Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki # Samsung #Galaxy # S6 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Hari ini kami akan menangani Galaxy S6 yang tidak terhubung ke masalah akun Google & masalah terkait lainnya. Seperti yang kita semua tahu, untuk menggunakan potensi penuh ponsel Android, ponsel harus terhubung ke akun Google Anda. Apa yang terjadi jika ponsel tidak dapat terhubung ke akun Anda? Inilah yang akan kita bahas hari ini.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.
S6 Tidak Menghubungkan ke Akun Google
Masalah: Tidak dapat masuk (Ada masalah saat menyambungkan ke accounts.google.com). Seperti yang saya lakukan reset pabrik dan mencoba menghubungkan telepon tetapi setelah itu mendapatkan pesan kesalahan ini dan itu tidak akan memungkinkan saya untuk masuk ke perangkat. Sekarang setelah mencoba berkali-kali masih mendapatkan pesan kesalahan yang sama. Karena saya yakin hanya ada beberapa pembaruan Android yang tertunda dan saya tidak dapat menyelesaikannya dan melakukan reset ke setelan pabrik. Sekarang tidak akan memungkinkan perangkat untuk menyelesaikan pembaruan juga. Mohon bantu saya.
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh koneksi Internet Anda saat ini. Coba sambungkan ponsel ke jaringan Wi-Fi yang berbeda lalu periksa apakah pesan kesalahan yang sama masih muncul. Jika tidak, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
- Hidupkan ulang ponsel Anda.
- Pastikan tanggal dan waktu telepon diatur dengan benar.
- Nonaktifkan penginstalan aplikasi dengan sumber yang tidak dikenal.
- Hapus cache dan data aplikasi Google Play Store dari manajer aplikasi.
- Hapus cache dan data aplikasi Layanan Google Play dari manajer aplikasi.
S6 Tidak Ada Sinyal
Masalah:Selamat siang, Ponsel saya mendeteksi keberadaan kartu sim di dalamnya tetapi tetap tidak menampilkan pesan sinyal dan terkadang memasuki mode darurat. Ketika saya mencoba kartu sim yang sama di telepon lain, sinyal jaringan baik-baik saja di telepon lain. Tolong bantu dengan ini karena saya telah mencoba yang berikut ini tanpa banyak hasil. Pergi ke pengaturan dan beralih ke mode yang berbeda seperti gsm / cdma e.t.c. Selesai mengembalikan ke setelan pabrik.
Larutan: Karena kartu SIM berfungsi saat dimasukkan ke telepon lain maka kita dapat menghilangkan ini. Kami juga dapat menghilangkan perangkat lunak ponsel sebagai penyebabnya karena Anda telah melakukan reset pabrik. Penyebab paling mungkin untuk masalah ini adalah komponen perangkat keras yang rusak. Ini dapat disebabkan oleh modul slot SIM atau antena telepon yang rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
S6 Memanas Saat Bermain Game
Masalah:Samsung Galaxy S6 saya jatuh dari ketinggian pinggang. Tidak ada retakan di depan dan belakang tetapi s6 saya sudah mulai memanas bahkan ketika saya bermain game (seperti Payback 2) selama 5 menit. Tolong bantu
Larutan: Saat Anda memainkan game di ponsel Anda, terutama game yang intensif secara grafis, itu membuat prosesor bekerja ke level maksimalnya. Ini kemudian akan menghasilkan panas yang dihasilkan oleh perangkat. Jika panasnya tidak terlalu tinggi maka ini normal. Namun, jika ponsel menjadi sangat panas maka ini akan menjadi masalah. Karena Anda menyebutkan bahwa masalah ini terjadi setelah Anda menjatuhkan ponsel, maka kemungkinan besar hal ini memengaruhi beberapa komponen di dalam ponsel, mungkin merusak beberapa sel baterai. Sebelum membawa telepon ke pusat layanan untuk diperiksa, Anda harus melakukan langkah-langkah pemecahan masalah berikut yang tercantum di bawah ini.
- Cadangkan data ponsel Anda.
- Lakukan reset pabrik.
- Instal Payback 2 saja lalu periksa apakah ponsel masih memanas saat Anda memainkan game. Jika ya, bawa ponsel ke pusat layanan.
S6 Terjebak Di Layar Logo Samsung Setelah Menjadi Basah
Masalah:Saya menenggelamkan ponsel saya selama 15 detik di kolam renang. Setelah seminggu di beras, itu akan memberi daya, pergi ke layar Galaxy S6, tetapi hanya jika dicolokkan ke pengisi daya. Umurnya kurang dari satu tahun, tidak ada goresan di atasnya, tidak yakin apa yang harus dilakukan dengannya. Tidak tercakup dalam garansi saya.
