Isi

• Masalah Pengisian Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 Mengisi Daya Sangat Lambat
• Galaxy S5 Tidak Akan Mengisi Daya Sama Sekali
• Masalah Kerusakan Air Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 Tidak Akan Menyala Setelah Jatuh Di Kolam Renang
• Galaxy S5 Memiliki Air Di Dalam, Layar Berkedip
• Masalah Konektivitas Internet Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung ke WiFi Rumah
• Data Seluler Galaxy S5 Sangat Lambat
• Masalah Layar Sentuh Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 Touchscreen Menjadi Tidak Responsif Secara Acak
• Galaxy S5 Membeku Tapi Menanggapi Dengan Tombol Daya
• Masalah Boot Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 Mati Dan Tidak Bisa Boot
• Galaxy S5 Terjebak Pada Logo Samsung Setelah Pembaruan

Hallo teman-teman. Selamat datang di episode percontohan seri Masalah Samsung Galaxy S5 kami.Sama seperti model sebelumnya, kami akan mendukung perangkat ini dan memberikan solusi yang sesuai dan langkah pemecahan masalah untuk setiap masalah yang dilaporkan, kesalahan, kesalahan, bug dan lainnya.

• Galaxy S5 Mengisi Daya Sangat Lambat
• Galaxy S5 Tidak Akan Mengisi Daya Sama Sekali
• Galaxy S5 Tidak Akan Menyala Setelah Jatuh Di Kolam Renang
• Galaxy S5 Memiliki Air Di Dalam, Layar Berkedip
• Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung ke WiFi Rumah
• Data Seluler Galaxy S5 Sangat Lambat
• Galaxy S5 Touchscreen Menjadi Tidak Responsif Secara Acak
• Galaxy S5 Membeku Tapi Menanggapi Dengan Tombol Daya
• Galaxy S5 Mati Dan Tidak Bisa Boot
• Galaxy S5 Terjebak Pada Logo Samsung Setelah Pembaruan

——————–

Masalah Pengisian Samsung Galaxy S5

Masalah pengisian daya biasa terjadi tidak hanya untuk Galaxy S5 tetapi juga untuk perangkat Android lainnya. Faktanya, jika Anda melakukan penelusuran cepat di Google, Anda akan mengetahui bahwa sudah banyak pengguna yang mengeluhkan masalah ini. Kami memang menerima email dari pembaca kami yang mengeluh tentang dua hal: pengisian daya perangkat mereka lambat atau tidak mengisi daya sama sekali.

Galaxy S5 Mengisi Daya Sangat Lambat

Masalah: Hai kawan. Saya menemukan alamat email Anda melalui Drippler, saya sering membaca. Beberapa minggu yang lalu saya meningkatkan dari Galaxy S3 ke Galaxy S5. Minggu pertama penggunaan sangat lancar tetapi kemudian saya perhatikan baru-baru ini bahwa ponsel saya tidak dapat mengisi penuh bahkan jika dibiarkan dicolokkan semalaman. Misalnya, sebelum saya tidur di malam hari saya mencolokkan ponsel saya untuk mengisi daya karena saya biasanya menguras baterai saya karena saya menyimpan data seluler saya sepanjang waktu. Saat saya bangun di pagi hari, baterai menunjukkan hanya sekitar 75% atau lebih. Namun sebelumnya, baterai bisa terisi penuh di pagi hari. Apa masalah dengan ponsel saya? Apakah ada perbaikan atau sesuatu? Terima kasih. - Josh

Penyelesaian masalah: Hei Josh. Untuk bisa mengetahui akar penyebab masalah ini, Anda perlu mencermati dengan cermat. Logikanya, tersangka pertama adalah pengisi daya. Jika bukan pengisi daya, bisa jadi itu baterainya, lalu port pengisian daya, dan sebagainya. Karena itu, saya menyiapkan panduan pemecahan masalah sederhana untuk Anda.

