Isi

• Galaxy S6 gagal memperbarui firmware-nya
• Galaxy S6 terus me-reboot, aplikasi macet
• Galaxy S6 macet di layar pemulihan setelah pembaruan
• Galaxy S6 berhenti bekerja saat menggunakan data seluler
• Galaxy S6 meminta kata sandi cadangan untuk sidik jari
• Galaxy S6 mogok dan tidak mau merespons
• Galaxy S6 meminta diperbarui untuk ketiga kalinya

Saya akan mengatasi beberapa masalah dengan Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) yang terkait dengan firmware atau sistem operasinya termasuk masalah di mana perangkat macet di layar Pemulihan Sistem Android setelah pembaruan. Lebih banyak pengguna mengalami masalah khusus ini terutama karena Samsung dan masing-masing operator mulai meluncurkan pembaruan sebagai persiapan untuk pembaruan Marshmallow yang akan datang (#MarshmallowUpdate) untuk perangkat Galaxy.

Galaxy S6 gagal memperbarui firmware-nya

Masalah: Setiap hari telepon menanyakan saya ingin memperbarui. Saya selalu memilih Ya, nanti selama jam malam. Ketika saya bangun telepon menunjukkan pembaruan gagal. Ini telah berlangsung selama lebih dari seminggu sekarang.

Penyelesaian masalah: Banyak dari kita ingin memperbarui ponsel tanpa pengawasan karena alasan yang sangat jelas. Namun, tidak semua proses akan berhasil. Saya juga telah mengalaminya beberapa kali dan itu karena ponsel saya disetel untuk memutuskan sambungan dari jaringan Wi-Fi saya saat tidak aktif. Ini adalah hal pertama yang saya ingin Anda periksa; pastikan Galaxy S6 Anda memiliki Wi-Fi "Selalu" yang terhubung ke jaringan saat tidur dan kemudian coba lagi.

Tahap pertama dari proses pembaruan adalah pengunduhan. Bergantung pada koneksi Anda, perlu beberapa menit hingga beberapa jam untuk mengunduh pembaruan firmware, terutama yang besar. Jadi, memastikan ponsel Anda tetap terhubung ke jaringan meskipun layarnya mati harus menjadi prioritas pertama. Jika unduhan terputus, ponsel akan mengunduh ulang file berulang kali tanpa menyelesaikannya.

Jika semuanya gagal, coba buka ponsel Anda saat sedang memperbarui. Ini sangat memakan waktu, tetapi jika itu yang diperlukan untuk membuat pembaruan berhasil, maka itu sepadan.

Galaxy S6 terus me-reboot, aplikasi macet

Masalah: Halo, masalah "reboot" yang saya alami dengan Samsung saya bukanlah hard reset, tetapi "soft reset" yang menjengkelkan setiap beberapa detik, mulai dari 2 hingga sekitar 20 detik. Untuk lebih detailnya, setiap kali Anda melihat gambar / facebook / twitter dan menggulir ke bawah, ponsel akan cegukan dan gagap, lalu akan memantul kembali ke atas halaman. Dengan aplikasi seperti Snapchat, jika terjadi cegukan setelah Anda mengambil foto, foto akan dihapus sebelum Anda sempat menyimpannya. Jika Anda menggunakan kedutan, aplikasi akan mogok, dan Anda akan diminta untuk mengirim laporan. Game seperti Clash of Clans akan ditutup sepenuhnya dan membawa Anda kembali ke halaman beranda. Saya telah mencoba semuanya hingga reset pabrik dan masalah ini masih berlanjut. Ponsel ini berumur tidak lebih dari 3 bulan. Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya? Terima kasih telah membaca ini.

Penyelesaian masalah: Apa yang terjadi jika Anda mem-boot telepon dalam mode aman? Apakah itu melakukan hal-hal itu juga? Jika Anda belum melakukannya, ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan booting dalam mode aman dan amati bagaimana kinerja perangkat saat semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dinonaktifkan.

1. Matikan Galaxy S6 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
5. Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika masalah tetap ada dalam mode aman, maka itu pasti masalah firmware. Cobalah untuk mencari pembaruan dan jika tidak ada, hubungi penyedia Anda atau pergi ke toko dan minta teknisi memeriksanya. Mencerminkan firmware dapat memperbaiki masalah ini karena tampaknya rusak atau semacamnya. Jika teknisi tidak dapat melakukan apa pun, Anda benar-benar harus menghubungi Samsung dan mencari dukungan dari teknisi.

