Isi

• Panggilan putus dan menghilang setelah 2 menit
• Pemilik tidak dapat didengar selama panggilan telepon
• Nomor Penelepon tidak muncul selama panggilan telepon
• Galaxy S6 memanggil nomornya sendiri
• Panggilan langsung masuk ke pesan suara
• Perintah S Voice tidak dapat menemukan jaringan
• Tidak dapat mendengar penelepon dan sebaliknya
• Galaxy S6 tidak dapat menerima panggilan masuk dan SMS

Hallo teman-teman! Dalam posting ini, saya akan membahas beberapa masalah terkait panggilan dengan Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Masalah pertama adalah tentang panggilan yang mulai terputus dan menghilang setelah beberapa menit, menurut pembaca kami. Ini bukan masalah umum tetapi bisa terjadi pada siapa saja. Lanjutkan membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalah ini dan cara mengatasinya.

Panggilan putus dan menghilang setelah 2 menit

Masalah: Panggilan dimulai dengan baik tetapi putus dan akhirnya memudar setelah sekitar 2 menit. Saya dapat mendengar pihak lain tetapi mereka mendengar audio yang rusak. Ini berlaku untuk panggilan yang saya lakukan… panggilan handset, speaker telepon dan Bluetooth semuanya terpengaruh. ATT adalah pembawa.

Penyelesaian masalah: Pertama-tama, masalah ini umum terjadi jika Anda menggunakan jaringan Voice over LTE (VoLTE), jadi coba nonaktifkan terlebih dahulu dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Telepon.
2. Ketuk Lainnya lalu sentuh Pengaturan.
3. Gulir ke bagian Pengaturan Panggilan dan ketuk Pengaturan Suara melalui LTE.
4. Pilih Jangan gunakan VoLTE, lalu OK.
5. Sekarang reboot ponsel Anda.

Setelah Anda selesai melakukannya dan masalahnya tetap ada, coba boot ponsel dalam mode aman untuk mengisolasi masalahnya.

1. Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
5. Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Dalam mode aman, coba lakukan panggilan hanya untuk melihat apakah masalah terjadi meskipun semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan dan jika demikian, satu-satunya pilihan yang tersisa untuk Anda lakukan sebelum Anda memerlukan intervensi operator Anda adalah reset master.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Jika masalah tetap ada setelah prosedur ini, maka Anda benar-benar harus mengirim telepon untuk diperbaiki atau diganti karena ini jelas merupakan masalah perangkat keras.

Pemilik tidak dapat didengar selama panggilan telepon

Masalah: Halo, teman saya memiliki Samsung Galaxy S6 yang baru berumur dua bulan. Semuanya bekerja dengan baik sampai dia mencari di Google untuk berbicara dengan teks. Sekarang panggilan apa pun yang bisa dia dengar tetapi tidak ada volume saat dia berbicara. Seperti dibungkam. Orang lain dengan ponsel yang sama terlihat tetapi tidak ada yang bisa mengetahuinya. Orang-orang Verizon melakukan soft reboot tanpa hasil. Ada saran?

Penyelesaian masalah: Mencari di Google apa pun tidak akan memengaruhi kualitas panggilan atau bahkan jika teman Anda memasang aplikasi bicara-ke-teks, dia tetap dapat melakukan atau menerima panggilan telepon tanpa masalah apa pun. Namun karena ponsel tersebut adalah milik teman Anda dan tidak ada cara kami dapat memecahkan masalahnya, beri tahu dia untuk melakukan reset master (petunjuk yang ditunjukkan di atas). Ini adalah cara termudah untuk memperbaiki masalah, namun, dia harus mencadangkan semua datanya karena semuanya akan hilang selama proses tersebut.

Nomor Penelepon tidak muncul selama panggilan telepon

Masalah: Tiba-tiba, SEMUA panggilan masuk saya mengatakan dibatasi atau tidak tersedia. Sekarang saya tidak tahu siapa yang menelepon. SMS saya tidak melakukan ini. Ini akan mengumumkan pemanggil yang benar.

Penyelesaian masalah: Sepertinya kontak yang tidak menampilkan nomor penelepon memiliki duplikat. Cobalah untuk menghapus atau menggabungkan duplikat dengan yang asli atau jika Anda telah menyinkronkan akun online Anda, cobalah untuk menonaktifkan sinkronisasi kontak untuk akun lain untuk menghindari duplikat.

Galaxy S6 memanggil nomornya sendiri

Masalah: Ponsel dicolokkan, terhubung ke wifi, dan terkunci. Saya tertidur ketika ponsel saya mulai memanggil nomor telepon lain. Saya terbangun karena telepon saya mencoba meninggalkan pesan suara untuk bos saya. Itu terkunci dan tidak ada cara untuk melakukan panggilan telepon.

Menjawab: Sulit untuk menentukan mengapa ponsel Anda memanggil nomor telepon sendiri jika itu terjadi hanya sekali (Anda tidak menunjukkan bahwa itu terjadi lagi jadi saya berasumsi itu hanya terjadi sekali).Saya sarankan Anda mengamati ponsel Anda dengan cermat untuk melihat apakah itu memanggil nomor yang sama atau nomor lain dengan sendirinya. Sejujurnya, saya tidak pernah mengalami masalah seperti ini sebelumnya, tetapi sentuhan hantu selalu terjadi dan saya tidak yakin apakah ini salah satu masalah tersebut.