1. Saat telepon aktif, lepas penutup belakang dan keluarkan baterai.
2. Tekan dan tahan tombol daya selama satu menit.
3. Pasang kembali baterai dan penutup belakang.
4. Hidupkan telepon dan pasang pengisi daya.
5. Biarkan telepon mengisi daya semalaman dan cari tahu di pagi hari apakah masalahnya sudah diperbaiki.
6. Jika masalah tetap ada, boot S5 dalam mode aman dan isi daya semalaman saat dalam keadaan itu.

Dalam Safe Mode, semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan jadi jika ponsel masih mengisi daya dengan lambat dalam keadaan tersebut, maka pasti ada masalah dengan pengisi daya atau salah satu komponen ponsel. Sekarang, jika perangkat menghabiskan baterainya lebih cepat dari sebelumnya, baterainya mungkin penyebabnya.

Biasanya, saya akan merekomendasikan menggunakan pengisi daya atau baterai yang berbeda untuk mengesampingkan kemungkinan ini tetapi dalam kasus Anda, ini adalah ponsel baru dan Anda mungkin masih dapat menggantinya dengan unit baru tanpa masalah apa pun. Jadi, Anda lebih baik membawanya ke penyedia Anda dan memeriksanya oleh teknisi.

Galaxy S5 Tidak Akan Mengisi Daya Sama Sekali

Masalah: Halo. S5 saya baru berumur sebulan, tapi saya sedih karena ia menolak untuk menagih apapun yang saya lakukan. Sejujurnya saya tidak tahu apa yang terjadi padanya. Itu baru saja berhenti mengisi daya beberapa hari yang lalu dan saya beruntung masih memiliki sisa baterai 25% jadi saya terus menggunakannya dengan Mode Hemat Daya dan semua fungsi konektivitas mati. Hari ini, hampir tersisa 10% baterai, jadi saya memutuskan untuk mengirim email kepada kalian untuk mengetahui apa yang akan Anda katakan tentang hal ini dan apakah Anda dapat menawarkan trik sulap untuk memperbaikinya. Terima kasih teman-teman. Saya berharap Anda dapat memberikan solusi secepatnya. - Joyce

Penyelesaian masalah: Hai Joyce. Sama seperti masalah sebelumnya, ini mungkin disebabkan oleh pengisi daya itu sendiri dari salah satu komponen ponsel tetapi lebih rumit. Karena ponsel menolak mengisi daya, saya anggap Anda tidak memiliki cukup baterai untuk menyalakannya sehingga tidak ada yang dapat kami lakukan di sisi firmware. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mencoba unit pengisi daya lain dan jika tidak berhasil, coba baterai lain. Tetapi saya sarankan Anda membawa ponsel ke toko tempat Anda membelinya sehingga teknisi itu sendiri dapat melakukan tes.

Maksud saya, ini baru berumur sebulan sehingga penyedia Anda atau pengecer yang menjualnya dapat menggantinya jika ternyata tidak bisa diperbaiki. Selain itu, Anda harus hadir selama pengujian untuk memastikan informasi pribadi Anda tetap aman. Dan jika Anda memiliki data yang tidak ingin hilang, beri tahu teknisi untuk tidak mengembalikan ke setelan pabrik. Bagaimanapun, firmware tidak ada hubungannya dengan itu.

——————–

Masalah Kerusakan Air Samsung Galaxy S5

Unggulan terbaru Samsung memiliki peringkat IP67; artinya, tahan air dan debu. Tapi tahukah Anda bahwa ada banyak pemilik S5 yang mengeluh perangkatnya rusak karena air? Berikut beberapa pesan yang kami terima dari pembaca kami yang mencari bantuan tentang cara mengatasi kerusakan air.

