Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Hari ini kami akan menangani layar Galaxy S6 Edge Plus yang menunjukkan masalah warna hitam dan hijau & masalah terkait lainnya. Salah satu pembaca kami mengalami masalah ini di mana tampilan ponsel tidak berfungsi dengan benar. Kami akan memberikan langkah pemecahan masalah terbaik untuk masalah ini serta masalah lain terkait perangkat ini yang telah dikirimkan kepada kami.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S6 Edge Plus atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.
S6 Edge Plus Layar Menunjukkan Warna Hitam Dan Hijau
Masalah: Tiba-tiba layar ponsel saya berubah menjadi warna berbeda dan sekarang menunjukkan garis hitam bergerak dan warna hijau .. layar ponsel tidak berfungsi sampai saya menekan tombol power selama 4 sampai 5 kali dan ketika layar mati atau saat pengisian menunjukkan warna hitam dan warna hijau. balas secepatnya
Larutan: Apakah Anda menjatuhkan telepon Anda baru-baru ini? Jika Anda menjatuhkan telepon Anda, maka masalah khusus ini dapat terjadi jika layar rusak. Jika Anda belum menjatuhkan ponsel, Anda dapat memeriksa apakah masalah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dengan melakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda. Jika ini tidak memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
S6 Edge Plus MMS Tidak Bekerja
Masalah:Saya memiliki Samsung galaxy S6 edge plus adalah ponsel verizon tetapi sekarang adalah H20 dan mms saya berfungsi dengan baik tetapi sekarang berhenti bekerja saya tidak dapat mengirim gambar lagi, saya akan mencoba semuanya tetapi masih tidak berfungsi
Larutan: Karena ini sebelumnya adalah ponsel Verizon, maka ada kemungkinan ponsel tersebut masih disetel dengan APN Verizon. Yang perlu Anda lakukan adalah mengubah pengaturan APN ponsel Anda menjadi jaringan H20.
- Nama: H20 APN
- APN: prodata
- Proksi:
- Pelabuhan: 80
- Nama pengguna:
- Kata sandi:
- Server:
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- Proksi MMS: proxy.mobile.att.net
- Port MMS: 80
- PKS: 310
- MNC: 410
- Jenis otentikasi: PAP
- Jenis APN: default, supl, mms
- Protokol APN: Serahkan ke yang Default
Perangkat Lunak S6 Edge Plus Tidak Dapat Diperbarui
Masalah: Saya memiliki dan menggunakan Samsung S6 Edge Plus selama 2 tahun. Saya tidak punya masalah sampai Juni 2017 (saya kira sekitar waktu ini). Kemudian masalah pembaruan perangkat lunak dimulai. Perangkat mencoba tetapi tidak dapat membuat pembaruan perangkat lunak dan kemudian pesan ini hanya muncul tanpa kode kesalahan apa pun: “Perangkat lunak tidak dapat diperbarui. Informasi produk tidak dapat diperbarui. Buka layanan Samsung. ”Apakah mungkin untuk menyelesaikan masalah pembaruan ini tanpa dukungan layanan apa pun?
Larutan: Ada beberapa syarat yang harus dipenuhi ponsel Anda terlebih dahulu agar mendapatkan pembaruan perangkat lunak yang diperlukan.
- Ponsel Anda tidak boleh di-root
- Ponsel Anda tidak boleh dijalankan dengan perangkat lunak khusus
- Jika ponsel Anda tidak terkunci, maka ponsel harus berjalan di jaringan aslinya agar dapat mengakses server pembaruan,
Jika ponsel Anda memenuhi ketentuan yang tercantum di atas dan masih belum mendapatkan pembaruan, coba gunakan Smart Switch untuk memperbarui ponsel Anda. Lebih baik jika Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik pada ponsel sebelum menggunakan Smart Switch.
Jika perangkat lunak ponsel masih belum diperbarui maka Anda harus mempertimbangkan untuk mem-flash ponsel dengan file firmware yang diperbarui. Anda dapat mengunduh file firmware dari situs web Sammobile yang juga di mana Anda bisa mendapatkan instruksi tentang cara mem-flash telepon Anda.
S6 Edge Plus Layar Menjadi Kosong Saat Menonton YouTube
Masalah: Hai saya sedang menonton youtube di ponsel samsung saya ketika tiba-tiba monitor lcd saya menjadi kosong .. mencoba untuk me-restart ponsel saya tetapi tidak merespons tetapi saya perhatikan ada lampu di bawah selain dari tombol home
Larutan: Apa yang Anda ingin lakukan pertama kali dalam hal ini adalah melakukan simulasi penarikan baterai. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Jika ponsel tidak restart maka langkah selanjutnya adalah mengisi daya terlebih dahulu setidaknya selama 20 menit kemudian coba hidupkan ponsel kembali. Jika masalah berlanjut, Anda harus membawa ini ke pusat layanan dan memeriksanya.
Layar S6 Edge Plus Beku Setelah Ponsel Menjadi Basah
Masalah:Um sekitar 3 bulan yang lalu saya menjatuhkan ponsel saya ke dalam air dan tidak mau hidup jadi saya biarkan mengering, sekarang menyala tapi layarnya beku, bisakah Anda membantu saya membuat layar berfungsi?
Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah mematikan telepon lalu meletakkannya di dalam kantung beras setidaknya selama 48 jam. Ini akan menghilangkan kelembapan di dalam ponsel. Setelah ini selesai, coba periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, masalahnya mungkin disebabkan oleh layar yang rusak karena air. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