Galaxy S6 macet di layar pemulihan setelah pembaruan

Masalah: Hai, saudara laki-laki saya memiliki telepon yang sama persis dengan saya operator yang sama dan semuanya jadi info yang saya isi mengacu pada teleponnya. Dia mengunduh pembaruan baru pada jam 3 pagi ini (10-3-2015) dan sekarang ketika dia menghidupkan kembali ponselnya tidak melewati layar logo utama Samsung Galaxy S6. Kami mencoba mengatur ulang lunak dan mengatur ulang keras dan tidak ada yang berhasil. Ketika kami mencoba mengatur ulang lunak, itu hanya kembali ke layar macet yang sama. Ketika kami berusaha keras mengatur ulangnya, lelaki andriod itu muncul dan kemudian, karena tidak ada istilah yang lebih baik, meninggal dengan segitiga dan tanda seru di atasnya di atas kepalanya. Tidak begitu yakin harus berbuat apa lagi.

Penyelesaian masalah: Layar tempat Anda dapat melihat robot Android kecil dengan segitiga dan tanda seru disebut layar pemulihan atau secara resmi disebut Pemulihan Sistem Android. Ada banyak laporan dari pemilik yang mengalami segala macam masalah setelah pembaruan dan ponsel saudara Anda beruntung terjebak di layar itu dan tidak di-brick.

Inilah yang saya ingin Anda lakukan berdasarkan uraian Anda:

1. Pertama, sejak Anda mengucapkan telepon "meninggal dengan segitiga dan tanda seru,Saya akan berasumsi istilah “mati” berarti telepon dimatikan dan menolak untuk hidup kembali. Dengan asumsi itu, saya ingin Anda menyambungkan telepon ke pengisi dayanya dan mencolokkan yang terakhir ke sumber listrik dan kemudian membiarkan perangkat mengisi daya, setidaknya selama satu jam.
2. Setelah mengisi daya, coba hidupkan ponsel dan jika langsung ke layar dengan robot Android kecil dengan segitiga dan tanda seru, tekan tombol Daya sekali dan Anda akan melihat beberapa opsi.
3. Pilih 'hapus partisi cache' untuk menghapus semua cache yang digunakan oleh versi Android sebelumnya. Jika penghapusan cache berhasil, ponsel akan reboot dengan sendirinya dan itu akan membawa Anda ke layar Beranda.
4. Namun, jika masalah tetap ada setelah menghapus partisi cache, ulangi prosesnya tetapi kali ini pilih 'wipe data / factory reset' untuk melakukan master reset lagi dan jika masalah tetap ada setelah itu, dapat diasumsikan bahwa proses pembaruan tidak. tidak berhasil.
5. Jika Anda cukup percaya diri, Anda dapat secara manual mem-flash (menginstal) firmware yang sama ke telepon dengan bantuan ODIN, jika tidak, cari bantuan dari teknisi.

Masalah Terkait: Mencoba memperbarui ke versi terbaru yang tersedia melalui pembaruan sistem. Saya mulai tanggal up berjalan pergi dan ketika saya kembali telepon macet di loop boot. Saya mencoba soft reset tetapi tidak berhasil mencoba melakukan hard reset tetapi saya tidak dapat mengakses mode pemulihan itu hanya muncul dengan logo android dan tanda penjelasan oranye di atasnya. Saya bisa memasukkannya ke mode unduh. Bantuan apa pun akan sangat dihargai.

Galaxy S6 berhenti bekerja saat menggunakan data seluler

Masalah: Saat mencari melalui Facebook, menonton video di youtube atau pada dasarnya apa pun yang menggunakan data seluler, itu hanya akan berhenti memuat. Itu tidak akan mengirim teks, obrolan cepat, atau bahkan melakukan panggilan telepon ketika seperti ini. Saya mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat dan itu akan mulai berfungsi lagi, tetapi terkadang hanya akan bertahan beberapa menit. Tidak masalah jika saya di dalam atau di luar agar hal ini terjadi. Operator saya adalah Viaero.

Penyelesaian masalah: Seberapa sering masalah ini terjadi dalam sehari? Jika ini terjadi setiap kali Anda menggunakan aplikasi atau layanan yang memerlukan penggunaan data seluler, itu bisa jadi masalah jaringan atau masalah firmware. Namun karena kami tidak dapat mengesampingkan masalah jaringan (saya yakin penyedia Anda tidak akan mengakui bahwa itu adalah kesalahan mereka), kami perlu mengesampingkan yang terakhir. Inilah yang saya ingin Anda lakukan:

Boot ponsel Anda dalam mode aman terlebih dahulu. Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang diinstal pada ponsel Anda menyebabkan masalah dan itu juga menghilangkan komplikasi saat pemecahan masalah.