Galaxy S5 Tidak Akan Menyala Setelah Jatuh Di Kolam Renang

Masalah: Hai teman-teman droid. Saya membeli Galaxy S5 saya pada bulan Mei dan saya tidak memiliki satu keluhan pun tentang kinerjanya. Namun, saya mabuk kemarin saat pesta biliar dan jatuh ke kolam dengan ponsel di saku. Ketika saya keluar dari kolam dan memeriksanya, itu tidak mau menyala. Saya yakin itu bukan baterainya karena saya telah mengisi penuhnya sebelum saya meninggalkan rumah. Saya terlalu takut untuk melakukan pemecahan masalah dengan berpikir saya mungkin akan lebih merusaknya. Tolong teman-teman, saya butuh saran Anda. Apa yang harus saya lakukan? - Kain

Galaxy S5 Memiliki Air Di Dalam, Layar Berkedip

Masalah: Galaxy S5 saya jatuh di wastafel saat saya sedang mencuci tangan. Itu ada di saku dada saya dan ketika saya membungkuk untuk mencuci tangan, suara itu keluar begitu saja! Layar menyala saat jatuh jadi ada daya. Saya segera mengeluarkannya dari wastafel tetapi ketika saya menekan tombol daya / kunci, itu tidak mau menyala tetapi layar berkedip dari waktu ke waktu. Tidak ada retakan atau apalah, bahkan tidak ada goresan dan mengingat jatuh kembali dulu, saya rasa tidak ada kerusakan fisik. Air mungkin telah merusaknya tetapi bukankah Galaxy S5 seharusnya kedap air? Apa yang harus saya lakukan?

Saran: Pertama-tama, kedua masalah ini pada dasarnya sama. Kerusakan air merupakan masalah yang rumit karena dapat merusak ponsel secara permanen. Tapi sebelumnya, saya hanya ingin mengatakan sesuatu tentang peringkat IP67 ponsel. Artinya ponsel "tahan air" BUKAN "tahan air". Ada perbedaan besar di antara keduanya. Peringkat tersebut akan memberi tahu Anda bahwa perangkat dapat terendam air hingga kedalaman 1 meter selama maksimal 30 menit. Meskipun ada pemilik yang mengklaim telah menenggelamkan perangkatnya hingga kedalaman beberapa meter, itulah risiko yang tidak ingin Anda ambil. Selain itu, ponsel tidak dapat menahan pancaran air seperti air yang mengalir dari keran atau dengan tekanan yang lebih kuat. Terakhir, Anda perlu mempertimbangkan bahwa ada titik masuk seperti saat penutup belakang dan penutup port USB / utilitas tidak terkunci dengan benar.

Jika ponsel Anda rusak karena air, berikut adalah hal yang harus dan tidak boleh dilakukan:

1. Jangan langsung hidupkan telepon Anda. Melakukannya dapat merusaknya secara permanen.
2. Lepaskan penutup belakang dan keluarkan baterai. Baterai yang mengalami korsleting dapat merusak, meledak atau menyebabkan kerusakan pada komponen lainnya.
3. Letakkan ponsel dan baterai di semangkuk nasi setidaknya selama beberapa hari untuk membantu menyerap air.
4. Setelah beberapa hari, pasang kembali baterai dan coba hidupkan telepon.
5. Jika ponsel menyala, perhatikan baik-baik untuk mengetahui apakah ada beberapa perubahan dalam kinerja dan perilakunya.
6. Jika ponsel tidak mau hidup atau jika ada perubahan perilaku ponsel, matikan dan bawa ke teknisi.

Ingat, kerusakan air tidak dapat dicakup oleh garansi tetapi jangan mencoba untuk membuka segel garansi di dalamnya.

——————–

Masalah Konektivitas Internet Samsung Galaxy S5

Internet adalah salah satu hal terbaik yang terjadi pada perangkat seluler dan meskipun teknologinya berkembang secara eksponensial dalam 5 tahun terakhir, masalah masih terjadi. Masalah konektivitas adalah salah satu masalah paling umum yang dihadapi oleh banyak pemilik Galaxy S5. Berikut beberapa masalah umum yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami:

Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung ke WiFi Rumah

Masalah: Saya memiliki Samsung Galaxy S5 dan hanya sekitar tiga hari yang lalu, ia menolak untuk terhubung ke Wi-Fi rumah saya. Saya tidak melakukan apa pun yang mungkin memicu masalah, itu terjadi begitu saja jadi saya sangat terkejut dan kecewa bagaimana ponsel baru seperti ini dapat kehilangan koneksi tanpa alasan yang jelas. Saya bukan orang teknologi, jadi saya tidak terlalu pandai memecahkan masalah sendiri. Saya butuh bantuan Anda dalam hal ini dan tolong beri tahu saya seolah-olah saya berusia enam tahun sehingga saya dapat mengikuti. Terima kasih dan lebih banyak kekuatan untuk situs Anda. - Jules

Penyelesaian masalah: Jika masalah dimulai tiga hari yang lalu, ada kemungkinan besar itu hanya masalah kecil. Tidak ada alasan untuk mengkhawatirkannya karena Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan prosedur pemecahan masalah sederhana:

1. Mulailah pemecahan masalah Anda dengan me-reboot ponsel dan router Anda.
2. Di setelan ponsel Anda, "Lupakan" jaringan rumah Anda dan biarkan perangkat mendeteksinya lagi.
3. Sekarang sambungkan kembali ke jaringan rumah Anda untuk melihat apakah Anda bisa.
4. Jika masih tidak bisa, gunakan perangkat lain seperti ponsel atau laptop untuk menyambungkan ke jaringan rumah Anda.
5. Jika S5 Anda adalah satu-satunya perangkat yang tidak dapat terhubung, maka masalahnya ada pada perangkat itu.
6. Coba sambungkan ke jaringan publik. Jika masih tidak bisa, boot dalam mode aman dan coba lagi.
7. Jika masalah terus berlanjut, buat cadangan data Anda dan lakukan reset pabrik melalui mode pemulihan dan jika itu tidak menyelesaikan masalah, coba ganti atau perbaiki.

Data Seluler Galaxy S5 Sangat Lambat

Masalah: Hai teman-teman. Saya belum melihat pemecahan masalah Galaxy S5 di situs Anda, tetapi saya akan melanjutkan dan memberi tahu Anda tentang masalah saya. Saya menggunakan data seluler karena saya tidak memiliki WiFi di rumah. Dengan itu saya streaming video YouTube dan melakukan Facebook dan beberapa browsing. Dua minggu pertama setiap bulan, koneksi saya sangat bagus, tetapi datang minggu ketiga dan keempat dan sangat lambat sehingga saya bahkan tidak dapat melakukan streaming video lagi. Apa masalahnya? Saya berlangganan paket data tidak terbatas dan inilah yang saya dapatkan. Apakah itu ada hubungannya dengan kinerja ponsel? Tolong bantu aku.

Menjawab: Saya tidak yakin sudah berapa bulan Anda memperhatikan pola ini, tetapi jika ini terjadi setiap siklus penagihan, Anda mungkin ingin menghubungi penyedia layanan Anda. Jelas bahwa perusahaan membatasi penggunaan data Anda. Ya, Anda mungkin telah berlangganan paket data tak terbatas tetapi penyedia Anda dapat memperlambat koneksi Anda jika Anda sudah menggunakan data di luar batas.

Anda mengatakan Anda terus streaming video, itu mungkin alasan mengapa koneksi Anda terhambat. Anda tahu, selama masa jabatan saya sebagai dukungan teknis untuk salah satu penyedia nirkabel di AS, saya terus mendapat panggilan tentang penelusuran yang lambat. Sulit untuk menjelaskan kepada pelanggan bahwa koneksi internetnya terhambat terutama jika dia berlangganan untuk paket tanpa batas. Tapi mari kita hadapi itu, itulah kenyataannya. Sekali lagi, Anda perlu menghubungi penyedia layanan Anda untuk menanyakannya karena tidak ada pemecahan masalah untuk hal semacam ini.

