.vodafone.com dan tekan OK.
• Tekan PKS.
• Masukkan 505 dan tekan OK.
• Tekan MNC.
• Masukkan 03 dan tekan OK.
• Tekan Jenis otentikasi.
• Tekan PAP.
• Tekan jenis APN.
• Masukkan default dan tekan OK.
• Tekan lagi.
• Tekan Simpan.
• Tekan bidang di sebelah koneksi data untuk mengaktifkannya.
• Tekan tombol Home untuk kembali ke layar depan.