Larutan: Kemungkinan besar ponsel telah mengalami kerusakan air. Langkah pemecahan masalah terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah memulai telepon dalam mode pemulihan kemudian melakukan reset pabrik dari sini. Anda mungkin perlu menghubungkan telepon ke pengisi dayanya untuk melakukan ini. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya.
Jika masalah masih berlanjut, Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
S6 Sayangnya Aplikasi Telah Berhenti
Masalah:Samsung Galaxy S6 saya bertingkah setiap kali saya pergi ke aplikasi apa pun yang dikatakan sayangnya aplikasi ini telah berhenti Saya hampir tidak sampai di halaman ini dan ya saya mengatur ulang pabrik dua kali dan masih melakukan hal yang sama saya tidak dapat melakukan apa pun tanpanya menendang saya keluar.
Larutan: Apa yang ingin Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika sudah berjalan pada versi terbaru dan masalah ini masih terjadi maka Anda harus mempertimbangkan untuk mem-flash ponsel dengan file firmware yang diperbarui. Anda bisa mendapatkan file tersebut dari situs web Sammobile. Di sinilah Anda juga bisa mendapatkan instruksi tentang cara mem-flash ponsel Anda. Saya menyarankan agar sebelum mem-flash ponsel Anda, buat salinan cadangan data ponsel Anda.
S6 Memutar File Format CD Di Ponsel
Masalah: Saya belajar bahasa Prancis menggunakan buku dan CD BBC "Talk French". File audio pada CD adalah file xxx.cda. Saya ingin memuatnya ke Galaxy S6 saya sehingga saya dapat mendengarkan di perangkat ini tetapi tidak dapat mengetahui cara melakukan ini. Semua bantuan tampaknya terkait dengan musik. Saya telah menyalin konten CD ke Laptop HP saya dan dapat memutar file audio dari sana tanpa masalah.
Larutan: Karena aplikasi musik pada ponsel tidak dapat mendeteksi format file CD, Anda perlu mengonversi file .CDA ke format yang dapat dibaca oleh ponsel. Anda membutuhkan komputer serta aplikasi ripper CD untuk mengonversi file .CDA ke MP3. Setelah file CD diubah atau "di-rip" menjadi MP3, Anda dapat menyalin file MP3 ke ponsel Anda dan itu akan dikenali oleh aplikasi musik.
S6 Tombol Terbaru Tidak Berfungsi
Masalah: Tombol "terbaru" saya (di sebelah kiri tombol beranda) tidak lagi berfungsi. Adakah cara untuk menutup semua aplikasi terbaru untuk membantu menghemat penggunaan energi tanpa menggunakan tombol ini? Lebih baik lagi, dapatkah saya memperbaiki fungsi tombol ini?
Larutan: Anda harus mencoba memulai telepon dalam Mode Aman kemudian memeriksa apakah masalah masih terjadi dalam mode ini. Jika tidak, ada kemungkinan masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda pasang. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya. Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode maka Anda perlu membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah reset, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah tombol terbaru masih ada. Jika ya maka ini sudah menjadi masalah terkait perangkat keras di mana Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
S6 Earbuds Tidak Berfungsi
Masalah:Punya ponsel saya pada November tahun lalu. Pertama kali menggunakan earbud dan tidak ada yang terjadi. Tidak ada dokumentasi di dalam kotak tempat saya menerima telepon. Apakah saya melewatkan sesuatu? Saya juga tidak dapat mengidentifikasi versi Android dari ponsel saya, jadi saya menunjukkan 'Lainnya'
Larutan: Mungkin saja masalahnya disebabkan oleh sepasang earbud yang rusak. Anda harus mencoba mendapatkan sepasang earbud baru kemudian memeriksa apakah itu berfungsi di ponsel Anda. Pastikan untuk menaikkan level volume ke level maksimum saat memeriksa earbud baru.
Jika masalah yang sama terjadi, lakukan langkah pemecahan masalah berikut yang tercantum di bawah ini. Setelah melakukan langkah segera periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- Nyalakan ulang ponsel.
- Bersihkan port audio menggunakan sekaleng udara terkompresi. Anda juga bisa menggunakan tusuk gigi untuk membersihkan port ini.
- Mulai telepon dalam Safe Mode lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