——————–

Masalah Layar Sentuh Samsung Galaxy S5

Yang membuat layar sentuh menjadi mungkin adalah digitizer; itu adalah kaca overlay di atas layar. Jika layar sentuh rusak, itu harus menjadi yang pertama yang harus dicurigai, meskipun Anda harus mengesampingkan kemungkinan lain terlebih dahulu. Sekarang, inilah dua masalah yang terkait dengan masalah ini yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami.

Galaxy S5 Touchscreen Menjadi Tidak Responsif Secara Acak

Masalah: Halo Droid, Saya punya masalah dengan Galaxy S5 baru saya. Telepon telah bersama saya selama lebih dari sebulan sekarang dan ada beberapa contoh layar menjadi tidak responsif. Saya tidak tahu apa penyebabnya dan saya tidak melihat pola atau sesuatu. Jika itu terjadi, itu terjadi secara acak dan saya tidak dapat mengoperasikan ponsel dengan sentuhan. Ada kalanya ponsel mendapatkan kembali fungsinya kembali tetapi sebagian besar waktu saya harus mengeluarkan baterai dan mem-boot ponsel lagi. Apakah Anda tahu cara memperbaiki masalah ini atau apa penyebabnya?

Larutan: Pengamatan adalah kunci untuk mengetahui penyebab masalah. Saya tidak tahu seberapa sering itu terjadi dan kapan itu dimulai tetapi jika ponsel tidak seperti ini di luar kotak, maka ada kemungkinan besar aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya, atau setidaknya, itu yang utama. tersangka. Jadi, Anda perlu mengesampingkan kemungkinan itu dan Anda dapat melakukannya dengan mem-boot dalam mode aman.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Saat dalam mode aman, amati untuk mengetahui apakah masalah layar sentuh masih berlanjut. Jika demikian, mungkin itu masalah perangkat keras. Anda harus memeriksakan telepon ke seorang profesional agar dapat didiagnosis dengan benar. Namun, sebelum Anda benar-benar menyerahkan ponsel Anda kepada orang lain, sebaiknya buat cadangan data Anda dan lakukan pengaturan ulang pabrik. Ini bukan hanya tentang tidak kehilangan data penting dan melindungi privasi Anda, tetapi juga mengesampingkan kemungkinan bahwa itu adalah masalah firmware. Jika masalah berlanjut setelah itu, periksalah atau ganti telepon.

Galaxy S5 Membeku Tapi Menanggapi Dengan Tombol Daya

Masalah: Hai teman-teman. Situs bagus yang Anda miliki dan sangat informatif. Saya punya sedikit masalah sendiri. Tapi sebelumnya, ini adalah Galaxy S5 yang baru. Saya tidak tahu bagaimana menjelaskannya tetapi tiba-tiba telepon berhenti merespons. Maksud saya, saya tidak dapat membuka aplikasi, setelan tidak akan berfungsi tetapi telepon akan merespons jika saya menaikkan atau menurunkan volume atau jika saya menekan tombol daya. Jadi, masalahnya, kalau saya tidak salah, ada pada layar sentuhnya. Jika ini terjadi, saya hanya perlu menahan tombol daya hingga bergetar dan mati, lalu hidupkan lagi. Ini akan bekerja selama berjam-jam tanpa masalah dan akan terjadi lagi. Bisakah Anda menyarankan solusi untuk ini? - Nate

Larutan: Nate, ada juga kemungkinan aplikasi menyebabkan ini karena jika itu adalah masalah firmware atau masalah perangkat keras, layar akan berhenti merespons segera setelah ponsel benar-benar di-boot. Tetapi seperti yang Anda katakan, Anda masih dapat menggunakannya selama berjam-jam sebelum telepon beraksi. Anda tahu apa, coba amati polanya dan ingat aplikasi yang Anda gunakan sebelum masalah dimulai. Atau, jika mau, Anda juga dapat melakukan booting dalam mode aman dan mengamati ponsel dengan cermat saat dalam keadaan itu.

Jika masalah juga terjadi dalam mode aman, mungkin itu firmware atau perangkat keras dan bagaimanapun caranya, langkah logis berikutnya adalah mengembalikan ke setelan pabrik (jangan lupa untuk mencadangkan data Anda, tentu saja).

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Tentu saja, jika pengaturan ulang pabrik tidak dapat memperbaiki masalah, biarkan teknisi menangani masalah dan mengganti telepon.

——————–

Masalah Boot Samsung Galaxy S5

Ada pemilik yang mengeluh macet di logo Samsung atau layar Galaxy S5 tetap hitam saat boot. Yang lain mengatakan itu terjadi tepat setelah pembaruan kecil sementara beberapa mengatakan telepon baru saja dimatikan dan menolak untuk boot sepenuhnya. Saya ingin berbagi dengan Anda dua masalah yang dikirim oleh pembaca kami.

Galaxy S5 Mati Dan Tidak Bisa Boot

Masalah: Saya sedih memikirkan bahwa telepon yang diberikan kepada saya oleh putri saya mati suatu hari dan tidak mau hidup lagi. Saya harap Anda dapat membantu saya. Maafkan saya jika saya tidak dapat memberikan banyak detail karena saya tidak terlalu paham teknologi. Tapi saya akan menceritakan bagaimana itu terjadi. Suatu hari, saya mendapat pesan bahwa saya perlu memasang semacam perlindungan untuk ponsel saya karena saya mungkin berisiko. Jadi, saya mengklik pesan tersebut dan pesan itu memunculkan pesan lain untuk mengonfirmasi apakah saya ingin menginstalnya. Itu diinstal kemudian meminta saya untuk reboot. Telepon restart dengan baik dan kemudian beberapa menit kemudian, telepon mati. Saya mencoba menyalakannya tetapi yang saya dapatkan hanyalah layar hitam setelah logo. Saya benar-benar tidak tahu cara memperbaikinya. Tolong bantu aku. Terima kasih. - Michel

Larutan: Berdasarkan uraian Anda, Michel, sepertinya masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang baru saja Anda pasang. Saya harap Anda dapat mengingat aplikasi itu karena Anda hanya perlu menghapusnya dan masalah akan diperbaiki. Masalahnya adalah, Anda tidak bisa boot secara normal. Jadi, yang perlu Anda lakukan adalah mem-boot ponsel dalam mode aman, sebagai gantinya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Saat dalam mode aman, Anda perlu mencopot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah. Begini caranya…

1. Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI', lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar UNDUHAN.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan
6. Ketuk Copot Pemasangan.
7. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Saya yakin ini akan mengatasi masalahnya.

Galaxy S5 Terjebak Pada Logo Samsung Setelah Pembaruan

Masalah: Hai kawan! Saya sangat senang saya menemukan situs Anda. Tolong bantu saya dengan masalah saya. Ponsel saya adalah S5 dan baru-baru ini menerima pembaruan kecil. Saya dapat menggunakannya selama beberapa hari tetapi saya perhatikan itu menjadi lambat sampai suatu hari tidak bisa boot sepenuhnya. Ponsel masih menyala tetapi macet di logo Samsung. Saya yakin ini tidak normal tetapi saya tidak tahu bagaimana melakukannya. Maksud saya, saya tahu cara menggunakan ponsel tetapi ketika ada yang gagal, saya tidak dapat memperbaikinya. Saya tidak memiliki pengetahuan dan keahlian. Tapi saya tahu kalian tahu satu atau dua solusi atau bahkan penjelasan. Tolong. - Lisa

Larutan: Hai Lisa. Saya pikir pembaruan mungkin telah merusak beberapa data di ponsel Anda sehingga mencegahnya melakukan boot secara normal. Untuk masalah seperti ini, menghapus partisi cache biasanya berhasil. Begini caranya…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap ini berhasil untuk Anda.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap Android yang tersedia di pasar saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui [email dilindungi] kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapannya.