#Samsung #Galaxy # S6 adalah salah satu ponsel andalan yang dirilis pada tahun 2015 yang masih digunakan secara aktif hingga saat ini. Ponsel ini mungkin model lama, tetapi jangan biarkan hal itu membodohi Anda karena masih dapat berkinerja cukup baik dan sebenarnya mendapatkan pembaruan Android Oreo. Beberapa fitur terbaik dari ponsel ini antara lain layar Super AMOLED 5,1 inci, prosesor octa core dengan RAM 3GB, kamera 16MP, dan baterai 2550mAh. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S6 yang tidak responsif setelah masalah mode hemat daya & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

S6 Tidak Responsif Setelah Mengatur Mode Hemat Daya

Masalah:Hai Droid Guy. Saya memiliki Samsung Galaxy S6 dan sebelumnya hari ini saya memasukkannya ke mode hemat daya saat daya 87%, lalu mengklik tombol daya dan menyimpannya. Satu jam kemudian saya mencoba menggunakan ponsel saya tetapi tidak responsif. Layarnya hitam dan telepon tidak bergetar saat saya coba menyalakannya. Saya telah melakukan opsi volume daya turun, serta menahan tombol daya, beberapa kali tetapi tidak ada tanggapan. Satu-satunya tanggapan yang saya dapatkan adalah ketika saya mencolokkannya untuk mengisi daya: Saya merasakan getaran yang biasanya diberikan saat saya mencolokkannya, tetapi layar tetap hitam. Tolong! Ini adalah ponsel cerdas pertama saya dan saya sangat berhati-hati, saya tidak tahu apa yang terjadi!

Larutan: Coba periksa apakah masalahnya disebabkan oleh baterai tidak memiliki cukup daya. Untuk melakukan ini, Anda harus mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan kotoran atau kotoran yang ada di port sudah dibersihkan.
• Isi daya telepon setidaknya selama 20 menit dengan pengisi daya dindingnya.
• Jika telepon tidak mengisi daya, coba lakukan dengan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding lainnya. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel dapat mengisi daya dari port USB komputer.
• Hidupkan telepon dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik.

Jika masalah tetap ada, coba mulai telepon dalam mode pemulihan kemudian dari sini lakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda. Jika ini tidak memperbaiki masalah maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini bisa menjadi masalah terkait perangkat keras.

S6 Terjebak Dalam Logo Boot

Masalah: Hai, saya punya S6 bekas 6 minggu lalu. Saya baru-baru ini menjalani x-ray di rumah sakit saya dan meskipun dalam mode penerbangan, alat ini dibawa ke kamar dan saya khawatir ponsel saya rusak karena hanya berada di ruang xray. Saya tidak dapat melakukan panggilan jadi saya memulai ulang sepertinya berfungsi selama satu hari kemudian saya tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon. Jadi saya melakukan reset pabrik. Ponsel melewati boot startup tetapi macet di logo yang berdenyut (3 adalah penyedia di Inggris). Ponsel menjadi sangat panas.Saya memulai ulang ponsel dalam mode pemulihan android dan menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik dan memulai ulang. Masalah yang sama - 3 logo berdenyut. Menarik baterai. Mengunduh odin dan menginstal firmware di bawah ini - yang tampaknya merupakan yang terbaru meskipun ada tiga versi lain. Saran apa pun akan sangat dihargai

Larutan: Karena Anda sudah mencoba mem-flash ponsel menggunakan Odin dan masalah masih berlanjut, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

S6 Tidak Menyelesaikan Aktivasi Hands Free

Masalah:Saya baru saja membeli Samsung Galaxy s6 baru yang tidak terkunci. Saat ini saya memiliki iPhone 6 dengan at & t. Ketika saya memasukkan kartu sim saya ke Samsung, ia mencoba menyelesaikan aktivasi handsfree, tetapi tidak dapat menyelesaikannya. Saya mencoba mematikan wifi saya dan memulai ulang ponsel, tetapi itu tetap tidak menyelesaikan masalah. Saya membawa telepon ke toko at & t saya, tetapi mereka tidak dapat membantu saya karena saya tidak membeli telepon dari mereka. Mereka menyarankan untuk membawanya ke penjual pihak ketiga, Tapi saya tidak yakin kepada siapa harus dibawa untuk membantu memperbaiki masalah.

Larutan: Jika kartu SIM yang Anda miliki disediakan dengan benar dengan jaringan maka S6 perlu melakukan sinkronisasi dengan jaringan AT&T yang disebut sebagai aktivasi handsfree. Ponsel akan mendownload informasi dari jaringan agar dapat menggunakan layanan tertentu seperti melakukan panggilan atau mengirim pesan teks. Untuk menyelesaikan tindakan ini, Anda perlu memasukkan SIM ke dalam telepon, lalu restart perangkat. Proses ini akan selesai dalam satu atau dua menit. Jika gagal, lanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Pastikan Anda mempunyai langganan data seluler aktif dan sakelar data seluler telepon dalam keadaan aktif.
• Matikan sakelar Wi-Fi
• Pastikan ponsel memiliki pengaturan APN yang benar.
• Nyalakan ulang ponsel.

Jika langkah-langkah di atas gagal berfungsi maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

S6 Tidak Mengirim Atau Menerima MMS

Masalah:Saya memiliki model Samsung Galaxy S6 SM-G920P dengan Android 7.0 yang tidak akan mengirim atau menerima pesan MMS. Saya telah menghubungi penyedia layanan saya beberapa kali dan sebagai akibatnya saya yakin pengaturan APN saya baik. WiFi saya mati. Hemat daya tidak aktif. Saya telah melakukan reset pabrik pada perangkat dan reset pengaturan jaringan. Saya telah membersihkan cache data untuk aplikasi perpesanan. Saya masih dapat menerima dan hanya mengirim pesan SMS. Saat pesan MMS masuk, pengunduhan gagal. Adakah ide untuk memperbaikinya atau apakah saya perlu membuang ponsel dan membeli sesuatu yang berfungsi?

Larutan: Coba periksa apakah ponsel dapat online menggunakan koneksi data seluler Anda sendiri. Jika tidak bisa, mungkin inilah penyebab masalahnya. Coba periksa apakah Anda memiliki langganan data seluler aktif. Anda juga harus memeriksa apakah pengaturan APN telepon Anda sudah benar.

S6 Tidak Dapat Mendengar Panggilan Melalui Headset Bluetooth

Masalah: Saya menggunakan Galaxy S6 dengan perangkat lunak terbaru yang diinstal. Sekitar 15 bulan yang lalu (akhir 2016) headset Bluetooth saya berhenti berfungsi dengan telepon saya. Saya mendapat telepon baru pada akhir 2015 dan semuanya dengan telepon berfungsi dengan baik. Kemudian suatu hari, tiba-tiba, audio di Bluetooth saya berhenti tersambung saat melakukan panggilan. Pada awalnya ketika saya menyalakan ulang ponsel saya, masalahnya sepertinya hilang. Itu terus muncul kembali dan akhirnya telepon restart tidak lagi menyelesaikan masalah. Saya meneliti secara online dan menemukan seseorang dengan masalah serupa yang mengatakan untuk menonaktifkan suara google. Tampaknya berhasil satu kali, tetapi masalahnya muncul kembali. Saya berhenti mencoba dan memutuskan untuk hidup dengan masalah itu. Inilah yang saya alami saat ini: ketika saya melakukan panggilan telepon dengan headset Bluetooth saya terhubung, saya mendengar bunyi bip ketika panggilan dimulai, tetapi saya tidak mendengar dering dan saya tidak dapat mendengar orang lain ketika mereka menjawab, mereka juga tidak dapat mendengar saya. Saya dapat mendengar musik dan video melalui Bluetooth, tetapi tidak dapat mendengar panggilan telepon. Saya berharap pembaruan perangkat lunak akan memperbaiki masalah, tetapi masalah masih ada setelah lebih dari setahun membuat frustrasi. Setiap saran yang Anda miliki akan sangat dihargai.

Larutan: Anda harus mencoba memutuskan hubungan telepon dari perangkat Bluetooth kemudian memasangkannya lagi. Jika ini tidak berhasil, Anda harus mencoba membersihkan cache dan data layanan Bluetooth dari manajer aplikasi.

S6 Tidak Ada Jaringan Seluler

Masalah: Saya memiliki Samsung Galaxy s6 yang menggunakan menara Verizon untuk Straight talk. Ketika saya berada di area tertentu, saya memiliki bar layanan penuh, Wi-Fi, dan itu menunjukkan 4G LTE. Untuk beberapa alasan itu tidak akan membuat panggilan atau mengirim / menerima pesan. Dikatakan tidak ada jaringan seluler.

Larutan: Coba periksa apakah masalah ini terjadi di area tertentu atau jika terjadi saat Anda berada di area lain. Jika hanya di satu area maka ini mungkin menjadi masalah dengan menara jaringan.

Jika masalah terjadi di area lain, coba beralih ke mode jaringan telepon yang berbeda.

• Dari layar Beranda, buka Aplikasi - Pengaturan - Jaringan Seluler.
• Ketuk Mode jaringan.
• Coba Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS