Isi

• Galaxy S6 Menampilkan Kesalahan Kamera Gagal
• Tidak Dapat Mengirim Pesan Gambar di Galaxy S6
• Galaxy S6 Menjadi Lambat Setelah Menginstal Banyak Aplikasi
• Galaxy S6 Menjatuhkan Panggilan
• Kesalahan Sinkronisasi Akun Samsung Pada Galaxy S6
• Galaxy S6 (Vodafone) Tidak Bisa Mendapatkan Cakupan Jaringan Setelah Membuka Kunci
• Galaxy S6 Memiliki Koneksi Jaringan Yang Buruk
• Galaxy S6 Tidak Dapat Menjaga Koneksi Yang Baik Dengan Bluetooth Mobil
• Hentikan Galaxy S6 Dari Menghapus Email Dari Server
• Masalah Galaxy S6 Dengan Pemindai Sidik Jari & Aplikasi

1. Galaxy S6 Menampilkan Kesalahan Kamera Gagal
2. Tidak Dapat Mengirim Pesan Gambar di Galaxy S6
3. Galaxy S6 Menjadi Lambat Setelah Menginstal Banyak Aplikasi
4. Galaxy S6 Menjatuhkan Panggilan
5. Kesalahan Sinkronisasi Akun Samsung Pada Galaxy S6
6. Galaxy S6 (Vodafone) Tidak Bisa Mendapatkan Cakupan Jaringan Setelah Membuka Kunci
7. Galaxy S6 Memiliki Koneksi Jaringan Yang Buruk
8. Galaxy S6 Tidak Dapat Menjaga Koneksi Yang Baik Dengan Bluetooth Mobil
9. Hentikan Galaxy S6 Dari Menghapus Email Dari Server
10. Masalah Galaxy S6 Dengan Pemindai Sidik Jari & Aplikasi

Galaxy S6 Menampilkan Kesalahan Kamera Gagal

Masalah: Hai kawan! Sudah lebih dari seminggu sejak saya mendapatkan Galaxy S6 saya. Saya sangat sibuk sehingga tidak punya waktu untuk menikmati fitur-fitur ponsel baru saya, jadi saya belum memeriksanya secara menyeluruh. Kemarin, saya mencoba menggunakan kamera dan saya disambut oleh kesalahan "Kamera gagal". Saya me-reboot ponsel saya dan membuka kamera lagi dan berhasil… selama beberapa menit, kemudian kesalahan muncul lagi. Reboot sekali lagi tidak berhasil. Hingga saat ini, saya masih mendapatkan pesan kesalahan. Apa yang harus saya lakukan? - Lyrma

Penyelesaian masalah: Halo Lyrma. Ini mungkin masalah perangkat keras, jadi tidak banyak yang bisa dilakukan kecuali penyetelan ulang paksa untuk melihat apakah masalah akan terjadi setelah itu. Ikuti saja langkah-langkah ini:

Hard Reset Penuh

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Setelah reset, coba buka kamera lagi dan jika pesan kesalahan yang sama muncul jika kamera gagal berfungsi sebagaimana mestinya, hubungi penyedia Anda dan segera ganti perangkat. Ini masalah perangkat keras dan tidak ada gunanya memecahkan masalah ponsel yang sudah berumur seminggu.

Tidak Dapat Mengirim Pesan Gambar di Galaxy S6

Masalah: Hai kawan! Saya menikmati blog Anda. Terima kasih atas dukungan gratis ini. Masalah saya adalah dengan Galaxy S6 saya, yang saya beli sekitar empat hari lalu. Saya membeli telepon secara online dan saya sudah menghubungi penyedia saya agar perangkat berfungsi. Semuanya berhasil dan sekarang saya dapat menelepon, mengirim SMS, menggunakan WiFi, dll. Hari ini, bagaimanapun, saya mencoba mengirim gambar kepada saudara perempuan saya sebagai lampiran pesan teks. Saya biasa melakukan ini dengan Android lama saya, jadi saya heran mengapa saya tidak bisa melakukannya di S6 saya. Bisakah kamu menolong? Terima kasih. - Jessa

Masalah Terkait: Saya baru saja menemukan halaman Anda dan bertanya-tanya apakah Anda dapat membantu. Saya memiliki Galaxy S6 32 gb di jaringan Sprint. Ini tidak akan terhubung ke jaringan seluler. Saya tidak dapat memuat media sosial, memperbarui email, dll jika saya tidak memiliki WiFi? Ada ide mengapa? Saya sedang berpikir untuk menghubungi sprint untuk melihat apakah perlu disetel ulang atau semacamnya. Terima kasih. -Alyssa

Penyelesaian masalah: Saya memahami bahwa Anda telah menghubungi operator Anda dan telah menyediakan telepon sehingga akan memiliki layanan. Namun, sepertinya perwakilan tersebut lupa mengatur APN di atasnya. APN adalah sekumpulan parameter yang perlu dimasukkan ke dalam telepon Anda agar dapat terhubung ke jaringan data seluler penyedia Anda. Pesan gambar atau MMS membutuhkan data seluler untuk dikirim dan diterima. Hal terbaik untuk dilakukan adalah menghubungi penyedia Anda, meminta perwakilan untuk APN yang benar untuk ponsel Anda dan minta dia memandu Anda untuk mengaturnya. Setelah selesai, pastikan data seluler diaktifkan sebelum Anda mengirim pesan gambar.

Galaxy S6 Menjadi Lambat Setelah Menginstal Banyak Aplikasi

Masalah: Oke, jadi saya baru saja meningkatkan dari ponsel Android saya yang berusia 4 tahun, yang merupakan LG kelas menengah. Ponsel baru saya adalah Galaxy S6, seperti yang direkomendasikan oleh penyedia saya karena cepat, kata mereka. Benar juga, teleponnya sangat cepat. Jadi, saya mengunduh banyak aplikasi yang saya gunakan dengan ponsel lama saya dan ponsel menjadi lamban setelah itu. Di sini saya berpikir bahwa ponsel lama saya lebih baik daripada S6 baru karena meskipun secara umum lambat dengan spesifikasinya yang rendah, tidak ada masalah dalam menjalankan aplikasi yang baru saya pasang. Saya tidak tahu apa masalahnya karena saya sebenarnya bukan orang yang ahli teknologi. Saya butuh masukan Anda tentang ini. - Robert D.

Penyelesaian masalah: Hei, Robert! Saya tidak tahu aplikasi apa yang Anda pasang di ponsel baru Anda, tetapi sepertinya ada aplikasi yang tidak kompatibel dengan firmware. Jika ponsel lama Anda berumur 4 tahun, maka itu pasti menjalankan Gingerbread atau Jelly Bean dan mungkin ada aplikasi yang belum kompatibel dengan Lollipop….

Dari segi kinerja, Galaxy S6 dapat menjalankan aplikasi apa pun yang Anda gunakan karena tidak ada konflik dalam sistem. Betapapun ringannya suatu aplikasi selama bentrok dengan sistem, telepon akan menjadi lamban, tidak responsif atau lebih buruk lagi, terus melakukan boot ulang.

Saya yakin jika Anda mem-boot telepon dalam mode aman, kinerjanya akan kembali. Intinya adalah, Anda perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan mencopot pemasangannya, atau Anda dapat menghubungi pengembang dan melaporkan masalah tersebut sehingga masalah tersebut dapat diperbaiki. Namun saya minta maaf untuk mengatakan bahwa tidak banyak yang dapat kami lakukan terkait masalah kompatibilitas antara aplikasi dan Android. Kami tidak memiliki kendali atas itu.

Galaxy S6 Menjatuhkan Panggilan

Masalah: Saya mengalami masalah dengan beberapa panggilan terputus. Pada satu panggilan dalam rentang waktu 30 menit, saya terputus 5 kali dan dua kali saya dapat mendengar orang yang saya telepon tetapi mereka tidak dapat mendengar saya dan saya harus memutuskan sambungan. Orang yang saya hubungi berganti dari telepon seluler ke telepon rumah, tidak ada bedanya. Kemarin antara 2 panggilan, saya mendapat setidaknya 10-12 panggilan terputus dan menyerah. Saya tidak pernah mengalami masalah ini dengan Motorola saya, jadi ini bukan masalah layanan / konektivitas dengan operator saya. Saya memutuskan panggilan dengan pengguna Samsung lain dan orang yang belum pernah saya lewatkan sebelumnya. Ada saran? - Debbie

Saran: Hai Debbie! Jika telepon memutuskan setiap panggilan yang Anda lakukan atau terima, maka itu bukan masalah jaringan tetapi teleponnya. Namun, jika panggilan terputus jika panggilan dibuat atau datang dari nomor tertentu, maka itu bisa menjadi masalah jaringan tetapi tidak di pihak Anda.

Berdasarkan uraian Anda, tampaknya masalahnya sebenarnya ada pada ponsel Anda dan ini bukan tentang pengaturan yang salah atau parameter yang kacau. Fakta bahwa ada beberapa kasus bahwa panggilan masih terhubung tetapi orang-orang di ujung telepon tidak dapat mendengar jelas bahwa itu adalah masalah perangkat keras. Karena itu, saya sarankan Anda mengirim telepon untuk diperiksa oleh teknisi penyedia Anda. Saya berharap masih dalam masa penggantian sehingga akan diganti dengan unit yang baru dan tidak direhabilitasi jika teknisi menemukan kerusakan.

Kesalahan Sinkronisasi Akun Samsung Pada Galaxy S6

Masalah: Halo, saya membeli Samsung Galaxy S6 baru-baru ini dan mengalami masalah terus menerus dengan kesalahan sinkronisasi saat mencoba menyinkronkan akun Samsung saya! Apakah Anda tahu mengapa ini terjadi? Tolong bantu! Terima kasih!

Penyelesaian masalah: Sebenarnya sulit bagi kami untuk mencari tahu apa masalah ponsel Anda karena kami tidak tahu penyiapannya.Tetapi bagian paling mendasar di sini adalah memastikan Anda memiliki koneksi internet aktif terlepas dari apakah Anda terhubung ke jaringan WiFi atau melalui jaringan data seluler. Sinkronisasi dengan akun online apa pun membutuhkan koneksi internet aktif, jadi periksa dulu.

Misalkan Anda memiliki koneksi yang baik, coba hapus akun Samsung Anda terlebih dahulu dan kemudian atur lagi. Ada banyak pengguna yang melaporkan masalah semacam ini dan prosedur itu berfungsi untuk banyak dari mereka. Bagi mereka yang masih memiliki masalah setelah melakukan itu, mereka menggunakan pengaturan ulang pabrik, yang pada akhirnya memperbaiki masalah tersebut. Ini adalah pilihan terakhir Anda dan jangan lupa untuk membuat cadangan data Anda sebelum melakukannya.

Galaxy S6 (Vodafone) Tidak Bisa Mendapatkan Cakupan Jaringan Setelah Membuka Kunci

Masalah: Hai, hanya ingin bertanya kepada Anda bahwa saya membeli telepon 2 hari yang lalu itu berfungsi hanya di Vodafone jadi saya pergi ke toko telepon dan meminta kode pembuka kunci setelah kami memasukkan kode di dalamnya berhasil, masalah saya sekarang adalah saya tidak bisa gunakan kartu SIM apa pun di dalamnya, bilah resepsionis menunjukkan 2-3 bilah tetapi layar mengatakan hanya panggilan darurat tolong bantu saya, terima kasih banyak.

Saran: Tentu saja, hal pertama yang saya ingin Anda periksa adalah pemasangan kartu SIM. Pastikan saja itu dipasang dengan benar sehingga konektornya menyentuh reseptor ponsel.

Kedua, operator Anda dapat membuka kunci ponsel Anda dengan benar untuk digunakan di jaringan lain tetapi paling sering, mereka menagih lebih dari toko lokal. Tetapi masalahnya, mereka tahu apa yang mereka lakukan dan jika pembukaan kunci gagal, setidaknya, mereka memiliki akses ke alat jaringan mereka yang akan memperbaiki apa pun yang perlu diperbaiki secara jaringan. Saya memahami pembukaan kunci menunjukkan bahwa itu berhasil, tetapi apakah itu benar-benar berhasil?

Dengan itu, saya ingin Anda menelepon penyedia Anda dan mencari bantuan dari mereka. Sulit bagi kami di sini untuk memberikan prosedur pemecahan masalah apa pun karena tidak tahu pasti di mana masalahnya dan apakah ponsel berhasil dibuka kuncinya atau tidak.

Galaxy S6 Memiliki Koneksi Jaringan Yang Buruk

Masalah: Pria droid yang terhormat, saya membeli Samsung S6 2 minggu lalu. Selama 3 hari pertama saya menggunakan ponsel, ponsel menjadi mudah panas. Saya kembali ke toko tempat saya membeli dan mereka mengirim ke Samsung untuk diperbaiki. 3 hari setelah saya mengambil unit dan laporan tidak menunjukkan adanya cacat.

Saya terus menggunakan perangkat dan saya perhatikan bahwa jaringan seluler saya menjadi lambat dan koneksi buruk. Saya pikir masalahnya ada di jaringan tetapi saya mencoba menggunakan transfer kartu SIM dengan perangkat lain dan koneksi jaringan berfungsi dengan baik.

Dapatkah Anda membantu saya memperbaiki masalah ini sebelum saya kembali lagi untuk kedua kalinya untuk perbaikan? Terima kasih! Salam,

Selai.

Penyelesaian masalah: Pertama-tama, Jam, kami sangat menghargai Anda menghubungi kami tentang masalah Anda. Anda mengatakan bahwa selama 3 hari pertama penggunaan, ponsel sudah terlalu panas saat menggunakan data seluler, lalu Anda mengirimkannya untuk diperbaiki dan penyedia layanan atau pengecer Anda tidak menawarkan untuk menggantinya dengan perangkat baru? Lebih sering, ada masa tenggang 15 hari untuk mengganti perangkat yang rusak. Itulah mengapa pada minggu pertama penggunaan Anda harus sangat memperhatikan bagaimana ponsel berperilaku sehingga jika menunjukkan tanda-tanda masalah yang serius, Anda dapat menggantinya dengan unit yang baru.

Namun, karena laporan menunjukkan ponsel tidak memiliki cacat, saya yakin perangkat tidak benar-benar panas tetapi hanya lebih panas daripada saat terhubung ke jaringan WiFi, yang normal.

Sekarang, tentang masalah "jaringan seluler menjadi lambat dan buruk", saya hanya ingin tahu seberapa buruk dan lambat koneksi Anda. Anda perlu melakukan beberapa tes kecepatan untuk mengetahui apakah penyedia layanan Anda benar-benar menyediakan throughput yang Anda daftarkan. Setelah ada perbedaan besar dalam kecepatan koneksi Anda, laporkan ke penyedia layanan Anda dan bawa ponsel agar teknisi dapat memeriksanya.

Ponsel ini baru, tidak ada yang dapat kami lakukan dengan perangkat kerasnya. Namun, saya mendorong Anda untuk memeriksa mode jaringan di ponsel Anda untuk memastikan ponsel mendapatkan sinyal yang seharusnya diterima.

Galaxy S6 Tidak Dapat Menjaga Koneksi Yang Baik Dengan Bluetooth Mobil

Masalah: Selamat pagi. Saya mengalami kesulitan dengan koneksi Bluetooth antara Samsung S6 baru saya dan kendaraan saya. Samsung saya mengenali koneksi Bluetooth seperti halnya BMW 2014 saya dan saya dapat menggunakan Bluetooth di mobil saya tetapi hanya sesekali. Saya tidak memiliki masalah ini dengan Samsung S3 saya di kendaraan yang sama. Awalnya, saya harus mengatur ulang koneksi di ponsel dan mobil setiap pagi. Pagi ini adalah pertama kalinya saya tidak perlu melakukannya. Saya tidak yakin apakah ini masalahnya tetapi perbedaannya tampaknya saya mengunduh aplikasi Bluetooth yang disebut "Bluetooth connect and play". Saya telah membaca komentar lain yang menunjukkan bahwa orang-orang mengalami masalah serupa dengan Samsung S6 baru dan ini terjadi terlepas dari kendaraan yang dimaksud. Namun, selama percakapan saya hari ini, koneksi Bluetooth terus berfungsi sesekali. Apa perbaikannya? Salah satu tujuan memiliki ponsel dengan konektivitas Bluetooth adalah dapat berbicara secara handsfree di dalam mobil. Saya akan sangat menghargai bantuan Anda. Terima kasih. - Elizabeth

Penyelesaian masalah: Kamu benar. Banyak yang benar-benar mengalami masalah terkait Bluetooth dengan Galaxy S6 baru mereka. Namun, Samsung tidak mengakui flagship barunya memiliki masalah dengan konektivitas BT, jadi, kami tidak pernah berharap ini akan diperbaiki dalam waktu dekat.

Ada satu prosedur yang bekerja dengan baik dengan yang lain dan itu membersihkan cache dan data layanan Bluetooth melalui Manajer Aplikasi. Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
2. Sentuh Pengaturan untuk membukanya.
3. Gulir ke bagian Perangkat lalu ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Gesek ke kiri atau kanan untuk menampilkan konten dari tab Semua.
6. Gulir ke dan ketuk Bluetooth.
7. Ketuk Paksa Berhenti, lalu Hapus Cache.
8. Sekarang ketuk Hapus Data, lalu OK.
9. Nyalakan ulang ponsel.
10. Setelah perangkat siap dan siap, pasangkan ponsel dengan mobil Anda.

Saya harap ini membantu.

Hentikan Galaxy S6 Dari Menghapus Email Dari Server

Masalah: Halo, pria droid yang baik!

Saya memiliki dua masalah dengan perangkat baru saya, Samsung Galaxy S6 di Verizon:

1. Ketika saya menghapus email dari S6 saya, mereka dihapus dari server Comcast saya. Bagaimana saya bisa menghentikan ini?
2. Saat saya membuka email, isinya tidak ada. Kadang-kadang diunggah… jauh kemudian. Bagaimana cara menampilkan email saat saya membukanya saat diterima?

Saya telah mencoba data hanya dengan Verizon (4G) dan meningkatkan unggahan data WIFI plus 4G. Terima kasih! - Maureen

Masalah Terkait: Hai Droid Guy! Tolong! Saya membeli Samsung Galaxy S6 baru bulan lalu dan mengalami masalah dengan menjatuhkan email di kotak masuk setelah dua minggu. Yang menakutkan adalah saya mengelola enam email untuk bisnis saya, jadi ini menghancurkan. Saya memiliki akun saya melalui Go Daddy karena itu juga domain saya. Mereka telah memulihkan semua email saya bulan lalu yang sangat menyakitkan dan lebih dari 500 email harus diproses lagi dan sementara saya pikir masalahnya sudah diperbaiki, kemarin saya perhatikan semua email saya di semua akun hanya masuk ke 13 April.

Saat saya menyiapkan email, saya tidak sengaja melakukannya di bawah aplikasi Gmail. Tetapi karena saya dapat melihat kotak masuk, terkirim, dll., Saya pikir itu baik-baik saja. Saya benar-benar tidak ingin menyiapkan semuanya lagi, tetapi saya harus memperbaiki masalah ini karena itu juga menghapus email saya di server mereka jadi saya harus mengulanginya di laptop saya juga. Bisakah kamu menolong?! Terima kasih. - Kelly

Penyelesaian masalah: Hai Maureen! Untuk menghentikan Galaxy S6 Anda menghapus email dari server, edit konfigurasi email dan pastikan opsi yang bertuliskan "Hapus email dari server" disetel ke "Tidak Pernah". Tentang masalah ini, cukup pastikan ponsel Anda memiliki koneksi internet aktif semua (terlepas apakah itu data seluler atau WiFi) dan sinkronisasi dihidupkan. Anda juga dapat mengatur jadwal sinkronisasi dalam konfigurasi email Anda ke frekuensi yang lebih rendah sehingga ponsel akan mendownload email dari server lebih cepat.

Masalah Galaxy S6 Dengan Pemindai Sidik Jari & Aplikasi

Masalah: Hai, Saya memiliki Samsung Galaxy S6 dan masalahnya adalah ini: ketika saya mendapatkan SGS6 saya mengunci ponsel saya dengan pemindai sidik jari tetapi ini tidak berfungsi dengan baik, dan sebagian besar waktu tidak berfungsi. Dan sebagian besar aplikasi terkadang ditutup. Bisakah kamu membantuku? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Pertama-tama, pemindai sidik jari Samsung Galaxy S6 tidak sempurna. Faktanya, ada banyak ruang untuk perbaikan dan kami yakin Samsung sedang mencari cara untuk meningkatkan fitur karena biometrik akan digunakan untuk melakukan transaksi pribadi di masa mendatang.

Karena itu, Anda perlu menyentuh tombol Beranda dengan benar agar pemindai dapat mengenali hasil cetak dari ujung jari Anda. Saya pikir masalahnya di sini adalah dengan cara Anda meletakkan jari Anda pada pemindai karena itu pasti berfungsi tetapi tidak setiap kali Anda membuka kunci ponsel.

Sekarang tentang aplikasi yang "kadang-kadang" ditutup, mohon maaf kami tidak dapat hanya memberikan pemecahan masalah yang lebih spesifik untuk Anda karena masalah Anda tidak jelas, sungguh! Misalnya, seberapa sering "terkadang?" Apakah penutupan aplikasi memiliki semacam pola? Apa aplikasi yang menutup secara otomatis? Apakah sudah terpasang sebelumnya atau yang Anda unduh dari Play Store?

Namun, jika ada aplikasi tertentu yang terus menutup, coba hapus cache dan datanya. Prosedur seperti itu sering kali berfungsi untuk masalah terkait aplikasi apa pun.

Berinteraksi dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya ke [email protected] Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.