Saat dalam mode aman, coba gunakan aplikasi atau layanan yang sama dengan yang Anda gunakan dan pastikan data seluler diaktifkan. Jika masalah berlanjut, coba bersihkan partisi cache terlebih dahulu dan kemudian lakukan master reset jika masalah tetap ada.

Setelah reset dan perangkat Anda masih mengalami masalah yang sama, inilah saatnya Anda menghubungi penyedia dan meminta bantuan.

Cara menghapus partisi cache Galaxy S6

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara menguasai reset Galaxy S6

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Galaxy S6 meminta kata sandi cadangan untuk sidik jari

Masalah: Saya ingin mengatur ulang apa yang disebut 'kata sandi cadangan' yang diminta Samsung Galaxy S6 saya ketika saya mencoba mengatur metode sidik jari untuk mengakses ponsel saya. Yang saya dapatkan hanyalah permintaan untuk kata sandi cadangan yang tidak pernah saya atur sejak awal! Saya sudah mencari ini di Google tetapi tidak ada yang berhasil. Ini tampaknya menjadi masalah dengan ribuan pengguna Galaxy S6 baru. Apakah ini kesalahan sistem telepon atau apa? Saya telah mencoba semua yang dapat saya pikirkan tetapi tidak berhasil - BANTU SAYA!

Menjawab: Semua pemilik Galaxy S6 (bahkan S6 Edge dan S6 Edge Plus) diminta untuk memasukkan kata sandi cadangan ketika mereka mencoba mengatur keamanan sidik jari untuk ponsel mereka, tetapi itu tidak pernah menjadi masalah. Saat ponsel Anda meminta Anda untuk memasukkan kata sandi cadangan, itu berarti Anda perlu menominasikan kata sandi untuk menjadi kata sandi cadangan jika Anda tidak dapat membukanya menggunakan sidik jari. Jadi, tidak, ini bukan kesalahan ponsel Anda, tetapi tindakan keamanan tambahan.

Galaxy S6 mogok dan tidak mau merespons

Masalah: Halo, ponsel saya macet jadi saya melakukan reset pabrik yang tampaknya berfungsi. Saya tidak menggunakan telepon selama sehari lalu ketika saya menggunakannya lagi telepon itu macet. Saya telah mengisi penuh daya lalu mencoba menyetel ulang lagi tetapi tidak merespons. Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan?

Penyelesaian masalah: Ya, ada yang dapat Anda lakukan. Pertama, isi daya ponsel Anda karena baterainya mungkin telah habis, itulah sebabnya ponsel tidak merespons atau menyala kembali. Kedua, setelah Anda mengisinya, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya secara bersamaan selama 20 detik untuk melakukan boot ulang paksa ponsel Anda. Jika sistem crash dan membuat ponsel Anda tidak responsif, prosedur reboot paksa sangat efektif karena melakukan simulasi pelepasan baterai. Jika ponsel Anda juga tidak dapat merespons, cari bantuan dari teknisi.

Galaxy S6 meminta diperbarui untuk ketiga kalinya

Masalah: Menerima pemberitahuan pembaruan. Diperbarui pagi ini. Kemudian ia meminta saya untuk memperbarui lagi jadi saya berasumsi bahwa saya telah secara tidak sengaja menghentikannya. Telah melalui seluruh proses. Sekarang meminta saya untuk memperbarui lagi. Saya berasumsi bahwa tidak akan ada tiga pembaruan baru dalam satu jam satu sama lain? Terima kasih!

Menjawab: Apakah itu pembaruan firmware atau untuk aplikasi? Ada kemungkinan Anda akan mendapatkan lebih dari satu pembaruan dan Anda selalu dapat memeriksa versi Android yang terpasang pada ponsel Anda sebelum pembaruan dan memeriksanya lagi setelah pembaruan dipasang untuk melihat apakah ada perbedaan. Selain itu, yang disertakan dalam pemberitahuan adalah jenis pembaruan yang akan dipasang di ponsel Anda, jadi Anda akan tahu apakah itu pembaruan yang sama yang mencoba dipasang di perangkat Anda.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.