Panggilan langsung masuk ke pesan suara

Masalah: Orang-orang menelepon dan masuk ke pesan suara. Panggilan tersebut bahkan tidak muncul di log panggilan saya sebagai tidak terjawab. Itu telah terjadi beberapa kali sekarang. Saya mendapatkan pesan suara dari orang-orang tetapi telepon tidak pernah berdering dan log panggilan tidak menunjukkan apa-apa. Saya kesulitan menduplikasi masalah ini. Tapi ini masih menjadi masalah karena saya masih mendapatkan orang yang memberi tahu saya hanya menelepon sekali dan membuka bilah sinyal penuh pesan suara juga.

Saran: Jika tidak terjadi pada setiap panggilan, masalahnya harus terkait jaringan atau berkaitan dengan jangkauan atau transmisi sinyal. Namun, ada sedikit kemungkinan bahwa perangkat keras ponsel yang bertanggung jawab dalam menerima sinyal radio mengalami masalah, tetapi baik itu masalah jaringan atau masalah dengan ponsel, Anda tetap harus menghubungi penyedia atau operator ponsel Anda.

Perintah S Voice tidak dapat menemukan jaringan

Masalah: Saya harus mengaktifkan Wi-Fi atau data seluler untuk menggunakan Bluetooth handsfree. Telepon akan bekerja tanpa ini dan perangkat Bluetooth, Jabra SP700, akan tetap membiarkan saya berbicara dan mendengarnya tetapi ketika saya mencoba menggunakan perintah suara atau dikatakan tidak dapat menemukan koneksi jaringan.

Penyelesaian masalah: Masalah ini sangat umum bahkan dengan perangkat Galaxy sebelumnya dan ada satu prosedur yang terbukti efektif. Harap ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah ini:

1. Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI', lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar SEMUA.
5. Gulir ke dan ketuk S Voice.
6. Tap Nonaktifkan atau Matikan.
7. Ketuk Hapus cache.
8. Ketuk Hapus data, lalu OK.
9. Ketuk Aktifkan atau Hidupkan untuk mengaktifkan layanan lagi. Kali ini, seharusnya berfungsi normal.

Tidak dapat mendengar penelepon dan sebaliknya

Masalah: Sepertinya aku bisa menelepon, tapi aku tidak bisa mendengar ujung yang lain dan mereka tidak bisa mendengarku. Kotak yang menunjukkan panggilan sedang menelepon dan terhubung dan menghitung berapa lama panggilan telah berlangsung. Tapi saya tidak bisa mendengar dering atau apapun di ujung sana dan mereka tidak bisa mendengar saya. Telepon mereka juga tidak berdering ketika mencoba menelepon.

Saran: Pertama-tama, pastikan bukan hanya volume yang menjadi masalah; saat dalam panggilan, tekan tombol Volume Naik untuk meningkatkan audio dan jika masalah masih berlanjut, coba gunakan headphone untuk mengetahui apakah itu terjadi dengan peralatan handsfree. Jika Anda memiliki headset Bluetooth, cobalah juga, dan speakerphone.

Ada kemungkinan masalahnya ada pada mikrofon di corong dan lubang suara, dan jika itu masalahnya, Anda memerlukan teknisi untuk memperbaikinya.

Namun, jika masalah terjadi bahkan di speaker ponsel atau menggunakan perangkat handsfree, inilah saatnya Anda menelepon penyedia; baik itu masalah jaringan atau masalah dengan ponsel itu sendiri.

Galaxy S6 tidak dapat menerima panggilan masuk dan SMS

Masalah: Saya tidak dapat menerima panggilan masuk dan sms. Saya dapat menelepon dan terhubung ke internet. Saya juga mendapatkan WhatApps. Saya telah memeriksa dengan operator seluler saya dan akun saya aktif, tidak ada masalah jaringan dan tidak ada pemblokiran di ponsel saya. Ini sudah berlangsung selama seminggu. Saya telah memeriksa telepon diatur untuk secara otomatis memeriksa jaringan yang tersedia itu diatur ke WCDM / GSM dan tidak dalam mode penerbangan. Masalahnya masih berlanjut. Itu akan langsung ke pesan suara tetapi tidak ada juts yang menyatakan bahwa pelanggan tidak tersedia.

Menjawab: Jika semua panggilan langsung ke pesan suara, penyedia Anda dapat melakukan sesuatu terkait hal itu karena menyangkut sistemnya. Selama masa jabatan saya sebagai dukungan teknis untuk salah satu perusahaan nirkabel di A.S., saya selalu menerima keluhan dari pelanggan yang mengalami masalah seperti ini dan kami memiliki alat yang benar-benar dapat memperbaiki masalah dalam satu klik. Saya yakin semua operator dan penyedia layanan memiliki alat atau yang setara. Jadi, Anda lebih baik menghubungi penyedia Anda tentang hal itu karena, terus terang, tidak banyak yang bisa kami lakukan.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.